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Pratiques d'excellence - Farnell

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<strong>Pratiques</strong> d’excellence<br />

Qui facilitent l’adoption par l’utilisateur<br />

Chez <strong>Farnell</strong>, nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs en matière<br />

d’eProcurement depuis plus de 10 ans. Notre flexibilité nous permet de<br />

travailler avec n’importe quel système de gestion des dépenses.<br />

L’équipe mondiale de spécialistes des achats en ligne travaille avec des<br />

sociétés du monde entier, assurant ainsi une mise en oeuvre réussie de<br />

solutions déployées sur des infrastructures mondiales, régionales et<br />

locales.<br />

Une équipe technique dédiée<br />

Un interlocuteur privilégié est affecté à chaque client afin de lui<br />

apporter une assistance continue avant, pendant et après la mise en<br />

œuvre. La présence d’un contact dédié garantit un accès facile aux<br />

compétences <strong>Farnell</strong> et fournit un point de convergence pour les besoins<br />

des clients. Contactez l’équipe à l’adresse: webmaster-fr@farnell.com.<br />

Programme d’adoption personnalisé<br />

A l’aide de différents formats, notre équipe de spécialistes eProcurement<br />

organise et dirige un programme de formation continue personnalisé pour<br />

assurer l’adoption à l’échelle de l’entreprise à tous les niveaux.<br />

Formation sur site<br />

Séances formation en classe et individuelles, organisées indépendamment<br />

ou dans le cadre du programme de formation de la société.<br />

Webconférences<br />

Astuces et outils pour faciliter l’utilisation de l’environnement PunchOut/<br />

Roundtrip, présentés via une Webconférence interactive.<br />

Pour plus d’informations, veuillez envoyer vos coordonnées<br />

par email à l’adresse : webmaster-fr@farnell.com et l’un de<br />

nos responsables eProcurement vous contactera.<br />

webmaster-fr@farnell.com<br />

Développez avec le meilleur<br />

Une filiale du groupe Premier <strong>Farnell</strong>


Les meilleures<br />

Solutions<br />

d’eProcurement<br />

Une filiale du groupe Premier <strong>Farnell</strong><br />

webmaster-fr@farnell.com<br />

Développez avec le meilleur


2<br />

Couverture mondiale<br />

Accès aux fabricants leaders mondiaux<br />

La société <strong>Farnell</strong> est pionnière dans la distribution de composants électroniques et dans les<br />

systèmes d’achat intégrés qui soutiennent les initiatives stratégiques dans la gestion des dépenses<br />

de votre société.<br />

Nous fournissons nos solutions d’eProcurement à plus de 400 clients dans le monde entier et offrons une intégration transparente<br />

avec toutes les plates-formes d’eProcurement. Par ailleurs, nous avons conclu des partenariats stratégiques avec Ariba, Sciquest,<br />

SAP, Oracle et Perfect Commerce. Notre équipe dédiée de spécialistes eProcurement vous offre un soutien continu, avant, pendant et<br />

après la mise en œuvre.<br />

webmaster-fr@farnell.com<br />

<strong>Farnell</strong> permet d’accéder<br />

en ligne à plus de 3,500<br />

fabricants leaders du monde<br />

entier, ce qui représente plus<br />

d’un demi-million de produits<br />

disponibles et prêts à être<br />

livrés rapidement, partout en<br />

Europe.<br />

Les relations directes instaurées avec<br />

des fabricants leaders de l’industrie nous<br />

permettent de donner, à nos clients, accès<br />

aux toutes dernières technologies, sans<br />

minimum de commande !


Solutions d’eProcurement<br />

La meilleure société dans son domaine, adaptée aux besoins de votre entreprise<br />

