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Couverture - Mobistar

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<strong>Mobistar</strong> • Avenue du Bourget 3 • BE-1140 Bruxelles • Tél.: +32 2 745 71 11<br />

info@mail.mobistar.be • www.mobistar.be • business.mobistar.be • corporate.mobistar.be<br />

© 2011, <strong>Mobistar</strong>, tous droits réservés. <strong>Mobistar</strong> est une marque déposée. Les noms de marques indiqués dans ce magazine sont des marques commerciales ou<br />

enregistrées et sont la propriété de leur fabricant respectif.Les caractéristiques et les prix des produits et services peuvent être modifiés sans préavis. <strong>Mobistar</strong> ne<br />

peut en aucun être tenue responsable en cas d’erreur lors de l’impression de ce document. Les produits d’autres fabricants sont cités à titre d’information. Seuls ces<br />

fabricants sont responsables pour toute garantie de leurs produits. En aucun cas, <strong>Mobistar</strong> ne pourra être tenue responsable du service de transmission, du contenu,<br />

de la légalité, de l’accessibilité ou de l’utilisation des données lorsque celles-ci sont fournies par des tiers ou par <strong>Mobistar</strong>.<br />

Rapport annuel <strong>Mobistar</strong> 2010


Pour plus d’informations,<br />

veuillez prendre contact avec<br />

Christophe Lemaître<br />

Pour les actionnaires et les analystes<br />

e-mail : ir@mail.mobistar.be<br />

Patti Verdoodt<br />

Mathieu Van Overstraeten<br />

Pour la presse<br />

e-mail : press@mail.mobistar.be<br />

Directeur financier<br />

Werner De Laet<br />

Editeur responsable<br />

Olivier Ysewijn<br />

Coordination<br />

Marco Demerling<br />

Sabine Desmette<br />

Nathalie Kervyn<br />

Anne-Catherine Scuflaire<br />

Concept & mise en page<br />

Area Blu, Ideogram<br />

Impression<br />

Drukkerij Daneels BVBA<br />

Photos<br />

Karel Duerinckx<br />

<strong>Mobistar</strong><br />

Dit jaarverslag is ook verkrijbaar in het Nederlands.<br />

This annual report is also available in English.<br />

<strong>Mobistar</strong> S.A.<br />

Avenue du Bourget 3<br />

BE-1140 Bruxelles<br />

Belgique<br />

Tél. +32 2 745 71 11<br />

Fax +32 2 745 70 00<br />

http://www.mobistar.be<br />

RCB 599 402<br />

TVA BE 0456 810 810<br />

Agenda financier<br />

Communiqué de presse résultats financiers FY 2010 : 09/02/2011<br />

Rapport annuel 2010 disponible sur le site Internet : 31/03/2011<br />

Communiqué de presse résultats financiers Q1 2011 : 28/04/2011<br />

Assemblée Générale des actionnaires : 04/05/2011<br />

Paiement du dividende ordinaire : 20/05/2011 (si approuvé par l’AG)<br />

Communiqué de presse résultats financiers 1H 2011 : 26/07/2011<br />

Paiement du dividende extraordinaire : 19/08/2011 (si approuvé par l’AG)<br />

Communiqué de presse résultats financiers Q3 2011 : 20/10/2011<br />

Chriffre d’affaires<br />

de la téléphonie<br />

(en mio €)<br />

2010<br />

2009<br />

2008<br />

2007<br />

2006<br />

2005<br />

2004<br />

2003<br />

2002<br />

2001<br />

2000<br />

1999<br />

EBITDA<br />

(en mio €)<br />

Structure de l’actionnariat<br />

Situation au 31-12-2010<br />

110%<br />

100%<br />

Evolution du cours de l’action<br />

(versus restated BEL-20 & Dow Jones EURO STOXX Telecom index)<br />

90%<br />

Investissements<br />

cumulés<br />

(en mio €)<br />

2010<br />

2009<br />

2573,0<br />

2008<br />

2426,9<br />

2007<br />

2267,0<br />

2006<br />

2120,2<br />

2005<br />

1955,0<br />

2004<br />

1756,4<br />

2003<br />

1585,2<br />

2002<br />

1449,2<br />

2001<br />

1290,7<br />

2000<br />

1999<br />

921,0<br />

31/12/09<br />

11/02/10<br />

11/03/10<br />

20/04/10<br />

20/05/10<br />

17/06/10<br />

15/07/10<br />

28/08/10<br />

ASB 52,9 %<br />

Free float 47,1 %<br />

Nombre de clients actifs<br />

<strong>Mobistar</strong> S.A. - hors<br />

MVNO et MaTMa (x 000)<br />

2010<br />

3495<br />

2009<br />

3425<br />

2008<br />

3393<br />

2007<br />

3284<br />

2006<br />

3139<br />

2005<br />

2913<br />

2004<br />

2846<br />

2003<br />

2615<br />

2002<br />

2305<br />

2001<br />

2164<br />

2000<br />

1999<br />

1800<br />

23/09/10<br />

21/10/10<br />

18/11/10<br />

30/12/10<br />

BEL 20<br />

<strong>Mobistar</strong><br />

Dow Jones STOXX 600<br />

Chiffres clés (en €) 2010 2009 2008 2007 2006<br />

Nombre d’actions en circulation en fin d’année 60 014 414 60 014 414 60 014 414 63 291 752 63 289 921<br />

Nombre d’actions ‘flottant’ en circulation en fin d’année 28 261 314 28 261 314 28 261 314 31 538 652 28 615 639<br />

Capitalisation boursière de <strong>Mobistar</strong> en fin d’année 2 911 299 223 2 874 390 359 3 099 144 339 3 939 911 562 4 091 693 393<br />

