Ambiente a1/a2/a3/a4 - Flamespace

Les poêles
Notice de montage et d’utilisation
Ambiente a1/a2/a3/a4

Modèle Ambiente a1, acier graphit
Préface – L’esprit de la qualité
Vous avez choisi un poêle Spartherm et nous vous remercions de votre confiance.
Dans un monde d’abondance et de production de masse, notre nom est étroitement
lié au slogan de M.Gerhard Manfred Rokossa, notre propriétaire:
« Une technique de grande qualité combinée à un design moderne et un service
toujours à l’écoute d’une clientèle fidèle pour sa satisfaction et sa recommandation
».
Nous vous proposons avec notre partenaire professionnel, une gamme de produits
de première qualité, qui sait toucher émotionnellement et faire écho à un
besoin de sécurité et de bien-être. Pour y répondre, nous vous recommandons
de lire attentivement cette notice, pour découvrir votre poêle rapidement et de
manière détaillée.
Outre les informations relatives à l’utilisation, ce manuel comprend également des
indications importantes relatives à l’entretien et au fonctionnement de l’appareil.
Il vous aidera grâce à ses conseils précieux. De plus nous vous indiquons aussi,
comment utiliser votre poêle tout en préservant au mieux l’environnement.
Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à contacter votre revendeur
installateur.
Nous vous souhaitons d’agréables moments au coin du feu.
Votre équipe Spartherm.
G. M. Rokossa
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Sommaire du manuel d’utilisation des poêles de la gamme AMBIENTE de Spartherm
Préface
Généralités
1. Qualité contrôlée
1.1 Colisage
1.2 Dommages dus au transport
2. Notice de montage
2.1 Les modèles
2.2 Données techniques
2.3 Exigences fondamentales de l’installation
2.4 Lieu d’installation
2.5 Raccordement en série
2.6 Installation / Montage
2.7 Apport d’air de combustion
2.8 Protection incendie
2.9 Trappe / raccordement de raccordement
3. Notice d’utilisation
3.1 Généralités
3.2 Protection incendie
4. Combustion
4.1 Première mise en service
4.2 Allumage
4.3 Chauffer pendant la mi saison /
mauvaises conditions climatiques
4.4 Régulation de la puissance
4.5 Capacité de chauffage / habitation
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3
5. Combustible
5.1 CO 2 neutre
5.2 Stockage du bois
5.3 Votre participation à la protection de l’environnement
6. Nettoyage et entretien
6.1 Nettoyage de la chambre de combustion et de l’habillage
6.2 La chambre de combustion
6.3 Feu de conduit
6.4 Maintenance
7. Résolution de problèmes
7.1 La vitre noircit fortement, vite et de façon inégale
7.2 Le feu prend difficilement
7.3 Propagation de fumée lors du rajout de bois
7.4 Combustion trop rapide /consommation de bois trop élevée
8. Conditions générales de garantie
8.1 Généralités
8.2 Durée de la garantie
8.3 Preuve d’achat
8.4 Exclusions
8.5 Réparations – remise en état
8.6 Responsabilité
8.7 Remarque
9. Protocole de mise en service AMBIENTE
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Modèle Ambiente a2, grès classic

Généralités
Avant la mise en place et le raccordement de votre poêle Ambiente
a1/a2/a3/a4 il est important de tenir compte des normes
en vigueur pour ce qui concerne le lieu d’installation du poêle
et l’état de votre conduit de cheminée. Le calcul du conduit doit
être effectué dans le respect de la norme EN 13384 sur la base des
données techniques précisées dans la présente notice (voir données
techniques).
Enfants, personnes âgées ou fragiles: comme pour tout appareil
de chauffage, il est rationnel d’installer un pare-feu, car la vitre et
l’habillage du poêle peuvent être brûlants!
Attention: Risque de brûlure! Ne jamais laisser le poêle sans
surveillance en présence d’enfants ou de personnes fragiles. Par
principe, un poêle ne doit jamais fonctionner longtemps sans surveillance.
Les normes nationales et européennes, ainsi que les préconisations
locales en vigueur doivent impérativement être respectées lors du
raccordement au conduit de cheminée.
En principe le poêle est conçu pour une utilisation porte fermée.
Toute modification du système de fermeture est proscrite.
Modèle Ambiente a3, acier perle
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1. Qualité contrôlée
Notre poêle est certifié EN 13240.
La porte de votre poêle se referme automatiquement. Elle ne doit
être ouverte que si nécessaire (pour le nettoyage de la chambre de
combustion, le rajout de combustible). Pour des raisons de sécurité
la manipulation du système de fermeture n’est pas autorisée, et entraine
l’annulation de la garantie et de l’autorisation d’utilisation. La
garantie et l’autorisation d’utilisation sont annulées aussi en cas de
modifications techniques de l’appareil effectuées par le client.
1.1 Colisage
Un poêle de la gamme AMBIENTE comme suit:
• Chambre de combustion en béton réfractaire
• Air primaire et air secondaire
• Porte de la chambre de combustion à fermeture automatique
avec vitre céramique haute température
• Gant de protection
• Plaque d’identification (fixée sous le cendrier)
• Livraison pré monté, dans un emballage carton jetable
Chapître 1

1.2 Dommages dus au transport
Veuillez contrôler (visuellement) la marchandise immédiatement
lors de la livraison. S’il y a lieu, notez impérativement les dégâts
constatés sur les bons de livraison, puis avisez ensuite au plus vite
votre revendeur installateur.
Lors de l’installation du poêle, veillez à protéger les parties visibles
de l’habillage pour éviter de le salir ou de l’abîmer. Pour transporter
votre poêle seul un équipement approprié doit être utilisé.
2. Notice de montage
Avant l’installation et le raccordement de votre poêle AMBIENTE, il
est conseillé de consulter un ramoneur pour évaluer la situation du
lieu d’installation, du conduit et obtenir des réponses aux questions
que vous vous posez.
2.1 Les modèles
Ambiente a1 Ambiente a2 Ambiente a3 Ambiente a4
Chapître 1 / 2 5
Modèle Ambiente a4, acier graphit

2.2 Données techniques
Les données suivantes sont celles relevées lors de la certification de
l’appareil et sont basées sur les conditions d’utilisation lors du test!
Modèles AMBIENTE
a1/a2/a3/a4
Type de combustible: Bûches de bois
Puissance nominale: 6 kW
Plage de puissance recommandée: 4,5 – 7,8 kW
Quantité de bois recommandée: 1,4 kg/h – 2,4 kg/h
Rendement: > 80 %
Teneur moyenne en CO2 dans les fumées

