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10 nr 20 | juillet 2008 | Provider
Jet Airways, prendre l’avion avec style
Jet Airways, la compagnie aérienne indienne, est active en Belgique
depuis le 5 août 2007 et propose six vols par jour depuis Bruxelles
vers l’Inde et l’Amérique du Nord. La compagnie est ainsi le plus
gros opérateur intercontinental actif à Zaventem. Un entretien avec
Stefan Hollands, General Manager Belgique & Luxembourg.
Concours
Jet Airways
Jet Airways offre deux billets* depuis
Zaventem à destination de l’Amérique du
Nord à un agent de voyage qui donnera
la réponse correcte aux questions cidessous.
Envoyez ou faxez le couponréponse
pour le 31 juillet à Amadeus
Benelux. Avec un peu de chance, une
main innocente vous permettra de faire
vos valises avec votre partenaire.
* taxes d’aéroport à charge du vainqueur
Question 1 :
Quelles sont les destinations
de Jet Airways depuis Zaventem ?
Question 2 :
Où commence l’expérience Jet Airways
pour le passager First Class ?
Données personnelles
Nom : ..................................................................
Prénom : .............................................................
Adresse de l’agence de voyage : ................
...............................................................................
Code postal : .....................................................
Localité : .............................................................
Nom de l’agence de voyage : ......................
À renvoyer pour le 31 août 2008 à :
Amadeus Benelux – Medialaan 30/1
B-1800 Vilvoorde – Fax : +32 (0)2 460 03 84
“ Au départ de Zaventem, nous volons vers
Mumbai, Delhi et Chennai (Madras) en Inde
et vers New York JFK, Newark et Toronto
en Amérique du Nord, ” annonce Christian
d’emblée. “ Cela fait de nous la seule
compagnie aérienne à desservir les deux
aéroports de New York depuis Bruxelles.
En outre, tous les vols reliant l’Inde à
l’Amérique du Nord (ou inversement),
avec étape à Bruxelles, bénéfi cient d’une
correspondance dans les deux heures.
Bruxelles représente donc une sorte de
plate-forme européenne pour Jet Airways,
en partie grâce à la collaboration étroite
avec Brussels Airlines et à son schéma de
routes complémentaire. ”
Un service haut de gamme
impeccable
“ Vous pouvez le considérer comme le
porte-drapeau de Jet Airways, ” continue
Stefan. “ Pour le voyageur First Class,
l’expérience Jet Airways commence
chez lui, quand notre limousine vient le
chercher pour l’emmener à l’aéroport. Un
Passenger Relations Executive l’y attend, le
guide à travers le contrôle des passeports
et la sécurité vers notre salon de luxe ou
jusqu’à l’embarquement en passant par les
magasins hors taxe. Nous nous chargeons
également des bagages et des documents
de vol du voyageur First Class. La First
Class de Jet Airways propose 8 suites qui
offrent aux passagers un maximum de
confort, de luxe et de discrétion. Chacune
de ces suites est équipée d’un grand
lit, d’un espace de rangement pour les
vêtements et d’une table permettant de
savourer, éventuellement à deux, un repas
gastronomique. Les sièges avec massage
et le système de divertissement proposant
un vaste choix de programmes télévisés,
de fi lms et de musique garantissent une
détente optimale. ”
Business Class et Economy
“ En ‘Première’, notre classe affaires, ”
continue Stefan, “ les larges fauteuils
peuvent également être convertis en lits
entièrement plats. Le passager dispose
de toute l’infrastructure nécessaire pour
travailler effi cacement, avec des prises pour
ordinateur portable ou le téléphone.
Les sièges de la classe ‘Economy’, sont eux
aussi fort larges et regorgent de détails
ergonomiques avancés comme un fi let
repose-pieds situé sous les sièges, une
assise coulissante, etc. Ces deux classes
offrent par ailleurs le même système de
divertissement en vol que la First Class. ”
Haute cuisine
“ Dès le milieu du mois de juin et dans
toutes les classes, les passagers optant pour
le menu occidental dégusteront des plats
préparés par le chef doublement étoilé Yves
Mattagne. Nous souhaitons offrir à nos
passagers un service de classe mondiale,
et la nourriture en fait partie, ” poursuit
Stefan. “ En First Class et en Première, le
dîner à cinq plats peut être composé lors
de la réservation. En Economy, le voyageur
peut choisir parmi quatre menus. Tous
sont basés sur des produits frais de qualité.
Notre collaboration avec le grand chef Yves
Mattagne est très poussée. Yves assure
par exemple le suivi et l’élaboration des
menus saisonniers. ”