Les prestations de Service Ordinaire - Petit Fichier

Présentation
de la politique Petite Enfance
de la CAF

Les points abordés
• Le cadre dans lequel la branche famille évolue
• Le rôle des CAF
• Les mécanismes financiers :
• Les dispositifs d’Aide à l’Investissement
• Les prestations de Service Ordinaire
• Le dispositif Contrat Enfance Jeunesse
• Les aides sur fonds propres de la Cafam (politique locale)
3

Le cadre de la branche Famille
-Le contexte sociologique du département

Données socio démographiques sur le besoin d ’accueil
La population du département tend à rajeunir
‣ Un nombre d’enfants de moins de 6 ans faible par
rapport à la moyenne nationale
‣ Une stabilité du nombre de naissances domiciliées
(données CG 2008-2011)
Nb de
naissances
2008 2009 2010 2011
12 025 11 849 11 435 11 616
ainsi que du nombre d ’enfants de moins de 3 ans
(données CAF - 2008-2011)
2008 2009 2010 2011
Nbre enfants de moins de 3 ans 32 729 33 374 33 315 32 963
Une tendance à la reprise d’activité des parents
d’enfant(s) de - de 6 ans
‣ La proportion d’enfants allocataires de moins de
trois ans dont les 2 parents (ou le mono-parent)
sont actifs est de 56% en 2011 (+3 points par rapport à
2010).
cartographie :Observatoire National de la Petite Enfance (mai 2012)
5

La réponse apportée par la CAF : l ’aide directe aux familles
Au niveau des prestations légales, dès les années 1980, la politique
d’accueil des jeunes enfants vise à solvabiliser les familles pour payer
leur mode de garde. Elle s’est mise en place avec la création de :
l’allocation de garde d’enfants à domicile (AGED) ;
l’aide à la famille pour l’emploi d’un assistant maternel agréé
(AFEAMA) ;
l’allocation parentale d’éducation (APE) ;
les compléments de libre choix d’activité ou de mode de garde
de la prestation d’accueil du jeune enfant (PAJE) mise en
œuvre en 2004.
6

La réponse apportée par la CAF : l ’aide directe aux familles
La Prestation d ’Accueil du Jeune Enfant (PAJE), contribue à solvabiliser les familles
‣ 12 662 familles ayant des enfants de moins de 6 ans bénéficiaires de prestations liées à un mode de garde (y compris
mode de garde parental) en 2011
‣ 53% des familles bénéficient d’aides pour garder elle-mêmes leurs enfants en 2011.
7

La réponse apportée par la CAF : l ’aide aux gestionnaires
2- Le soutien financier de gestionnaires pour la création d ’équipements Petite
Enfance
Au niveau des prestations d’action sociale, la politique d’accueil des
jeunes enfants vise au développement d’une offre d’accueil mieux répartie
sur le territoire et mieux adaptée aux besoins des familles.
Elle se concrétise par :
1- les aides à l’investissement des CAF dédiées à la création d’équipements
collectifs
2- les prestations de service ordinaires d’aide au fonctionnement
3- les prestations de service contractuelles d’aide au fonctionnement (contrat crèche
en 1983, contrat enfance en 1988, contrat de temps libre en 1998 et contrat enfance et jeunesse en 2006).
4- les aides sur fonds propres
8

Les résultats
Une offre importante en accueil collectif …
8 099 places (188 établissements) en accueil collectif et familial soit 44 % de l ’offre (sources CAF-CG 2011)
… mais faible en accueil individuel par rapport aux autres départements bien qu ’en constante
augmentation
10 528 places auprès de 3 340 assistantes maternelles en accueil individuel soit 56% de l’offre (sources CAF-CG
2011)
Cartographie : Observatoire National de la Petite Enfance (mai 2012) sur des données
Cnaf-CCMSA-INSEE-Ministère de l Éducation Nationale (téléchargeable sur cnaf.fr/
observatoire Nationale de la Petite Enfance )
cartographie : Observatoire National de la Petite Enfance (mai 2012)
9

Les résultats
• Nombre de places en accueil individuel et en accueil collectif (sources CAF-CG)
2008 2009 2010
Capacité pour
100 enfants de - Capacité Capacité
pour 100
enfants de - Capacité Capacité
pour 100
enfants de -
de 3 ans d'accueil de 3 ans d'accueil de 3 ans
2011
Capacité
pour 100
enfants de -
de 3 ans
Mode d'accueil
Capacité
d'accueil
Capacité
d'accueil
Accueil en EAJE 6 330 19 6 442 19 6 755 20 6 943 21
Service Accueil familial 1 247 4 1 250 4 1 167 4 1 156 4
Assistants maternels 6 253 19 8 481 25 9 296 28 10 528 32
Capacité théorique totale 13 830 42 16 173 48 17 218 52 18 627 57
Nbre de - 3 ans
32 729 33 374 33 315
32 963
10