Solutions<br />

z Catalogue PunchOut / Roundtrip Page 4<br />

z Catalogues gérés par les clients Page 5<br />

z Intégration du processus Purchase to Pay Page 6<br />

z e-PASS Page 6<br />

z i-Buy Page 7<br />

Tableau comparatif des Solutions d’eProcurement<br />

Avantage<br />

Punch Out/Round Trip<br />

Catalogue géré par les clients<br />

Intégration du processus<br />

Purchase To Pay<br />

Solution globalement modulable ● ● ● ● ●<br />

Réduit les erreurs de sélection des produits ● ● ● ● ●<br />

Réduit le coût grâce à l’automatisation du<br />

processus<br />

ePass<br />

i-Buy<br />

● ● ● ● ●<br />

Fonction d’intégration dans le système du client ● ● ● ●<br />

Nouveautés produits, disponibilités et prix ● ● ●<br />

Données techniques détaillées sur les produits,<br />

dont conformité RoHS<br />

● ● ●<br />

Produits de remplacement ● ●<br />

Rapports détaillés à la demande ●<br />

Contrôle des dépenses et circuit de validation ●<br />

webmaster-fr@farnell.com<br />

3


4<br />

Catalogue Punchout / Roundtrip<br />

Comment habiliter vos utilisateurs<br />

Intégré à votre système d’achats interne, le<br />

catalogue Punchout / Roundtrip de <strong>Farnell</strong><br />

permet à vos utilisateurs de formuler leurs<br />

expressions de besoin en ligne et d’intégrer<br />

leur panier vers votre système interne pour<br />

approbation. <strong>Farnell</strong> prend en charge un<br />

processus entièrement intégré qui utilise les<br />

normes cXML, xCBL et OCI.<br />

Les capacités eProcurement de <strong>Farnell</strong> fournissent des solutions<br />

pour vous aider à gérer vos activités d’approvisionnement. Notre<br />

fonction “Favoris” permet aux utilisateurs de gérer et de partager<br />

des informations au sein de leur entreprise sans quitter le site<br />

d’eProcurement de <strong>Farnell</strong>. La fonction ‘’Copier/Coller’’ permet aux<br />

utilisateurs de gagner un temps précieux.<br />

Favoris*<br />

La liste des articles fréquemment achetés et le partage des<br />

informations avec d’autres membres d’une équipe d’un projet<br />

peuvent s’avérer difficile. <strong>Farnell</strong> fournit une bibliothèque de<br />

“dossiers favoris” permettant aux utilisateurs d’organiser et<br />

d’enregistrer des articles destinés à un projet ou une tâche<br />

webmaster-fr@farnell.com<br />

spécifique. Les produits achetés fréquemment peuvent être<br />

organisés en dossiers facilement accessibles afin de commander<br />

plus rapidement. Ces dossiers peuvent être envoyés par e-mail<br />

sans quitter vos systèmes internes. Une fois la décision d’achat<br />

prise, vous pouvez commander les produits depuis un “dossier<br />

favoris”simplement en cliquant sur le panier de commande.<br />

*Selon les possibilités technologiques<br />

Copier/Coller<br />

Comment établir une liste de composants à partir de plusieurs<br />

dossiers électroniques? Plutôt que de placer les produits un par<br />

un dans un panier de commande, <strong>Farnell</strong> propose une fonction qui<br />

permet d’ajouter simultanément plusieurs références <strong>Farnell</strong> au<br />

panier et ainsi gagner du temps. En copiant simplement une liste de<br />

codes commande <strong>Farnell</strong> et les quantités correspondantes dans le<br />

champ ‘’Copier/Coller’’, vous créerez automatiquement un panier.


Catalogues gérés par le client<br />

Flexibles et personnalisés pour répondre à vos besoins<br />

<strong>Farnell</strong> peut fournir des catalogues statiques,<br />

gérés par le client, sous différents formats,<br />

notamment CIF (Ariba), CUP (téléchargement de<br />

contenu), texte délimité ou BME (XML).<br />

L’équipe de spécialistes eProcurement de <strong>Farnell</strong> a apporté une<br />

grande flexibilité à notre processus de catalogue, permettant<br />

une personnalisation selon les besoins de votre entreprise<br />

Les mises à jour automatiques peuvent être programmées<br />

permettant un renouvellement régulier des données.<br />

Les catalogues peuvent être envoyés via FTP “GET”<br />

ou FTP “PUSH”<br />

webmaster-fr@farnell.com<br />

5


6<br />

Intégration du processus ‘’Purchase To Pay’’ - (de la demande d’achat au règlement)<br />

Permet l’automatisation complète des processus de commande et de paiement<br />

Des études internationales indiquent que<br />

l’automatisation du processus d’achat<br />

et de règlement entraîne des économies<br />

importantes en améliorant l’efficacité et en<br />

réduisant les risques d’erreur.<br />

En tant que fournisseur habilité, <strong>Farnell</strong> prend en charge<br />

l’intégration du processus ‘’Purchase To Pay’’ permettant une<br />

Trouver et sélectionner<br />

Transaction<br />

Paiement<br />

SYSTÈME DU CLIENT<br />

SAP<br />

ORACLE<br />

ARIBA<br />

FLUX DE CONTRÔLE<br />

DES DÉPENSES<br />

BAAN<br />

JDE<br />

P’SOFT<br />

FACTURE XML<br />

Réduisez le temps et les coûts de recherche<br />

des produits disponibles.<br />

A l’aide d’un protocole webservice, envoyez un message SOAP<br />

à <strong>Farnell</strong> dans lequel figurent des références fabricants, des<br />