Données de la Bourse de Bruxelles<br />

Cours le plus élevé<br />

Cours le plus bas<br />

Cours en fin d’année<br />

Volume total pour la période*<br />

Volume moyen négocié par jour*<br />

Circulation du flottant<br />

* Nombre d’actions<br />

49,20<br />

39,51<br />

48,51<br />

42 058 634<br />

163 018<br />

1,49<br />

59,00<br />

41,19<br />

47,90<br />

53 685 388<br />

209 709<br />

1,90<br />

63,50<br />

45,00<br />

51,64<br />

78 556 036<br />

309 276<br />

2,78<br />

70,15<br />

55,25<br />

62,25<br />

69 246 119<br />

270 493<br />

2,20<br />

70,95<br />

57,65<br />

64,65<br />

47 662 328<br />

186 911<br />

1,70<br />

Résultat<br />

net consolidé<br />

(en mio €)<br />

2010<br />

2009<br />

2008<br />

2007<br />

2006<br />

2005<br />

2004<br />

2003<br />

2002<br />

102,4<br />

2001 -30,5<br />

2000 -56,4<br />

1999<br />

1515,6 2010<br />

548,7<br />

2812,8<br />

1444,8 2009<br />

567,0<br />

1443,7 2008<br />

591,6<br />

1445,3 2007<br />

592,2<br />

1496,1 2006<br />

614,6<br />

1404,3 2005<br />

575,1<br />

1276,3 2004<br />

555,5<br />

1096,5 2003<br />

434,7<br />

946,1<br />

2002<br />

316,8<br />

796,3<br />

2001 154,7<br />

563,3<br />

2000 77,9<br />

353,3 1999 16,9<br />

744,8 1040 -83,7<br />

Evolution de la base clients<br />

<strong>Mobistar</strong> S.A.<br />

3 950 521<br />

3 738 604 3 746 515<br />

57%<br />

61%<br />

64%<br />

2008<br />

MVNO<br />

Cartes data<br />

Prépayés<br />

2009 2010<br />

Abonnements - Professionel<br />

Abonnements - Résidentiel<br />

Abonnements en % de la base<br />

clients<br />

Evolution data mobile (en mio €)<br />

287<br />

22%<br />

+13%<br />

378<br />

29%<br />

428<br />

32%<br />

5% 6% 9%<br />

FY 2008 FY 2009 FY 2010<br />

MaTMa<br />

Data mobile sur téléphone mobile et PC<br />

SMS Premium<br />

SMS<br />

Data en % du chiffres d’affaires de la<br />

téléphonie mobile<br />

Data avancée en % du chiffre d’affaires<br />

de la téléphonie mobile<br />

Répartition du chiffre<br />

d’affaires (en mio €)<br />

1 665<br />

1 567<br />

903<br />

946<br />

313<br />

293<br />

115<br />

84 144<br />

119<br />

86<br />

146<br />

46 -8<br />

55<br />

-12<br />

2009 2010<br />

Voix mobile Activités fixes<br />

SMS mobile Orange Lux<br />

Data mobile Eliminations<br />

Terminaux interco<br />

CAPEx* (en mio €)<br />

41<br />

10%<br />

146<br />

8<br />

82<br />

55<br />

11%<br />

165<br />

5<br />

4<br />

87<br />

263,6<br />

260,3<br />

280,1<br />

289,5<br />

299,5<br />

270,3<br />

243,0<br />

227,4<br />

15<br />

6<br />

8<br />

2009 2010<br />

Orange Lux Terminaux<br />

MES<br />

CAPEX (licence<br />

Réseau<br />

excl.)/chiffre<br />

Développement IT d’affaires de la<br />

& opérations<br />

Vente et immobilier<br />

téléphonie<br />

* licence excl.<br />

Compte de résultat consolidé Groupe <strong>Mobistar</strong><br />

