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Pour une
ARRIVÉE RÉUSSIE
GUIDE DE L’ÉTUDIANT ÉTRANGER

Le présent Guide de l’étudiant étranger est un complément d’information aux documents officiels
de l’Université Laval et des instances gouvernementales provinciale et fédérale; lesquels ont préséance.
Les renseignements et les coûts indiqués dans ce guide sont ceux prévus au moment de sa
publication; l’Université Laval se réserve le droit de les modifier sans préavis.
Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
Rédaction et coordination
Nathalie BOURBEAU
Marie GODBOUT
Collaboration
Hélène GAGNON
Christiane GERVAIS
Réalisation graphique et impression
Service de reprographie, Université Laval
Photographie
Marc ROBITAILLE
Traductions (versions Web)
Anglais : Valerie LEGER, C. Tr.
Espagnol : HISPAMOTS, cabinet de traduction
Le présent document peut être consulté sur le site Internet de l’Université Laval
aux adresses suivantes :
Version française www.reg.ulaval.ca/sgc/GF/EtudEtr/ReussieF
Version anglaise www.reg.ulaval.ca/sgc/GF/EtudEtr/ReussieE
Version espagnole www.reg.ulaval.ca/sgc/GF/EtudEtr/ReussieEsp
Vous pouvez nous faire part de vos commentaires à propos de ce guide en écrivant à
infoguide@reg.ulaval.ca.
TOUS DROITS RÉSERVÉS
©BUREAU DU REGISTRAIRE, UNIVERSITÉ LAVAL
Juin 2010

Table des matières
AVANT VOTRE DÉPART : à faire et à prévoir 5
1. Démarches légales 6
Première étape : le Certificat d’acceptation du Québec (CAQ) 6
Deuxième étape : le permis d’études et le visa
de résident temporaire (Canada) 7
Permis d’études 7
Visa de résident temporaire 8
2. Considérations financières et budget personnel 9
3. Couverture médicale 12
Régime collectif d’assurance maladie et hospitalisation 12
Exemptions de l'adhésion à l’assurance maladie et hospitalisation 13
Ententes de réciprocité 13
Boursiers ou bénéficiaires d’une assurance offerte
par un organisme international 14
Couverture complémentaire pour les soins dentaires 14
4. Questions d’ordre pratique 15
Vous loger à Québec 15
Votre futur programme d’études 15
Consultation de votre dossier dans Capsule 15
Adresse @ulaval.ca 15

À VOTRE ARRIVÉE À QUÉBEC ET À L’UNIVERSITÉ LAVAL :
à faire et à prévoir 16
1. Arrivée à Québec et à l’Université Laval 17
2. Accueil et information au Bureau du registraire 18
3. Couverture médicale 19
Exemptions de l'adhésion à l’assurance maladie et hospitalisation 19
Ententes de réciprocité 19
Boursiers ou bénéficiaires d’une assurance offerte
par un organisme international 19
4. Inscription aux cours ou aux activités 20
5. Activités d’accueil et d’intégration 20
6. Programme de jumelage des étudiants étrangers 21
7. Le Bureau de la vie étudiante 21
8. Service gratuit de navette entre l'aéroport et le campus 21
9. Renouvellement du CAQ et du permis d’études 22
Lexique universitaire 23
Liens et adresses utiles 26
AIDE-MÉMOIRE 28

MOT DE LA REGISTRAIRE
En choisissant l’Université Laval, vous allez étudier au sein de la première université
francophone en Amérique du Nord, sur un campus ultramoderne qui est un
lieu de savoir et de recherche reconnu mondialement. En choisissant Québec, vous
découvrirez un milieu de vie accueillant et chaleureux. Votre présence contribuera
à enrichir de votre culture celle des dizaines de milliers d’étudiants qui fréquentent
eux aussi notre grande université. Votre intégration à ce nouveau milieu de vie est
une priorité pour nous. Votre réussite scolaire l’est tout autant.
Par expérience, nous savons qu’une intégration réussie requiert toujours une certaine
adaptation, un peu de temps mais aussi un accompagnement de qualité. Le
personnel du Bureau du registraire est responsable de la gestion administrative de
votre dossier et à ce titre, sera votre premier contact à l’Université. Dès votre arrivée
sur le campus, vous serez accueilli et conseillé personnellement par des membres
de notre grande équipe, soutenu par des étudiants de divers pays d’origine qui
participeront avec vous à une rencontre d’accueil. Ce sera l’occasion de vous familiariser
avec les services qui faciliteront votre démarche d’intégration; nous prenons
l’engagement de faire de ce premier contact une arrivée réussie…
Nous sommes très fiers de vous compter parmi nous; vous faites maintenant partie
de la grande famille de l’Université Laval.
Bonne réussite et surtout, bienvenue chez vous.
La registraire,
Danielle Fleury
Bienvenue à l’Université Laval,
bienvenue chez nous.
Toute l’équipe du Bureau du registraire
se joint à moi pour vous souhaiter la bienvenue
parmi nous, à Québec.

À qui s’adresse ce Guide ?
Ce guide s’adresse à tous les étudiants étrangers ayant reçu une offre d’admission
dans un programme régulier à l’Université Laval, à ceux qui ont été admis à titre
d’étudiants visiteurs ou encore à ceux qui ont été admis dans les cours intensifs de
français, langue étrangère.
Les partenaires, le personnel de l’Université Laval ou d’autres institutions qui interviennent
de près ou de loin avec nos futurs étudiants étrangers y puiseront à leur
façon et selon leurs besoins des renseignements pertinents.
Nous espérons que cet outil vous permettra de bien cheminer, depuis les démarches
administratives et d’immigration temporaire à mener avant le départ de votre pays
d’origine jusqu’à votre arrivée à l’Université Laval.
Nous vous invitons à porter vos commentaires à notre attention, en dirigeant votre
courriel à infoguide@reg.ulaval.ca. Nous y donnerons suite avec tous les égards
qu’ils méritent.
Bonne lecture !
-- 4 --