2.3 Exigences fondamentales de l’installation
Il est impératif de respecter les normes européennes, les normes nationales
et les réglementations locales en vigueur lors de l’installation, le
raccordement et l’utilisation d’un Ambiente a1/a2/a3/a4.
Cela concerne les réglementations suivantes, liste non exhaustive:
EN1856 Eléments de raccordement pour appareil de
chauffage au bois
EN13240 Poêles de chauffage
EN13384 Procédures de calcul (émissions de fumées)
EN12828 Système de chauffage en immeuble
Les appareils de chauffage au bois doivent être impérativement installés
dans des locaux où ils ne pourront pas présenter de danger,
de par leur installation, situation et utilisation. Le sol de la pièce
d’installation doit être équipé de telle façon à ce que le poêle puisse
être utilisé en toute sécurité dans le respect des normes en vigueur.
Le poêle Ambiente a1/a2/a3/a4 est un appareil qui prend son air
de combustion dans le lieu où il est installé. Cela signifie que
l’utilisation simultanée du poêle et d’un appareil de ventilation (par
exemple ventilation de salle de bain, hotte aspirante etc.) peut perturber
le fonctionnement du poêle. Dans ce cas il faut prendre les
mesures nécessaires pour garantir une utilisation sans danger.
Seul des moyens de transport appropriés capables de porter cette
charge, doivent être utilisés pour transporter votre poêle.
Le respect des points suivants garantiront un transport sécurisé et
facile:
• Le poêle doit voyager seulement en position verticale ou bien
allongé sur l’arrière.
• Les appareils de manutention (en particulier les diables) ne
doivent soulever le poêle que par l’arrière.
DOMMAGES consécutifs au transport: ils doivent être signalés dès
la livraison à votre fournisseur. Lors de l’installation veuillez protéger
l’habillage de l’appareil et les parties visibles pour qu’il ne soit
ni salit, ni abîmé.
2.4 Lieu d’installation
Votre poêle Ambiente a1/a2/a3/a4 ne doit pas être installé dans les
lieux suivants:
1. Dans une cage d’escalier, sauf dans les immeubles de moins de
trois appartements.
2. Dans des lieux de passage
3. Dans un garage
4. Dans une pièce ou un appartement, ventilés par des systèmes de
ventilation ou chauffages d’air chaud à l’aide de ventilateur, sauf
si un fonctionnement sans risque du poêle est garanti.
5. Dans des pièces de stockage ou de manipulation de matières
explosives ou facilement inflammables, où une explosion ou un
départ de feu seraient sources de danger.
Chapître 2 7
Modèle Ambiente a2, grès classic

2.5 Raccordement multiple : interdit en France
2.6 Installation / Montage
Le poêle Ambiente a1/a2/a3/a4 doit être posé sur un revêtement
ininflammable et suffisamment porteur. Veuillez impérativement
prendre en compte le poids total de l’appareil (voir données techniques)!
La portance doit être garantie par un support suffisamment
épais (répartition du poids) en matériau ininflammable. Le poêle
sera positionné dans le respect des distances de sécurité règlementaires
(voir 2.8 protection incendie) et bien horizontalement. Les
pieds sont réglables en hauteur. Pour les appareils avec socle pivotant,
le cache doit être fixé sur le socle (voir 2.6.2). Attention pour
les appareils pivotants seul le raccordement par le haut est possible.
Si vous avez acquis un Ambiente a3 ou a4, poêles avec accumulateur
de chaleur, ces éléments doivent être installés dans l’appareil
(voir 2.6.3).
Modèle Ambiente a3, acier perle
8
2.6.1 Montage de la buse de sortie des fumées
L’Ambiente a1/a2/a3/a4 est livré prêt à être raccordé conformément
à la commande. En cas de changement de la position de la buse,
voici comment procéder:
De l’arrière vers le haut: si la pièce de raccordement est déjà préfixée,
la démonter. Ôter les éléments d’habillage. Démonter le cache
du haut. Dévisser la buse à l’arrière et la fixer sur le haut du poêle.
Monter la tôle cache à l’arrière du poêle et visser la tôle. Remonter
les éléments d’habillage comportant une découpe. Pour finir, installer
la pièce de raccordement.
Du haut vers l’arrière si elle est déjà montée, ôter la pièce de raccordement.
Ôter les éléments de l’habillage. Démonter la découpe
en tôle et le couvercle de fermeture de l’arrière du poêle. Dévisser la
buse du haut de l’appareil et la remonter à l’arrière. Monter la pièce
d’habillage avec la découpe fermée. Pour finir installer la pièce de
raccordement.
Chapître 2

2.6.2 Montage du cache au niveau du socle pivotant
A la livraison, le cache est positionné
sur le dessus de l’appareil.
Il peut être monté à partir du
moment où le poêle est posé à
sa place et équipé. Attention, les
pieds du poêle devront être
dévissés jusque 6 – 14 mm (voir schéma 2a).
Ensuite ôter les deux vis de
fixation à l’arrière du cache
(voir schéma 2b).
Finalement placez le cache autour
du socle pivotant. Pour
cela il faut tirer pour disjoindre
le cache au niveau de la jonction.
Après le positionnement il faut
revisser les deux vis à la jonction.
Ensuite vissez le cache sur la
schéma 2c
fixation prévue à cet effet (voir
schéma 2c). Le fonctionnement du socle pivotant est décrit dans le
chapitre 4.1.1.
cache
schéma 2a
schéma 2b
2.6.3 Montage de l’accumulateur de chaleur
L’accumulateur de chaleur ne peut être installé que sur les modèles
a3 et a4, même à postériori.
En cas de commande d’un Ambiente a3 ou a4 en même temps que
l’ accumulateur de chaleur, la pierre de façade sera déjà installée en
usine. Les autres éléments d’accumulation de chaleur doivent eux
être montés sur place, à cause du poids. Si la direction de sortie des
fumées n’est pas précisée à la commande, alors la buse est prévue
sur le côté. Les éléments d’accumulation de chaleur diffèrent sur le
modèle a4, selon la direction de raccordement choisie.
Pour monter les éléments: ôtez le couvercle du poêle. A ce moment
là, le poêle ne doit pas être raccordé au conduit.
schéma 3a
Placez d’abord l’élément d’accumulation de chaleur de façade. Puis
installez la plaque de sécurité (voir schéma 3a).
Chapître 2 9
Modèle Ambiente a4, acier graphit

Installation des éléments accumulateur
de chaleur: Ambiente A3, sortie des
fumées haute ou arrière
Placez les trois éléments plats en cercle
et remettez le couvercle dessus
(voir schéma 3b et 3c).
Ambiente a4 sortie des fumées vers
le haut:
Placez tout d’abord les 6 éléments hauts
en cercle. Pour leur montage un creux
est prévu sur leur face interne. Ensuite
placez les trois éléments plats en cercle
puis remettez le couvercle par-dessus
(voir schéma 3d).
Modèle Ambiente a1, acier graphit
schéma 3b
schéma 3c
schéma 3d
10
Ambiente a4 – Sortie des fumées vers
l’arrière:
Placez tout d’abord les deux petits
éléments sous le tuyau de sortie des
fumées, puis les quatre éléments hauts.
Pour leur montage un creux est prévu
sur leur face interne. Pour finir placez les
deux petits éléments plats sur le dessus,
puis le couvercle par-dessus.
(Voir schéma 3e).
2.6.4 Diriger l’air chaud vers l’accumulateur de
chaleur (pour les modèles Ambiente a3 et a4)
A l’aide de la tirette de réglage, l’air chaud peut être dirigé vers les
éléments d’accumulation de chaleur. Si la tirette est positionnée sur
la position « + », la chaleur de
convection afflue directement
dans la pièce. De ce fait, la
pièce se réchauffera plus rapi-
schéma 3f
schéma 3e
dement. Le positionnement de
la tirette sur la position « - «
génère lui un maintien plus long de la chaleur de convection dans les
éléments d’accumulation. La chaleur est alors stockée dans le poêle
et peut ensuite se diffuser dans la pièce lorsque la combustion est
terminée. Sans flambée, le poêle donne alors pendant encore un bon
moment une chaleur agréable. (voir schéma 3f).
Chapître 2