Le rôle de la branche Famille

Présentation des CAF
• Les missions :
Organisme de protection sociale de droit privé chargé d’un service public. Son
activité s’inscrit dans le cadre de la politique familiale définie par les pouvoirs
publics.
• Les deux principales activités de la CAF :
- Le paiement des prestations légales par la branche Prestations Familiales
- La mise en œuvre d ’une politique d ’Action Sociale
12

Présentation de l ’Action Sociale des CAF
• Le périmètre d ’action :
- L’accueil des jeunes enfants
- Le temps libre des enfants et des familles
- L’accompagnement des familles et le soutien à la Parentalité
- Le logement et l’habitat
- L’animation de la vie sociale
• Son fonctionnement :
Le Conseil d’Administration définit la politique d’Action Sociale, arrête le
règlement intérieur et vote les budgets.
13

Les dépenses liées aux modes de garde
2008 2009 2010 2011
Evolution
2008-2011
Volumes financiers CAF
consacrés aux modes d'acceuil
Petite Enfance (Prestations de
services) en millions € 43,5 44,5 46,6 51,7 19%
Volumes financiers CAF
consacrés aux modes d'acceuil
Petite Enfance (Prestations
légales) 35,2 41,2 43,2 45,8 30%
2008 2009 2010 2011 Cumul
Dont dotations Investissements 2,69 1,178 1,071 1,866 6,805
14

Les leviers mis en œuvre pour développer l ’accueil collectif
• La prise de conscience des acteurs politiques des besoins de leurs
usagers grâce aux diagnostics territoriaux réalisés avec l ’aide de la CAF
(fourniture de données statistiques et aide méthodologique par les agents CAF via les diagnostics CEJ,les études sur les besoins en
mode de garde, le bilan annuel présenté en CDAJE permettant également au CG d ’affiner sa connaissance de l ’activité des
assistants maternels actifs et de travailler avec ses partenaires sur des axes de progrès)
• La garantie d’un accompagnement financier donnant de la visibilité sur la
gestion des établissements (comité de pilotage CEJ-maîtrise des coûts)
• La dynamique impulsée par les conventions de financement avec une
logique : objectifs - résultats évalués - pénalités financières en cas de non
réalisation
• La garantie d ’une offre corrélative au densité de population sur le
département
15

Le développement d ’une offre homogène
- Comme vu précédemment, l ’offre d ’accueil s ’accroît d ’années en
années
- corrélativement à la densité de population (données 2008) :
enfants - 3 ans places accueil
Sud du Département 97,30% 98%
Nord du Département 2,70% 2%
16

Le rôle des CAF dans l ’optimisation des équipements
• La mise en relation des partenaires en recherche de places (entreprises) avec les
EAJE non optimisés (cf notes)
• Le refus d ’attribution d ’aides financières à des projets émergents en zones bien
pourvues, ou non viables financièrement
• La mise en œuvre de mécanismes financiers impliquant une rationalisation de la
gestion : pénalités du CEJ - prix plafonds PSU-PSAT
• Un suivi financier des équipements permettant d ’accompagner les EAJE en
difficultés (maîtrise des coûts via une équipe de contrôleurs financiers avec
sanctions possibles si les efforts demandés ne sont pas réalisés)
• Le contrôle sur pièce et sur place de la bonne utilisation des fonds
17

Le rôle des CAF dans l ’optimisation des équipements
-Des coûts de revient maîtrisés avec une faible augmentation (+3% entre 2008 et 2010)
2008 2010
Prix de revient moyen départemental (accueil collectif) 8,22 8,45
% gestionnaires ayant des prix de revient inf à la moyenne départementale 57% 68%
seuil d'exclusion national 13,28 15,19
Nbre de gestionnaires en seuil d'exclusion 2 0
(extraction sid)
- Des places optimisées avec en moyenne 2.5 enfants inscrits par place (sources CAF : IMAJE 2009)
- Un suivi par structure des taux d ’occupation permettant une rationalisation des coûts de gestion
(sources CAF : extraction sid 2005-2010)
2005 2010
Taux d'occupation
financier 78% 81%
- Une majorité de gestionnaires avec un taux d ’occupation financier compris entre 80 et 89%, avec
une tendance à l ’amélioration depuis 2005
Une amélioration des taux d'occupation entre 2005 et 2010
25
20
nbre de
gestionnaires
15
10
tx d'occupation 2005
tx d'occupation 2010
5
0
40-49% 50-59% 60-69% 70-79% 80-89% 90-99%
tx d'occupation financier
18