(en mio €) 2010 2009 2008 2007 2006<br />

Chiffre d’affaires de la téléphonie<br />

Chiffre d’affaires de vente de matériel<br />

Total du chiffre d’affaires<br />

Autres produits d’exploitation<br />

Total des produits d’exploitation<br />

Coûts d’interconnexion<br />

Autres coûts d’acquisition des produits et services vendus<br />

Services et biens divers<br />

Avantages du personnel<br />

Amortissements et pertes de valeur<br />

Autres charges d’exploitation<br />

Total des charges d’exploitation<br />

EBITDA (résultat opérationnel avant amortissements et<br />

pertes de valeur)<br />

Marge d’EBITDA en % du chiffre d’affaires de la téléphonie<br />

EBIT (résultat opérationnel)<br />

Produits financiers<br />

Charges financières<br />

Résultat opérationnel après déduction<br />

des charges financières nettes<br />

Impôts<br />

Résultat des activités poursuivies et de la période<br />

Part du groupe dans le résultat de la période<br />

Résultat de base par action en €<br />

Nombre moyen pondéré des actions ordinaires<br />

Résultat dilué par action en €<br />

Nombre moyen pondéré dilué des actions ordinaires<br />

Bilan consolidé<br />

(en mio €) 31.12.10 31.12.09 31.12.08 31.12.07 31.12.06<br />

Actifs non-courants<br />

Total des actifs courants<br />

Trésorerie et équivalents de trésorerie<br />

Total de l’actif<br />

Capitaux propres<br />

Dettes à long terme<br />

Dettes commerciales à long terme<br />

Provisions à long terme<br />

Impôts différés<br />

Emprunts à court terme<br />

Autres dettes courantes<br />

Total des capitaux propres et des dettes<br />

Capacité d’autofinancement et trésorerie<br />

(en mio €) 2010 2009 2008 2007 2006<br />

EBITDA<br />

Variation des besoins en fonds de roulement<br />

Impôts<br />

Investissements nets<br />

Emprunts<br />

Capital et prime d’émission<br />

Achat net d’actions propres<br />

Dividendes<br />

Capacité d’autofinancement (Free Cash Flow)<br />

1 515,6<br />

149,0<br />

1 664,6<br />

33,2<br />

1 697,8<br />

-381,8<br />

-300,0<br />

-306,9<br />

-140,8<br />

-170,7<br />

-19,6<br />

-1 319,8<br />

548,7<br />

36,2 %<br />

378,0<br />

0,6<br />

-5,1<br />

373,5<br />

-110,0<br />

263,5<br />

263,5<br />

4,39<br />

60 014 414<br />

4,39<br />

60 014 414<br />

1 020,0<br />

270,2<br />

13,0<br />

1 303,2<br />

431,2<br />

267,9<br />

43,2<br />

18,6<br />

1,7<br />

32,9<br />

507,7<br />

1 303,2<br />

547,7<br />

23,9<br />

-58,5<br />

-239,6<br />

2,7<br />

-0,1<br />

0,0<br />

-273,1<br />

3,0<br />

1 444,8<br />

122,4<br />

1 567,2<br />

37,6<br />

1 604,8<br />

-358,1<br />

-250,2<br />

-271,5<br />

-133,1<br />

-164,3<br />

-24,9<br />

-1 202,1<br />

567,0<br />

39,2 %<br />

402,7<br />

1,4<br />

-6,1<br />

398,0<br />

-137,7<br />

260,3<br />

260,3<br />

4,34<br />

60 014 414<br />

4,34<br />

60 014 414<br />

882,5<br />

260,6<br />

10,0<br />

1 153,1<br />

440,8<br />