2.7 Apport d’air de combustion
L’apport de l’air à brûler peut être réalisé de différentes façons, selon
les chapitres 2.7.1 et 2.7.2.
(Besoin en air de combustion: 23m³/h lors d’une utilisation porte du
poêle fermée).
2.7.1 Air de la pièce d’installation du poêle
Votre poêle Ambiente a1/a2/a3/a4 prend l’air à brûler dans la pièce
où il est installé (utilisation dépendante de l’air de la pièce). Il faut
alors veiller à ce que l’apport d’air frais dans la pièce soit suffisant. La
qualité de cet apport doit être contrôlée par le revendeur installateur
du poêle et par l’utilisateur. De même en cas d’utilisation de plusieurs
appareils de ce type dans une seule pièce ou dans plusieurs pièces appartenant
au même volume d’air, et/ou si la maison dispose de fenêtres
et de portes étanchéifiées. En cas de maison avec des fenêtres
et des portes étanchéifiées (par exemple lorsque sont mises en place
des mesures d’économie d’énergie) il se peut que l’apport d’air frais
s’avère insuffisant.
Cela peut nuire au bon fonctionnement du poêle. Cela peut gêner votre
confort et selon les circonstances, mettre votre sécurité en danger.
En ce cas il faut impérativement apporter de l’air de combustion en
complément, via l’installation d’un clapet d’air à proximité du poêle,
voire d’une conduite d’apport d’air extérieur (voir 2.7.2) ou d’air d’une
autre pièce bien aérée (à l’exception de la pièce de chauffage). Il faut
tout particulièrement s’assurer que la conduite d’apport d’air de combustion
soit bien ouverte lors de l’utilisation du poêle. Cela signifie
que l’utilisation simultanée d’un système de ventilation (par exemple
hotte aspirante, ventilation des sanitaires etc.) dans la même
pièce que le poêle ou dans le même volume d’air, peut nuire au bon
fonctionnement du poêle (jusqu’à provoquer l’apparition de fumées
dans la pièce, alors que la porte du poêle est fermée).
Il est fortement déconseillé de les utiliser en même temps que votre
poêle.
2.7.2 Apport d’air de combustion extérieur
Il est possible d’apporter de l’air de combustion à votre poêle séparément.
Le raccord se situe à l’arrière de l’appareil (D=100 mm). Pour
cela l’habillage peut être ouvert (dévisser le couvercle), la buse peut
alors être vissée. Avec ce raccordement, un système de tuyaux raccordés
à la buse d’arrivée d’air frais, assurera l’arrivée d’air frais de
l’extérieur, ou d’autres pièces ; par exemple de la cave. Lors du raccordement
des poêles Ambiente a1/a2/a3/a4 il est impératif de respecter
les réglementations et normes en vigueur. Il est tout particulièrement
important de suffisamment dimensionner l’ensemble!
En cas de raccordement sur un poêle pivotant, prévoyez un tuyau
flexible et solide! Le pivotement ne doit pas être gêné par le raccordement.
Si l’installation exige un apport d’air frais permanent à chaque utilisation
du poêle, veillez à ce que les conduites d’arrivée d’air frais soient
bien ouvertes et dégagées avant l’allumage du poêle. La dimension
de la conduite d’air frais ne doit pas être réduite par un système
de fermeture, ni par une grille. Si cette conduite d’arrivée d’air frais
prend l’air à l’extérieur du bâtiment, alors il faut prévoir une trappe
de fermeture. Cependant la position de cette trappe doit être visible.
Chapître 2 11
Modèle Ambiente a2, grès classic

Dans cette version, le conduit doit être isolé, afin d’éviter la condensation
de l’air de la pièce sur le conduit. Le conduit doit être installé
de façon à ce que ni eau ni aucune autre matière ne puisse pénétrer
dans le poêle, et pour qu’une éventuelle condensation puisse s’écouler
vers l’extérieur. D’après les règlementations les conduites d’air frais
doivent, dans les immeubles de plus de deux étages, être installées de
façon à ce qu’en cas d’incendie, ni le feu , ni les fumées ne puissent
passer d’un étage à un autre. Veuillez respecter les règles locales en
vigueur!
2.8 Protection incendie
Il est important de toujours laisser une distance au mur d’au
moins 50 mm. Pour des raisons de sécurité et de protection anti
incendie, une distance encore plus importante doit être établie
avec les murs à protéger et les matériaux inflammables. Une
distance d’au moins 200 mm doit être respectée entre l’appareil
et les éléments inflammables, meubles, décorations, rideaux etc,
pour garantir une protection suffisante contre la chaleur! Au
dessus de l’appareil de chauffage à bois, aucun objet inflammable
ne doit se situer à moins de 500 mm de distance.
Dans la zone de rayonnement (voir schéma 4):
Dans la zone située devant la porte
de la chambre de combustion ne doivent
se trouver aucun objet inflammable,
meubles, rideaux ou décoration
à moins de 800 mm de distance.
schéma 4 Cette distance peut être réduite à 400
Modèle Ambiente a3, acier perle
12
mm, si un pare-feu en métal aéré des deux côtés est placé entre
l’appareil de chauffage à bois et les éléments inflammables.
Lors du montage dans un angle de pièce les distances suivantes
doivent être respectées (voir schéma 5):
Pour les versions à porte battante, lorsque les revêtements muraux
ne sont pas ininflammables, et
qu’aucun pare feu n’est installé, alors
les distances de sécurité aux côtés entre
l’habillage de l’appareil et les murs,
doivent passer de 150 mm à 700 mm!
schéma 5
Les distances minimales à respecter
par rapport à des matériaux inflammables, sont spécifiées sur la
plaque d’identification de l’appareil, et ne doivent en aucun cas être
réduites.
En présence de revêtement de sol à proximité (voir schéma 6):
Devant l’ouverture de la chambre de
combustion de votre Ambiente a1/a2/
a3/a4, les revêtements au sol en ma-
schéma
6
tière inflammable doivent être protégés
par un revêtement en matière
ininflammable. Cette protection doit être d’au moins 500 mm vers
l’avant et d’au moins 300 mm sur chaque côté (mesuré à partir de
l’ouverture de la chambre de combustion, c.a.d. de la vitre).
Chapître 2

