Poikien Puhelin vuosiraportti 2012.pdf - Väestöliitto

Kuunteleekokukaan?PoikienPuhelin2012puh. 0800-94884 Arkisin klo 13–181

Kuunteleeko kukaan?Poikien Puhelin 2012Sisällys3456891619Poikien PuhelinlyhyestiPoikien Puhelimenviides vuosiSeksuaalikasvatustapojilleVastaajina kokeneetammattilaisetRaskasta ja antoisaa työtäYmmärrys poikien maailmastaPoikientapa kysyäVuosi 2012 PoikienPuhelimessaUudet soittajat, samat aiheetkiinnostavatMuutoksia edelliseentoimintakauteenSuosituimmat aiheet 2012Poikien Puhelintiedon tuottajanaMiksi tietoa kerätään?Miten tietoa kerätään?PoikaS-hankeMuut aineistoa hyödyntävättutkimuksetPoikien PuhelimentulevaisuusKalevankatu 16 APL 849, 00101 Helsinkiwww.vaestoliitto.fi2Kirjoittajat: Miguel Reyes,Joonas Kekkonen, Antti Lahtinen,Mika LehtonenUlkoasu: Otto PaakkanenKansikuva: ShutterstockPaino: Premedia Helsinki OyHelsinki 2013kuva: Shutterstock

Poikien Puhelinnumerossa 0800-94884kuva: ShutterstockPoikien PuhelinLyhyestiVäestöliiton Poikien Puhelin on tarkoitettu alle 20-vuotiaille pojilleja miehille. Puhelimeen vastaa aina ammatillisesti poikien ja nuortenmiesten maailmaan perehtynyt Väestöliiton poikien ja nuorten miestenkeskuksen työntekijä.Poikien Puhelin on soittajientapoja ja kykyjä arvostava palvelu,josta voi saada keskusteluapua,tietoa ja ohjeita sekä aikuisen,vastuullisen miehen mielipiteenpoikien maailmaa koskeviin asioihin.Palvelu on avoinna arki-iltapäivisinklo 13–18 eli silloin, kun lapset ja nuoretovat usein ilman aikuisten seuraa.Koulun kesä- ja joululomien aikaanPoikien Puhelin on enimmäkseenkiinni. Toiminta on valtakunnallista.Soittaminen on soittajalle ilmaista.Poikien Puhelimella onkaksi tehtävää:poikien ja nuorten miesten auttaminenpuhelinkeskusteluilla ja1heidän elämäänsä koskevan tiedon2 kerääminen jalostettavaksi poikienvanhemmille, kasvattajille ja päättäjille.Näiden tehtävien tarkoituksena onlisätä poikien mahdollisuuksia omanelämänsä hallitsemiseen ja ehkäistäennalta heidän syrjäytymistään.Poikien Puhelimeen soittavat haluavatvastauksia, apua ja neuvoja. Palveluon anonyymi ja luottamuksellinen.Puhelinpalveluun poika voi soittaa itsevalitsemastaan paikasta. Soittaja pystyyvarmistumaan, ettei kukaan häiritsehäntä kesken puhelun tai kuule keskusteluayksityisasioista. Avun hakemistapuhelinpalvelusta voi helpottaase, ettei tarvitse nähdä ammattilaista.Tällöin aroista henkilökohtaisista asioistapuhuminen voi olla helpompaa.Poikien Puhelimen maksuttomuussoittajalle mahdollistaa poikien soitotpalveluun. Pojat tavoittavat puhelinpalvelunerittäin hyvin, sillä läheskaikilla on oma kännykkä tai ainakinmahdollisuus puhelimen käyttöön.Palveluun soittaa nuoria miehiäkaikkialta Suomesta. Soittajien ikävaihtelee ekaluokkalaisista nuoriin aikuisiin,mutta suurin soittajien ryhmäon 11–15-vuotiaat pojat. He ovat murrosikäisiäja keskellä heille nopeastiavautuvaa ja muuttuvaa maailmaa.Poikien Puhelin on osa Väestöliitonseksuaaliterveysklinikkaa. Yhtenä lähtökohtanaja perustana toiminnalle onseksuaaliterveys. Seksuaaliterveyteenkuuluu monenlaisia näkökulmia, mm.terveys ja hyvinvointi, mutta myösseksuaalioikeudet ja seksuaalinenmoninaisuus. l”Moi. Tota ku muijaon raskaana. Enkäite halua lasta ja sehaluaa pitää sen. Mitäteen? Enkö voi saadasitä tekemään aborttia.No mutta se ei usko, sesanoo että mun on pakkoruveta isäksi.3

Kuunteleeko kukaan?Poikien Puhelin 2012”Temquunt dolorest eniscitat recera doluptaspelent eat. Tem voluptatur? Lectibusdam querestior porporpore, aut la volenisciure doluptassinciis es nitis eum ad modit et adi velloremPoikien Puhelimenviides vuosikuva: ShutterstockPoikien Puhelin vastasi 9 955:een nuorten soittamaan puheluun vuonna2012. Puheluiden määrä tippui alle puoleen edellisestä vuodesta. Tämäoli seurausta siitä, että palvelun resurssit olivat vähäisemmät aiempiinvuosiin verrattuna.Poikien Puhelimeen oli vuonna2012 palkattuna kaksi ja puolivastaajaa, mutta yksi työntekijäoli muissa tehtävissä. Näin ollenvastaamismäärää oli vähennettävä pitämälläperjantaipäivät puhelin kiinni.Puhelumäärän tippumisessa olikyse paitsi resurssien vähyydestä,myös palvelun toiminnan monipuolistumisesta.Vuonna 2012 palvelussakeskityttiin tiedon käsittelemiseenja tuottamiseen. Poikien Puhelin onkerännyt vuosien varrella suurenmäärän tietoa pojista. Tätä tietoa onryhdytty hyödyntämään tutkimuksissa.Vuonna 2012 Poikien Puhelin oli mukanaPoikaS-hankkeessa, joka tutkiija parantaa poikien seksuaalikasvatustaSuomessa. Siinä oli mukanaPoikien Puhelimesta yksi työntekijä.Poikien Puhelimen keräämiä tietojakäytettiin hankkeen tutkimusvaiheessa,joka päättyi lokakuussa 2012 Mitäpojat todella haluavat tietää seksistä - Tehoapoikien seksuaaliopetukseen -kirjanjulkaisemiseen. Hanke jatkuu vuonna2013 tavoitteenaan tuottaa uudistuksiapoikien seksuaalikasvatukseen Suomessa.Poikien Puhelin on edelleenmukana hankkeessa. l”Miten voi estää raiskauksen? Mikä on raiskaus?Voiks naiset raiskata? Mitä jos mut on raiskattu?4

Poikien Puhelinnumerossa 0800-94884kuva: ShutterstockSeksuaalikasvatustapojilleSeksuaalisuus on suosituin aihealue Poikien Puhelimessa. PoikienPuhelimessa soittajalla on mahdollisuus päättää aiheesta, josta keskustellaan.Seksuaalisuus ja seksi kiinnostavat poikia ja he haluavatniistä tietoa.Pojilla onkin oikeus saadaoikeanlaista tietoa. PoikienPuhelimessa kumotaan seksuaalisuuttakoskevia myyttejä javäärinkäsityksiä. Tilaisuus seksuaalikasvatukselleon otollinen, kun soittajaitse on innokas puhumaan aiheestaja haluaa tietää siitä enemmän.Poikien Puhelimen työntekijät käyvätlukuisia seksuaalisuutta käsitteleviäkeskusteluja poikien kanssa.Soittajalla voi olla mielessä jokintietty kysymys, johon hän kaipaa vastausta.Keskusteluissa otetaan huomioonsoittajan ikä ja kehitysvaihe.Usein keskustelu syvenee ja seksuaalisuuttapäädytään käsittelemäänlaajemmin. Kysymyksiin vastataansuoraan ja keskusteluyhteys syntyy,kun soittaja huomaa saavansa vastauksia.Esimerkiksi yhdynnän teknistäsuoritusta pohtiva nuori oppiikeskustelun kautta mm. tunteiden,läheisyyden, arvojen, terveyden jamonien muiden asioiden liittyvänseksuaalisuuteen. Seksuaalisuus onjokaiselle ihmiselle intiimi asia eivätkäpojat välttämättä puhu tai kysyherkästä asiasta missään muuallakuin anonyymissä puhelinpalvelussa.Yksityisistä asioista ei puhuta kuinyksin luotettavan henkilön kanssa.Pojat tarvitsevat aikuisen tukea kasvussaan.Poikien Puhelimessa toteutuvatasiat jotka yleisesti katsotaan oleellisiksiseksuaalikasvatuksessa (Thl/seksuaalikasvatus). Poikien Puhelimessaseksuaalisuutta käsitelläänkokonaisvaltaisesti ja seksuaaliseenhyvinvointiin suhtaudutaan myönteisesti.Keskustelussa poikien kanssasyntyy vuorovaikutus ja niistä asioistapuhutaan, mitkä soittajaa kiinnostavat.Palvelu on luottamuksellinen jasoittajan yksityisyyttä kunnioitetaan.Puhelinpalvelun luonteen takia soittajapystyy halutessaan itse määrittelemäänkeskustelun keston. Hänvoi halutessaan joko vaihtaa aihettatai lopettaa puhelun, jos hän ei jostainsyystä halua jatkaa sitä. PoikienPuhelimessa tietoa jaetaan soittajankehitysvaiheen mukaan ja kielellä,joka on hänelle sopivaa. Samalla soittajanseksuaalisuuteen liittyvää sanastoavahvistetaan. Koska palvelu ontarkoitettu pojille ja nuorille miehille,poikanäkökulma otetaan huomioon,kun puhutaan seksuaalisuudesta.Jokainen keskustelu on erilainen jasoittajien väliset erot otetaan huomioon.Palveluun voi soittaa uudestaan,ja usein näin käykin. Tällöin soittajansaama seksuaalikasvatus on prosessimaistaja toistuvaa. l5

