Ambiente a1/a2/a3/a4 - Flamespace

8.3 Preuve d’achat
La réclamation doit être accompagnée de la facture ou de la
preuve d’achat, ainsi que du document de garantie. Sans ces
éléments nous ne pourrons malheureusement pas appliquer la
garantie.
8.4 Exclusions
La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants:
• Sur les pièces d’usure: réfractaires / béton réfractaire / vermiculite:
ils subissent à chaque combustion des tensions et des fissures
peuvent apparaître. Tant que ces revêtements sont bien
positionnés et pas cassés, ils sont en état de fonctionnement.
• Les surfaces: les modifications de teinte, d’apparence de la laque
et / ou des surfaces galvanisées imputables à des charges thermiques
et surchauffes.
• Les joints: perte d’efficacité des joints et durcissement dus à la
surchauffe.
• La vitre: noircissement par la suie, dépôts de matières carbonisées,
modifications de teinte ou optique dues à des surchauffes.
• Transport incorrect et / ou stockage incorrect.
• Les pièces cassables telles que le verre et la céramique.
• Une utilisation et / ou manipulation incorrecte.
• Une maintenance incorrecte.
• L’installation ou le raccordement incorrect de l’appareil.
• Le non respect de la notice de montage et d’utilisation.
• Les modifications techniques apportées à l’appareil par du personnel
n’appartenant pas à l’entreprise Spartherm.
8.5 Réparations – remise en état
Dans la période de garantie nous réparons gratuitement l’appareil
pour tous défauts consécutifs à un problème de matériau ou de fabrication,
si la réclamation à un professionnel est effectuée rapidement
et que le professionnel nous a fait parvenir une description
documentée du problème / des dégâts. Le versement d’indemnités
de dédommagement est exclut. Dans les premières années qui suivent
la livraison nous intervenons sur les cas reconnus sans facturation
des frais annexes (hotel, forfait de déplacement etc.). En cas
d’intervention pour remplacement de pièces sav, après la période de
garantie de 6 mois, nous facturons tous les coûts annexes générés
par ce déplacement au commanditaire. Cela vaut aussi pour les interventions
dont la nécessité n’est pas imputable à notre entreprise.
La remise en état de l’appareil, tout comme le remplacement de pièces
sav ne prolongent pas la garantie, et la garantie n’est pas non
plus ramenée au départ. Les pièces remplacées sont garanties selon
les lois en vigueur.
8.6 Responsabilité
Les dommages provoqués par l’appareil que nous vous avons livré,
ne seront pas reconnus de notre fait, sauf si le législateur en juge
autrement.
8.7 Remarque
Même en dehors de la durée de la garantie, votre revendeur installateur
professionnel est à votre disposition pour tout conseil ou toute
action dont vous pourriez avoir besoin.
Modèle Ambiente a1, acier graphit 26
Chapître 8