Myyntipäiväkirjat

Minäkö myyjä?
No EN! Oma polkuni myynnin parissa on ollut kivinen. Se on aina ollut kovin
raskas ja asenteellinen. Myyntityö käsitetään usein ovelta ovelle kiertäviksi
”imurikauppiaksi”, kauppakeskusten käytävillä ”tyrkyttäviksi liittymäkauppiaiksi”
tai puhelinmyyjiksi. Olen työskennellyt aina ihmisten parissa, ihan työurani
alkuvuosia lukuun ottamatta, asiantuntijatehtävissä useilla eri toimialoilla. Jos
ei lasketa mukaan nuoruusaikojen myyntitöitä mummoni kioskilla, kaupan
kassalla ja koruliikkeessä, vain yksi työni sisälsi oman laskuoppini mukaan
myyntiä. Kuinka väärässä olinkaan!
Viimeisimmät vuodet ovat opettaneet minulle paljon myynnistä ja
myynnillisyydestä. Olen reflektoinut omaa elämääni ja työuraani säännöllisesti.
Aika vanhaksi piti minunkin elää, että tunnistin niinkin yksinkertaisen ja selvän
asian kuin, että ”Myynti kuuluu kaikille!”.
Ei ole väliä, millä alalla tai työtehtävissä olen työskennellyt, myynti on ollut aina
osa työtehtäviäni. Myynnilliset vuorovaikutustaidot ovat läsnä työtehtävissäni
jatkuvasti.
Olen tunneälykäs. Se auttaa luomaan luottamusta ihmisten välisessä
vuorovaikutuksessa. Työni, kuten varmasti sinunkin, on täynnä kohtaamisia
erilaisten ihmisten kanssa, joissa sinun tulee perustella mielipidettäsi, myydä
ideasi toiselle osapuolelle. Siinä sinä ja minä teemme jo myyntityötä. Kun
osaamme havaita, ymmärtää ja sopeuttaa omaa toimintaa asiakkaiden
tunteiden mukaisesti, saamme lisättyä luottamusta välillämme ja samalla
myymäsi ratkaisuehdotus, mielipiteesi tai ideasi ostetaan sinulta. Toki
myyntityö on paljon muutakin, mutta kaiken kaikkiaan myyntityössä sinun tulee
pystyä yksinkertaistetusti täyttämään asiakkaan tarve, ratkaisemaan asiakkaan
ongelma tai tuottaa arvoa asiakkaalle.
Katta Siltavirta 41