Catalog 2013 - Pentair Pool Europe

PROdOTTI PEnTAIR EMEA
artiColo 1 : formazione Del Contratto
garanzie offerte da Pentair
a) la società “Pentair international sarl”, denominata qui di seguito “il rivenditore”, è vincolata
Pentair Water europe garantisce i suoi prodotti da vizi attribuibili a difetti materiali e di lavorazione. tale
esclusivamente dall’invio di una conferma dell’ordine, redatta su carta da lettere intestata indicante le
garanzia si applica dalla data di fabbricazione (che compare sul prodotto stesso) e per tutta la sua durata
condizioni generali enumerate di seguito.
come specificato nel presente Catalogo Prodotti (per dettagli precisi sulla durata della garanzia, consultare
b) i rapporti contrattuali tra il rivenditore e l’acquirente sono disciplinati dalle presenti condizioni generali di
vendita. l’accettazione da parte dell’acquirente dell’ordine implica di per sé la rinuncia alle condizioni
generali dell’acquirente stesso.
le pagine dei singoli prodotti e/o la seguente tabella). il periodo di garanzia si riferisce al caso più restrittivo,
per cui qualora le normative di un paese prevedano un determinato periodo di garanzia, tale periodo di
garanzia prevarrà. nei casi in cui il periodo di garanzia previsto in un paese sia superiore a quello previsto
dalla politica Pentair, sarà compito del proprietario dell’abitazione o dell’installatore fornire la prova
c) al rivenditore non sono applicabili altre condizioni generali, salvo espresso accordo per iscritto da parte del dell’acquisto (data, numero di modello, numero di serie, ecc.) per dimostrare che il prodotto è in garanzia.
rivenditore stesso.
la presente politica di garanzia riportata nel Catalogo Prodotti annulla e sostituisce qualsiasi precedente
artiColo 2 : orDine minimo
politica e atto e avrà autorità in termini di garanzia di prodotto. tutti i prodotti Pentair hanno una garanzia
se l’acquirente piazza un ordine di “prodotto” per una cifra inferiore ai €200 all’acquirente verrà addebitato un
costo di lavorazione di €30.
standard di 2 anni, con le seguenti eccezioni:
artiColo 3 : offerte – inDiCazioni Dei Prezzi
Marchio Garanzia Eccetto
a) salvo indicazione contraria, tutte le offerte presentate dal rivenditore non sono in alcun modo vincolanti.
Triton
b) Qualsiasi informazione riportata in cataloghi, volantini, listini prezzi o in qualsiasi altro documento viene
riportata esclusivamente a titolo indicativo.
c) il fabbricante ha il diritto di modificare i prodotti senza preavviso, nella misura in cui tali modifiche non
alterino le caratteristiche essenziali dei prodotti.
d) un contratto viene applicato solamente ad avvenuta ricezione di una conferma per iscritto dell’ordine da
parte del venditore. Qualsiasi accordo con agenti, rappresentanti o altri committenti non vincola il rivenditore
se non in seguito a una conferma per iscritto da lui stesso redatta.
artiColo 4 : Consegna
i tempi di consegna indicati dal rivenditore vengono comunicati solo a titolo indicativo e non sono in nessun
caso vincolanti. Di conseguenza, e salvo indicazione contraria, nessun ordine potrà essere annullato
unilateralmente da parte dell’acquirente in caso di mancato rispetto dei tempi di consegna e nessun
risarcimento potrà essere richiesto a causa di tale inosservanza.
tutti i listini prezzi, le offerte e le conferme degli ordini saranno considerati validi solamente per le consegne
“franco herentals (Belgio), partenza magazzino”, imballaggio compreso.
il trasferimento dei rischi all’acquirente avviene in ogni caso a partire dal momento della consegna delle
merci, ovvero nel momento in cui il rivenditore consegna le merci presso il magazzino dell’acquirente. il
rivenditore si riserva il diritto di effettuare delle consegne parziali.
