cahier des charges - Office de Tourisme de Montpellier

CAHIER DES CHARGES
L'Office de Tourisme de Montpellier souhaite mettre en place un système d'audio guidage
sur l'Architecture contemporaine de la ville par le biais d'une application pour Smartphone et
support MP3. Les visiteurs pourront ainsi profiter librement des lieux inclus dans ces
applications grâce à une cartographie intégrée qui les guidera.
Le maître d’œuvre s’engage à ne porter atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle
appartenant à des tiers ou au maître d’ouvrage, et s’engage, en cas d’empiètement, à
répondre de ces atteintes.
Description des lots :
Lot 1: Production de contenu
L’intégralité des droits de propriété intellectuelle issus de la réalisation et des améliorations
ou actualisations de ce projet devront être cédés à l’Office du Tourisme, incluant l’ensemble
des droits patrimoniaux, droit de reproduction et droit d’exploitation notamment, à l’exception
des droits moraux restant la propriété de leurs auteurs.
Rédaction du script
Le lot comprend la gestion complète du projet en partant de la remise des textes en français
par l'Office de Tourisme jusqu'à la fin du travail d'enregistrement comprenant la direction
d'acteur, la location d'un studio et le personnel d'enregistrement.
L'Office de Tourisme de Montpellier se chargera de fournir toutes les ressources
documentaires. La société retenue adaptera les textes fournis au langage oral de façon à
rendre plus vivant le discours, les indications de guidage, les interviews des personnes
interrogées (architecte, habitant…).
L'Office de Tourisme se réserve le droit de diffuser ce contenu sur différents supports (site
Internet, baladeurs MP3, flyers…) comme ceux de ses partenaires (adhérents, collectivités,
institutionnels du tourisme…)
La durée totale des commentaires audio est estimée entre 1 et 3 minutes pour chacun des
41 points commentés (en fonction de leur importance). Soit entre 82 minutes et 123 minutes
de commentaire.
L’Office de Tourisme conservera la propriété intellectuelle de l'ensemble des textes fournis,
même si sur la forme, ils ont été repris, scénarisés, oralisés par la société avant traductions
et enregistrements.
Réalisation d'une maquette et test in situ
Le résultat de l’oralisation donnera lieu à la réalisation d’une maquette en français
enregistrée dans les studios de la société. Elle sera testée en conditions réelles par la
société et par toute autre personne choisie par l'Office de Tourisme de Montpellier pour
servir de testeur. Les ajustements réalisés permettront encore d'améliorer la visite.
Traduction
La société se charge de faire traduire les textes français, en anglais. Les traducteurs seront
des professionnels natifs (comédiens ou personnes de radio) qui maîtrisent un vocabulaire
technique nécessaire à la description architecturale, historique d'un site et de monuments
(tout en restant dans un langage clair pour le grand public)
Office de Tourisme de Montpellier 1

Lot 2: Application pour Smartphone
L’intégralité des droits de propriété intellectuelle issus de la réalisation et des améliorations
ou actualisations de ce projet devront être cédés à l’Office du Tourisme, incluant l’ensemble
des droits patrimoniaux, droit de reproduction et droit d’exploitation notamment, à l’exception
des droits moraux restant la propriété de leurs auteurs
Fonctionnalités générales
L’application sera simple à utiliser. Adoptant un design moderne, l'ergonomie devra être
excellente et inclure un affichage par thématique et une cartographie des différents points
d’intérêts.
L'application devra être identifiée comme l'application de l'Office de Tourisme sur l'Apple
Store et Androïd Market.
L'application contiendra une page de présentation de l'Office de tourisme avec un lien vers le
site mobile www.montpelliernow.mobi. Cette application doit pouvoir intégrer les adhérents
de l'Office de Tourisme.
Cartographie
L'intégration d'une cartographie est le point central de l'application. Les 41 points commentés
devront être géolocalisés sur la carte. En terme de repérage, l'application aura un mode
boussole facilitant le repérage
Charte graphique
L'application doit reprendre la charte graphique de l'Office de Tourisme Montpellier Now.
Contenu
Les points commentés auront du texte, des photographies, des fichiers au format MP3.
Ils devront être géolocalisés et visibles grâce à un mode « réalité augmentée ». Le contenu
pourra être mis à jour (intégration ou modification de contenu) autant de fois que nécessaire
sur une durée de plusieurs années à la demande de l'Office de Tourisme. L'offre devant
spécifier la durée d'engagement pour les mises à jour de contenu.
Mise à jour
Une mise à jour doit pouvoir être réalisée en fonction de l'évolution des plateformes
technologiques Iphone / Androïd.
Push
Un push vibreur sera inclus dans l'application Iphone FR/GB et Androïd FR/GB pour alerter
de la proximité d'un lieu ou pour l'envoi d'actualité.
Un push commentaire sera intégré.
Office de Tourisme de Montpellier 2

Lot 3: WebMarketing
L'intégralité des droits de propriété intellectuelle issus de la réalisation et des améliorations
ou actualisations de ce projet devront être cédés à l’Office du Tourisme, incluant l’ensemble
des droits patrimoniaux, droit de reproduction et droit d’exploitation notamment, à l’exception
des droits moraux restant la propriété de leurs auteurs
Intégration du contenu sur le site Internet de l'Office de Tourisme de Montpellier
Le contenu de l’audioguide (tout ou en partie) sera mis en ligne sur le site Internet et site
mobile de l’Office de Tourisme.
Téléchargement
Le contenu de l’audioguide (tout ou en partie) sera téléchargeable depuis le site Internet de
l’Office de Tourisme et la plateforme de téléchargement de l’entreprise pour une utilisation
sur téléphone portable ou lecteur MP3.
Mise en ligne des contenus en lecture seule ou en téléchargement payant des contenus sur
l’ensemble des sites partenaires du prestataire sous réserve de l'accord de l'Office de
Tourisme.
L'application sera en téléchargement gratuit sur l'Apple Store et l'Androïd Market. Le
prestataire s'engage à assurer le référencement de ces applications sur ces plateformes. La
société devra remettre à l'Office de Tourisme un rapport mensuel du nombre de
téléchargement de l'application sur ces deux plateformes.
Date limite de réception des offres : 27/05/2011 à minuit
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