Kuunteleeko kukaan?Poikien Puhelin 2012Vastaajinakokeneet ammattilaisetkuva: Shutterstock6”Mitä kuuluu? Eipäoikeestaan. Oli parikysymystä. Miten amylaasientsyymivaikuttaapenislihakseen?Poikien Puhelimen henkilökunta oli vuonna 2012 kokenutta ja heillä olijokaisella takanaan vuosien ajalta tuhansia vastattuja puheluita tässäpalvelussa. Kertynyt kokemus kehitti osaamista.Vastaajat kertovat vuoden 2012puheluista, että he ovat oppineetrajaamaan soittajia tarpeenmukaan ja syventämään keskusteluita.Poikien Puhelimen tilastoinninmerkintätavat myös vakiintuivat jayhdenmukaistuivat. Kokenut ja tiivistäyhteistyötä tekevä henkilöstö takasilaadukkaan ja yhdenmukaisen tavanvastata poikien kysymyksiin. Tämä eikuitenkaan tarkoita robottimaista vastaamistavaan inhimillistä kohtaamistaja empaattista keskustelutapaa.Eri puheluiden aiheet ja tunnelmatvaihtelevat suuresti. Vastaajan onheittäydyttävä tunnetilasta toiseen.Soittaja saattaa solvata ja yrittääloukata vastaajaa kaikin mahdollisintavoin. Soittaja voi hekumoida erittäinraakaa väkivaltaa koskevilla puheillaan.Tällöin vastaajan on kerrottavasoittajalle elämän tosiasioita tätäkunnioittavasti, vaikka soittajan tapaja aiheet ahdistaisivatkin vastaajaa.Soittajan käytöksen ohjaaminen jasiitä kommentoiminen ovat aikuistaja ammatillista käytöstä. Sekä sanallisestiettä kohtaamalla soittajantilanne annetaan lupa purkaa tunnettaja ajatuksia, mutta samalla keskustellaankäytöksen ja puhetavanvaikutuksista. Vastaajan on rajattavasoittajan puheita antamalla vaihtoehdoksijoko rauhoittua tai soittaamyöhemmin. Soittajan ahdistava tapakertoa asiaansa vaatii vastaajaltakykyä kuunnella ja kohdata, vaikkasoittajan käytös ei koko ajan olisikaanasiallista. Näin toimitaan mm.kiusaamistilanteessa.Keskusteluissa poikien kanssa ammattilainensanoittaa heidän ilmaisemiaantunteita. Tunteiden sanoittaminentekee asian ja tunteen pojille ymmärrettävämmäksi.Tällöin tunne saanimen, siitä voi keskustella paremminja näin sitä voi käsitellä paremmin.Aikuinen toimii myös peilinä pojille.Poikien huumorilla heittämiin, joskusraakoihinkin juttuihin palautteen antaminenja aikuisen mielipiteen kertominenon tärkeää. Vitsi voi esimer-

Poikien Puhelinnumerossa 0800-94884kiksi olla soittajan mielestä hauska,mutta vastaajan mielestä rasistinenja loukkaava. Tällöin asia kerrotaan jaselitetään soittajalle. Asiattomuuksiaei Poikien Puhelimessa siedetä loputtomasti,vaan asiasta kerrotaan soittajalleja pyydetään häntä soittamaanuudestaan myöhemmin.Raskasta ja antoisaa työtäVastaaminen Poikien Puhelimeen onhenkisesti raskasta työtä. Puhelutherättävät kokeneessakin ammattilaisessamonenlaisia tunteita. PoikienPuhelimen työntekijä voi rankanpuhelun jälkeen tukeutua kollegoidentai Väestöliiton muiden asiantuntijoidenapuun puhelusta heränneidentunteiden käsittelyssä.Mikään koulutus ei sinällään valmennavastaamistyöhön PoikienPuhelimessa. Työryhmän jäsenilläonkin erilaisia koulutustaustoja janäin moniammatillisessa tiimissä onnäkemystä asioista monelta alalta jakantilta. Poikien Puhelimen vastaajatovat saaneet lisäkoulutusta seksuaalisuudestaja aggressiosta (mm.Väestöliiton ja Opetushallituksenyhteistyönä kehittämät Seksuaalisuudenportaat sekä Aggression portaat-mallit), koska suurin osa puheluistakoskee näitä aiheita. Ammattikoulutusantaa pohjan kohdata nuoria jalisäkoulutus erityisosaamista asioihintarttumiseen. Tiimi jakaa tietoa keskenäänja oppii näin myös toisiltaan.Kun ammattilainen vastaa puheluun,hän työskentelee persoonansa lisäksikoko osaamisellaan ja tietämyksellään.Vastaamistyössä työntekijä hyödyntääkoulutustaan ja oppimaansa,mutta myös Poikien Puhelimessasaatua tietoa poikien kohtaamisestaja pojista.Puhelintyö Poikien Puhelimessavaatii kykyä vastata mitä erilaisimpiinpuheluihin. Työ on kysymyksiin vastaamista,rankkojen aiheiden käsittelemistäja samantyyppisten kysymystentoistuvuuden jaksamista. Lisäksi seon herkkyyttä vaativaa, jotta tunnistaasoittajan puheesta asiat, joihin ontartuttava. Työntekijöiden jaksamisentukena Poikien Puhelimen vastaajillaoli vuonna 2012 henkilökohtaisen työnohjauksenlisäksi ryhmätyöohjausta.Vaikka poikien tapaa kommunikoidaja heidän huumorin käyttöääntäytyy ymmärtää, Poikien Puhelimentehtävänä on toimia aikuisena,ikään kuin peilinä pojille. Poikienkinmaailmassa on asioita, joista yritetäänvääntää huumoria, mutta se eioikein onnistu. Jos puhelut menevätasiattomuuksiin tai keskustelusta eitule mitään, esimerkiksi mölyämisentai huutamisen takia, vastaajalopettaa puhelun ystävällisesti. Tämäperustuu siihen, että vastaajalla onautomaattisesti kasvattajan roolikeskustellessaan nuoren kanssa.Aikuisen ammattilaisen on myöspysyttävä sellaisena eikä hän saapudota ilmaisussaan samalle tasollenuoren kanssa. Poikien Puhelimentyöntekijä asettaa tarpeen vaatiessasoittajalle rajoja ja pyrkii ohjaamaankeskustelun takaisin riittävän asialliseksi.Jos työntekijä lopettaa puhelun,hän kertoo soittajalle aina syynperusteluineen ja pyytää soittamaanuudestaan. Tärkeää on, ettei soittajatule nolatuksi ja hänelle annetaanmahdollisuus soittaa toistamiseen.Poikien Puhelimen työntekijät hyödyntävättyössään myös muista Väestöliitontoiminnoista saatua tietoasekä niissä kehitettyjä toimintamalleja.Nämä tiedot ja mallit tarjoavatPoikien Puhelimen vastaajille keinojaja välineitä käsitellä teemoja eri kehitysvaiheessaolevien nuorten kanssa.Mm. Väestöliiton nuorten seksuaaliterveydenosaamiskeskus on tärkeäyhteistyökumppani ja tukija PoikienPuhelimelle.Ymmärrys poikienmaailmastaPoikien Puhelimen työntekijöiden kokemusja ammattitaito ovat vuosienvarrella karttuneet, ja tieto poikienmaailmasta on lisääntynyt. Kertynyttietämys auttaa käymään syvälle meneviäkeskusteluja poikien kanssa.”Ootsä ihan terve?No terve. Hyvä,kerranki järkevääporukkaa puhelimessa.Aikuisen ammattilaisen on tärkeäätietää ilmiöistä ja asioista, jotka ovatpojille akuutteja. Poikien Puhelimenpieni työryhmä, joka jakaa tietämystäkeskenään, ja vankka työkokemusantavat välineitä käydä keskusteluapoikien kanssa sanoilla, joita pojatymmärtävät. Kun soittaja puhuu nuortenkielellä, vaikkapa energiajuomistaja sotapeleistä, vastaajan olisi ymmärrettävä,mistä on kyse. Keskusteluyhteyssyntyy, kun soittaja huomaaaikuisen kuuntelevan häntä ja olevankiinnostunut todellisuudesta, jossanuori elää. Keskustelu voi edetä vaikkaenergiajuomien mahdollisen liiallisennauttimisen vaikutuksiin ja pelienikärajoihin, tai miksi jotkut asiat ovatkiellettyjä tietyn ikäisiltä.Erilaisten yleistietoon liittyvien kysymystenesittäminen on yksi poikientavoista aloittaa keskustelu. Kun pojathuomaavat saavansa vastauksia,ja että heidät kuullaan, heidän luottamuksensavoitetaan. Vastaajan onkysymystulvaan vastaamisen ohellahuomattava, mistä aiheesta nuorioikeastaan haluaa puhua ja annettavatälle aikaa ja mahdollisuus käsitelläaihetta. Luottamuksen testaamisenjälkeen ja saatuaan varmuuden, ettähänet otetaan vakavasti, soittaja voisiirtyä aiempaa vakavampaan ja henkilökohtaisempaanaiheeseen. l7

