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European Logistics – clé de voûte<br />
du modèle d’activité de Dachser<br />
ou long terme pour les domaines d’activité<br />
European Logistics, Food Logistics et Air<br />
& Sea Logistics. Thomas Reuter explique<br />
l’objectif de « Global 2.0 », le nouveau<br />
concept concernant le fret aérien et maritime<br />
: « Air & Sea Logistics est un secteur<br />
en <strong>croissance</strong>. D’ici 2017, nous voulons faire<br />
passer son chiffre d’affaires du simple au double,<br />
de 1,1 à 2,2 milliards d’euros. » Il est<br />
prévu que ses effectifs passent de 3 200 à<br />
5 000 personnes, son réseau de 28 à 49 pays,<br />
le nombre de ses agences de 141 à 220. « Le<br />
fret aérien et maritime reste un important<br />
moteur de <strong>croissance</strong>. D’ici 2017, la part<br />
de Air & Sea Logistics dans la performance<br />
de l’ensemble de l’entreprise va certaine -<br />
ment aussi continuer à progresser », constate<br />
Bernhard Simon.<br />
C’est précisément dans les solutions intercontinentales<br />
concernant la chaîne d’approvisionnement<br />
que Bernhard Simon voit se<br />
profiler un grand dynamisme, profitable au<br />
devenir de la stratégie Dachser. « Les systèmes<br />
de gestion de transport uniformes à<br />
l’échelle globale, fortement intégrés, offrent<br />
aux clients un flux d’informations trans -<br />
parent, sans lacune, aux données de grande<br />
qualité. Où que ce soit et quel que soit le<br />
moyen de transport concerné. » Une vision<br />
devient réalité : les processus, les systèmes<br />
et – c’est là le plus important – les hommes<br />
peuvent, dans un réseau homogène, proposer<br />
aux clients de l’industrie et de la distribution<br />
des services à l’échelle mondiale à<br />
partir de tous les sites internationaux.<br />
Au centre des préoccupations :<br />
les hommes<br />
Pour apprécier toutes les stratégies concernant<br />
l’avenir et toutes les opportunités du<br />
marché, il faut prendre en compte un élé-<br />
ment critique : l’évolution démographique.<br />
Dès maintenant, dans les pays industrialisés,<br />
le vieillissement de la population et la baisse<br />
de la natalité ont conduit à une pénurie de<br />
personnel spécialisé – et pas seulement hautement<br />
qualifié. « Dans les pays nordiques,<br />
la proportion des bacheliers dans une tranche<br />
d’âge est maintenant de 75 %. Dans ce<br />
contexte il devient difficile de recruter des<br />
conducteurs de poids lourds et des magasiniers<br />
», dit Bernhard Simon. Pour faire face<br />
à un manque qui ne fera que s’accentuer à<br />
l’avenir, Dachser mise sur une offensive<br />
ciblée de formation. « Seules les entreprises<br />
qui proposent une formation initiale et continue<br />
pourront se tirer d’affaire. » C’est pourquoi,<br />
par exemple, Dachser, conjointement<br />
avec ses partenaires entrepreneurs de transport,<br />
a mis sur pied un programme de formation<br />
destiné aux conducteurs professionnels.<br />
Par ailleurs, le logisticien installe sur<br />
plusieurs de ses sites d’Europe le système<br />
allemand de la formation en alternance. Et<br />
de plus, annonce Bernhard Simon, « notre<br />
propre institut de formation continue, la<br />
Dachser Academy de Cologne, poursuit son<br />
internationalisation, afin de transmettre à<br />
nos collaborateurs notre savoir-faire de façon<br />
encore plus intensive et ouverte au monde. »<br />
« Pour réussir, les entreprises qui opèrent à<br />
l’échelle planétaire doivent s’adapter sur leurs<br />
différents sites à l’évolution de l’économie<br />
mondiale, savoir quels sont leurs propres<br />
points forts et rassembler leurs forces, ‡<br />
DOSSIER<br />
Les marchés sont<br />
devenus considérablement<br />
plus volatiles.<br />
Cela implique pour<br />
Dachser de renforcer<br />
encore la qualité du<br />
pilotage du réseau et<br />
des processus.<br />
DACHSER magazine 7