AVANT VOTRE DÉPART
à faire et à prévoir
à cocher lorsque terminé
Démarches légales
Passeport
CAQ
Permis d’études
Visa de résident temporaire
Considérations financières et budget personnel
Droits de scolarité
Transfert de fonds
Aide financière
Frais à prévoir pour une personne handicapée
Travail
Couverture médicale
Régime collectif d’assurance maladie et hospitalisation
Exemptions de l’adhésion à l’assurance maladie et hospitalisation
Couverture complémentaire pour les soins dentaires
Questions d’ordre pratique
Vous loger à Québec
Votre futur programme d’études
Consultation de votre dossier étudiant sur Capsule
Adresse « @ulaval.ca »
-- 5 --

1 ❘ 2 ❘ 3 ❘ 4
Démarches légales
PREMIÈRE ÉTAPE
le Certificat d’acceptation du Québec (CAQ)
Pour qui ?
Vous êtes admis à un programme d’études d’une durée de plus de six mois, vous devez
alors obtenir un CAQ (programme régulier ou étudiants en échange).
EXCEPTIONS : Certains candidats ne sont pas tenus d’obtenir un CAQ.
Veuillez consulter la liste des exemptions sur le site Internet du MICC au
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/immigrer-installer/etudiants/obtenirautorisations/conditions-requises/liste-exemptions.html
À qui s’adresser ?
Ce document est délivré par le ministère de l’Immigration et des Communautés
culturelles du Québec (MICC) (www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/). L’obtention du
CAQ est préalable à l’obtention du permis d’études et du visa de résident temporaire,
le cas échéant.
Quand en faire la demande ?
Dès réception de votre lettre d’admission à l’Université Laval.
Comment en faire la demande ?
• Vous devez remplir une demande de CAQ en ligne, au www.immigration-quebec.
gouv.qc.ca/fr/immigrer-installer/etudiants/obtenir-autorisations/certificat-acceptation/
index.html.
Combien ? 100 $ CA
LE SAVIEZ-VOUS ?
En faisant parvenir une demande de CAQ accompagnée d’un dossier complet, vous
vous assurez d’un traitement rapide.
Et si vous êtes admis à un programme d’échange dont la durée prévue est
d’une session seulement?
Vous n’êtes pas tenu de demander un CAQ. Toutefois votre passeport sera estampillé
par un agent d’immigration à votre entrée au Canada. Il est possible qu’il vous donne
également une fiche de visiteur qui sera insérée dans votre passeport.
-- 6 --

DEUXIÈME ÉTAPE
le permis d’études et le visa de résident temporaire (Canada)
PERMIS D’ÉTUDES
Pour qui ?
Vous êtes admis à un programme d’études d’une durée de plus de six mois, vous devez
alors obtenir un permis d’études en plus du CAQ.
À qui s’adresser ?
Au Bureau canadien des visas désigné pour votre pays ou de votre région (www.cic.
gc.ca/francais/information/bureaux/demande-ou.asp).
Quand en faire la demande ?
Sur réception de votre CAQ, vous pouvez entreprendre les démarches pour obtenir
votre permis d’études.
Vous pouvez également vérifier auprès du Bureau canadien des visas, qui traite les
demandes de votre pays, la possibilité de commencer la démarche avant la réception
de votre CAQ.
Comment en faire la demande ?
Le Bureau canadien des visas de votre pays d’origine fournit les renseignements nécessaires
à l’obtention des autorisations de séjour au Canada et traite les demandes de
permis d’études. Vous pouvez consulter la liste des Bureaux canadiens des visas dans
le monde au www.cic.gc.ca/francais/information/bureaux/demande-ou.asp.
EXCEPTIONS : Il se peut que vous ayez le droit de recevoir votre permis
d’études à un point d’entrée au Canada, en présentant vos documents et
que vous n’ayez pas à vous présenter à la mission diplomatique canadienne
de votre pays. Veuillez consulter le www.cic.gc.ca/francais/information/
demandes/guides/5269FTOC.asp.
Combien ? 125 $ CA
LE SAVIEZ-VOUS ?
Vous devez détenir un permis d’études valide pour pouvoir travailler sur le campus de
l’Université Laval, même si vous êtes admis à un programme d’une durée de moins
de six mois.
Vous devez attendre d’avoir reçu la lettre d’introduction (lettre qui confirme que votre permis
d’études sera délivré à un poste frontalier canadien) avant de voyager vers le Canada.
-- 7 --

