Pratiques d'excellence - Farnell
Pratiques d'excellence - Farnell
Pratiques d'excellence - Farnell
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Pratiques</strong> d’excellence<br />
Qui facilitent l’adoption par l’utilisateur<br />
Chez <strong>Farnell</strong>, nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs en matière<br />
d’eProcurement depuis plus de 10 ans. Notre flexibilité nous permet de<br />
travailler avec n’importe quel système de gestion des dépenses.<br />
L’équipe mondiale de spécialistes des achats en ligne travaille avec des<br />
sociétés du monde entier, assurant ainsi une mise en oeuvre réussie de<br />
solutions déployées sur des infrastructures mondiales, régionales et<br />
locales.<br />
Une équipe technique dédiée<br />
Un interlocuteur privilégié est affecté à chaque client afin de lui<br />
apporter une assistance continue avant, pendant et après la mise en<br />
œuvre. La présence d’un contact dédié garantit un accès facile aux<br />
compétences <strong>Farnell</strong> et fournit un point de convergence pour les besoins<br />
des clients. Contactez l’équipe à l’adresse: webmaster-fr@farnell.com.<br />
Programme d’adoption personnalisé<br />
A l’aide de différents formats, notre équipe de spécialistes eProcurement<br />
organise et dirige un programme de formation continue personnalisé pour<br />
assurer l’adoption à l’échelle de l’entreprise à tous les niveaux.<br />
Formation sur site<br />
Séances formation en classe et individuelles, organisées indépendamment<br />
ou dans le cadre du programme de formation de la société.<br />
Webconférences<br />
Astuces et outils pour faciliter l’utilisation de l’environnement PunchOut/<br />
Roundtrip, présentés via une Webconférence interactive.<br />
Pour plus d’informations, veuillez envoyer vos coordonnées<br />
par email à l’adresse : webmaster-fr@farnell.com et l’un de<br />
nos responsables eProcurement vous contactera.<br />
webmaster-fr@farnell.com<br />
Développez avec le meilleur<br />
Une filiale du groupe Premier <strong>Farnell</strong>
Les meilleures<br />
Solutions<br />
d’eProcurement<br />
Une filiale du groupe Premier <strong>Farnell</strong><br />
webmaster-fr@farnell.com<br />
Développez avec le meilleur
2<br />
Couverture mondiale<br />
Accès aux fabricants leaders mondiaux<br />
La société <strong>Farnell</strong> est pionnière dans la distribution de composants électroniques et dans les<br />
systèmes d’achat intégrés qui soutiennent les initiatives stratégiques dans la gestion des dépenses<br />
de votre société.<br />
Nous fournissons nos solutions d’eProcurement à plus de 400 clients dans le monde entier et offrons une intégration transparente<br />
avec toutes les plates-formes d’eProcurement. Par ailleurs, nous avons conclu des partenariats stratégiques avec Ariba, Sciquest,<br />
SAP, Oracle et Perfect Commerce. Notre équipe dédiée de spécialistes eProcurement vous offre un soutien continu, avant, pendant et<br />
après la mise en œuvre.<br />
webmaster-fr@farnell.com<br />
<strong>Farnell</strong> permet d’accéder<br />
en ligne à plus de 3,500<br />
fabricants leaders du monde<br />
entier, ce qui représente plus<br />
d’un demi-million de produits<br />
disponibles et prêts à être<br />
livrés rapidement, partout en<br />
Europe.<br />
Les relations directes instaurées avec<br />
des fabricants leaders de l’industrie nous<br />
permettent de donner, à nos clients, accès<br />
aux toutes dernières technologies, sans<br />
minimum de commande !