2.9 Trappe / raccordement
Les conduits de raccordement doivent être montés dans le respect
des règles de l’art.
Eléments de raccordement: Votre poêle Ambiente a1/a2/a3 /a4 doit
être raccordé au conduit à l’aide d’un raccord de diamètre 150 mm en
tôle de 2 mm d’épaisseur au moins. Ces éléments doivent être conformes
aux normes en vigueur ainsi qu’aux réglementations locales. Il
est important que le conduit de fumées soit raccordé au conduit par
le trajet le plus court et ascendant. Il faut éviter les coudes et détours.
De plus, le tuyau doit être raccordé au conduit à l’aide d’une manchette
à sceller, puis étanchéifié. Si besoin il faut fixer le conduit à
l’aide de colliers de serrage, afin d’assurer une fixation suffisante. Si le
tuyau des fumées tuyau des fumées traverse des matières inflammables
des matières inflammables, il faut alors l’isoler de façon appropriée
et conformément aux normes. En principe les conduits et raccordements
doivent être installés de façon à permettre leur nettoyage
à tout moment. L’installation d’un nombre suffisant de trappes de
visite doit y pourvoir.
Lorsque le poêle Ambiente a1/a2/a3/a4 est un modèle pivotant, il
faut installer le raccordement de telle sorte qu’il ne joue pas sur la
fixation. Le tuyau des fumées ne doit pas pivoter avec le poêle.
3. Notice d’utilisation
Veuillez lire soigneusement cette notice de montage et d’utilisation
avant la première mise en service de l’appareil. Tous les éléments
doivent être retirés de la chambre de combustion et du cendrier
(à l’exception du revêtement de la chambre de combustion).
Laissez le professionnel installateur vous conseiller au sujet de
l’utilisation et du fonctionnement de votre poêle! Les normes
nationales, européennes et les réglementations locales doivent être
respectées lors de l’utilisation de l’appareil de chauffage!
3.1 Généralités concernant l’utilisation
Petits enfants, personnes âgées ou fragiles: comme pour tout
appareil de chauffage il est rationnel de prévoir un équipement
de protection pour les personnes de ce groupe, car la vitre et
aussi l’habillage du poêle peuvent atteindre des températures
élevées!
Attention: Risque de brûlure! ne jamais laisser de personnes
de ce groupe sans surveillance à proximité de l’appareil en cours
de combustion ou en phase de refroidissement! Veuillez aussi expliquer
le danger à ces personnes.
Il ne faut poser aucun objet inflammable sur les surfaces libres du
poêle Ambiente a1/a2/a3/a4, ni sur l’habillage du poêle. Ne jamais
poser de linge à sécher sur le poêle. Les étendoirs à linge ne doivent
être installés qu’à l’extérieur de la zone de rayonnement!
Lors de la combustion il y a émission de chaleur, qui peut générer
un fort échauffement des éléments du poêle, tels que sur-
Chapître 2 / 3 13
Modèle Ambiente a4, acier graphit
•
•
•

•
•
•
•
faces, portes, poignée de porte et d’utilisation, vitre, tuyau et
conduit de raccordement etc. Il est fortement déconseillé de
toucher ces éléments sans la protection adéquate (par exemple
gant de protection).
Le poêle Ambiente a1/a2/a3/a4 doit être utilisé exclusivement
porte fermée. A froid la porte doit toujours rester fermée. La
porte ne doit être ouverte que pour allumer le feu et recharger
du bois! L’appareil de chauffage à bois ne doit pas être modifié!
Les hottes aspirantes, systèmes de ventilation etc; installés dans
la même pièce ou dans le même volume d’air que le poêle, peuvent
générer un dysfonctionnement du poêle (jusque l’apparition
de fumées dans la pièce), et ne doivent donc jamais être utilisés
en même temps que le poêle, sans les mesures appropriées.
En cas d’utilisation de plusieurs appareils à bois dans une même
pièce ou dans le même volume d’air, il faut apporter impérativement
suffisamment d’air à brûler pour l’ensemble des appareils!
Dans les parties hautes et basses, derrière l’habillage, vous pouvez
stocker exclusivement des matériaux ininflammables.
Modèle Ambiente A1, acier graphit
14
3.2 Protection incendie
Attention: dans la zone de rayonnement voir schémas 3–6, (dans la
zone devant la porte de la chambre de combustion, c‘est-à-dire devant
la vitre), il ne faut poser aucun élément inflammable, ni meubles
à moins de 800 mm de distance vers le haut et les côtés, et
avec pare feu la distance peut se réduire à au moins 400 mm.
Dans la zone de rayonnement ne doit se trouver aucun objet inflammable
(décorations, vêtements etc;). Pour les éléments inflammables
sur les côtés la distance mini à respecter par rapport
au poêle, est de 200 mm minimum pour assurer une protection
suffisante! Au dessus du poêle aucun objet inflammable ne doit
se trouver à moins de 500 mm de distance!
Devant la porte de la chambre de combustion de votre Ambiente
a1/a2/a3/a4 un revêtement de sol inflammable, doit impérativement
être recouvert d’une plaque de sol ininflammable pour protection
(voir schéma 6). La plaque doit couvrir une distance d’au moins
500 mm devant le poêle et d’au moins 300 mm sur les côtés!
4. Combustion
4.1 Première mise en service
Seuls les installateurs professionnels sont autorisés à installer et à
poser des appareils de chauffage. La première utilisation doit être
menée avec le professionnel impérativement. Une attestation devra
être remise au particulier / propriétaire / utilisateur de l’appareil,
dans laquelle seront confirmés un montage conforme, et le bon fonctionnement
de tous les composants et des éléments de sécurité.
Chapître 3 / 4

Lors de la première mise en service, il est préconisé de faire un feu
moyen seulement. Cela permet d’éviter les fissures dans le revêtement
de la chambre de combustion (il peut y avoir encore un peu
d’humidité résiduelle). Veuillez augmenter la puissance du feu progressivement,
sur 3 à 5 utilisations jusqu’à atteindre environ 30 %
au dessus de la puissance nominale (compter environ 2,4 kg/h de
bois), afin que la couche superficielle de la surface de l’appareil
brûle correctement. Lors de ce processus la couleur peut s’éclaircir
un peu. Attention, il ne faut pas poser d’objet sur l’Ambiente a1/a2/
a3/a4, ni toucher l’appareil. Il se peut lors de ces premières combustions,
qu’une odeur désagréable mais sans danger, se dégage (il
peut y avoir aussi un léger dégagement de fumée). Il faut donc impérativement
prévoir une bonne aération de la pièce: veuillez ouvrir
largement portes et fenêtres.
Il se peut lors de la montée en
température et / ou le refroidissement
de l’appareil, que vous
entendiez quelques bruits dus à
la dilation du métal. Ces bruits
sont tout à fait normaux, et sont les conséquences des importants
changements de température.
schéma 7a
4.1.1 Fonction du socle pivotant
Le pivotement du poêle Ambiente a1/a2/a3/a4 est apporté par un
socle pivotant et un raccordement au conduit de cheminée par le
haut de l’appareil. Le poêle est alors pivotant sur 180° vers la droite
et la gauche (voir schéma 7a).
schéma 7b
Chapître 4 15
Modèle Ambiente a, grès classic