VISA DE RÉSIDENT TEMPORAIRE
Pour qui ?
Les citoyens de certains pays doivent posséder un visa de résident temporaire en
plus du permis d’études. Pour connaître la liste des pays visés, veuillez consulter le
www.cic.gc.ca/francais/visiter/visas.asp.
À qui s’adresser ?
Au Bureau canadien des visas de votre pays ou de votre région (www.cic.gc.ca/francais/
information/bureaux/missions.asp).
Quand en faire la demande ?
En même temps que vous soumettez votre demande de permis d’études.
Comment en faire la demande ?
Le Bureau canadien des visas de votre pays d’origine fournit les renseignements
nécessaires à l’obtention des autorisations d’entrée au Canada et traite les demandes
de visas de résident temporaire. Vous pouvez consulter la liste des Bureaux canadiens
des visas au www.cic.gc.ca/francais/information/bureaux/demande-ou.asp
Combien ? Entrée simple : 75 $ CA | Entrées multiples : 125 $ CA
LE SAVIEZ-VOUS ?
Il est préférable de demander un visa de résident temporaire à entrées multiples si vous
comptez retourner fréquemment dans votre pays.
ATTENTION : Assurez-vous que les personnes qui vous accompagnent ont
également les autorisations nécessaires pour résider temporairement au
Canada. Vous pouvez visiter le site Internet de Citoyenneté et Immigration
Canada (CIC) pour en savoir davantage au www.cic.gc.ca/francais/information/
demandes/guides/5269FTOC.asp.
Comme les démarches d’obtention du CAQ et du permis d’études peuvent prendre
plusieurs mois, ne tardez pas à initier ces démarches !
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1 ❘ 2 ❘ 3 ❘ 4
Considérations financières et budget personnel
À combien s’élèvent les droits de scolarité ?
Visitez le site Internet du Service des finances de l’Université Laval pour connaître les
droits de scolarité exigés pour votre programme d’études au www.sf.ulaval.ca.
Combien d’argent devez-vous prévoir pour vos frais de subsistance ?
Consultez le Guide de l’admission 2009-2010 (www.reg.ulaval.ca/sgc/GF/TousEtudiants)
à la section Budget annuel à prévoir.
Peut-on effectuer un transfert de fonds ?
Le transfert de fonds à votre nom dans une institution financière à Québec est l’un des
meilleurs moyens de recevoir votre argent. Vous pourrez ainsi récupérer cette somme après
vous être inscrit à des cours à l’université en faisant la preuve de votre identité. Plusieurs
banques canadiennes transigent avec les grandes banques étrangères. Adressez-vous
aux établissements financiers de votre pays pour obtenir plus d’informations.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Le processus de transfert de fonds peut prendre de quelques jours à quelques mois.
Apportez assez d’argent pour pouvoir subvenir à vos besoins durant cette période
d’attente.
L’ambassade du Canada qui traite votre dossier peut exiger le paiement des droits de
scolarité pour une session ou une année avant de délivrer votre permis d’études. Vos
pouvez acquitter vos droits de scolarité au moyen d’un virement bancaire au compte
de l’Université Laval.
Banque Nationale du Canada
Code : Swift BNDCCAMMINT
Adresse : //CC000610731
2600, boulevard Laurier, bureau 156
Québec (Québec) G1V 4T3
CANADA
N° compte /0391823 Université Laval
Prenez bien soin d’indiquer les informations suivantes :
- Nom - Pays d’origine
- Prénom - Numéro de dossier à l’Université Laval
- Date de naissance
-- 9 --

Pouvez-vous bénéficier d’une aide financière ?
L’Université Laval n’offre pas de bourses pour les étudiants étrangers de premier
cycle. Il existe toutefois certains programmes de bourses destinées aux étudiants
de deuxième et de troisième cycles. Vous obtiendrez l’information en consultant le
site Internet du Bureau des bourses et de l’aide financière de l’Université Laval au
www.bbaf.ulaval.ca.
Une information supplémentaire est également offerte sur le site Internet du ministère
de l’Éducation, du Loisir et du Sport au www.mels.gouv.qc.ca.
NOUVEAUTÉ : L’Université Laval a bonifié récemment son programme d’exemption des
droits de scolarité supplémentaires pour les étudiants étrangers. Ainsi, à compter de la
session d’automne 2009, tous les étudiants étrangers qui s’inscriront à un programme
régulier de doctorat à l’Université Laval seront visés par cette nouvelle mesure et, le cas
échéant, n’auront qu’à payer les droits de scolarité équivalents à ceux des étudiants
québécois. Visitez le www.bbaf.ulaval.ca pour en savoir davantage !
LE SAVIEZ-VOUS ?
Les frais de subsistance au Québec sont évalués à environ 10 000 $ CA par année.
Ces frais n’incluent pas les droits de scolarité. Il est donc important de vous assurer
que la bourse couvre toutes vos dépenses (droits de scolarité et frais de subsistance).
Il se peut que vous deviez prévoir une autre source de financement.
Quels sont les frais à prévoir pour les personnes handicapées ?
• Interprète : 50 $ CA/heure, environ 2 250 $ CA par année par cours de 3 crédits.
• Preneur de notes : 9,00 $ CA/heure, environ 405 $ CA par cours.
• Feuille de prise de notes : environ 30 $ CA par cours.
• Accompagnateur : pour une personne ayant une déficience physique, prévoir
15 $ CA/heure, selon la complexité de la fonction.
Et le travail ?
Si vous possédez un permis d’études valide, vous êtes autorisé à travailler sur le campus
de l’Université Laval.
-- 10 --

Et à l’extérieur du campus ?
Il est possible d’obtenir un Permis de travail hors campus pour étudiants interna tionaux.
Vous trouverez l’information à ce sujet en visitant le site Internet du Service de placement
de l’Université Laval au www.spla.ulaval.ca.
Et si vous devez faire un stage dans le cadre de vos études ?
Vous trouverez l’information à ce sujet sur le site Internet du Service de placement de
l’Université Laval au www.spla.ulaval.ca.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Il n’est pas assuré d’obtenir un emploi rémunéré sur le campus ou chez tout autre
employeur de la ville de Québec. Il est préférable de ne pas en tenir compte dans votre
planification financière.
-- 11 --

1 ❘ 2 ❘ 3 ❘ 4
Couverture médicale
RÉGIME COLLECTIF D’ASSURANCE MALADIE
ET HOSPITALISATION
Pour qui ?
L’adhésion au régime collectif d’assurance maladie et hospitalisation est obligatoire.
Les lois québécoise et canadienne en matière d’immigration obligent les étudiants
non canadiens à détenir une assurance maladie et hospitalisation valide pour toute la
durée de leur séjour au Canada.
ATTENTION : Toute assurance personnelle sera refusée
Comment adhérer à la police d’assurance ?
L’adhésion est automatique. L’Université Laval ainsi que plusieurs autres universités
québécoises ont négocié un régime collectif d’assurance maladie et hospitalisation
pour les étudiants étrangers.
Qui est l’assureur ?
La compagnie Desjardins sécurité financière.
Quelle est la couverture ?
Le régime couvre les frais médicaux et hospitaliers ainsi que les médicaments sur
ordonnance. Il ne couvre pas les soins dentaires ni les lunettes. Le régime comporte
un volet de rapatriement en cas de décès ou d’invalidité. Le détail de la police
d’assurance maladie et hospitalisation est disponible au www.reg.ulaval.ca/sgc/page_
accueiletranger/assurance.
À partir de quand êtes-vous assuré ?
Vous êtes automatiquement assuré dès qu’une inscription (activité ou cours) est enregistrée
au dossier étudiant. La protection entre en vigueur dès l’arrivée au Canada, au
plus tôt 15 jours avant le début de la session (le 15 août pour la session d’automne, le
15 décembre pour la session d’hiver et le 15 avril pour la session d’été).
Combien ?
La cotisation est payable à votre première session d’inscription :
996 $ CA (septembre à août) | 664 $ CA (janvier à août) | 332 $ CA (mai à août)
Y a-t-il un régime familial d’assurances ?
Non, Desjardins sécurité financière n’offre pas de régime familial. Vous devez engager
les démarches nécessaires afin d’assurer la ou les personnes à votre charge qui vous
accompagnent. Vous pouvez consulter la liste des principaux assureurs au Canada au
www.accap.ca.
-- 12 --

