Mestari & Kisalli 1/2020

Asiakkaalle tärkeintä on
toimintavarmuus
ja luotettavuus
Asiakkaiden sähkönsaannista Forssan
seudulla vastaa kaksi yhtiötä:
Forssan Energia, joka hoitaa sähkömyynnin
sekä Forssan Verkkopalvelut, joka
siirtää sen asiakkaille. Yhtiöiden satavuotisen
historian aikana tapahtuneet muutokset
ovat olleet huimia.
Muutamia vuosikymmeniä sitten, kun
teollisuusyritys teki sähkösopimuksen, sen
allekirjoittivat toimitusjohtajat. Sopimus laitettiin
nahkakansiin ja sijoitettiin toimitusjohtajan
työhuoneen kirjahyllyyn. Nyt sähkösopimukset
tehdään pääosin verkossa ja
sähköpostilla, kertoo Forssan Energian liiketoimintajohtaja
Raimo Prusi.
– Olemme kuitenkin ylpeitä siitä, että
voimme edelleen tarjota asiakkaillemme
myös henkilökohtaista palvelua niin puhelimessa
kuin toimistollamme Paulinkadulla.
Kaikilla sähköyhtiöillä ei tällaista vaihtoehtoa
enää tänä päivänä ole. Kasvotusten tapahtuva
palvelu herättää myös luottamusta
asiakkaissa. Meidän asiakkaamme saavat
samalla käynnillä hoidettua niin muutot,
sähkösopimukset kuin sähköverkkoonliittyvät
asiat, Prusi huomauttaa.
Kohti toimintavarmaa sähköverkkoa
Vuonna 2013 eduskunta päätti, että pitkät
sähkökatkot pitää saada Suomessa loppumaan.
Sähkömarkkinalakiin tehtiin muutoksia,
joiden mukaan sähköverkkoyhtiöiden on
toimittava siten, että asemakaava-alueilla ei
esiinny yli 6 tunnin yhtäjaksoisia keskeytyk-
siä ja muilla alueilla yli 36 tunnin yhtäjaksoisia
keskeytyksiä.Siirtymäsäännöksen mukaan
75 % asiakkaista on oltava vaatimuksen
piirissä 31.12.2028 ja 100 % asiakkaista on oltava
vaatimuksen piirissä v. 2026. Energiavirasto
valvoo toimintavarmuuden lisäämistä, joka
on pääsääntöisesti maakaapelointia.
Forssassa asiat ovat hyvällä tolalla. Keskijänniteverkosta
75 prosenttia ja pienjänniteverkosta
90 prosenttia on jo maakaapeloitu,
kertoo verkkojohtaja Jyrki Tulander tyytyväisenä.
– Tapani-myrsky oli alkusysäys. Nyt joka kesä
tehdään niin paljon kuin pystytään. Meidän
toimintavarmuutemme on jo sitä luokkaa,
ettei tällaisia lukuja ole vielä missään
muualla. Etunamme on tietysti se, että meillä
on suurimmaksi osaksi kaupunkiverkko.
– Yhtiömme omaan toimintaan kuuluvat
sähköliittymien ja sähköverkon rakentaminen
sekä näiden ylläpitoon liittyvät palvelut.
Lisäksi hoidamme Forssan katuvalaistuksen
ja liikennevalojen huoltamisen, Tulander
kertoo.
Yhdessä myrskyäkin vastaan
Forssan Energialla on tällä hetkellä kolme
työntekijää, Verkkopalvelut Oy puolestaan
työllistää 11 vakituista ja 3 määräaikaista
asentajaa. Jyrki Tulander on Forssan Verkkopalveluissa
kehittänyt hyvän polun alaa
opiskeleville.
– Me otamme harjoittelijoita ja parhaat
pääsevät kesämiehiksi. Yhdessä työntekijöiden
kanssa pohdimme, kenelle tarjotaan vakituisempaa
työsuhdetta.
Työntekijät osallistuvat kuukausittaisissa
palavereissa myös työnsuunnitteluun, urakkatarjousten
valmisteluun ja muihin päätettäviin
asioihin. Ja muutaman kerran vuodessa
ehditään yhdessä virkistäytymään.
– Meillä on todella hyvä yhteishenki, Tulander
toteaa ylpeänä.
Yksi asentajista on aina vuorollaan päivystäjä
– myös verkkojohtaja Tulander osallistuu
rinkiin.
– Helpompi pyytää, kun osallistuu itsekin.
Kyllä minä vielä tolppaankin pääsen, nauraa
ensi vuoden huhtikuussa 40 vuotta palvellut
Jyrki Tulander ja kehuu asentajiaan.
– On hienoa olla tällaisen joukon esimies,
kun jokainen osaa työnsä, on sitoutunut ja
pystyvä itsenäiseen työhön. En unohda tuota
Tapani-myrskyä, kun miehet piti pakottaa
välillä nukkumaan, kun olisivat vaan jatkaneet
ja jatkaneet. •
FORSSAN VERKKOPALVELUT OYJ
029 70200 100
www.fvp.fi
FORSSAN ENERGIA OY
029 70200 111
asiakaspalvelu@forssanenergia.fi
www.forssanenergia.fi
1|2020 Mestari&kisälli
11