Kuunteleeko kukaan?Poikien Puhelin 2012Poikientapa kysyäkuva: ShutterstockPoikien luontainen tapa lähestyä aiheita Poikien Puhelimessa on huumorinkäyttäminen. Vuoden 2012 puheluissa 78 prosentissa oli leikinlaskua.8”Näin pornoelokuvassaku kakshaaranen tekopenis.Onko se tarkotettusinne virtsa-aukkoon.Poikien vitsailu voi olla hersyvää,ronskia ja karskia. Joskusse on suoraa, joskus ovelaa.Poikaporukan soittaessa huumorillanauratetaan itseä ja muita, mutta senavulla säilytetään myös kasvot arastaaiheesta puhuttaessa. Varsinkin nuorimmatsoittajat peittävät leikinlaskullaepävarmuuttaan ja tietämättömyyttään.Pojat käyttävät vitsailua myösärsyttämistarkoituksessa ja samallahe kokeilevat, miten aikuinen reagoiheidän puheisiinsa. Samalla soittajathuvittavat itseään ja kavereitaan.Poikien Puhelimeen soittavat pojatkertovat myös mitä mielikuvituksellisimpiatarinoita. Näiden tarinoidenlomassa on kysymyksiä, joihin pojathaluavat tietoa. Pojat käyttävät yleisestitarinaa eräänlaisena kehyksenäkysymyksille. He myös valehtelevatja muuttavat tarinaansa sujuvasti.Vastaaja ilmaisee ymmärtävänsä, ettäkyseessä on mielikuvituksellinen tarinaja kertoo, miten asiat todellisuudessamenevät. Poikien Puhelimessavastaaja ilmaisee soittajalle epäilyksensä,silloin kun hänestä tuntuu, ettänuori valehtelee tai kertoo vain osantotuudesta. Vastaajan onkin esitettävätarkentavia kysymyksiä, jotta hänsaa kokonaisemman kuvan soittajankertomasta tilanteesta. Näin tarinaetenee ja tarkentuu. Samalla keskusteluyhteysparanee, ja tieto lisääntyy.Vastaajien käymät tuhannet keskustelutovat kerryttäneet heidänammattitaitoaan kuulla, milloin rajoittaminenon tarpeen ja milloin taaspoikien käyttämä huumori ei estäkeskustelua etenemästä. Molemmilleon kasvatuksellinen tarve. Rajaamallakäytöstä lisätään tapoja japarempaa mahdollisuutta tulla sekäymmärretyksi, autetuksi että hyväksytyksi.Kysymyksiin vastattaessapojat saavat suuresti kaipaamaansatietoa. Poikien tietämyksen kasvaminenkuuluu puheluissa sanastonkarttumisessa. Soittajat saavat tietoaerilaisista tunteista ja niiden kanssapärjäämisestä sekä oppivat niistäpuhumaan. Usein voi huomata moniapuheluita soittaneiden käyttävänaiemmissa puheluissa kuulemiaanja oppimiaan termejä. Soittajan kysymyksetkäyvät yhä tarkemmiksi jaasiassa pysytään tiukemmin. l

Poikien Puhelinnumerossa 0800-94884kuva: ShutterstockVuosi 2012Poikien PuhelimessaVuonna 2012 Poikien Puhelimeen yritettiin soittaa 53 182 kertaa javastattuja puheluita oli 9 955. Poikien Puhelimen vastaamisprosenttioli 18,7 %. Puheluyhtiöiden avulla on pystytty arvioimaan, mistä päinSuomea Poikien Puhelimeen soitettiin. Vuonna 2012 soitettiin enitenpääkaupunkiseudulta, Hämeestä ja Pirkanmaalta.Poikien Puhelimeen tulee soittojakaikkialta Suomesta. Soittajallemaksuton puhelinpalveluvoi olla ainoa taho, johon nuorellaon edes mahdollisuus ottaa yhteyttä.Lisäksi pitkät etäisyydet ja pienelläpaikkakunnalla vaikeus hakea apuaanonyymisti tekevät Poikien Puhelimestapojille tärkeän vaihtoehdonsaada tietoa ja apua.Vuonna 2012 vastattujen puheluidenmäärä tippui verrattuna vuoteen 2011.Syitä vähäisempään puhelumääräänolivat Poikien Puhelimen vähentynytaukioloaika ja vähäinen markkinointi.Poikien Puhelin oli auki vuonna 2012maanantaista torstaihin kello 13–18.Perjantaisin Poikien Puhelin oli suljettunatoisin kuin aiempina vuosina.Yksi aukiolopäivä vähemmän viikossanäkyi puhelumäärissä. Palvelu olimyös aikaisempaa pidemmällä kesätauolla.Vuonna 2012 Poikien Puhelintoimi kaventuneilla resursseilla aiempaanverrattuna. Vähäisempi mediatyöja siitä saatu pienempi näkyvyys sekärajoitetumpi palvelun mainostaminenvaikuttivat puhelumääriin. Enimmäkseentieto palvelusta leviää pojillakaverilta kaverille. Silti myös ne, jotkaeivät palvelusta ole kuulleet kavereiltaan,on tavoitettava. Molemmat, sekänäkyvyys mediassa että erillinen kohdennettumarkkinointi suoraan pojille,ovatkin Poikien Puhelimelle tärkeitämarkkinointikeinoja.Poikien Puhelimen tiedonkeruulomakettauudistettiin vuodeksi 2012.Lomakkeen toimivuutta parannettiinja lomakkeeseen lisättiin muutamiaaiheita. Koska pojat soittavat useinporukalla ja samaan puheluun osallistuuuseampi poika kaiuttimen kautta,puheluun osallistuvien lukumäärä kirjattiintilastoihin. Uutena kirjattavanaasiana oli myös puheluiden aloitus- jalopetusajankohdat, jotka merkittiinmuistiin automaattisesti. Uusi lomakeosoittautui toimivaksi ja muutoksetolivat onnistuneita.”Olin eilen hirveessäjoukkotappelussa,en uskalla mennä minnekään.Luulen että possenauraa. Ku on musta silmä,luulee että oon saanuturpaan.9