Votre poêle est munie d’une vis de sécurité qu’il vous faudra ôter
pour permettre le pivotement. Ouvrez la porte basse, c’est là que
vous trouverez la vis de sécurité, que vous devez lever puis tourner
vers la gauche (voir schéma 7b).
Vous pouvez maintenant faire pivoter le poêle à votre gré. Pour le
fixer à nouveau, revissez la vis de sécurité vers la droite puis faites
pivoter votre poêle jusqu‘au calage (voir schéma 7b).
Attention pendant le rajout de bois le poêle n’est pas pivotant (cela
facilite le rajout de combustible).
4.1.2 Réglage de l’arrivée d’air de combustion
Le réglage de la quantité d’air de combustion se fait à l’aide d’une
tirette de réglage qui se trouve sous la porte. (Voir schéma 8). Le
réglage s’effectue porte de la chambre de combustion fermée.
Pour allumer le feu (ou bien ajouter du combustible) la tirette doit
être positionnée complètement à droite. Dans cette position un
maximum d’air est amené dans la chambre de combustion: l’air primaire
(via la grille de cendrier), l’air secondaire (par balayage de la
vitre et du fond) et l’air de post combustion (dans le fond même).
Combustion limitée: positionnez la tirette au milieu. L’arrivée d’air
primaire est maintenant fermée pour que l’apport d’air direct au feu
soit limité. L’air secondaire lui afflue pour balayer la vitre céramique
et limiter ainsi le noircissement (suie).
Modèle Ambiente a3, acier perle
16
schéma 8
Fermeture de l’arrivée d’air: positionnez la tirette complètement à
gauche. Dans cette position il n’y a plus d’apport d’air dans le poêle
Ambiente a1/a2/a3/a4. Il faut placer la tirette complètement à gauche
lorsque la combustion est terminée, le combustible s’est complètement
consumé. Lorsque le poêle n’est pas utilisé, l’arrivée d’air
doit toujours être fermée.
Chapître 4

4.2 Allumage
L’allumage de votre poêle est très simple, si vous respectez les
conseils suivants:
1. Le revêtement de la chambre de combustion doit être bien en
place pour pouvoir utiliser le poêle Ambiente a1/a2/a3/a4.
2. Eteignez les systèmes de ventilation (des sanitaires, hotte
aspirante etc.). Ainsi la formation d’une dépression dans la
pièce (risque de dispersion des fumées vers la pièce) sera
évitée. Contrôlez l’arrivée d’air frais extérieur (si besoin ouvrir
la trappe de fermeture du conduit d’arrivée d’air!).
3. Positionnez la tirette de réglage de l’arrivée sur la position
« allumer » à droite et ouvrez la porte de la chambre de combustion.
4. Posez 2 à 3 bûches (longueur maxi 33 cm) et du petit bois
Chapître 4
Le réglage de la quantité d’air de
combustion se fait à l’aide d’une
tirette de réglage qui se trouve sous
la porte. Le réglage s’effectue porte
de la chambre de combustion fermée.
Pour l’allumage utilisez des produits
conçus pour cela, disponibles dans
le commerce. (L’utilisation de papier
n’est pas recommandée, car il brûle
trop vite et génère des dispersions
de cendre).
17
Laissez la porte ouverte de 3–5 cm.
Lorsque les bûches brûlent bien,
refermez la porte. La tirette de réglage
reste sur sa position à droite =
apport maximal d’air, et doit y rester
pendant au moins 20–30 mn, pour
amener le poêle à la bonne température
de fonctionnement.
d’allumage par-dessus (de préférence du bois tendre).
5. Positionnez les cubes d’allumages classiques, disponibles dans
le commerce, sur le bois.
6. Allumez le cube et refermez la porte de la chambre de combustion.
Un feu clair et intense doit maintenant commencer à
brûler. Le bois brûlera du haut vers le bas.
7. Plus d’information sur la bonne quantité de bois à brûler se
trouve au chapitre 4.2.2.
8. Lorsque le bois brûle bien, de lui même, positionnez la réglette
de tirage de l’arrivée d’air sur la position combustion limitée,
au milieu (voir le point 4.1.2). (Pour ce faire utilisez le gant
de protection!) L’arrivée d’air primaire est maintenant fermée,
Modèle Ambiente a4, acier graphit

pour que le feu ne reçoive pas trop d’air ce qui brûlerait le bois
trop rapidement.
9. S’il y a trop de tirage dans votre conduit de cheminée, le feu
brûle trop vivement, même si peu d’air secondaire est apporté.
Il faut alors rechercher le meilleur positionnement de la tirette
de réglage de l’arrivée d’air pour obtenir une combustion contrôlée.
Plus vous poussez la tirette vers la position « fermeture
de l’arrivée d’air à brûler », moins il y a aura d’air à brûler dans
la chambre de combustion. Lorsque le poêle est inutilisé, la
tirette doit rester en position apport d’air fermé. (Voir schéma
8 p16).
Modèle Ambiente A1, acier graphit
Lorsque la charge de bois a fini de
brûler et qu’il ne reste plus que des
braises, vous pouvez alors rajouter
du bois (idéalement à ce moment du
bois dur).
La fin de la combustion signifie que
le bois est complètement brûlé, il ne
reste pas de bois incomplètement
brûlé. Vous pouvez alors refermer la
tirette de réglage (position complètement
à gauche).
18
4.2.1 Ajouter du bois
Vous pouvez ajouter du bois lorsqu’il ne reste plus que des braises
dans le poêle.
1. Poussez la tirette de réglage (voir schéma 8, page 16) complètement
sur la gauche, en position fermée.
2. Ouvrez très lentement la porte de la chambre de combustion
(pensez à utiliser le gant de protection!), afin de ne pas créer de
turbulences qui favoriseraient la sortie de fumées vers la pièce.
3. Posez les bûches sur le lit de braise (écorce vers le haut, côté
coupé vers le côté)
4. Refermez la porte (à l’aide du gant de protection!)
5. Repoussez la tirette de réglage de l’arrivée d’air complètement
vers la droite. (voir schéma 8 page 16)
Si le petit bois ne s’enflamme pas immédiatement, maintenir la tirette
dans cette position pendant 2 à 5 mn, ne changez cette position
que lorsque la combustion a bien démarré.
4.2.2 Consommation de bois par heure
Afin d’éviter d’endommager le poêle en le surchauffant -décoloration
de l’acier, déformation etc . – et pour garantir son fonctionnement
optimal pendant plusieurs années, il faut l’utiliser correctement.
Le risque de surchauffe peut être complètement évité, lorsque
la capacité de chauffage de l’appareil n’est pas dépassée.
La quantité conseillée de bois, bûches, est d’environ 1,9 kg par
heure. En cas de besoin cette quantité peut être dépassée de 30%
maximum.
Chapître 4