Solutions d’eProcurement<br />
La meilleure société dans son domaine, adaptée aux besoins de votre entreprise<br />
Solutions<br />
z Catalogue PunchOut / Roundtrip Page 4<br />
z Catalogues gérés par les clients Page 5<br />
z Intégration du processus Purchase to Pay Page 6<br />
z e-PASS Page 6<br />
z i-Buy Page 7<br />
Tableau comparatif des Solutions d’eProcurement<br />
Avantage<br />
Punch Out/Round Trip<br />
Catalogue géré par les clients<br />
Intégration du processus<br />
Purchase To Pay<br />
Solution globalement modulable ● ● ● ● ●<br />
Réduit les erreurs de sélection des produits ● ● ● ● ●<br />
Réduit le coût grâce à l’automatisation du<br />
processus<br />
ePass<br />
i-Buy<br />
● ● ● ● ●<br />
Fonction d’intégration dans le système du client ● ● ● ●<br />
Nouveautés produits, disponibilités et prix ● ● ●<br />
Données techniques détaillées sur les produits,<br />
dont conformité RoHS<br />
● ● ●<br />
Produits de remplacement ● ●<br />
Rapports détaillés à la demande ●<br />
Contrôle des dépenses et circuit de validation ●<br />
webmaster-fr@farnell.com<br />
3
4<br />
Catalogue Punchout / Roundtrip<br />
Comment habiliter vos utilisateurs<br />
Intégré à votre système d’achats interne, le<br />
catalogue Punchout / Roundtrip de <strong>Farnell</strong><br />
permet à vos utilisateurs de formuler leurs<br />
expressions de besoin en ligne et d’intégrer<br />
leur panier vers votre système interne pour<br />
approbation. <strong>Farnell</strong> prend en charge un<br />
processus entièrement intégré qui utilise les<br />
normes cXML, xCBL et OCI.<br />
Les capacités eProcurement de <strong>Farnell</strong> fournissent des solutions<br />
pour vous aider à gérer vos activités d’approvisionnement. Notre<br />
fonction “Favoris” permet aux utilisateurs de gérer et de partager<br />
des informations au sein de leur entreprise sans quitter le site<br />
d’eProcurement de <strong>Farnell</strong>. La fonction ‘’Copier/Coller’’ permet aux<br />
utilisateurs de gagner un temps précieux.<br />
Favoris*<br />
La liste des articles fréquemment achetés et le partage des<br />
informations avec d’autres membres d’une équipe d’un projet<br />
peuvent s’avérer difficile. <strong>Farnell</strong> fournit une bibliothèque de<br />
“dossiers favoris” permettant aux utilisateurs d’organiser et<br />
d’enregistrer des articles destinés à un projet ou une tâche<br />
webmaster-fr@farnell.com<br />
spécifique. Les produits achetés fréquemment peuvent être<br />
organisés en dossiers facilement accessibles afin de commander<br />
plus rapidement. Ces dossiers peuvent être envoyés par e-mail<br />
sans quitter vos systèmes internes. Une fois la décision d’achat<br />
prise, vous pouvez commander les produits depuis un “dossier<br />
favoris”simplement en cliquant sur le panier de commande.<br />
*Selon les possibilités technologiques<br />
Copier/Coller<br />
Comment établir une liste de composants à partir de plusieurs<br />
dossiers électroniques? Plutôt que de placer les produits un par<br />
un dans un panier de commande, <strong>Farnell</strong> propose une fonction qui<br />
permet d’ajouter simultanément plusieurs références <strong>Farnell</strong> au<br />
panier et ainsi gagner du temps. En copiant simplement une liste de<br />
codes commande <strong>Farnell</strong> et les quantités correspondantes dans le<br />
champ ‘’Copier/Coller’’, vous créerez automatiquement un panier.
Catalogues gérés par le client<br />
Flexibles et personnalisés pour répondre à vos besoins<br />
<strong>Farnell</strong> peut fournir des catalogues statiques,<br />
gérés par le client, sous différents formats,<br />
notamment CIF (Ariba), CUP (téléchargement de<br />
contenu), texte délimité ou BME (XML).<br />
L’équipe de spécialistes eProcurement de <strong>Farnell</strong> a apporté une<br />
grande flexibilité à notre processus de catalogue, permettant<br />
une personnalisation selon les besoins de votre entreprise<br />
Les mises à jour automatiques peuvent être programmées<br />
permettant un renouvellement régulier des données.<br />
Les catalogues peuvent être envoyés via FTP “GET”<br />
ou FTP “PUSH”<br />
webmaster-fr@farnell.com<br />
5
6<br />
Intégration du processus ‘’Purchase To Pay’’ - (de la demande d’achat au règlement)<br />
Permet l’automatisation complète des processus de commande et de paiement<br />
Des études internationales indiquent que<br />
l’automatisation du processus d’achat<br />
et de règlement entraîne des économies<br />
importantes en améliorant l’efficacité et en<br />
réduisant les risques d’erreur.<br />
En tant que fournisseur habilité, <strong>Farnell</strong> prend en charge<br />
l’intégration du processus ‘’Purchase To Pay’’ permettant une<br />
Trouver et sélectionner<br />
Transaction<br />
Paiement<br />
SYSTÈME DU CLIENT<br />