artiColo 5 : Prezzo - imPoste
salvo indicazione contraria, tutti i prezzi indicati dal rivenditore sono da intendersi “franco herentals (Belgio),
partenza magazzino”, imballaggio compreso. i prezzi sono da intendersi netti, non gravati da tasse, imposte,
dazi doganali o da qualsiasi altra imposta applicabile alle merci.
artiColo 6 : lettera Di CreDito
Qualora gli accordi di vendita debbano essere conclusi tramite lettera di credito, sarà applicabile la procedura
di Pentair Water Belgium. la procedura adottata può essere richiesta in qualsiasi momento al nostro
dipartimento amministrativo.
artiColo 7 : Pagamento – riserVa Di ProPrietÀ
tutte le nostre fatture possono essere saldate in contanti all’indirizzo indicato sulla fattura, salvo indicazione
contraria riportata nei documenti che vincolano tra loro le parti o qualora venga indicata una scadenza sulla
fattura.
in caso di mancato pagamento in contanti o di mancato pagamento alla scadenza prevista, verrà applicato
all’importo della fattura, senza preavviso e in forza di legge, un interesse standard dell’1,5% mensile a partire
dal giorno del rilascio della fattura o della scadenza prevista. ogni mese già iniziato verrà calcolato come
mese intero.
inoltre, l’importo verrà incrementato in forza di legge e senza preavviso, a titolo di clausola forfettaria e
irrevocabile, del 15%, con un minimo di 62 euro, a titolo di indennizzo dei costi di recupero crediti (quali costi
di personale e amministrativi, di gestione e di controllo del dossier, impatto sulla gestione finanziaria, ecc.), il
tutto in virtù degli articoli 1147 e 1152 del codice civile.
tale indennizzo sarà dovuto in concomitanza agli interessi moratori, ai costi recuperabili della procedura e
all’eventuale indennizzo per danni materiali e mancato guadagno.
Di conseguenza, le parti dichiarano espressamente che tale indennizzo è di natura forfettaria e non può
essere modificato in deroga all’art. 1231 del codice civile, anche qualora l’inottemperanza sia di natura
parziale.
gli assegni e le tratte avranno valore di pagamento solo dopo essere stati incassati. gli eventuali costi di
incasso saranno a carico dell’acquirente o dell’ordinante.
il prelievo e/o l’accettazione delle tratte o di altri documenti negoziabili non implicano alcuna novazione e non
costituiscono una deroga alle presenti condizioni generali.
i costi di accettazione delle tratte saranno sostenuti dall’acquirente o dall’ordinante.
in caso di mancato pagamento di una fattura da parte dell’acquirente, il rivenditore ha il diritto di sospendere
l’applicazione dei propri ulteriori obblighi contrattuali.
tutte le merci che non risulteranno pagate integralmente rimarranno di nostra completa proprietà in deroga
all’art. 1583 del codice civile; gli acconti che saranno stati eventualmente versati costituiranno quindi d’ufficio
un indennizzo per i costi sostenuti e per i mancati guadagni.
in caso di mancato pagamento, il rivenditore si riserva sempre il diritto di recuperare le merci presso la sede
dell’acquirente.
in tal caso, il rivenditore diffiderà previamente l’acquirente tramite lettera raccomandata e intimerà un
termine di pagamento di sette giorni naturali.
artiColo 8 : reClami
i reclami relativi alla consegna delle merci e dei servizi o alla realizzazione dei lavori devono essere presentati
al momento della consegna stessa e confermati tramite lettera raccomandata motivata entro gli 15 giorni
successivi alla data della consegna o della realizzazione. i suddetti reclami non costituiscono un motivo di
sospensione dell’obbligo di pagamento.
le osservazioni e le riserve relative alla fattura e/o alle condizioni generali ivi menzionate dovranno essere
comunicate tramite lettera raccomandata motivata entro gli 8 giorni successivi alla data della fattura; per
quanto concerne la risoluzione delle controversie, tale termine è fissato a 30 giorni.