Attention la circonférence de chaque bûche doit être d’environ
25 cm! Attention! Trop de bois par charge peut provoquer des
surchauffes et endommager le poêle.
Les briques de bois compressé possèdent une puissance calorifique
bien plus élevée que celle du bois. C’est pourquoi la quantité de bois
compressé par heure doit être 20 % inférieure à la quantité de bûches
de bois:
Utilisez environ 1,5 kg de bois compressé (briquettes) par heure.
En cas de dommages causés par une surchauffe du poêle (trop de
combustible brûlé par heure), la réparation de l’appareil ne pourra
pas être effectuée sous garantie.
4.3 Chauffer pendant la mi saison / mauvaises
conditions climatiques
En mi saison, c‘est-à-dire lorsque la température extérieure est assez
élevée (supérieure à environ 15°C), ou lors de mauvaises conditions
climatiques (vents etc.) la soudaine montée en température peut
perturber le tirage dans votre conduit de cheminée, et les fumées ne
seront pas correctement aspirées. Il faut alors mettre moins de combustible
dans le poêle et utiliser la tirette de réglage sur la position
ouverte (Voir 4.1.2). Ainsi le combustible brûlera plus vite (avec une
plus grande flamme). Cela permettra de stabiliser le conduit de cheminée.
Pour éviter la formation de résistance dans le lit de braise,
il faut ôter les cendres prudemment, plus souvent. Lorsque le tirage
dans le conduit s’est stabilisé, l’arrivée d’air de combustion peut
alors être limitée.
Chapître 4
19
4.4 Régulation de la puissance de chauffage
Elle s’effectue en modulant la quantité de combustible utilisée.
Ne tentez pas de trop ralentir la combustion en réduisant l’apport
d’air. Cela provoque lors de la combustion de bois, une combustion
imparfaite, vous gâchez du bois et polluez inutilement
l’environnement, car le bois dégaze alors sans former de flamme.
Cela entraine aussi un noircissement plus élevé de la vitre! De plus
cela entraine un risque de détonation (sorte d’explosion des gaz de
fumées). Veillez à bien toujours fermer la porte de la chambre de
combustion, afin que la combustion ne soit pas accélérée par une
arrivée d’air incontrôlée.
La puissance de votre poêle dépend aussi du tirage dans votre conduit
de cheminée. Le tirage peut être influencé par le diamètre du
conduit, et / ou par des éléments extérieurs, tels que vents forts etc.
4.5 Capacité de chauffage / Habitation
La capacité de chauffage est définie par la norme DIN 18893 pour
les pièces d’habitation moyennement isolées. Cela vaut pour une
capacité de chauffage de 7kW:
• Bonnes conditions de chauffage: calculer selon la nome DIN
4701/12831.
• Conditions de chauffage moins bonnes: env. 120 m³
• Mauvaises conditions de chauffage: env. 80 m³
Pour des utilisations ponctuelles (avec des interruptions de plus de
8 heures), la capacité en question se réduit de 25%.
Ces données ne remplacent en aucun cas un calcul spécifique réalisé
pour votre habitation.
Modèle Ambiente a2, grès classic

5. Combustible
L’association « Forêt en danger » (Wald in Not) formule, dans sa
brochure d’information, très justement: « le bois ne fait pas de dette
envers la nature. Le bois c’est de l’énergie solaire stockée. La lumière,
l’eau et le gaz carbonique sont les composants du bois. La
lumière du soleil est transformée chimiquement durant toute la vie
de l’arbre, et stockée sous forme de lignite et de cellulose. Lors de la
combustion du bois, cette énergie est libérée ».
Les poêles doivent être exclusivement utilisés avec du combustible
autorisé par la norme BimSchV. Pour le poêle de la gamme Ambiente,
il s’agit de préférence, de bûches de bois contenant un reste
d’humidité de 18 % ou moins, ou de bois compressé (briquettes).
L’utilisation des matériaux suivants est strictement interdite:
• Bois laqué ou vernis
• Plaque de bois traité ou bois traité
• Bois de palette
• Déchets, déchets ménagers, tissus
• Papier, briquettes de papier, cartonnages
• Bois humide (humidité résiduelle supérieure à 20 %)
• Matières solides ou liquides autre que du bois
La garantie est annulée en cas d’utilisation de ces matières!
Pour allumer le feu utilisez de préférence du petit bois. Pour chauffer,
utilisez de préférence seulement du bois fendu, pas plus épais
que 8 cm à l’endroit le plus large. La longueur idéale est d’environ
33 cm. Pour des chauffes de longue durée il est préférable de ne pas
Modèle Ambiente a3, acier perle
20
mettre beaucoup de bois en une seule fois, mais plusieurs fois des
petites quantités de bois.
5.1 CO2 Neutre
Le bois rend autant de gaz carbonique que l’arbre avait récupéré
et transformé. Peu importe si le bois brûle ou pourrit dans la forêt,
la quantité de gaz carbonique est inchangée. Les nouveaux arbres
prennent le gaz carbonique rendu lors de la combustion de bois, il
en résulte un circuit fermé.
Les faits: avec la combustion du bois, la nature garde son équilibre.
L’Allemagne a mis en place une législation pour une gestion équilibrée
des forêts, avec pour résultat une croissance moyenne de 40 %
supérieure à la consommation de bois de chauffage et autre.
5.2 Stockage du bois
En règle générale il est recommandé de stocker le bois de chauffage
pendant 2–3 ans au sec dans un lieu bien aéré (par ex. sous un toit
pour le protéger des intempéries). Le stockage du bois dans un garage,
sous une bâche en plastique ou dans un sous sol mal aéré est
déconseillé, car l’humidité du bois ne pourra pas bien s’évacuer. Un
stockage optimal permettre d’obtenir plus rapidement un bois contenant
moins de 25 % d’humidité résiduelle.
C’est pourquoi votre bois de chauffage devrait être stocké déjà fendu,
car l’écorce limite l’élimination de l’humidité. Pour une bonne
aération, laissez la distance d’une main entre les bûches, pour que
l’air puisse bien circuler, et que l’humidité puisse bien s’évacuer
dans l’air. Sous le tas de bois, l’idéal est d’avoir une distance d’env.
Chapître 5

20-30 cm au dessus du sol. La reprise d’humidité dans le bois (par
ex. pour cause de pluie ou de neige), devra être évitée.
5.3 Votre participation à la protection de
l’environnement
La qualité de la combustion dans votre Ambiente a1/a2/a3/a4
dépend essentiellement de l’utilisation que vous en faites et du
combustible que vous utilisez. Les conseils suivants devraient vous
aider à utiliser votre poêle au mieux pour votre environnement:
• Evitez autant que possible de brûler du bois de résineux (pin,
sapin, épicéa). Avec ce type de bois la vitre de votre poêle
noircira plus vite et le poêle donnera plus de dispersion de
cendres. Pour des raisons de sécurité il vaut mieux utiliser du
bois de feuillus (bouleau, hêtre, chêne, arbres fruitiers).
• N’utilisez pas de bois stocké trop longtemps car le bois stocké
extrêmement longtemps ou dans de mauvaises conditions,
perd son inflammabilité et chauffe moins.
• Ajustez toujours la quantité de bois à votre besoin de chaleur.
• Contrôlez que votre bois contienne moins de 20 % d’humidité,
pour cela nous vous conseillons d’utiliser un hygromètre approprié.
Pour savoir si votre poêle donne une combustion propre et de qualité,
vous pouvez le tester ainsi:
• La cendre doit être blanche. Une couleur foncée indique qu’il
reste du bois carbonisé et est signe d’une combustion imparfaite.
• Les fumées en haut du conduit de cheminée doivent être peu
visibles (moins on les voit, meilleure est la combustion).
• Après la combustion, l’habillage de la chambre de combustion
de votre poêle doit être clair et non encrassé.
Conseil: un appareil de chauffage à bois ne doit pas être utilisé
comme un incinérateur de déchets! De plus c’est un appareil conçu
pour des utilisations ponctuelles. Une utilisation en continu ne peut
être obtenue en prenant trop d’air de combustion, et n’est pas autorisée!
Chapître 5 21
Modèle Ambiente a4, acier graphit