Kuunteleeko kukaan?Poikien Puhelin 2012Uudet soittajat, samat aiheetkiinnostavatPoikien Puhelimen puhelut kirjattiinja luokiteltiin puhelussa esiintyneidenaiheiden mukaisesti. Seksuaalisuuteenliittyvät kysymykset olivat suosituimpiaPoikien Puhelimessa. Pojathaluavat tietoa seksuaalisuudesta jahe käyttävät Poikien Puhelinta tietolähteenä,jolta kysytään mitä erilaisimpiakysymyksiä aiheesta. Seksuaalisuuteenliittyvät tiedot ovat poikienmaailmassa tarpeellisia paitsi omalleseksuaalisuudelle, mutta myös siksi,että he tietäisivät, mistä kaverit puhuvat.Pysyäkseen ryhmässä poikientäytyy tietää sanastoa ja käsitteitäseksuaalisuudesta. Keskusteluissapystytään antamaan sanojen lisäksipojille tietoa seksuaalisuudesta jaoikomaan mahdollisia väärinkäsityksiä.Poikien Puhelimen tilastoinnissaseksuaalisuuteen liittyvät teemat olijaoteltu pienempiin luokkiin. Tilastotantoivat yksityiskohtaisempaa tietoa,mitkä seksuaalisuuteen liittyvät seikatpoikia askarruttivat.Poikien Puhelimen tilastoinnissayleisin luokitus vuonna 2012 oli Harrasteetja yleistieto. Kyseinen luokka onerittäin laaja ja se sisältää mitä erilaisimpiaaiheita. Aiheena harrastuksistapuhuminen ja triviatiedon kysyminenolivat pojille luontevia keskustelunaloituksia. Niistä voitiin siirtyä itse asiaaneli siihen mitä varten oikeastaan”Mä en vaan enäähalua tätä suhdetta.Miten sen voi sanoa ilmanettä satuttaa?10soitettiin. Pojat halusivat myös tietoamaailmasta ja sen kummallisuuksista.He myös jakoivat kokemuksiaanesimerkiksi harrastuksistaan. Toiseksitavallisin ryhmä oli yleinen seksitietoja kolmanneksi eniten kysyttiinsukupuolielimistä.Poikien Puhelimessa luotettavaaikuinen vastaa kysymyksiin ja jakaatietoa pojille. Soittajia yhdistää tiedonhalu ja tietoa halutaan juuri nyt. Nuorimmat(noin 9−12-v.) pojat soittavatusein porukassa ja samassa puhelussasaatetaan käsitellä useita eriaiheita. Kysymykset esitetään innollaja ilolla naurunremakan säestyksellä.Aiheet vaihtuvat luontevasti seksitekniikoistatietokonepeleihin ja kehonkarvojen kautta maailmanennätyksiin.Porukassa saatetaan soittaa useampiapuheluita samasta aiheestaja naurattaa muita porukan jäseniä.Myöhemmin joku pojista saattaasoittaa yksin ja silloin käydään aiempaasyvemmälle menevä keskusteluaiheesta, joka oli jäänyt soittajaa vaivaamaan.Samalla pojalle pystytäänkertomaan lisää tietoa.Kun soittaja on hieman vanhempi(noin 12–14-v.), keskustelut muuttuvat.Niihin tulee mukaan enemmän vivahteita.Aiheita, asioita ja ilmiöitä pohditaanjo hieman runsaammin. Tätä vanhempiensoittajien (noin 14-v.) kanssa käydytpuhelut ovat syvempiä ja vakavampia.Tietoa jaetaan näissäkin puheluissa,mutta soittajat puhuvat asioista henkilökohtaisemminja menevät pohdinnoissaanpidemmälle. Puhelussa pyritäänsiihen, että soittaja saa tietoa, joka juurihänen tapauksessaan on oleellista.Muutoksia edelliseentoimintakauteenVuoden 2012 aikana puheluissa käsiteltiinuseampia aiheita kuin aiempinavuosina. Muutokseen vuoteen 2011verrattuna vaikutti vastaajien tarkempiaiheiden tilastointi. Vastaajienammattitaidon karttuminen vaikuttiheidän kykyynsä tunnistaa eri aihepiirejä,joista nuoret puhuivat. Kriisipuheluidenja vakavampia aiheitasisältävien puheluiden määrä kasvoiprosentuaalisesti verrattuna vuoteen2011 (2,5 % > 4,7 %).Näissä puheluissa soittaja haki apuaongelmalliseen tilanteeseensa. Puheluissasoittajaa kuunneltiin, käsiteltiinsoittajan elämänhallintaa, annettiinvälineitä pohtia elämää uudesta näkökulmastaja nuoren omaa ongelmanratkaisuapyrittiin tukemaan.Aiheet eivät ole suuresti muuttuneetPoikien Puhelimen toiminnan aikana.Poikia kiinnosti seksuaalisuuteenliittyvät teemat ja he halusivat tietoaseksistä ja sen tekemisestä. PoikienPuhelimen puheluista vuonna 2012kerätyn aineiston mukaan aiheidenpainotukset muuttuivat kuitenkinaiemmasta. Ihmissuhteita, eli perheenjäseniä,kavereita ja seurustelua,koskevia keskusteluja käytiin prosentuaalisestienemmän kuin vuonna2011. Myös harrastuksista puhuttiinaiempaa enemmän, samoin kysyttiinyleistietoa koskevia kysymyksiä entistäenemmän. Muutos vuoteen 2011selittyy osittain Poikien Puhelimentyöntekijöiden tekemällä yhä tarkemmallapuheluiden tilastoinnilla. Myöstyöntekijöiden karttunut ammattitaitokäydä keskusteluja, taito kohdatasoittaja ja tarttua tarpeen vaatiessapoikien puheessa kuuluviin aiheisiinentistä tarkemmin selittävät muutostaaiempaan toimintakauteen verrattuna.Varsin yleisiä Poikien Puhelimessaoli ryhmänä soitetut puhelut. Tällöinsamassa puhelussa puhuja vaihtui jakaiuttimen kautta kuulijakuntana oliuseampi poika. Vuonna 2012 ryhdyttiinkintilastoimaan puheluun osallistuviensoittajien määrä, eli kuinkamonta henkilöä samaan puheluunosallistui. Soittajien lukumäärä tilastoitiinsoittajan ilmoituksen perusteellatai kuinka monta eri puhujaavastaaja kuuli puhelun aikana.Poikien Puhelimen tilastointiin lisättiinvuoden 2011 aikana aiheiksi ruumiinvammat,tunteet ja prostituutio.Aiheista puhuttiin paljon vuonna 2012eli päätös lisätä juuri nämä aiheet tilastointiinoli onnistunut.

KehoPoikien Puhelinnumerossa 0800-94884Suosituimmataiheet 2012Poikien Puhelimessa vuonna2012 olivat yleisimpiä keskustelunaiheitaseksuaalisuutta(niihin kuuluu montaalakohtaa) koskevat puhelut.Seuraavaksi eniten puhuttiinharrastuksista ja yleistietoonkuuluvista teemoista.Poikien Puhelimessa käsitellytaiheet voidaan esittää jakamallane neljään yläkategoriaan:seksuaalisuus, elämänhallintaja mielenterveys, sosiaalisetsuhteet ja säännöt, arvotja normit. Keskustelussa nuorenkanssa samaa aihetta voidaan käsitellämonesta näkökulmasta. Samaaihe voi kuulua useampaankin ryhmään.Esimerkiksi seksuaalisuudestapuhuttaessa aiheeseen linkittyvät läheisestiniin sosiaaliset suhteet, arvot kuinelämänhallintakin. Yhdessä puhelussasaatetaan käsitellä useita eri aiheita.SeksuaalisuusSeksuaalisuutta koskevat kysymyksetovat Poikien Puhelimessa yleisimpiä.Näin on ollut palvelun koko toiminnanajan. Tämä on tarjonnut loistavantilaisuuden antaa pojille seksuaalikasvatusta.Puheluiden tilastoinnissaseksuaalisuuteen liittyviä luokituksiaon useita mm. yleistä seksitietoa, sukupuolielimet,keho ja kasvaminen,itsetyydytys ja seksuaalinen suuntautuminen.Seksin tekemineneli seksi tekonaVarsinkin nuorimmat soittajat puhuvatseksin harrastamisesta yleensäseksin tekemisenä, sekstaamisenatai pornoamisena. He janoavat tietoa,miten seksiä tehdään, mitä siinä tapahtuuja koska seksiä voi harrastaa.Nuorimmille soittajille (noin 9−12-v.)seksi on aihe, josta pojat puhuvatkeskenään. Siitä väännetään vitsiäja tietämystä aiheesta kartutetaan.SeksiEhkäisyKeskittymishäiriötSeksitauditMielenterveys,masennuspelotSukupuolielimetSeksuaalisuusYhdyntäTunteet PäihteetKiusaaminenYksinäisyysSeurusteluPerheVäkivalta HarrasteetRuumiinvammatKasvaminenPornoElämänhallintaja mielenterveysVuoden 2012puheluiden aiheetnnHarrasteet, yleistieto............1 488nnYleistä seksitietoa.................1 406nnOnko sukupuolielimet ok......1 344nnKeho ja kasvaminen................804nnPerhe......................................784nnSeurustelu.............................. 763nnKaverit.................................... 751nnKoulunkäynti, opiskelu........... 715nnItsetyydytys............................. 630nnSeksuaalinensuuntautuminen...................... 575nnMoraali, arvot, asenteet,filosofia................................... 573nnEhkäisy................................... 506nnEsileikki, rakastelu, yhdyntä... 500nnRikokset, rikollisuus............... 393nnKiusaaminen............................391nnPäihteet.................................. 333nnPorno...................................... 320nnVäkivalta, aggressiivisuus........311nnSeksuaalinen hyväksikäyttö.... 287nnSeksitaudit ..............................171ItsetyydytysItsenvahingoittaminenKoulunkäynti, opiskeluKaveritSäännöt,Arvot ja normitSeksuaalinensuuntautuminenMoraaliSosiaalisetsuhteetYleistietoSeksuaalinenhyväksikäyttöRikokset,rikollisuusn Poikien Puhelimessa käsitellyt aiheet voidaan jakaa neljään yläkategoriaan: seksuaalisuus,elämänhallinta ja mielenterveys, sosiaaliset suhteet ja säännöt, arvot ja normit.Tietoasoittajista:Poikien PuhelimeensoittaneidensukupuolijakaumaMIES .......................... 82,0 %NAINEN ...................... 10,3 %MIES JA NAINEN ............0,4 %EI TIETOA ......................7,3 %Soittajien ilmoittamaikä keskimäärin: 13,7n Poikien Puhelimessakirjattiin soittajien ilmoittamaikä. Sitä ei järjestelmällisestikysytty soittajilta. Vuonna2012 Poikien Puhelimenkeskimääräinen soittajaoli puheluissa ilmoitetunmukaan 13,7-vuotias.Soittajien ilmoittamaniän keskiarvo on pysynytsuunnilleen samanakoko Poikien Puhelimenviisivuotisen toiminnan ajan.11

