Sujuvaa ja turvallista hoitoa jokaiselle potilaalle - HaiPro

More documents

Recommendations

Info

No Problem is Problem• Ongelmat ovatmahdollisuuksia oppimiselle• Ongelmien piilottaminenrapauttaa systeemin.Arjen ongelmat esiin!18 24.11.2011Pirkanmaan sairaanhoitopiiri –Petri Pommelin
939106510631036907692748752264259258238PSHPEnsikontaktitUusintakontaktit962 13421084677684739Kaikkien kontaktien syytPotilasvahinkoliittyvä KohteluHoitoonepäily epäselvyys70452253854441393554321150173221ToimialuejohtajaPotilasasiakirjatTietosuojaVahingonkorvausvaatimus4839--Hoitoonpääsy871 665 375 138296 25 67LääkevahingotLiikennevahingot3549284538425230172175123Muusyy588280341363398Lähde: Potilasasiamiesten tilastoPotilas/läheisetTiedonsaanti380102513147KäsittelyPvk Pvltk622 83680 88753 122674 98682 76421 422HenkilökuntaKeskustelutapahtumasta141121113120122424PalautePalauteIlmoitus potilaanhoitoon liittyvästäpoikkeamasta taivaaratapahtumastaSpontaani/jatkuvaasiakaspalauteMuistutusKantelu311332300207216423ViranomaisenkäsittelyLausunnotVastuut PSHP:lle402829822100491Lähde:HaiProTacitKorjaavattoimenpiteetOsastonlähiesimiesOsallisetVastuualuejohtajaPotilasasiamiesPotilasvahinkoilmoitusSairaalan johtajaJohtajaylilääkäriSairaanhoitopiirin johtajaTalousjohtajaHallintoylilääkäriTapahtumankäsittely2010200920082007200619 24.11.2011Pirkanmaan sairaanhoitopiiri –Petri Pommelin
Page 3 and 4: Terveydenhuoltolaki 8 §Laatu ja po
Page 5: Esimiestukiturvalliselletoiminnalle
Page 8 and 9: STM:n asetus 6.4.2011Suunnitelma la
Page 10 and 11: Jatkuva potilaspalaute -prosessimit
Page 12: 12 24.11.2011Pirkanmaan sairaanhoit
Page 17: STRATEGIARISKIENHALLINTA-POLITIIKKA
Page 21 and 22: Lääke- ja nestehoitoon, verensiir
Page 23 and 24: Riskin suuruuden määritysPotilaas
Page 25 and 26: Riskien hallinnan tilannearvion kri
Page 27: VAARATILANNEPotilasHlöstöRiskinha
Page 30 and 31: Lean-kehittämisen periaatteitaTavo
Page 32 and 33: Lean-ajatteluaAnna henkilökunnalle

Sujuvaa ja turvallista hoitoa jokaiselle potilaalle - HaiPro

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?