EXEMPTIONS DE L'ADHÉSION À L’ASSURANCE
MALADIE ET HOSPITALISATION
ENTENTES DE RÉCIPROCITÉ
Pour qui ?
Si vous bénéficiez d’une entente de réciprocité en matière de santé et sécurité sociale
(si vous êtes citoyen danois, finlandais, français, luxembourgeois, norvégien, portugais
et suédois) vous êtes peut-être admissible à la Régie de l’assurance maladie du Québec
(RAMQ) à certaines conditions. Veuillez lire attentivement l’information disponible au
www.reg.ulaval.ca/sgc/page_accueil/etranger/assurance.
Quel document devez-vous obtenir avant de quitter votre pays ?
Vous devez vous procurer une attestation officielle d’affiliation au régime de sécurité
sociale de votre pays :
• Danemark : Carte d'admissibilité de la sécurité sociale.
• Finlande : Carte d'admissibilité de la sécurité sociale.
• France : Formulaire SE-401-Q-102, « Attestation d’appartenance au régime français préalablement
au départ pour le Québec », ou formulaire SE-401-Q-106, « Attestation d’affiliation
au régime de sécurité sociale du pays d’origine : échanges interuniversitaires ».
• Luxembourg : Attestation d'affiliation Que/LUX4.
• Norvège : Carte d'admissibilité de la sécurité sociale.
• Portugal : Attestation d'affiliation Que/POR4.
• Suède : Attestation d'affiliation Que/S4.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Visitez le site Internet de la RAMQ au www.ramq.gouv.qc.ca/ pour en connaître davantage
sur les ententes de réciprocité.
-- 13 --