la corrispondenza dovrà essere redatta esclusivamente in olandese, francese, tedesco o inglese.
artiColo 9 : garanzie e oBBlighi Del VenDitore
introduzione
nel presente documento il nome Pentair si riferisce alle Persone giuridiche che producono, distribuiscono e
vendono prodotti Pentair e prodotti in outsourcing (lavorati presso terzi). in genere, i prodotti Pentair non sono
mai prodotti finiti, già pronti per la vendita diretta al consumatore. fondamentalmente Pentair produce,
distribuisce e vende componenti da integrare in sistemi o apparecchiature più grandi, che sono venduti a
partner commerciali [come, ad esempio, distributori e/o oem (produttori di apparecchiature originali)]. le
eventuali eccezioni alle suddette condizioni di garanzia saranno regolate da specifici contratti. la presente
garanzia sostituisce tutte le precedenti pubblicazioni.
® (solamente serbatoio) - Tagelus ® (solamente serbatoio) - Quad
D.E. ® (solamente serbatoio)
10 anni
Cristal-Flo (solamente serbatoio) 5 anni
IntelliFlo ® Pompe 3 anni Pezzi di usura
Altro Pompe 3 anni Pezzi di usura
Pezzi di usura: cestelli, coperchi, anelli di fermo, coperchi ventole, tappi di drenaggio, o-ring, connessioni,
basi di sostegno, elementi laterali, indicatori, dispositivi di spurgo dell’aria.
ogni altro marchio o famiglia di prodotti Pentair sarà garantito da Pentair almeno secondo quanto previsto
dalla direttiva ue vigente in materia, dalle leggi nazionali e dalla prassi commerciale di Pentair.
la presente garanzia è limitata alla riparazione o sostituzione dei pezzi difettosi o al rilascio di una nota di
credito pari all’ammontare fatturato ai Clienti, se ritenuto necessario dal Venditore, senza alcun obbligo
ulteriore di qualsiasi tipo. a propria esclusiva discrezione, Pentair potrà accettare altri eventuali reclami da
parte del Cliente; tuttavia, tali reclami non potranno mai superare un valore di 50 € e il loro accoglimento
darà luogo esclusivamente all’emissione di una nota di credito. non saranno effettuati pagamenti in contanti.
Pentair non sarà responsabile del mancato rimborso dei costi di manodopera a seguito della riparazione dei
nostri Prodotti. Pentair non rimborserà i costi di manodopera.
la merce verrà considerata come accettata se l’acquirente non invia alcun reclamo scritto entro 15 giorni
dalla ricezione della stessa.la garanzia è valida nei confronti del primo acquirente e diventa nulla se la
merce viene trasferita ad un terzo.
la garanzia è valida solo a condizione che la merce sia usata secondo l’uso previsto ed entro i limiti per cui è
stata costruita e proposta dal Venditore all’acquirente.
la garanzia è valida solo se la merce viene fornita con la sua etichetta identificativa originale, con la quale è
stata spedita dalle sedi di Pentair. Qualora tale etichetta non fosse presente (perché rimossa o illeggibile), si
dovranno discutere e concordare accordi specifici con il corrispondente Pentair.
Qualsiasi uso improprio della merce causa automaticamente la decadenza della garanzia (come, a titolo
esemplificativo ma non limitativo, in caso di reimballo improprio, spedizione impropria, errata applicazione,
uso improprio, abuso, negligenza, danneggiamento accidentale, incendio, cause di forza maggiore o altre
circostanze che sfuggono al controllo di Pentair Water europe). l’acquirente si impegna a prendere in carico
la merce in modo idoneo, a rispettare le istruzioni sulla manutenzione, a seguire le istruzioni del Venditore e
ad informare immediatamente il Venditore di qualsiasi parte difettosa o danno. in caso di controversia, la
legislazione vigente e il foro competente saranno quelli del paese nel quale risiede la filiale Pentair Water
europe che ha fornito la merce.