0,0<br />

0,0<br />

14,6<br />

0,0<br />

298,0<br />

399,7<br />

1 153,1<br />

563,6<br />

10,0<br />

-137,7<br />

-139,1<br />

-20,3<br />

-0,2<br />

0,0<br />

-273,1<br />

3,2<br />

1 443,7<br />

89,0<br />

1 532,7<br />

34,1<br />

1 566,8<br />

-328,7<br />

-219,2<br />

-278,9<br />

-132,2<br />

-173,1<br />

-16,2<br />

-1 148,3<br />

591,6<br />

41,0 %<br />

418,5<br />

1,9<br />

-7,4<br />

413,0<br />

-132,9<br />

280,1<br />

280,1<br />

4,54<br />

61 754 776<br />

4,54<br />

61 754 776<br />

898,0<br />

295,5<br />

6,8<br />

1 200,3<br />

452,5<br />

75,0<br />

0,0<br />

15,1<br />

1,7<br />

243,3<br />

412,7<br />

1 200,3<br />

587,4<br />

-17,8<br />

-132,9<br />

-151,9<br />

312,2<br />

-248,8<br />

-175,0<br />

-173,6<br />

-0,4<br />

1 445,3<br />

64,3<br />

1 509,6<br />

30,3<br />

1 539,9<br />

-325,0<br />

-172,9<br />

-299,8<br />

-135,7<br />

-164,3<br />

-14,3<br />

-1 112,0<br />

592,2<br />

41,0 %<br />

427,9<br />

3,2<br />

-3,3<br />

427,8<br />

-137,9<br />

289,9<br />

289,9<br />

4,58<br />

63 290 941<br />

4,58<br />

63 290 941<br />

924,3<br />

249,7<br />

7,3<br />

1 181,3<br />

768,0<br />

0,0<br />

0,9<br />

13,7<br />

0,0<br />

6,1<br />

392,6<br />

1 181,3<br />

592,1<br />

12,1<br />

-137,9<br />

-227,2<br />

-15,2<br />

-0,8<br />

0,0<br />

-284,9<br />

-61,8<br />

1 496,1<br />

50,7<br />

1 546,8<br />

27,8<br />

1 574,6<br />

-347,9<br />

-155,8<br />

-305,0<br />

-135,8<br />

-173,8<br />

-15,5<br />

-1 133,8<br />

614,6<br />

41,1 %<br />

440,8<br />

0,8<br />

441,6<br />

-142,1<br />

299,5<br />

299,5<br />

4,73<br />

63 282 547<br />

4,73<br />

63 282 547<br />

827,9<br />

221,9<br />

68,0<br />

1 117,8<br />

763,8<br />

0,0<br />

1,0<br />

13,0<br />

0,0<br />

2,4<br />

337,6<br />

1 117,8<br />

614,6<br />

-40,1<br />

142,1<br />

-165,1<br />

0,1<br />

-101,5<br />

-0,6<br />

-151,9<br />

13,4<br />

Compte de résultat consolidé - Information sectorielle<br />

(en mio €) Exercice 2010 Exercice 2009<br />

Belgique Luxembourg Groupe Belgique Luxembourg Groupe<br />

<strong>Mobistar</strong><br />

<strong>Mobistar</strong><br />

Chiffre d’affaires de la téléphonie<br />

1 476,9 42,8 1 515,6 1 410,0 37,7 1 444,8<br />

Chiffre d’affaires de vente de matériel<br />

144,2 12,6 149,0 119,3 7,8 122,4<br />

Total du chiffre d’affaires<br />

1 621,1 55,4 1 664,6 1 529,3 45,5 1 567,2<br />

Autres produits d’eploitation<br />

34,1 0,4 33,2<br />

37,5 0,3 37,6<br />

Total des produits d’exploitation<br />

1 655,2 55,8 1 697,8 1 566,8 45,8 1 604,8<br />

EBITDA<br />

Marge d’EBITDA en % du chiffre d’affaires<br />

542,7 6,0 548,7 562,6 4,4 567,0<br />

de la téléphonie<br />

36,7 % 14,0 % 36,2 % 39,9 % 11,7 % 39,2 %<br />

EBIT (résultat opérationnel)<br />

380,0 -2,0 378,0<br />

410,1 -7,3 402,8

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