6. Nettoyage et entretien
Le poêle ne doit être nettoyé qu’une fois qu’il est complètement
refroidi. Pensez que pendant l’opération de nettoyage vous pouvez
salir la pièce où se trouve le poêle et vos vêtements. Nous
vous recommandons donc de protéger la zone autour et devant le
poêle à l’aide d’un tissu de protection et de porter des vêtements
appropriés. Après le nettoyage toutes les pièces ayant été démontées,
déplacées devront être remises en place.
6.1 Nettoyage de la chambre de combustion et de
l’habillage
• Le poêle, la chambre de combustion, l’avaloir et les tuyaux, la
conduite d’arrivée d’air frais et les pièces de raccordement au
conduit de cheminée doivent être contrôlés (présence de dépôts)
et nettoyés si besoin, au moins une fois par an, après le ramonage
et éventuellement aussi pendant et après chaque saison de
chauffe (vous pouvez consulter votre revendeur installateur professionnel,
ou un ramoneur). Ôtez les dépôts à l’aide d’une brosse
et / ou d’un aspirateur à cendres (vendu en magasin spécialisé).
Le conduit de cheminée doit être régulièrement ramoné par un
ramoneur! De plus le poêle devrait être contrôlé une fois par an
par un professionnel.
• Tuyaux de déviation des fumées: au-dessus de la chambre de
combustion et dans l’avaloir se trouvent des tuyaux de déviation
des fumées et tuyaux de convection. Ces éléments doivent être
nettoyés régulièrement. Pour cela ils peuvent être ôtés. Il suffit
de les soulever, de les tourner et puis de les sortir par la chambre
Modèle Ambiente a1, acier graphit
de combustion. Les dépôts peuvent ensuite être enlevés facilement
avec une balayette.
• Le cendrier: votre poêle Ambiente a1/a2/a3/a4 est prévu pour la
combustion de bois sec, un bois qui idéalement brûle ses propres
cendres. Pour ôter les cendres de la chambre de combustion, ouvrez
la porte du poêle. Soulevez la grille de cendrier et balayez
(avec les éléments du serviteur de cheminée) les cendres contenues
dans le cendrier. Soulevez légèrement le cendrier et videz le
contenu.
• Ne pas oublier que les braises peuvent rester chaudes 24
heures!
• Nettoyage de la vitre céramique: la vitre céramique se nettoie
facilement à l’aide d’un nettoyant adapté (magasin spécialisé). Le
joint ne devra pas être imbibé de produit! Pour finir essuyez avec
un chiffon doux sec.
• Les surfaces laquées et l’habillage peuvent être nettoyés avec un
chiffon humide (ne pas utiliser de microfibres!).
• Les surfaces en verre peuvent être nettoyées avec les produits
classiques pour le verre et un chiffon doux (ne pas utiliser de microfibres!).
• Les surfaces en inox se nettoient avec un nettoyant spécial
pour l’inox. Veillez à passer le produit dans le sens du brossage
uniquement.
• Les surfaces en pierre naturelle peuvent être nettoyées avec un
chiffon humide ou les produits spécifiques vendus dans le commerce.
Les surfaces en céramique peuvent être nettoyées avec un chiffon
doux humide ou un produit adapté.
22 Chapître 6

Otez régulièrement pendant la saison de chauffe, la poussière sur et
aussi sous le poêle. Car les particules de poussières peuvent brûler
voire même se carboniser. Cela salit la pièce où se trouve le poêle.
6.2. La chambre de combustion
Dans la phase de montée en température il est normal qu’une
couche foncée se dépose sur le revêtement intérieur de la chambre
de combustion. Lorsque la température de fonctionnement
sera atteinte ces dépôts se consumeront. Les fissures ne sont pas
un motif de réclamation reconnu. Ce revêtement est soumis à de
fortes charges thermiques, des fissures de dilatation ou de tension
ne sont pas gênantes, sauf pour la vue. Des éléments cassés ou
déplacés doivent eux être remplacés. Prenez contact avec votre revendeur
installateur professionnel.
6.3. Feu de conduit
Lors de la combustion de bois (en particulier de résineux), souvent
des étincelles sont produites et partent dans le conduit de cheminée
et elles peuvent enflammer la couche de suie déposée sur les parois
du conduit de cheminée provoquant un feu de conduit. (Fait
très rare lorsque le poêle est ramoné à intervalles réguliers). Le conduit
brûle. Cela se confirme si vous pouvez voir des flammes sortir
par le haut du conduit de cheminée, si vous constatez une forte
émission d’étincelles, une forte odeur de fumée et des parois du
conduit qui deviennent de plus en plus brûlantes.
Il est important dans ce cas de réagir correctement. Appelez les
pompiers à l’aide du numéro d’urgence. Informez ensuite votre ra-
Chapître 6
23
moneur. Les objets inflammables à proximité de tout le conduit de
cheminée doivent être éloignés.
Avertissement des experts: il est absolument interdit d’essayer
d’éteindre le feu avec de l’eau. Les températures lors d’un feu de
conduit peuvent monter jusqu’à 1300 °C. De l’eau s’évaporerait instantanément.
Un seau de 10 litres donne 17 mètres cubes de vapeur.
La pression générée pourrait faire exploser le conduit.
Après un feu de conduit, il faudra faire examiner le conduit par un
professionnel, pour détecter les fissures et défauts d’étanchéité et si
besoin effectuer les réparations nécessaires.
6.4 Maintenance
L’étanchéité de la porte doit être contrôlée régulièrement. Si besoin
(usure, cassure etc .) procédez à l’échange du joint.
Le revêtement de l’intérieur de la chambre de combustion doit aussi
être contrôlé régulièrement. Il est composé de matériau naturel, qui
subit des tensions et tassements à chaque combustion, ce qui peut
entrainer l’apparition de fissures. Tant que le revêtement reste en
place et n’est pas cassé, il est fonctionnel.
Pour un fonctionnement irréprochable du poêle, une maintenance
annuelle menée par un professionnel, si possible avant la
saison de chauffe, est indispensable.
Pièces sav: Seules les pièces d’origine du fabricant sont autorisées.
N’hésitez pas à contacter le revendeur professionnel!
Modèle Ambiente a2, grès classic