Kuunteleeko kukaan?Poikien Puhelin 2012”Jaa jos on rakastunutyhteen tyttöönni pääsekö ohi siitätunteesta. En osaa selittää.Tai että voiskonopeuttaa sitä tunteenohi menoa. Joo. Eipäsitten mitään. Hei.Heillä on usein seksiin liittyviä väärinkäsityksiäja virheellisiä uskomuksia.Soittajan ollessa hieman vanhempi(noin 12–14-v.) keskustelu muuttuu jaseksin tekeminen on tulevaisuudessasiintävä haave. Oman kehon toimintaja mahdollisuudet seksin tekemiseenvastaisuudessa askarruttavat poikia.Soittajat miettivät myös, mitä kaikkeaon otettava huomioon seksissä.Vanhempien soittajien (noin 14-v. >)kohdalla kysymykset seksistä liittyvätusein myös mahdolliseen seurusteluun.Huoli omasta ja kumppanin nautinnostaseksin aikana kuuluu tämänvanhimman ikäluokan soittajien puheissa.Puhelut olivat henkilökohtaisempiaja puhelu soitetaan yksin.Poikien Puhelimessa vastaajat kertovatkondomista ainoana miehillesuunnattuna ehkäisymenetelmänä jakeinona välttyä sukupuolitaudeilta.Pojat kaipaavat tietoa kondomista.Sen saatavuutta, ostamisen ikärajaa,tarkoitusta, merkkivaihtoehtoja,12kuva: Shutterstockkäyttöohjeita, kokovaihtoehtoja ja kestävyyttäkysellään. Nuorimmat soittajatolivat innokkaita oppimaan ehkäisyvälineistä.Innostus kasvoi, kun selvisi, ettäkondomeja myydään kaikille kaupoissaja kioskeissa. Vanhemmat soittajatkertoivat kondomin ostamiseen liittyvistänolostumisen tunteistaan.Seksuaalinen suuntautuminenPoikien Puhelimeen soittaneidenpuheissa seksuaalinen suuntautuminenoli usein esillä. Pojat kävivät läpisuhtautumistaan homoseksuaaleihinkertomalla ennakkoluuloisia tarinoitaja paljastamalla omia käsityksiään.Usein pojat eivät tunteneet yhtäänhomoseksuaalia henkilöä. Tällöin aiheolikin heille tarpeeksi kaukainen, eihenkilökohtainen huumoritarinoidenlähde. Poikien Puhelimen avulla pojillevoitiin antaa asiallista tietoa myösseksuaalisuuden monimuotoisuudestaja hälventää ennakkoluuloja jaoikoa väärinkäsityksiä.SukupuolielimetOmat sukupuolielimet ja niiden toimintakiinnostivat poikia. Puheluissaitseä vertailtiin muihin ja pohdittiin,ovatko omat sukupuolielimet sopivatyhdyntään ja seksin tekemiseen sittenjoskus tulevaisuudessa. Omat murrosiänmuutokset kehossa aiheuttivatsoittajissa hämmennystä. Sukupuolielintenkasvu ja toiminta mietityttivät.Usein pojat olivat havahtuneet kehonsamuutoksiin ja kyselivät PoikienPuhelimesta, onko heidän kehonsanormaali vai pitäisikö jotakin tehdä.Ensimmäisiä siemensyöksyjä ihmeteltiinja toimintaohjeita murrosiänalkaessa kaivattiin. Kehon karvoitusaskarrutti poikia. Ymmärrettävästipoikien reaktio omaan muuttuvaankehoon oli ihmetystä täynnä. Suurintaosaa soittajista helpotti, kunhe kuulivat murrosiän kehityksestä.Samoin auttoi, kun heille selitti mm.kivesten normaalia toimintaa, mikämerkitys oli siemensyöksyjen alkamisella(isäksi tulemisen mahdollisuus).Lisäksi asiasta onnitteleminen käänsisoittajan ihmetyksen ja hämmennykseniloksi.Kasvavan murrosikäisen pojan kiinnostusomiin sukupuolielimiin ja niidentoimintaan näkyi myös kysymyksissä,jotka liittyvät itsetyydytykseen. Itsetyydytyksentapaa pohdittiin ja itsetyydytyksensopiva määrä askarrutti.Puheluista kuului, että itsetyydytys olipojille ilon ja nautinnon lähde, mutta sesaatettiin myös kokea ahdistavana.

Poikien Puhelinnumerossa 0800-94884Keho ja kasvaminenKun Poikien Puhelimen soittajatovat murrosiässä tai murrosiän kynnyksellä,muuttuva keho on yleinenhämmennyksen aiheuttaja. Soittajathaluavat tietää, meneekö heidän kehityksensänormaalisti tai onko soittajanpituus ja paino heidän ikäisilleennormaaleissa lukemissa. Keinoja vaikuttaaomaan kehitykseen murrosiässäkysellään. Monet pohtivat, täytyyköjotakin tehdä, kun muutoksia kehossaon ilmaantunut. Poikia askarruttavat,miten saisi lisää pituutta, miten vaikuttaalihasten kasvuun ja voiko karvojenmäärään vaikuttaa. Heille korostetaan,että jokainen kehittyy omaavauhtiaan, ja perintötekijät vaikuttavatkehitykseen. Omaan kehitykseensävoi itse vaikuttaa vain vähän, muttasilti kannattaa huolehtia tarpeellisestaravinnonsaannista, riittävästä liikunnastaja terveellisistä elämäntavoista.Soittaja ohjataan tarpeen vaatiessakoulun terveydenhoitajalle tai lääkärille.Elämänhallintaja mielenterveysElämänhallinta ja mielenterveys -ryhmäänkuuluvia aiheita ovat mm. koulukäynti,opiskelu, raha, työ, väkivalta,päihteet, addiktiot ja mielenterveys.VäkivaltaPoikien Puhelimessa tavoitetaanniin väkivallan uhreja kuin tekijöitäkin.Pojat kertovat puhelimessakohtaamastaan tai tekemästään väkivallasta,mutta myös asioista, joitaovat väkivallasta miettineet. Heidänkertomansa väkivalta on usein fyysistä,mutta myös henkistä. Myös seksuaalisestaja itseen kohdistuvastaväkivallasta kerrotaan. Pojat puhuvatväkivallan kokemuksistaan välillähuumorilla höystettynä. Tällöin kyseon eräänlaisesta ajatuksella leikittelystä,jossa punnitaan arvoja ja sääntöjäsekä toimintatapoja mahdollistentilanteiden varalta.YksinäisyysYksinäisyys ja kavereiden puutekuuluvat Poikien Puhelimessa. Pojatkaipaavat kavereiden saamiseenneuvoja. He purkavat yksinäisyydentunnettaan ja siitä seuraavaa pahaaoloa. Poikien kertomukset yksinäisyydestävoivat käsittää konkreettisen,fyysisen etäisyyden ikätovereistaanasuinpaikan takia. Heitä askarruttaayksinäisyys, vaikka naapurustossaolisi muita oman ikäisiä poikia. Pojatvoivat soittaa ensin meluavasta ryhmästäkoulun jälkeen, mutta illalla hepaljastavat tuntevansa itsensä erittäinyksinäisiksi.Pettymysten sietäminenPoikien Puhelin neuvoo poikia vaikeidentunteiden sietämisessä janiiden kanssa pärjäämisessä. Heidänoloaan ymmärretään ja empaattisestiohjataan hallitsemaan tunnettaan.Pojille kerrotaan rakentavista tavoistapurkaa pahaa oloaan, ja ettävaikeakin tunne menee ohitse. Vaikkahaastavaa tunnetta voi olla vaikeasietää, ei kannata toimia ajattelemattomastieikä tehdä asioita, joitamyöhemmin katuu. Pojille annetaanvaihtoehtoja ja välineitä pahanolon purkamiseen. Toisten, itsen taiomaisuuden vahingoittamisen sijaanohjataan tekemään sellaista, josta eiole kenellekään haittaa. Esimerkiksinyrkkeilysäkin hakkaaminen, juokseminen,musiikin kuuntelu tai asiastapuhuminen voivat helpottaa välitöntäpahaa oloa ja auttaa tunteen kanssapärjäämisessä.Poikien on tärkeä tietää, ettähaastavia tunteita herää erilaisissatilanteissa ja niiden kanssa pärjäämistätäytyy harjoitella. Pettymysesimerkiksi seurustelun kariutumisestavoi aiheuttaa pojalle sietämättömäntunteen, jonka kanssahän voi olla pulassa. Mahdollisuuskertoa suuresta pettymyksestäusein helpottaa pojan oloa. PoikienPuhelimeen vastoinkäymisistäänsoittaneet pojat haluavat ohjeita jaratkaisua tilanteeseensa.”Voinko puhuailman että kerrottekenellekään? Muakiusataan, pelkään ettäkiusaajat saavat tietääjos kerron kellekään...13