BOURSIERS OU BÉNÉFICIAIRES D’UNE ASSURANCE OFFERTE
PAR UN ORGANISME INTERNATIONAL
Pour qui ?
Si vous êtes boursier d’un organisme subventionnaire ou encore si vous bénéficiez d’une
assurance maladie et hospitalisation offerte par un organisme international pour lequel
vous-même ou un de vos parents travaille (ONU, Banque mondiale, FMI ou autres). La
liste des situations d’exemption acceptées par l’Université Laval est disponible au
www.reg.ulaval.ca/sgc/page_accueil/etranger/assurance dans le Guide pratique à
l’intention des étudiants étrangers, à la section Liste des exemptions.
Quels documents devez-vous obtenir avant de quitter votre pays ?
• Une preuve confirmant la souscription à une assurance maladie et hospitalisation.
• La lettre confirmant votre bourse
ou
• La lettre confirmant que vous-même ou votre parent êtes à l’emploi d’une organisation
internationale.
COUVERTURE COMPLÉMENTAIRE
POUR LES SOINS DENTAIRES
L'ÆLIÉS (Association des étudiantes et étudiants de Laval inscrits aux études supérieures
inc.) offre à ses membres une couverture d’assurance maladie et dentaire.
Les étudiants étrangers des deuxième et troisième cycles sont inscrits uniquement à
la portion dentaire. Sachez qu’il s’agit d’une assurance optionnelle. Vous pouvez ou
non la conserver en fonction de vos besoins.
Pour vous renseigner, visitez le site Internet de l'ASEQ (Alliance pour la santé étudiante
au Québec) au www.santeetudiante.com.
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Questions d’ordre pratique
VOUS LOGER À QUÉBEC
Y a-t-il des résidences sur le campus ?
Il existe quatre résidences sur le campus, dont deux mixtes.
Devez-vous réserver une chambre en résidence universitaire avant votre arrivée ?
Vous devez absolument réserver une chambre avant votre arrivée. Visitez le site Internet
du Service des résidences pour en savoir davantage au www.residences.ulaval.ca.
L’Université Laval offre-t-elle de l’aide pour la recherche de logements
ou de chambres hors campus ?
Le Service des résidences propose un site Internet pour les étudiants qui cherchent une
chambre ou un appartement, ainsi que des liens vers des sites Internet de logements à
louer à Québec au www.residences.ulaval.ca/logement_hors_campus.
VOTRE FUTUR PROGRAMME D’ÉTUDES
Où trouver des informations sur votre futur programme d’études ?
Plusieurs sources d’information sont disponibles : votre direction de programme, le
site Internet de l’Université Laval (www.ulaval.ca) ainsi que le site Internet de votre
future faculté.
CONSULTATION DE VOTRE DOSSIER DANS CAPSULE
Capsule (www.capsule.ulaval.ca/) est un environnement Web sécurisé qui vous permet
de gérer votre dossier étudiant. Grâce à cet outil, vous pouvez effectuer toutes les opérations
nécessaires à la gestion de vos études. De plus, à l’aide de Capsule vous aurez
accès à des fonctions qui facilitent le suivi de votre cheminement universitaire.
ADRESSE @ULAVAL.CA
L’Université Laval donne accès à une adresse électronique « @ulaval.ca » à tous les
candidats qui ont reçu une offre d’admission et qui ont acquitté les frais d’ouverture et
d’analyse de dossier. Vous devez l’activer en visitant le site Internet exchange.ulaval.ca.
Toute communication officielle de l’Université vous sera acheminée à cette adresse.
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À VOTRE ARRIVÉE
à Québec et à l’Université Laval :
à faire et à prévoir
Date de l’arrivée
Accueil et information au Bureau du registraire
Couverture médicale
Inscription aux cours ou aux activités
Activités d’accueil et d’intégration
Programme de jumelage des étudiants étrangers
Le Bureau de la vie étudiante
Service gratuit de navette entre l'aéroport et le campus
Renouvellement du CAQ et du permis d’études
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1 ❘ 2 ❘ 3 ❘ 4 ❘ 5 ❘ 6 ❘ 7 ❘ 8 ❘ 9
Arrivée à Québec et à l’Université Laval
Quand devez-vous arriver à Québec ?
Votre lettre d’admission mentionne la date du début des cours. Nous vous conseillons
d’arriver au moins une semaine avant cette date si vous avez déjà un endroit où loger
et au moins 10 jours avant si vous devez chercher une chambre ou un appartement,
afin de prendre le temps de bien vous installer.
Quels documents devez-vous présenter à l’aéroport ou à la frontière canadienne ?
Vous devez vous présenter au Bureau de l’immigration canadienne afin de faire valider
votre permis d’études. En plus de la lettre d’introduction, l’agent d’immigration pourra
vous demander votre passeport, votre visa de résident temporaire (s’il y a lieu), votre
CAQ, votre lettre d’admission, un certificat de santé, ainsi que des documents prouvant
que vous disposez des ressources financières suffisantes.
Où est située l’Université Laval ?
L’Université Laval est située dans la ville de Québec, capitale de la province de Québec
(www.futursetudiants.ulaval.ca/nous_joindre/).
Pour vous y rendre :
• De l’aéroport international Jean-Lesage (ville de Québec)
Par taxi, le trajet coûte environ 30 $ CA.
• De l’aéroport Pierre-Elliott-Trudeau (ville de Montréal)
Par autocar, la compagnie Orléans Express (www.orleansexpress.com)
vous transportera jusqu’à la ville de Québec (Gare d’autocars de Ste-Foy).
Le billet coûte environ 70 $ CA avec la carte d’étudiant internationale.
Un service de navette est également disponible entre l’aéroport Pierre-Elliott-Trudeau
(Montréal) et la Station Centrale d’Autobus de Montréal (aux heures, environ 16 $ CA)
(www.admtl.com/passager/acces_et_stationnement/aerobus.aspx).
Vous y prenez un autocar Orléans Express jusqu'à la Gare d’autocars Ste-Foy; le billet
coûte environ 53 $ CA.
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Accueil et information au Bureau du registraire
Quand devez-vous vous rendre au Bureau du registraire ?
Le plus rapidement possible dès que vous serez installé.
LE SAVIEZ-VOUS ?
En plus d’assister à une séance d’information au Bureau du registraire vous devrez
présenter les originaux des documents légaux suivants :
• Étudiants réguliers ou visiteurs pour plus de 6 mois : passeport, CAQ, permis d’études,
entente de réciprocité (le cas échéant), certificat de naissance (si non fourni préalablement),
lettre confirmant une bourse d’études, etc.;
• Étudiants en échange, visiteurs pour moins de six mois : passeport estampillé à
votre arrivée au Canada, fiche de visiteur (s’il y a lieu), entente de réciprocité (le cas
échéant), certificat de naissance (si vous ne l’avez pas fourni préalablement).
Combien de temps dure la séance d’information ?
Environ 40 minutes.
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Couverture médicale
EXEMPTIONS DE L'ADHÉSION À L’ASSURANCE
MALADIE ET HOSPITALISATION
ENTENTES DE RÉCIPROCITÉ
Quelles sont les démarches à faire à votre arrivée si vous bénéficiez