codes commande <strong>Farnell</strong> ou des mots clés. Vous recevrez en<br />

retour un message instantané en XML contenant les résultats<br />

de la recherche en temps réel avec des informations sur les<br />

produits, la disponibilité, les délais de livraison et les prix.<br />

e-Pass peut accepter les demandes concernant plusieurs<br />

produits et envoyer plusieurs réponses en même temps (un<br />

avantage par rapport aux catalogues électroniques).<br />

webmaster-fr@farnell.com<br />

Le panier est retransmis au client<br />

Acheminement dans l’ERP du client<br />

Intégration dans le système du client<br />

PANIER<br />

automatisation complète des processus de traitement des bons<br />

de commande et/ou de la facturation. Ces économies peuvent<br />

être particulièrement importantes dans le cas de nombreuses<br />

commandes de faibles valeurs.<br />

Toutes les normes courantes sont prises en charge, notamment<br />

les normes XML (cXML, XCBL, BASDA, eBIS, etc.) et EDI (EDIFACT<br />

D97A).<br />

XML PO (bon de commande)<br />

SITE WEB OCI<br />

PUNCHOUT ROUNDTRIP<br />

PREMIER FARNELL<br />

XML POR (réponse bon de commande)<br />

XML ASN (avis préalable d’expédition)<br />

La disponibilité des factures<br />

électroniques dépend de la<br />

réglementation fiscale du pays<br />

destinataire<br />

INTÉGRATION<br />

SYSTÈME<br />

ORBIX<br />

DONNEES DE FACTURATION<br />

Premier <strong>Farnell</strong> plc<br />

e-Pass Tarification électronique & Service de recherche des disponibilités<br />

IT<br />

Vous pourrez encore réduire vos coûts d’approvisionnement<br />

en transformant votre nomenclature de matériels en un<br />

bon de commande et en la transmettant à <strong>Farnell</strong> par voie<br />

électronique. Dès que vous aurez pris la décision d’achat,<br />

<strong>Farnell</strong> pourra recevoir votre commande sous différents<br />

formats électroniques, à savoir EDI, XML, xCBL, selon votre<br />

système interne. Les produits en stock sont expédiés le jour<br />

où nous recevons la commande.<br />

Il s’étend également au processus automatisé de facturation.<br />

Vous pouvez recevoir des factures papier car notre système<br />

automatisé comprend les factures XML et EDI.


i-buy<br />

Acheter intelligemment et facilement avec i-Buy<br />

Conçu pour réduire le temps passé à la gestion des achats, maîtriser les coûts et assurer une<br />

entière visibilité des dépenses de vos collaborateurs, i-Buy est complètement flexible et s’adapte<br />

aux besoins de votre société..<br />

z FlexIbIlITé<br />

Répliquez en ligne l’organigramme de votre structure en charge des<br />

achats. Totalement flexible, vous pouvez à tout moment le modifier.<br />

z MaîTRISe ToTale deS CoûTS<br />

Définissez les autorisations de<br />

dépenses de vos utilisateurs et créez<br />

le circuit de validation qui correspond<br />

à l’organisation en charge de vos<br />

achats.<br />

z une PluS GRande eFFICaCITé<br />

Éliminez la paperasserie, réduisez le<br />

temps consacré aux achats et recevez<br />

vos commandes plus rapidement!<br />

z un SuPPoRT déCISIonnel au<br />

SeRvICe de voS aChaTS<br />

Grâce aux rapports d’activité<br />

accessibles en ligne et<br />

téléchargeables, vous obtenez une<br />

vue transparente sur les dépenses de<br />

vos collaborateurs.<br />

z FaCIle à uTIlISeR<br />

Les utilisateurs se connectent<br />

au site web de <strong>Farnell</strong> et passent<br />

leurs commandes comme<br />

d’habitude. La notification<br />

automatique par e-mail informe<br />

instantanément les approbateurs<br />

des achats de la présence d’une<br />

nouvelle demande d’achat.<br />

z GRaTuIT!<br />

i-Buy vous offre gratuitement de nombreux services disponibles<br />

habituellement sur les solutions d’eProcurement les plus chères!<br />

Avec i-Buy, vous bénéficiez d’une<br />

solution d’e-achat sur mesure, tout<br />

en profitant des fonctionnalités<br />

de notre site Internet, d’un<br />

accès privilégié à plus de 480<br />

000 produits, de l’information<br />

sur la disponibilité des produits<br />

actualisée en temps réel et de la<br />

gestion des remplacements de<br />

produits obsolètes.<br />

“i-Buy nous a offert une solution électronique gratuite pour remplacer la procédure<br />

papier qui alourdissait nos principaux services”<br />

Sue Bartlett, Spécialiste technique des achats, Groupe GSI, Division Laser<br />

Découvrez notre démonstration en ligne sur www.farnell.com/ibuy<br />

webmaster-fr@farnell.com<br />

7

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