Rapport d'activité - Disneyland® Paris

42 // RappoRt d’activité 2009 // paRtaGeR nos vaLeuRs paRtaGeR nos vaLeuRs // RappoRt d’activité 2009 // 43
La magie
est en chacun de nous
13 400 4001
Cast Members
Quels talents !
Une large palette de talents, de diversité
et d’opportunités, c’est ce qui rend Disney
unique. En fait, la diversité au travail est au
cœur de notre créativité. Nous savons faire
rêver, à travers nos spectacles, nos attractions
et l’expérience que nous offrons à
nos visiteurs. Les talents s’expriment par le
biais des 100 nationalités représentées et
19 langues parlées par nos employés mais
aussi par nos ingénieurs créatifs, professionnels
du tourisme, personnes de tous
âges et de tous horizons, etc.
Une entreprise ouverte à tous
La diversité de nos Cast Members est au
cœur de la Différence Disney, du fait même
de l’universalité de notre marque. Nos efforts,
précurseurs, quant à la reconnaissance
de la diversité ont été récompensés en
Empreinte de diversité et d’ouverture d’esprit, notre
Société est attentive à l’environnement de travail de ses
Cast Members. Avec plus de 100 nationalités et 500
métiers représentés, une opportunité est possible pour
chacun à Disneyland ® Paris.
Un recrutement innovant, un environnement
de travail unique et particulièrement attachant, voilà le
secret pour que nos Cast Members se sentent toujours
fiers d’offrir de la magie à nos visiteurs.
2008 par le cinquième Trophée annuel
de la Diversité Culturelle organisé par le
cabinet spécialisé Management des
Ressources Humaines (MRH) en partenariat
avec l’Agence nationale pour la Cohésion
Sociale et l’Égalité des chances (ACSE).
La diversité se traduit également dans notre
engagement fort pour l’égalité hommes/
femmes, notamment depuis 2004 avec la
signature d’un premier accord avec nos
partenaires sociaux, renouvelé en 2007.
Notre Société veille également à l’intégration
de ses 400 salariés handicapés, grâce
à son équipe Mission Handicap. Avec nos
partenaires sociaux, nous nous sommes
engagés à accroître le nombre de salariés
handicapés de 5 % chaque année.
Travailler ensemble
Au-delà de la diversité, notre objectif
est de progresser encore afin de créer
des solutions plus innovantes pour faire
face aux défis qui sont les nôtres. Nous
considérons que la diversité constitue
une source de richesse et d’inspiration, à
la fois pour répondre aux problématiques
« Les jeunes diplômés des quartiers populaires ont plus
de difficultés que les autres à décrocher des entretiens
alors qu’ils ne demandent qu’à faire leurs preuves
en entreprise dans des postes à la hauteur de leurs
compétences. »
Yazid Chir, Président, Nos Quartiers Ont Des Talents
d’aujourd’hui et pour penser à l’avenir.
Nous voulons construire une relation de
confiance et mettre en avant les talents
dont notre entreprise unique et multiculturelle
dispose.
Un partenariat
pour développer les talents
Le 3 mars 2009, nous avons signé un
partenariat avec l’association parisienne
Nos Quartiers ont des Talents. Le but est de
parrainer de jeunes diplômés issus de quartiers
défavorisés afin de les aider à réussir
leur entrée dans le monde du travail.
100
19
Nationalités
Langues parlées
1 Effectif moyen du Groupe au titre de l’exercice
2009. Comme précisé dans le Bilan Social 2008,
l’effectif total au 31 décembre 2008 était de
14 500 et l’effectif moyen de 14 000.
une societe MuLti-cuLtuReLLe et un pRoduit MaGiQue – La cuLtuRe disney est uniQue
donner la parole
à la diversité
La Caravane de la Diversité
Première du genre, l’étude La Caravane de la Diversité
(juillet-novembre 2008) a donné aux Cast Members de
Disneyland Paris l’occasion d’exprimer librement leur
opinion et a permis de recueillir plus de 5 000 réponses.
Menée de façon indépendante par le cabinet Management
des Ressources Humaines (avec le soutien de l’ACSE),
l’étude souligne l’engagement des Cast Members et leur
expérience de la diversité sur leur lieu de travail.
« notre objectif était d’associer en toute transparence
l’ensemble des salariés à notre démarche Diversité »,
a indiqué Philippe Gas, Président d’Euro Disney S.A.S.
« Les statistiques, commentaires et suggestions que
nous avons recueillis sont riches d’enseignements qui
nous permettront de renforcer notre engagement pour la
diversité ».
Les résultats sont nettement supérieurs à la moyenne nationale.
Ils indiquent que 86 % de nos Cast Members trouvent
que la diversité est « importante » ou « très importante » à
Disneyland Paris. Plus de 90 % disent ne jamais avoir subi
de discriminations au sein de l’entreprise, et 80 % déclarent
n’avoir jamais été témoins de telles situations. Enfin, près
de 63 % estiment que les processus pour dénoncer d’éventuelles
discriminations leur ont été clairement expliqués.
(Source : CSA/HALDE/OIT – mai 2009)
Aller plus loin
Le 3 mars 2009, Philippe Gas a signé la Charte de la Diversité
en Entreprise. Les entreprises signataires de cette charte ont
pour objectif de faire refléter au sein de leur effectif la diversité
de la population nationale et de les inciter à déployer des politiques
de ressources humaines centrées sur la reconnaissance
des talents individuels. Elles doivent donc s’efforcer de favoriser
la solidarité et l’égalité, deux valeurs fortes de Disneyland
Paris depuis son ouverture en 1992. « La diversité et le multiculturalisme
sont bien plus que des concepts ou des objectifs
à atteindre », a déclaré Philippe Gas. « Elles sont les richesses
essentielles pour atteinte nos objectifs et le succès ».