d’une entente de réciprocité ?
1. Déposer votre document d’entente au Bureau du registraire.
2. Vous présenter à la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) avec les documents
requis (entente de réciprocité, CAQ, permis d’études, passeport, confirmation
d’inscription, carte étudiante).
3. Réclamer la lettre intitulée Confirmation d’admissibilité à la RAMQ précisant les
dates de début et de fin de la couverture accordée par la RAMQ.
4. Déposer la Confirmation d’admissibilité à la RAMQ au Bureau du registraire.
Quand devez-vous faire la preuve de l’admissibilité à la RAMQ ?
Avant le 30 septembre pour la session d’automne. Avant le 31 janvier
pour la session d’hiver. Avant le 31 mai pour la session d’été.
Et si vous ne le faites pas ?
Vous devrez acquitter la facture d’assurance maladie et hospitalisation émise par le
Service des finances de l’Université Laval aux étudiants étrangers.
ATTENTION : À l’expiration de la période d’admissibilité à la RAMQ, vous devez
obligatoirement refaire la démarche précédemment décrite et apporter votre nouvelle
Confirmation d’admissibilité à la RAMQ au Bureau du registraire.
BOURSIERS OU BÉNÉFICIAIRES D’UNE ASSURANCE OFFERTE
PAR UN ORGANISME INTERNATIONAL
Comment bénéficier de l’exemption ?
À votre arrivée, vous devez présenter au Bureau du registraire la preuve d’assurance
maladie et hospitalisation de l’organisme boursier ou de l’organisation internationale, la
lettre confirmant votre bourse ou le fait que vous-même ou votre parent êtes à l’emploi
d’une organisation internationale, ainsi que la carte qui vous a été délivrée par l’une
ou l’autre de ces organisations.
Quand devez-vous présenter la preuve d’adhésion à une assurance maladie
et hospitalisation ?
Avant le 30 septembre pour la session d’automne. Avant le 31 janvier
pour la session d’hiver. Avant le 31 mai pour la session d’été.
Et si vous ne le faites pas ?
Vous devrez acquitter la facture d’assurance maladie et hospitalisation émise par le
Service des finances de l’Université Laval aux étudiants étrangers.
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Inscription aux cours ou aux activités
Comment s’inscrire à des activités ou des cours ?
Après l’accueil au Bureau du registraire, vous devrez rencontrer la personne responsable
de votre inscription à la direction de votre programme d’études, en faculté. Le
plan de l’Université vous guidera pour repérer le pavillon où loge la faculté de votre
programme. Le personnel de la direction de programme vous aidera à choisir vos cours
et procédera à votre inscription.
ATTENTION : Vous ne pouvez pas procéder à une première inscription depuis votre pays.
Vous devez déposer vos documents légaux au Bureau du registraire.
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Activités d’accueil et d’intégration
L’Université Laval organise-t-elle des activités d’accueil et d’intégration ?
L’Université Laval prévoit une foule d’activités d’accueil et d’intégration à l’intention des
étudiants étrangers. Le site Internet du Bureau de la vie étudiante fournit les informations
pertinentes (www.bve.ulaval.ca).
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Programme de jumelage des étudiants étrangers
Y a-t-il un programme de jumelage des étudiants à l’Université Laval ?
Oui. Le Programme de jumelage s’adresse aux nouveaux étudiants étrangers et à tous
les autres étudiants de l’Université Laval. Ce programme vise à faciliter votre arrivée à
Québec et à l’Université Laval, à vous soutenir dans votre intégration et votre adaptation
à la communauté universitaire et à la société québécoise et ce, dès votre arrivée
et pendant les premières semaines de la session. Le Programme de jumelage vise
également à sensibiliser les étudiants de l’Université Laval à d’autres cultures et à leur
permettre de vivre une expérience interculturelle enrichissante. Le programme vous
intéresse ? Inscrivez-vous en ligne sur le site Internet du Bureau d’accueil et d’animation
au www.baa.ulaval.ca/aaee/accueil.
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Bureau de la vie étudiante de l'Université Laval
Le Bureau de la vie étudiante publie un Guide de séjour à votre intention. Vous recevrez
une copie de ce guide lors de la séance d’accueil au Bureau du registraire. D’ici là,
vous pouvez consulter la version électronique au www.bve.ulaval.ca.
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Service gratuit de navette entre l'aéroport et le campus
Y a-t-il un service de transport entre l’Aéroport international Jean-Lesage
de Québec et le campus de l’Université Laval ?
Oui. Le Bureau de la vie étudiante offre, durant la semaine précédant la rentrée scolaire,
un service gratuit de navette entre l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec et le
campus de l’Université Laval. Informez-vous de la continuité de ce service, des dates
exactes et des heures précises des départs au www.bve.ulaval.ca.
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Renouvellement du CAQ et du permis d’études
Quand devez-vous entreprendre les démarches de renouvellement ?
Au moins trois à quatre mois avant la date d’expiration de votre CAQ et de votre permis d’études.
ATTENTION : Le Bureau du registraire doit avoir dans votre dossier une copie de votre
CAQ et de votre permis d’études valides durant toute la durée de vos études. L’absence
de l’un ou l’autre de ces documents peut entraîner l’annulation de votre inscription.
La vigilance est de mise afin de ne pas avoir à assumer de désagréables impacts
financiers et humains.
À qui vous adresser pour renouveler votre CAQ ?
Comme pour votre première demande, vous devez acheminer un dossier complet au
ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles du Québec.
NOUVEAUTÉ : Il est maintenant possible (et préférable) de remplir une demande de
CAQ en ligne au www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/immigrer-installer/etudiants/
obtenir-autorisations/certificat-acceptation/index.html.
À qui vous adresser pour renouveler votre permis d’études ?
À Citoyenneté et Immigration Canada au www.cic.gc.ca/francais/etudier/etudierprolonger.asp.
NOUVEAUTÉ : Il est maintenant possible de remplir une demande de renouvellement
de permis d’études en ligne au www.cic.gc.ca/francais/services-e/index.asp.
Où vous procurer une copie de la procédure de renouvellement ?
Au Bureau du registraire ou au Bureau de la vie étudiante. Sachez cependant que le
traitement de la demande en ligne est plus rapide.
Quelles peuvent être les conséquences si je ne renouvelle pas mes documents
avant la date d’expiration ?
• Annulation de vos cours jusqu’à ce que la situation soit corrigée.
• Désactivation de votre carte étudiante.