Kuunteleeko kukaan?Poikien Puhelin 2012”Onko laillista kattoapornoa. Sattukose kun ne ähkyy. Voikojäädä koukkuun. Mä oonkattellut semmosia kunon ollut 3 miestä ja yksinainen miten jos ne tuleene miehet ni tuleekomonta lasta. mistä tietääkuka on ollut isä. tuleekosuihin otosta seksitauti.joo nytku mää tiedänkaikenlaista. ku äitiltä jaisältä ei viiti viel kysellä.joo moikka.14Elämänhallinta pettämässäPoikien Puhelimeen soitetaan myöserittäin vaikeassa tilanteessa, mm.silloin kun soittajan elämä ei ole enäätäysin hallinnassa. Tällaisia puheluitasoittavat ovat enimmäkseen vähänvanhempia. He soittavat yleensä yksin.Soitto Poikien Puhelimeen saattaaolla ensimmäisiä, tai myös viimeisiäyrityksiä, jotka poika tekee muuttaakseentilannettaan. Soittajan elämänhallintaahalutaan tukea ja samallaselvitellään hänen mahdollista olemassaolevaa tukiverkostoaan. Soittajaasitoutetaan soittamaan uudestaan,jotta aikaa kuluisi ja samalla voitaisiinselvittää hänelle sopivin avunantaja.Luottamus täytyy saavuttaa, jottasoittajan ohjaaminen eteenpäin toisenavunantajan luokse toimisi. Useinpoika soittaa uudestaan, kun häntuntee tulleensa kohdatuksi ja kuulluksi.Pojan ohjaaminen ja motivointimielenterveyspalveluihin saattaa vaatiauseita pitkiä keskusteluja hänenkanssaan.Soittajan jaksamista halutaan tukeaja tarjota hänelle näkökulmia javaihtoehtoja, jotka parantavat hänenelämänhallintaansa. Tarkoituksena onsaada poika näkemään oma tilanteensavaihtoehtoineen ja tarpeen vaatiessahakemaan apua myös muualta.Sosiaaliset suhteetSosiaalisten suhteiden ryhmään kuuluvataiheet, kuten perhe, kaverit, seurusteluja kiusaaminen. Poikien arkitodellisuudessaläsnäolevat henkilöt ovatesillä Poikien Puhelimessa käydyissäkeskusteluissa.Perhe ja kaveritPoikien Puhelimessa perheenjäsenistävitsaillaan, heidän käytöstäänihmetellään ja heitä ihaillaan. Kunsoittaja kertoo vanhempien kanssatulleesta riidasta, hänen kanssaanmietitään, miten riitatilanteissa olisitoimittava. Pojat saavat tietoa, mitenriidellään rakentavasti, miten omanäkemys ilmaistaan jämäkästi, muttaei-loukkaavasti, ja miten ottaa toisennäkemys huomioon. Kerrotaan, ettäriitelyäkin täytyy harjoitella, jotta taitokehittyisi ja riitatilanteissa toimimisenosaisi myös myöhemmin elämässä.Kaverit ovat tärkeä osa poikienelämää. Usein Poikien Puhelimeensoitetaankin kaveriporukalla, mölyävänälaumana ja jaetaan ilon aiheet.Soittajat kyselevät itseä ja kavereitaihmetyttäviä asioita. Puhelimessakuullaan, että pojat tukeutuvat kavereihinsa.Heidän kanssaan jaetaanasioita ja heiltä kuultujen sanojenmerkitystä kysellään Poikien Puhelimesta.Kaikista asioista ei kavereidenkanssa kuitenkaan jutella ja henkilökohtaisemmistaasioista soitetaanyksin. Kavereita käytetään vertailunkohteena ja heidän kauttaan soittajatpunnitsevat itseään. Kavereiden toimintaamyös ihmetellään.SeurusteluPojat kyselevät neuvoja seurustelukumppaninsaamiseen. Nuorimmillesoittajille seurustelu on vasta tulevaisuudenasia, jota sivutaan ohimennen.Asia ei välttämättä ole vieläajankohtainen, mutta tietoa halutaansiihen, miten seurustelusuhteeseenpääsisi. Vanhemmat soittajat hakivatvahvistusta rohkaistuakseen tekemäänaloitteen seurustelusuhteenalkamiseksi. Juuri oikeita sanojenolemassa oloa pohditaan ja mietitään,miten kannattaisi käyttäytyä. JoskusPoikien Puhelimen vastaajan kanssajaetaan myös iloiset uutiset seurustelukumppaninlöytymisestä. Seurustelusuhteessaolevat soittajat puhuvatseurustelusta toisin kuin seurustelukokemuksestavielä haaveilevat. Hemiettivät, miten suhteessa ollaan jamiten seurustelusuhteen ongelmistaselvitään.KiusaaminenKiusaamista käsitellään Poikien Puhelimessauhrien sekä tekijöiden näkökulmasta.Kiusaamisen kerrotaanusein tapahtuvan koulussa. Pojat ker-

Poikien Puhelinnumerossa 0800-94884tovat kokevansa kiusaamisesta kertomisenopettajalle tai muulle aikuisellekiusallisena ja nolona. Pojat hakevatpalvelusta apua ja neuvoja. Useimmitenpojat myös mainitsevat jonkinasian kiusaamisen syyksi. Poikien Puhelimessapojat ohjataan kertomaankiusaamisesta muullekin aikuiselle.Heille kerrotaan kiusaamisen olevanaina väärin eikä mikään sitä oikeuta.Joskus Poikien Puhelimen vastaajajoutuu puuttumaan asiaan, joka selkeästion kiusaamista, mutta soittajateivät sitä sellaiseksi ole tunnistaneet.Kiusaamiseen syyllistyneiden soittajienkanssa pohditaan sen seuraamuksia,niin kiusaajalle kuin kiusatullekin.Kiusaamisesta puhuttiin vuonna2012 Poikien Puhelimessa prosentuaalisestienemmän kuin vuonna 2011(2,6 % >4 %).kuva: ShutterstockSäännöt, arvot ja normitSäännöt, arvot ja normit -ryhmään sisältyvätpuhelut, joissa käsiteltiin mm.väkivaltaa, arvoja, moraalia, seksuaalistahyväksikäyttöä ja rikollisuutta.Lisäksi Harrasteet ja yleistieto -luokituson sijoitettu tähän ryhmään. Tämäluokitus on erittäin laaja ja sisältääaiheiltaan mitä erilaisimpia puheluita.Rikokset, rikollisuusPojat kertovat rikoksista kuten näpistyksistäja vahingonteoista. Useinrikoksista kertova nuori mainitseejonkun tuttunsa syyllistyneen rikokseen.Jotkut tunnustautuvat myösitse tekijöiksi. Nämä soittajat ovatusein vähintään yläkouluikäisiä. Nuoretpohtivat mahdollista kiinnijäämistäsekä mahdollisia seuraamuksia.Nuorimpien soittajien kanssa käydäänkeskusteluja, joissa pohditaanmaailmassa ja yhteiskunnassa oleviasääntöjä ja niiden tarkoitusta. Ikärajatja kieltojen perustelut mietityttävätosaa soittajista. Poikien Puhelimessakerrotaan myös nuorille,millainen käyttäytyminen on sallittua,mikä ei ole ja miksi näin on. Esimerkiksiuhkausten esittäminen, myöspuhelimessa, on kielletty. Joskuskäydään keskustelua lakitermistä”laiton uhkaus”. Keskustelussa nuorillevälitetään viesti siitä, että teollaja sanoillakin on seurauksensa.Rasismi ja vihapuhePojat kertovat Poikien Puhelimessavarsin avoimesti omia näkemyksiäänja käsityksiään asioista. Arvot, ennakkoluulotja asenteet kuuluvat poikienpuheissa. Soittaja voi aloittaa suoraanpuhumalla rasistisin ilmaisuin,tai vihapuhe voi kuulua pojan sanavalinnoissa.Pojat kertovat näkemyksiään,jotka liittyvät eri etnisiin ryhmiin,kansalaisuuksiin ja seksuaalisiin vähemmistöihin.Poikien puheissa kuuluuasioiden mustavalkoinen ajattelu,joka on nuorilla yleistä. Soittajalla voiolla erittäin kapea, ennakkoluuloinenja rajoittunut näkemys esimerkiksijostakin ihmisryhmästä. Vastaajan ontartuttava aiheeseen. Aikuinen pystyykeskustelussa tarjoamaan tietoa,uuden näkökulman ja mahdollisestilaajentamaan soittajan käsitystä asiasta.Soittajan lähipiiriin ei useinkaan”Tulen hulluks. Enjaksais olla olemassa.tosi vaikee selittää.saan jostakin kummansyystä sellasia ajatuksiaettä kukaan ei välitämusta.kuulu ihmisiä, joita hän haukkuu.Näin hänen ennakkoluulonsa eivätole tulleet vielä testatuiksi.Jotkut soittajat käyttävät myös rasistisiailmauksia vastaajaa kohtaanja haluavat näin saada aikuisen reaktionkäyttämäänsä vihapuheeseen.Poikien Puhelimen vastaajat korostavatsoittajille mielipiteen vapautta,mutta laki ja kaikille kuuluvat ihmisoikeudetmäärittävät toimintaammeja puheitamme. Poikien näkökulmienja maailmankuvan laajentaminensekä asiallisen keskustelutavanoppiminen jo nuorena ovat tärkeitäasioita. l15