SAP<br />
ORACLE<br />
ARIBA<br />
FLUX DE CONTRÔLE<br />
DES DÉPENSES<br />
BAAN<br />
JDE<br />
P’SOFT<br />
FACTURE XML<br />
Réduisez le temps et les coûts de recherche<br />
des produits disponibles.<br />
A l’aide d’un protocole webservice, envoyez un message SOAP<br />
à <strong>Farnell</strong> dans lequel figurent des références fabricants, des<br />
codes commande <strong>Farnell</strong> ou des mots clés. Vous recevrez en<br />
retour un message instantané en XML contenant les résultats<br />
de la recherche en temps réel avec des informations sur les<br />
produits, la disponibilité, les délais de livraison et les prix.<br />
e-Pass peut accepter les demandes concernant plusieurs<br />
produits et envoyer plusieurs réponses en même temps (un<br />
avantage par rapport aux catalogues électroniques).<br />
webmaster-fr@farnell.com<br />
Le panier est retransmis au client<br />
Acheminement dans l’ERP du client<br />
Intégration dans le système du client<br />
PANIER<br />
automatisation complète des processus de traitement des bons<br />
de commande et/ou de la facturation. Ces économies peuvent<br />
être particulièrement importantes dans le cas de nombreuses<br />
commandes de faibles valeurs.<br />
Toutes les normes courantes sont prises en charge, notamment<br />
les normes XML (cXML, XCBL, BASDA, eBIS, etc.) et EDI (EDIFACT<br />
D97A).<br />
XML PO (bon de commande)<br />
SITE WEB OCI<br />
PUNCHOUT ROUNDTRIP<br />
PREMIER FARNELL<br />
XML POR (réponse bon de commande)<br />
XML ASN (avis préalable d’expédition)<br />
La disponibilité des factures<br />
électroniques dépend de la<br />
réglementation fiscale du pays<br />
destinataire<br />
INTÉGRATION<br />
SYSTÈME<br />
ORBIX<br />
DONNEES DE FACTURATION<br />
Premier <strong>Farnell</strong> plc<br />
e-Pass Tarification électronique & Service de recherche des disponibilités<br />
IT<br />
Vous pourrez encore réduire vos coûts d’approvisionnement<br />
en transformant votre nomenclature de matériels en un<br />
bon de commande et en la transmettant à <strong>Farnell</strong> par voie<br />
électronique. Dès que vous aurez pris la décision d’achat,<br />
<strong>Farnell</strong> pourra recevoir votre commande sous différents<br />
formats électroniques, à savoir EDI, XML, xCBL, selon votre<br />
système interne. Les produits en stock sont expédiés le jour<br />
où nous recevons la commande.<br />
Il s’étend également au processus automatisé de facturation.<br />
Vous pouvez recevoir des factures papier car notre système<br />
automatisé comprend les factures XML et EDI.
i-buy<br />
Acheter intelligemment et facilement avec i-Buy<br />
Conçu pour réduire le temps passé à la gestion des achats, maîtriser les coûts et assurer une<br />
entière visibilité des dépenses de vos collaborateurs, i-Buy est complètement flexible et s’adapte<br />
aux besoins de votre société..<br />
z FlexIbIlITé<br />
Répliquez en ligne l’organigramme de votre structure en charge des<br />
achats. Totalement flexible, vous pouvez à tout moment le modifier.<br />
z MaîTRISe ToTale deS CoûTS<br />
Définissez les autorisations de<br />
dépenses de vos utilisateurs et créez<br />
le circuit de validation qui correspond<br />
à l’organisation en charge de vos<br />
achats.<br />
z une PluS GRande eFFICaCITé<br />
Éliminez la paperasserie, réduisez le<br />
temps consacré aux achats et recevez<br />
vos commandes plus rapidement!<br />
z un SuPPoRT déCISIonnel au<br />
SeRvICe de voS aChaTS<br />
Grâce aux rapports d’activité<br />
accessibles en ligne et<br />
téléchargeables, vous obtenez une<br />
vue transparente sur les dépenses de<br />
vos collaborateurs.<br />
z FaCIle à uTIlISeR<br />
Les utilisateurs se connectent<br />
au site web de <strong>Farnell</strong> et passent<br />
leurs commandes comme<br />
d’habitude. La notification<br />
automatique par e-mail informe<br />
instantanément les approbateurs<br />
des achats de la présence d’une<br />
nouvelle demande d’achat.<br />
z GRaTuIT!<br />
i-Buy vous offre gratuitement de nombreux services disponibles<br />
habituellement sur les solutions d’eProcurement les plus chères!<br />
Avec i-Buy, vous bénéficiez d’une<br />
solution d’e-achat sur mesure, tout<br />
en profitant des fonctionnalités<br />
de notre site Internet, d’un<br />
accès privilégié à plus de 480<br />
000 produits, de l’information<br />
sur la disponibilité des produits<br />
actualisée en temps réel et de la<br />
gestion des remplacements de<br />
produits obsolètes.<br />
“i-Buy nous a offert une solution électronique gratuite pour remplacer la procédure<br />
papier qui alourdissait nos principaux services”<br />
Sue Bartlett, Spécialiste technique des achats, Groupe GSI, Division Laser<br />
Découvrez notre démonstration en ligne sur www.farnell.com/ibuy<br />
webmaster-fr@farnell.com<br />
7