• Paiement de frais supplémentaires (200 $ CA) pour renouveler votre permis d’études.
Que faire si mes documents sont échus depuis moins de 90 jours ?
Déposer une demande de rétablissement de statut le plus rapidement possible en
visitant le www.cic.gc.ca/francais/pdf/trousses/form/IMM1249F.PDF.
Qu’est-ce qui arrive si mes documents sont échus depuis plus de 90 jours ?
• Votre demande sera refusée.
• Vous n’aurez plus de statut juridique au Canada.
• Immigration Canada vous demandera de quitter le pays.
• Vous devrez entreprendre à nouveau toutes les démarches à partir de votre pays d’origine.
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Lexique universitaire
Abandon : Une activité abandonnée est une activité ou un cours qu'un étudiant a abandonné
durant la période d'abandon sans échec. La lettre X (abandon sans échec) est attribuée à
l'activité de formation. Les frais de scolarité ne sont pas remboursés ou annulés.
Adage : Libre-service Web sécurisé qui permet à l’étudiant de consulter son dossier. Adage
sera progressivement remplacé par Capsule.
Admission : Première des deux étapes administratives permettant d’accéder aux programmes
d’études de l’Université Laval. Une fois admis, vous pourrez procéder à l’étape de l’inscription
avant d’être officiellement reconnu comme étudiant par l’Université.
Attestation d’études : Document officiel qui atteste de votre régime et de votre programme
d’études à l’Université Laval ainsi que les dates officielles de la session. Vous pouvez en
faire la demande au Bureau du registraire (www.reg.ulaval.ca) en tout temps.
Baccalauréat : Programme universitaire de premier cycle d’une durée de 3 ou de 4 ans,
comportant de 90 à 120 crédits menant à l’obtention d’un grade de premier cycle universitaire.
Campus : Cité universitaire de l’Université Laval.
Capsule : Libre-service Web sécurisé qui permet à l’étudiant de consulter son dossier.
Capsule remplace Adage.
Carte étudiante : Carte d’identité officielle de l’Université Laval. Elle donne accès à la
bibliothèque, aux laboratoires, ainsi qu’aux installations sportives, entre autres.
Certificat : Programme court de premier cycle d’une durée d’un an, comportant de 24 à
36 crédits.
Code permanent : Numéro attribué par le ministère de l’Éducation du Loisir et du Sport à
chaque étudiant au Québec. À ne pas confondre avec le numéro d’identification (NI).
Confirmation d’inscription : Document officiel délivré par le Bureau du registraire en début
de session, confirmant votre régime et votre programme d’études.
Conditions de poursuite des études : Exigences que vous devez satisfaire pour être autorisé
à vous inscrire dans votre programme à une session ultérieure.
Cours compensateurs : Cours dont le contenu permet de satisfaire aux exigences d’admission
d’un programme.
Crédit : Un crédit (Cr) est une valeur numérique dont chaque unité représente 45 heures
de travail sous forme d’étude individuelle, de présence dans une salle de cours, dans un
laboratoire, dans un atelier ou dans un stage.
Diplôme d’études supérieur spécialisé (DESS) : Programme court de deuxième cycle
d’une durée d’un an, comportant 30 crédits.
Direction de programme : Entité administrative ayant pour mandat d'accompagner l'étudiant
tout au long de son cheminement dans le programme de formation. La direction de programme
est composée d'un directeur et du personnel administratif à la gestion des études.
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Doctorat : Programme de troisième cycle d’une durée de 3 ans, comportant 90 crédits et
menant au grade de Philosophiæ Doctor (Ph. D.), ou au grade de docteur dans un domaine
du savoir.
Étudiant régulier : Étudiant admis et inscrit dans un programme régulier à l’Université
Laval (programme menant à un grade ou encore programme court menant à un certificat
ou à un diplôme).
Étudiant visiteur : Étudiant admis et inscrit dans le cadre d’une entente bilatérale ou
d’une convention multilatérale entre son université et l’Université Laval pour une durée
d’une ou de deux sessions. Au terme de son séjour, l’étudiant ne reçoit pas de diplôme de
l’Université Laval.
Faculté : Unité d’enseignement et de recherche à laquelle est rattachée la direction de
programme. Le plan du campus aide à repérer le pavillon où loge la faculté de votre programme.
Grade : Le grade est un titre conféré par l’Université au terme d’un cycle complet d’études
universitaires (baccalauréat, maîtrise, doctorat).
IDUL (Identifiant Unique Laval) : il comprend un maximum de 8 caractères et est généralement
composé de cinq lettres suivies de zéro à trois chiffres. Il permet d’accéder à bon
nombre de services informatiques de l’Université Laval.
Inscription : Processus répété à chaque session qui permet aux étudiants de choisir les
cours nécessaires à la poursuite de leur programme d'études.
Introduction (lettre d’) : Lettre qui confirme que votre permis d’études sera délivré à un
poste frontalier canadien.
Jumelage (programme de) : Programme qui vise à faciliter l’arrivée à Québec et à l’Université
Laval des nouveaux étudiants, à les soutenir dans leur intégration et leur adaptation à la
communauté universitaire et à la société québécoise, et ce, dès leur arrivée et pendant les
premières semaines de la session.
Maîtrise : Programme de deuxième cycle d’une durée de deux ans, comportant de 45 à 48
crédits et menant à l’obtention d’un grade de deuxième cycle universitaire.
Mémoire : Le mémoire est l’exposé écrit des résultats d’une recherche poursuivie dans le
cadre d’un programme de maîtrise avec mémoire.
Microprogramme : Programme universitaire de premier ou deuxième cycle d’une durée
variant entre 9 et 18 crédits et donnant droit à une attestation de microprogramme.
NI (numéro d’identification de l’étudiant) : Il comporte neuf chiffres, soit 009 xxx xxx.
Le NI est quelquefois synonyme de Numéro de dossier, entre autres sur la carte étudiante
remise en début de session, après l’inscription.
NIP (Numéro d’identification personnel) : Il est utilisé comme mot de passe dans plusieurs
systèmes de l’Université Laval. On l’utilise notamment pour accéder à Capsule, Adage.
Note : Appréciation donnée selon les barèmes établis par le professeur dans le plan de cours.
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Numéro de dossier : Numéro qui permet d’identifier les étudiants de l’Université Laval.
Synonyme du NI., lequel est privilégié par l’Université Laval dans ses communications
officielles avec l’étudiant.
Plan de cours : Document remis lors de la première séance de cours et qui précise pour
chacun des cours : les objectifs, le contenu, la bibliographie pertinente, la ou les formules
pédagogiques retenues, le calendrier des activités, les modalités d’évaluation et les modalités
de l’offre du cours.
