Notre énergie à votre service - TECTEO Group

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LA RÉALISATION DES OBLIGATIONS DE SERVICE PUBLIC (OSP)
La gestion des clients protégés socialement
En qualité de GRD, une des missions de Resa est
d’encadrer la clientèle protégée socialement. Le
Gouvernement Wallon définit les clients résidentiels
qui bénéficient du statut de «clients protégés» et leur
garantit un tarif social systématiquement plus bas que
n’importe quelle offre commerciale. A ce titre, Resa
remplit une mission de fournisseur.
L’installation des
compteurs
à budget
Resa effectue
l’installation des
compteurs à budget.
Ces compteurs
d’électricité ou de gaz
permettent un suivi et une meilleure maîtrise de la
consommation d’énergie. Ils fonctionnent à l’aide
d’une carte à puce rechargeable, comparable à
EN QUELQUES CHIFFRES, RESA C’EST AUSSI :
• Près de 800 collaborateurs
• 11 sites d’activités
• 7.263 km de réseaux électriques basse tension
• 5.016 km de réseaux électriques moyenne tension
• 2.931 km de canalisations de gaz basse pression
• 860 km de canalisations de gaz moyenne pression
• 557.000 points de fourniture (gaz et électricité confondus)
• 6.789.346 MWh/an de gaz distribués dans le réseau
• 3.415.511 MWh/an d’électricité transportés sur le réseau.
• 127.000 points lumineux d’éclairage public
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une carte Proton et permettent de consommer de
l’électricité ou du gaz à concurrence du montant
chargé donc prépayé sur la carte.
L’entretien de l’éclairage public
Resa entretient l’éclairage public* des voiries
communales. Une vérification est effectuée dans les
Communes tous les 3 mois en période estivale et
tous les 2 mois en période hivernale pour procéder au
remplacement de tous les points lumineux défectueux
dont les adresses nous sont communiquées tant par
la clientèle que par les services des administrations
communales.
*L’éclairage public est la propriété des Communes.
Lorsque Résa effectue son entretien, elle travaille par conséquent
pour les Communes.