garanzie o dichiarazioni di altri
nessun concessionario o altra persona ha il potere di concedere garanzie diverse o di fare dichiarazioni
diverse sui prodotti Pentair Water europe. Di conseguenza, né Pentair Water europe né nessuna delle sue
filiali può essere ritenuta responsabile per tali diverse garanzie o dichiarazioni.
restituzione della merce
i Clienti non sono autorizzati a rendere la merce a Pentair di propria iniziativa. ove il reso risulti necessario, i
Clienti sono tenuti a informare il servizio Clienti di Pentair, che in tal caso provvederà a valutare la richiesta e
a inviare un numero di autorizzazione scritta (return material authorization, rma) al Cliente.
tale autorizzazione non deve implicare alcuna responsabilità, diretta o indiretta, apparente od occulta, del
Venditore e non determinerà alcuna sospensione del pagamento esigibile dal Cliente entro la data di
scadenza prevista.
il Cliente deve contrassegnare chiaramente le merci e i documenti di spedizione con il numero rma. Pentair
provvederà a organizzare la spedizione del reso tramite il proprio trasportatore.
tutte le spedizioni di resi prive di numero rma e/o non organizzate da Pentair saranno respinte.
in caso di richieste di rma per rendere materiali nuovi, non difettosi a seguito di errori di Pentair Water
europe o del Cliente, la rma dovrà essere richiesta entro 15 giorni dal ricevimento della merce.
le richieste di rma per il reso di materiali difettosi possono essere inoltrare in qualsiasi momento.
Costi di spedizione
Pentair provvederà a prelevare le merci tramite il proprio trasportatore. in caso di materiali nuovi da rendere
a Pentair a causa di errore del Cliente o di materiali difettosi fuori garanzia, Pentair si riserva il diritto di
riaddebitare le spese di trasporto.
altri diritti
la presente garanzia concede al consumatore i diritti legali specifici sopra descritti. inoltre, i diritti del
consumatore sono protetti, ove vigenti, secondo quanto previsto dalle Direttive europee o, in assenza di
queste, dalle leggi nazionali.
artiColo 10 : Clausola risolutiVa esPressa
Qualora l’acquirente non provveda al pagamento delle fatture, non prenda in consegna le merci o mostri
segnali di insolvenza, quali fallimento, concordato preventivo o amichevole, liquidazione, assegni senza
copertura, protestati, ecc., il venditore ha il diritto di sospendere l’esecuzione dei propri obblighi o di
rescindere legalmente e in modo unilaterale il contratto mediante lettera raccomandata, senza intervento
giudiziario e senza pregiudizio del proprio eventuale diritto alla richiesta di danni e interessi.
artiColo 11 : forza maggiore
in caso di forza maggiore, gli obblighi di consegna e gli altri impegni dell’acquirente saranno sospesi. in tal
caso, la consegna dovrà essere effettuata non appena ciò sarà possibile.
Con forza maggiore si intendono circostanze di natura imprevedibile, legate a persone e/o materiali a cui il
rivenditore ricorre o è solito ricorrere per l’attuazione del presente contratto e che rendono l’esecuzione di
detto contratto impossibile, estremamente difficile e/o gravata di un costo sproporzionato al punto tale che
non è ragionevolmente possibile esigere da parte del rivenditore l’ottemperanza immediata al contratto
stesso. rientrano tra queste circostanze: misure adottate dalle autorità, agitazioni interne all’azienda,
problemi di circolazione e/o di trasporto, disordini nella consegna dei prodotti finiti, delle materie prime e/o
del materiale, scioperi, serrate, impedimenti causati da terze parti, complicazioni di natura tecnica
impossibili da prevedere dalle due parti, ecc. Questo elenco non è esaustivo.
artiColo 12 : lingua – Diritto aPPliCaBile
Per le presenti condizioni di vendita, la lingua di diritto applicabile è il inglese.
2013 PROduCT CATALOg
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