Kuunteleeko kukaan?Poikien Puhelin 2012Poikien Puhelintiedon tuottajanakuva: Shutterstock”No semmosta vaanet ku täs kavereittenkanssa et missä g-pistemahtaa sijaita.16Nuorten miesten auttamisen lisäksi Poikien Puhelin kerää tietoapojista ja nuorista miehistä. Vuoden 2012 aikana suunniteltiin tämäntiedon jalostamista entistä paremmin poikien, heidän vanhempiensaja heitä kohtaavien ammattilaisten hyväksi.Samoin yhteiskunnallisten päättäjienon hyvä tietää, mikä poikiaja nuoria miehiä juuri tällähetkellä askarruttaa ja mitä PoikienPuhelimesta voi kuulla olevan tärkeäasia pohdittaessa syrjäytymisen ehkäisyäja tasa-arvon toteutumista.Kaikki Poikien Puhelimessa käydytkeskustelut kirjataan ylös. Mitään soittajienhenkilökohtaisia, anonyymiydenrikkovia tietoja ei kirjata, mutta kaikkimuu kirjataan mahdollisimman tarkkaan.Kaikki puhelut myös luokitellaansisältöjensä perusteella.Poikien Puhelimessa on toiminnanaikana muodostunut aineisto, jossa onkirjattuna noin 95 000 nuorten kanssakäytyä keskustelua. Luokittelun ansiostaaineistosta voidaan helposti irrottaaosia lähemmin tarkasteltavaksi.Näitä aineistoja taas voidaan käyttääniin tutkimusten pohjana kuin omantoiminnan ohjaajanakin.Miksi tietoa kerätään?Poikien Puhelimen toisena päätarkoituksenaon kerätä tietoa nuoristamiehistä. Poikien kertomusten kirjaaminenja luokittelu aloitettiin PoikienPuhelimen ensimmäisestä puhelusta.Ajatuksena oli, että nuorten miestenäänen täytyy päästä esille tutkimustenkautta. Heidän kokemuksensa janäkemyksensä pitää ottaa huomioonpojille tarkoitetuissa palveluissa janiiden kehittämisessä.Kertynyttä tietoa koostetaan, jäsennetäänja muokataan käyttökelpoiseenmuotoon. Tiedon keräämisentarkoituksena on vaikuttaa nuoriamiehiä ja heidän asenteitaan sekätarpeitaan koskevaan keskusteluun jatutkimukseen.Nuoret miehet puhuvat palvelussajatkuvasti omasta elämästään avoimuudella,jolla he eivät oman kerto-

Poikien Puhelinnumerossa 0800-94884mansa mukaan puhu missään muualla.Olisi tuhlausta ja poikien äänenaliarvioimista jättää tällainen määräpoikien elämäntarinoita kirjaamattaja hyödyntämättä. Poikien Puhelimenkokeneiden ammattilaisten tekemänätämä mahdollistuu mainiosti.Tietoa kerätään nuorten auttamisenohessa. Puheluiden kirjaaminen myöstukee auttamistyötä, sillä puheluihinvastaavat pystyvät jo keskustelun aikanatarkentamaan nuoren puheita.Lisäksi tiedon kerääminen tukee vastaajienammattitaidon kertymistä.Poikien Puhelimen keräämä tietotoimii yhtenä Väestöliiton toiminnanperustana nuorten kanssa työskenneltäessä.Palvelun kautta saatu tietoohjaa nuorten kanssa tehtävää työtä.Palvelussa pojat kertovat kaikistamahdollisista asioista arjessaan. Tätäinformaatiota voidaan hyödyntää, kunpäätetään nuoria miehiä koskevan toiminnansuunnasta ja toimintavoista.Tietoa käytetään erityisesti Väestöliitonpoikien ja nuorten miestenkeskuksen (ent. Miehen Aika) toimintojentukena. Poikien ja nuortenmiesten keskuksen toiminnot (mm.nettipalvelut, Varusmiesten tukipuhelin,seksuaali- ja aggressiokasvatuskouluissa) saavat tukea Poikien Puhelimenkeräämästä tiedosta. Omaahenkilökuntaa koulutetaan jatkuvastipalvelussa havaittujen tarpeiden mukaisesti.Muut toiminnot hyödyntävätPoikien Puhelimen kautta saatua tietoanuorten miesten kohtaamisesta.Tuki toimintojen välillä tapahtuu myöstoiseen suuntaan: muista toiminnoistasaatua tietoa ja työmalleja käytetäänja testataan Poikien Puhelimessa.Miten tietoa kerätään?KirjaaminenPerusajatuksena on, että Poikien Puhelimenvastaajat kirjaavat Excel-taulukkoonkaiken, mitä pojat soittaessaanpuhuvat. Palvelun vastaajat ovatkaikki Väestöliiton työntekijöitä. Vaatiiammattitaitoa ja harjoittelua, jottakykenee kirjaamaan puhelinkeskustelunaikana kaikki yksittäisen soittajantai puhelimen toisessa päässä olevanporukan puheet.Koska kokemusta on vuosien aikanakertynyt, muistiinpanot puheluistaovat sangen laadukkaita. Niihin merkitäänpuheen lisäksi myös mahdollisetääntelyt, hiljaisuudet, taustaäänetja keskusteluun osallistuneet ylimääräisetääntelijät ja puhujat. Puhelunlopuksi vastaaja vielä saattaa kirjatamukaan mahdollisia omia havaintojaanja arvioitaan poikien puheesta.Tuhansia keskusteluja poikien kanssakäyneiden vastaajien arviot esimerkiksiheidän huumorin käytöstään, mahdollisestavalehtelusta, iästä, soitonympäristöstä tai soittajien murteistalisäävät muistiinpanojen käytettävyyttämerkittävästi.Excel-taulukkoon merkinnöistä käyvätilmi myös soittojen ajankohdat, vastaajanhenkilöllisyys, soittajan sukupuoli,ikä (jota yleensä ei saada selville)sekä mahdollisesti soittajan itselleenantama lempinimi. Puhelu luokitellaanaiheidensa mukaan. Palvelun periaatteisiinkuuluu anonymiteetti. Tiedoistaei nuorta voi tunnistaa.LuokitteluPuhelut luokitellaan, jotta niistä voitaisiinlöytää tarpeen mukaan tietojatietystä aiheesta. Jaottelu tapahtuukäsiteltyjen aiheiden pohjalta. Tällähetkellä tietojen jaottelulle on käytössä30 luokkaa. Nämä luokat on muodostettupalveluun soittavien nuortenpuheluissaan käsittelemien aiheidenpohjalta. Viimeisimpinä aiheina luokituksensaovat saaneet ruumiinvammat,tunteet ja prostituutio. Niistäpoikien huomattiin puhuvan jatkuvasti.Usein samassa puhelussa käsitelläänuseita eri aiheita ja näin puhelu merkitäänuseaan eri luokkaan.PoikaS-hankeVäestöliitto aloitti maaliskuussa 2011PoikaS-hankkeen, jonka tavoitteena onpoikien seksuaaliopetuksen parantaminen.Tässä hankkeessa tarkoituksenaoli tutkia, mitä pojat haluaisivatseksuaalikasvatuksen olevan, mitenpoikien seksuaalikasvatus toteutuutällä hetkellä ja löytää keinoja poikienseksuaaliterveystietojen ja -taitojenparantamiseen koulun opetusta tukemalla.Hankkeen taustalla ovat olleet Väestöliitonseksuaaliterveystietokilpailunohessa tehdyt tutkimukset vuosilta2000 ja 2006 1 . Niissä on tutkittu suomalaisten8. luokan oppilaiden tietojaseksuaaliterveydestä. Kansainvälisissävertailuissa suomalaisten nuortentiedot seksuaaliterveydestä ovat hyvät.Tärkeimmät mittarit kertovat seksuaalikasvatuksenolevan onnistunutta– nuorten tilanne on selvästi parantunutkoulun seksuaalikasvatuksenkehittämisen myötä. 1990-luvullarappiolle joutunut seksuaalikasvatusnäkyi huonontuneena seksuaaliterveystilanteenaja 2000-luvun jatkunutperuskoulun järjestelmällinen seksuaalikasvatustaas on hitaasti, muttavarmasti, parantanut suomalaistentietoja ja seksuaaliterveyttä.POIKIENPUHELIMENKERÄÄMÄÄTIETOAKÄYTETÄÄN1. Väestöliitontoiminnan tukena2. Tutkimuksenaineistolähteenä17