Profil : Le « profil » désigne une organisation particulière d’un programme de baccalauréat,
en lien avec le domaine d’études. Par exemple, un profil coopératif prévoit une alternance
travail-études, un profil entrepreneurial comprend des cours et un projet permettant de
développer des compétences entrepreneuriales et un profil international inclut un séjour
d’études à l’étranger. Un profil international peut être intégré à un programme de maîtrise
sans mémoire.
Programme contingenté : Programme de premier cycle dont le nombre de places est
limité.
Régime d’études : Il est de 12 crédits et plus (études à temps complet) ou de moins de
12 crédits (études à temps partiel).
Registraire (Bureau du) : Le Bureau du registraire a comme mandat l’admission et la gestion
du dossier étudiant. Le Bureau du registraire est responsable de l’analyse du dossier et de
l’envoi de la réponse officielle à la demande d’admission et agit en support aux facultés ou
à d’autres unités pour l’inscription et la diplomation.
Résident permanent : Personne qui réside légalement au Canada de façon permanente à
titre d'immigrant ou de réfugié, mais qui n'est pas encore citoyen canadien.
Semaine de lecture : Durant les sessions d’automne et d’hiver, semaine où il n’y a pas
cours, mais où les étudiants en profitent pour se mettre à jour dans chacune de leurs
activités de formation.
Session : Période de 15 semaines consécutives qui inclut l’enseignement et l’évaluation des
apprentissages de l’étudiant, mais qui exclut la période d’inscription et la période additionnelle
nécessaire pour terminer certaines formes d’évaluation. L’année universitaire se divise en
trois sessions à l’Université Laval : automne (septembre à décembre), hiver (janvier à avril)
et été (mai à août). La session d’été est divisée en deux périodes : 1re période (mai-juin) et
2e période (juillet-août).
Stage : Formation pratique se déroulant en milieu professionnel sous la responsabilité de
l’Université et avec la collaboration d’un partenaire ou encore sous la responsabilité d’un
employeur et avec la collaboration de l’Université.
Thèse : La thèse est l’exposé écrit des résultats d’une recherche originale poursuivie dans
le cadre d’un programme de troisième cycle.
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Liens et adresses utiles
Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)
www.asfc.gc.ca
Association des étudiantes et étudiants de Laval inscrits
aux études supérieures (AELIÉS)
www.aelies.ulaval.ca
Bureau canadien de l’éducation internationale (BCEI)
www.cbie.ca
Bureau de la vie étudiante (BVE)
www.bve.ulaval.ca
Bureau des bourses et de l’aide financière (BBAF)
www.bbaf.ulaval.ca
Bureau du registraire (section étudiant étranger)
www.reg.ulaval.ca/sgc/page_accueil/etranger
Bureau international de l’Université Laval
www.bi.ulaval.ca
Centre d'aide aux étudiants
www.aide.ulaval.ca
Citoyenneté et Immigration Canada
www.cic.gc.ca
Confédération des associations d’étudiants et d’étudiantes
de l’Université Laval (CADEUL)
www.cadeul.ulaval.ca
Direction des services aux étudiants (DSE)
www.dse.ulaval.ca
Faculté des études supérieures (FES)
www.fes.ulaval.ca
Frais d’admission et d’inscription
www.ulaval.ca/sg/reg/Reglements/Reglement_frais_admission_09-10.pdf
Guide de l’admission - premier cycle (GAPC)
www.reg.ulaval.ca/webdav/site/reg/shared/PDF/GF/G/GAdm/2009/GAPC2009.pdf
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Guide de l’admission – études supérieures
www.reg.ulaval.ca/webdav/site/reg/shared/PDF/GF/G/GAdm/0809/Sup/G20809.pdf
Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport du Québec (MELS)
www.mels.gouv.qc.ca
Ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles du Québec (MICC)
www.micc.gouv.qc.ca
Orléans Express
www.orleansexpress.com
Plan du campus de l’Université Laval
www.ulaval.ca/Al/interne/plan
Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)
www.ramq.gouv.qc.ca
Règlement des études
www.ulaval.ca/sg/reg/Reglements/Reglement_des_etudes.pdf
Réseau de transport de la Capitale (RTC)
www.rtcquebec.ca/francais/accueil.html
Service de placement de l’Université Laval
www.spla.ulaval.ca
Service des finances
www.sf.ulaval.ca
Service des résidences
www.residences.ulaval.ca
Université Laval
www.ulaval.ca
Ville de Québec
www.ville.quebec.qc.ca
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AIDE-MÉMOIRE
à cocher lorsque terminé
À faire avant mon arrivée à l’Université Laval
M’assurer de la validité de mon passeport
Effectuer ma demande de CAQ, le cas échéant
Effectuer ma demande de permis d’études, le cas échéant
Effectuer ma demande de visa de résident temporaire
(visa d’entrée), le cas échéant
Me procurer l’attestation officielle de participation à la sécurité
sociale de mon pays (étudiant français, danois, finlandais,
luxembourgeois, norvégien, portugais ou suédois)
Me procurer la preuve de couverture d’assurance maladie
et hospitalisation requise en vertu de la liste des exemptions
acceptées par l’Université Laval
Réserver ma chambre en résidence ou hors campus
Acheter mes billets d’avion (prévoir l’arrivée au moins
une semaine avant la date du début des cours)
Élaborer un budget
Prévoir un transfert bancaire (si nécessaire)
M’informer sur mon programme d’études, l’Université Laval,
la ville de Québec, le Québec et la société québécoise
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À faire à mon arrivée
Prendre possession de ma chambre en me rendant au Service
des résidences, le cas échéant
Me rendre au Bureau du registraire pour présenter mes documents
légaux (passeport, CAQ, permis d’études, certificat de naissance,
lettre d’un organisme boursier, etc.)
Assister à une séance d’information obligatoire au Bureau du registraire
Aller à la direction de mon programme d’études pour procéder
à l’inscription de mes activités ou de mes cours
Sur réception de ma confirmation d’inscription par la poste,
faire prendre ma photo pour la carte étudiante
Présenter les documents requis pour être exempté de l’assurance
maladie et hospitalisation obligatoire des étudiants étrangers, s’il y
a lieu (ententes de réciprocité, boursier et employé d’un organisme
international)
À faire en cours de séjour
Procéder au renouvellement de mon CAQ et de mon permis d’études au
moins trois à quatre mois avant leur date d’expiration (poursuite de mes
études)
M’assurer d’avoir un visa de résident temporaire valide (visa d’entrée
en plus de mon permis d’études) si je prévois voyager durant mon
séjour d’études, ce qui me permettra d’entrer à nouveau au Canada
Refaire la preuve annuellement, au Bureau du registraire, de mon admissibilité
à la Régie de l’assurance maladie du Québec, le cas échéant

www.reg.ulaval.ca
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