7. Résolution de problèmes
Vous pourrez résoudre vous-même les problèmes suivants, pour tout
autre problème veuillez contacter votre installateur revendeur professionnel.
7.1 La vitre noircit fortement, rapidement de façon
inégale
Si ce problème n’est pas apparu dès les premières utilisations, veuillez
contrôler que:
• Vous utilisez bien le combustible approprié et utilisez correctement
le poêle (voir chap. 5)
• L’arrivée d’air de combustion est bien ouverte (tirette de réglage
complètement tirée)? (voir chap. 4.1.2)
• Le conduit d’arrivée d’air frais n’est pas bouché? (voir chap. 4.2)
• La suie apparait-elle au bout d’une demi-heure d’utilisation?
(un noircissement progressif au fil des utilisations est normal. Un
pare brise de voiture se salit aussi lorsqu’on roule!). Pour régler
ce problème assurez-vous qu’aucune bûche ne soit en contact
direct ou très proche de la vitre.
• Le joint et son logement sont ils intacts?
• Le bois est il suffisamment sec? (voir chap. 5.2)
• Brûlez vous suffisamment de bois? (une quantité de bois insuffisante
ne permet pas d’atteindre la température nécessaire au
bon fonctionnement du poêle). (voir chap.4.2.1).
7.2 Le feu prend difficilement
Si ce problème n’est pas apparu dès les premières utilisations, veuillez
contrôler que:
• Vous utilisez bien le combustible approprié et utilisez correctement
le poêle (voir chap.5)
• Le bois est il suffisamment sec? (voir chap.5.2)
• Le bois n’est pas trop épais? (voir chap.5)
• L’apport d’air de combustion est il suffisant ? (voir chap.2.7)
• Vous êtes dans une mi saison? (voir chap.4.3)
• Il y a une inversion de climat? (voir chap.4.3)
• L’arrivée d’air de combustion est bien ouverte? (voir chap. 4.1.2)
• Le conduit d’arrivée d’air frais n’est pas bouché? (voir chap.4.2)
7.3 Propagation de fumées lors du rajout de bois
Si ce problème n’est pas apparu dès les premières utilisations, veuillez
contrôler que:
• Voir tous les points du chap. 7.1
• La phase de fin de combustion est elle atteinte au moment du
rajout?
• Le conduit de cheminée est il bien dégagé?
• Votre poêle a-t-il bien atteint la température de fonctionnement ?
• Avez-vous ouvert la porte lentement? (voir chap.4.2.1)
Modèle Ambiente a3, acier perle 24
Chapître 7

7.4 Combustion trop rapide / consommation de
bois trop élevée
Si ce problème n’est pas apparu dès les premières utilisations, veuillez
contrôler que:
• Les bûches de bois sont elles de bonne taille? (voir chap.5)
• Le tirage dans le conduit est trop fort?
• Avez-vous pensé à réduire l’apport d’air à brûler (tirette un peu
repoussée?) (voir chap. 2.7)
• Utilisez vous du bois dur, avec une humidité résiduelle
d’env.15–18% ? (voir chap. 5)
• La porte est elle bien fermée ?
• Avez-vous bien respecté la préconisation quant à la quantité de
bois à brûler ? (voir chap. 4.2.2)
Chapître 7 / 8
25
8. Conditions générales de garantie
8.1 Généralités
Ce produit est le résultat de qualité de la technologie moderne. Les
matériaux utilisés ont été choisis avec soin et sont soumis à des
contrôles permanents, tout comme notre processus de fabrication.
L’installation et /ou le montage du poêle nécessitent des connaissances
professionnelles. C’est pourquoi ces opérations doivent être
menées par un installateur professionnel dans le respect des normes
et réglementations en vigueur.
8.2 Durée de la garantie
Nous offrons pour nos poêles une garantie de cinq ans.
Cette durée part de la date de livraison au premier acheteur et
s’applique dans les domaines suivants:
• Fonctionnement correct établi par le contrôle adéquat.
• Montage professionnel de toutes les pièces livrées par nous.
• Bon état de l’appareil
• Territoire: Allemagne (peut être élargi par contrat).
Nous offrons une garantie de six mois pour les pièces d’usure
dans la zone de combustion, telles que les éléments en béton
réfractaire, grille de cendrier, joints et vitre céramique, ainsi que
pour les pièces de service telles que poignée, tirette de réglage,
éléments électroniques, surfaces laquées et galvanisées.
Modèle Ambiente a4, acier graphit

8.3 Preuve d’achat
La réclamation doit être accompagnée de la facture ou de la
preuve d’achat, ainsi que du document de garantie. Sans ces
éléments nous ne pourrons malheureusement pas appliquer la
garantie.
8.4 Exclusions
La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants:
• Sur les pièces d’usure: réfractaires / béton réfractaire / vermiculite:
ils subissent à chaque combustion des tensions et des fissures
peuvent apparaître. Tant que ces revêtements sont bien
positionnés et pas cassés, ils sont en état de fonctionnement.
• Les surfaces: les modifications de teinte, d’apparence de la laque
et / ou des surfaces galvanisées imputables à des charges thermiques
et surchauffes.
• Les joints: perte d’efficacité des joints et durcissement dus à la
surchauffe.
• La vitre: noircissement par la suie, dépôts de matières carbonisées,
modifications de teinte ou optique dues à des surchauffes.
• Transport incorrect et / ou stockage incorrect.
• Les pièces cassables telles que le verre et la céramique.
• Une utilisation et / ou manipulation incorrecte.
• Une maintenance incorrecte.
• L’installation ou le raccordement incorrect de l’appareil.
• Le non respect de la notice de montage et d’utilisation.
• Les modifications techniques apportées à l’appareil par du personnel
n’appartenant pas à l’entreprise Spartherm.
8.5 Réparations – remise en état
Dans la période de garantie nous réparons gratuitement l’appareil
pour tous défauts consécutifs à un problème de matériau ou de fabrication,
si la réclamation à un professionnel est effectuée rapidement
et que le professionnel nous a fait parvenir une description
documentée du problème / des dégâts. Le versement d’indemnités
de dédommagement est exclut. Dans les premières années qui suivent
la livraison nous intervenons sur les cas reconnus sans facturation
des frais annexes (hotel, forfait de déplacement etc.). En cas
d’intervention pour remplacement de pièces sav, après la période de
garantie de 6 mois, nous facturons tous les coûts annexes générés
par ce déplacement au commanditaire. Cela vaut aussi pour les interventions
dont la nécessité n’est pas imputable à notre entreprise.
La remise en état de l’appareil, tout comme le remplacement de pièces
sav ne prolongent pas la garantie, et la garantie n’est pas non
plus ramenée au départ. Les pièces remplacées sont garanties selon
les lois en vigueur.
8.6 Responsabilité
Les dommages provoqués par l’appareil que nous vous avons livré,
ne seront pas reconnus de notre fait, sauf si le législateur en juge
autrement.
8.7 Remarque
Même en dehors de la durée de la garantie, votre revendeur installateur
professionnel est à votre disposition pour tout conseil ou toute
action dont vous pourriez avoir besoin.
Modèle Ambiente a1, acier graphit 26
Chapître 8

Sous réserve de modifications techniques et d’erreur d’impression et / ou de traduction.
ATTENTION! Veuillez conserver soigneusement la présente notice avec les documents
d’achat de l’appareil, valides et clairement datés. Notre intervenant vous les demandera
en cas d’intervention sav.
Chapître 9
27
9. Protocole de mise en service de l’ Ambiente
a1/a2/a3/a4
Date:
N° de l’appareil (voir la
plaque d’identification)
Revendeur installateur:
l’utilisateur de l’appareil a
été initié à l’utilisation, et
la notice de montage et
d’utilisation lui a été remise:
Signatures:
Interventions annuelles de maintenance:
Type
d’intervention
Nom:
Date:
Signature:
Installateur / Utilisateur
Modèle Ambiente a2, grès classic

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