Kuunteleeko kukaan?Poikien Puhelin 2012Sukupuolten erot ovat suuret. Poikientiedot ovat selvästi tyttöjä huonommat,vaikka ne ovat parantuneet.Lisäksi poikien seksuaaliterveyttäkoskevat tiedot eivät vastaa heidänseksuaalisten kokemustensa määrää,kuten tytöillä. 2 Käytännössä tämätarkoittaa, että poikien seksuaalikasvatusei saavuta niitä poikia, jotka sitäeniten tarvitsisivat. Poikien seksuaalikasvatusei tällä hetkellä toteudutoivotulla tavalla.PoikaS-hankkeen tavoite on korjatanäitä epäkohtia. Se toteutetaankaksivaiheisena. Hanke jakautuu tutkimusvaiheeseenja sitä seuraavaansuosituksia tekevään vaiheeseen.Poikien Puhelimesta kerättyä aineistoaja Väestöliiton poikien ja nuortenmiesten keskuksen henkilökuntaa onmukana hankkeen molempien vaiheidentoteuttamisessa.Poikien Puhelimessa nuoret puhuvatseksuaalisuudesta osana noinjoka toista keskustelua. PoikaShankkeenaikana tästä aineistostatehtiin kokonaiskatsaus. Aineistonavulla nostettiin esiin teemoja, joitamuut PoikaS-hankkeessa käytetytaineistot eivät tuoneet riittävästi.Hankkeen tutkimusvaiheen loppuraporttinajulkaistiin kirja Mitä pojattodella haluavat tietää seksistä - Tehoapoikien seksuaaliopetukseen 3 . Kirjajulkaistiin Väestöntutkimuslaitoksenjulkaisusarjassa ja sitä voi ostaa Väestöliitonnettikaupasta www.vaestoliitto.fi/nettikauppa.Vuoden 2012 lopulla alkaneessasuositusvaiheessa on mukana PoikienPuhelimen työntekijä, jonka ammattitaitoahyödynnetään käytössä oleviaopetusmetodeja, -sisältöjä ja -aineistojaarvioitaessa ja uusia suosituksiatehtäessä. Suositusvaihe jatkuu vuoden2013 loppuun ja sen tulokset uutisoidaanvuoden 2014 alussa.Muut aineistoa hyödyntävättutkimuksetPoikien Puhelimen rikasta aineistoahyödynnetään jatkossa useissa poikiakoskevissa tutkimuksissa. Aineistonlaajuus ja monipuolisuus tekee siitähelposti hyödynnettävän poika- januorisotutkimusaineiston.Vuoden 2013 aikana aineiston pohjaltaaloitetaan yhden väitöskirjan ja yhdenpro gradu -työn tekeminen. Molempientöiden aiheita yhdistää halu tuoda esiinpoikien omat näkemykset heidän elinpiiristäänja toimintatavoistaan.Poikien Puhelimesta kerätyn tiedonpohjalta tehtävän väitöskirjan aiheinaovat poikien väkivaltapuhe ja väkivaltatilanteidenratkaisumallit. Pojatpuhuvat palvelussa heitä ympäröivästäpoikaväkivallan kulttuurista niinuhrin kuin tekijänkin näkökulmasta.Tämän tutkimuksen aineistona käytettäviäkeskusteluja väkivallasta onkerättynä noin 5 500, joka on poikkeuksellinenaineisto.Pro gradu -työn aineistona taas käytetäänkeskusteluja poikien kanssaisistä ja perheistä.Poikien Puhelin on vastaisuudessakinentistä suuremmassa roolissanuoria miehiä ja poikia koskevan tiedontuottamisessa ja sen julkituomisessa.On aika saada poikien oma ääni kuuluviin!l1Kontula ja Meriläinen: Koulun seksuaalikasvatus2000-luvun Suomessa, Väestöntutkimuslaitoksenkatsauksia E26/2007,ISBN 978-951-9450-69-82Liinamo, Arja, Suomalaisnuorten seksuaalikasvatus jaseksuaaliterveystiedot oppilaan ja koulun näkökulmasta: arviointia terveyden edistämisen viitekehyksessä,Jyväskylän yliopisto, Studies in sport, physical educationand health;106,ISBN 951-39-2176-X3Kontula, Osmo (toim.): Mitä pojat todella haluavattietää seksistä. Tehoa poikien seksuaaliopetukseen(PoikaS-Hanke), Väestöntutkimuslaitoksenjulkaisusarja D 55/2012.ISBN 978-952-226-111-3.”Mul ois kysymys et miten pystyy hurmaamaantytön sydämen?kuva:Shutterstock18

Poikien Puhelinnumerossa 0800-94884kuva: ShutterstockPoikien PuhelimentulevaisuusPoikien Puhelin sai Raha-automaattiyhdistykseltä tukea vuodelle 2013.Tämän ansiosta on mahdollistunut mm. uuden henkilön palkkaaminenja toiminnan aiempaa suunnitelmallisempi kehittäminen.Henkilökunnan jaksamiseenon voitu kiinnittää entistäparemmin huomiota ja työnjakoakehitetään edelleen. Toiminnasta,eli puheluista poikien kanssa,saatujen tietojen huomioon ottaminenja analysointi sekä niistä tiedottaminenon saatu hyvään vauhtiin. Tiedotustilaisuuksiajärjestetään vuodenaikana tarpeen mukaan, ainakin yksitai kaksi.Poikien maailmoiden vanhat, jatkuvatkiinnostuksen kohteet sekä mm.teknologian ja monikansallistumisenmukanaan tuomat haasteet aiheuttavatkasvaville ja kehittyville nuorille”miehille paineita ja tilanteita, joissaon osoitettava nopeasti oma pärjääminen.Myötätuntoiselle kuulijalle jakeskustelukumppanille on jatkuvastiyhä enemmän tarvetta. Tätä tarvettaPoikien Puhelin haluaa täyttää. Näinsaadaan tietoa varsin nopeasti siitä,mitä pojille juuri nyt kuuluu. SekäVäestöliiton sisällä että muualla yhteiskunnassavoidaan tämän tiedonpohjalta toimia nopeastikin ja nostaaesille asioita syrjäytymisen ja mielenterveysongelmienehkäisemiseksi.Poikien Puhelimen näköalapaikkaauttaa myös tasa-arvon lisäämisessäyhteiskunnassa. lMulla on sellanenki salaisuus jota kukaan ei tiedämä oon viime aikoina yrittänyt viillellä käsiin. vähänitsetuhoinen fiilis ollut. no ei oo, vuosi sitten syksyllä oli.että ei koe elämällä tarkotusta oli silloin.LahjoitaPoikienPuhelimeen20 eurolla autamme kolmeapoikaa. Poikien Puhelinta voitukea lahjoituksella Väestöliitonnettisivuilla www.vaestoliitto.fi>Tue työtämme taisuoraan tilille:Nordea:FI71 1572 3000 378 182BIC: NDEAFIHHviitteeksi 11112.Rahankeräyslupa: Luvan saaja:Väestöliitto ry(y-tunnus 0202602-8)Rahankeräyslupa Suomessa(poikkeuksena Ahvenanmaa):POHADno 2020/2012/3517. Luvanmyöntäjä PoliisihallituksenArpajaishallinto.Keräysaika: 1.1.2013 - 31.12.201419

Poikien puhelin0800-94884www.poikienpuhelin.fiPoikienPuhelin kiittää:Kiitokset sosiaali- ja terveysministeriPaula Risikolle, Päivikki ja SakariSohlbergin säätiölle, Varmalle, EMGroup Oy:lle, Digipeople Oy:lle,kaikille yhteistyökumppaneille sekäpojille, jotka Poikien Puhelimeen ovatsoittaneet.Poikien Puhelin tarjoaalisäksi:n Luentoja ammattilaisille ja nuorilleseksuaalisuudestasekä aggressiokasvusta.n Poikien Puhelimen kortteja voi tilatajaettavaksi. Poikien Puhelimeen voiesimerkiksi soittaa oppituntien jälkeen,jos jokin asia jäi mietityttämään.n Poikien Puhelimella on omatInternet-sivut, www.poikienpuhelin.fija Poikien Puhelin on myösFacebookissa.Lisätietoja palvelusta:Mika Lehtonen, Väestöliiton poikien januorten miesten keskuksen päällikkö050 302 5778,mika.lehtonen@vaestoliitto.fiMiguel Reyes, palvelukehittäjä040 163 1957,miguel.reyes@vaestoliitto.fi20