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FLEXIJOBS<br />
COMMENT TRAVAILLERONS-NOUS LORSQUE<br />
LES ENTREPRISES FERONT MASSIVEMENT APPEL<br />
À DES CONTRIBUTEURS PEU OU PAS RÉMUNÉRÉS ?<br />
LA FING ET LES PARTICIPANTS DE NOTRE ATELIER ONT RÉPONDU PAR UNE FICTION.<br />
En 2013, de nombreuses entreprises<br />
subissent encore de plein fouet la crise.<br />
Il leur faut impérativement trouver les<br />
moyens de diminuer leurs coûts fixes tout<br />
en devenant encore plus réactives. Dans<br />
ce contexte, toute forme d’apport venu<br />
de l’extérieur est non seulement bonne à<br />
prendre, mais salvatrice. Une véritable<br />
« économie de la contribution » prend<br />
forme, et les organisations misent sur<br />
le crowdsourcing pour mener à bien un<br />
maximum de leurs activités. Les services<br />
de R&D rémunèrent les meilleures<br />
réponses à des questions posées sur des<br />
plateformes contributives, l’assistance<br />
et la maintenance se font via des forums<br />
où les plus actifs sont récompensés… Et<br />
en 2017, 40 % du chiffre d’affaires d’Ikea<br />
proviendront de la vente des procédés<br />
de fabrication et des matériaux bruts,<br />
les clients faisant le reste. Les services<br />
ET PAR QUELQUES AVIS TRANCHÉS SUR LA QUESTION.<br />
À PRENDRE<br />
« L’approche binaire qui<br />
qualifie alternativement les<br />
individus de travailleurs et<br />
de consommateurs est à bout de souffle :<br />
la contribution comme complément de<br />
revenus ou pour le plaisir permet de<br />
sortir de cette bipolarité sans issue. »<br />
Un cadre dans une société d’assurances.<br />
« Quand on donne un conseil sur un<br />
forum de bricolage, on ne demande<br />
aucune contrepartie mais on peut<br />
ensuite être contacté directement, et<br />
se faire payer pour donner un coup de<br />
main à quelqu’un qui en aurait besoin. »<br />
Un auto-entrepreneur dans le bâtiment.<br />
— TRAVAIL CONNECTÉ —<br />
marketing surfent sur la vague de<br />
la « consommation collaborative » et<br />
invitent les consommateurs à concevoir<br />
eux-mêmes des publicités ou à devenir<br />
community managers en échange de<br />
divers avantages. Si ces contributions<br />
« payées » symboliquement ont<br />
d’abord été considérées comme autant<br />
d’opportunités d’arrondir ses fins de<br />
mois, leur systématisation finit par<br />
être sévèrement remise en cause suite<br />
au lancement de la Fiat Mio, voiture<br />
intégralement conçue de manière<br />
collaborative par des automobilistes du<br />
monde entier. Entreprises et pouvoirs<br />
publics eux-mêmes doivent se rendre à<br />
l’évidence : s’assurer l’exclusivité d’une<br />
expertise ne peut se faire que par contrat,<br />
et moyennant une rémunération digne<br />
de ce nom.<br />
À LAISSER<br />
« Le problème de<br />
l’atomisation du marché du<br />
travail, où l’on deviendrait<br />
tous des microentreprises, est qu’elle<br />
aboutit à une mise en concurrence<br />
individuelle de chacun avec tous. Seuls<br />
les mieux équipés et les mieux formés,<br />
en matière de technologies numériques<br />
notamment, s’en sortiront. »<br />
Un professeur d’économie à l’université.<br />
« On multiplie aujourd’hui les<br />
entreprises éphémères, avec très peu de<br />
temps pour se créer un tissu industriel<br />
autour de soi. Désormais, un travail<br />
peut durer une semaine, puis on doit<br />
passer à autre chose. »<br />
Un administrateur civil à la direction<br />
générale du travail.<br />
34 — <strong>SFR</strong>PLAYER<br />
Retrouvez<br />
le scénario fictif<br />
complet de la Fing<br />
sur sfrplayer.com