Le rôle des CAF dans l ’émergence de nouveaux modes de garde
• La CAF est un élément moteur des CDAJE. Elle travaille en synergie avec les
autres partenaires petite enfance via des commissions qui :
- mettent en œuvre des organisations et informations nécessaires à
l ’émergence de nouveaux modes d ’accueil : micro-crèches, jardins
d ’éveil, maisons d ’assistantes maternelles
- évaluent qualitativement et financièrement (notamment via des études de satisfaction des usagers)
-structurent à un niveau départemental des offres de service sur des publics
cibles : accueil des enfants porteurs de handicap, accueil des enfants de
familles en réinsertion sociale ou professionnelle (mise en œuvre de charte d ’engagement
auprès des gestionnaires et mise en synergie des acteurs petite enfance et professionnels du handicap ou de l ’insertion
pour des réservation de places en EAJE)
- reportent aux élus afin de permettre un pilotage départemental
19

Une mise en œuvre de la politique sociale souhaitée par le
gouvernement
• Par le contrôle à priori et à posteriori des règlements de fonctionnement et
projets d ’établissements, des mesures relatives à l’intégration d ’enfants de
familles bénéficiaires de minima sociaux et des enfants porteurs de handicap
• Par le mécanisme financier de la PSU garantissant aux gestionnaires un revenu
minimum permettant la mixité sociale et l ’accès à tous de ce type de service
• Par l ’accompagnement des familles dans l’accès aux modes de garde
20

Les aides à l ’investissement
LES AIDES A L ’INVESTISSEMENT

7 plans d’aide à l ’investissement se sont succédés, le dernier étant le PCPI :
• Objectif fixé à la CAFAM : financer à échéance 2012 la création de 1 027
places nouvelles.
Dotation financière de 11 297 000 euros.
• Montant de l ’aide attribuée : de 7 400 € à 14 000 €, plafonnée à hauteur
de 80 % des dépenses subventionnables par place.
• Méthode de priorisation :
Comme pour les précédents plans, les projets sont hiérarchisés :
-en fonction de la nature du projet (un classement pour les crèches
de quartier et un classement pour les crèches de personnel)
-en fonction de territoires prioritaires déterminés par l’écart entre
l’offre existante et l’évaluation du besoin.
22

Les aides au fonctionnement
attribuées aux gestionnaires
- La Prestation de Service Unique (PSU)
- La Prestation de Service Accueil Temporaire (PSAT)
- La Prestation de Service Relais Assistante Maternelle (PS RAM)

Les aides au fonctionnement
La politique d’accueil des jeunes enfants s’adressent à deux groupes
d’enfants qui présentent des rythmes et besoins différents :
- les enfants non scolarisés pour lesquels la CAF verse la PSU,
- les enfants scolarisés de plus de 4 ans qui sont pris en charge
sur leur temps libre et pour lesquels la CAF verse la PSAT.
24

Les aides au fonctionnement
Un triple objectif
• soutenir le développement des équipements et services collectifs ;
• faciliter l'accès aux familles modestes par un allègement de leur
contribution financière et ainsi favoriser la mixité sociale ;
• permettre la conduite de politiques nationales harmonisées.
25

Les conditions
L’agrément :
Un EAJE doit être agréé par les autorités compétentes. Si l’établissement
est géré par :
- une personne publique : la décision d’ouverture est prise par la collectivité
intéressée, après un avis du président du conseil général.
- une personne physique ou morale de droit privé (association, entreprise), il
faut :
l’avis du maire de la commune,
puis l’autorisation du président du conseil général.
Pour un RAM, seul l’agrément Caf est nécessaire.
26

Les conditions
• La tarification :
Pour bénéficier de la prestation de service ordinaire, les accueils
doivent être ouverts à toute la population et appliquer les conditions de
tarifications définies par la CNAF.
• Le conventionnement :
Le bénéfice des prestations de service est subordonné à la signature
d'une convention entre la CAF et le gestionnaire bénéficiaire de ce
financement.
27

La PSU
- Versée aux gestionnaires pour des structures relevant du décret du 1er août
2000 (crèches collectives, familiales et parentales, haltes-garderies, jardins d'enfants, les structures multi-accueil, les structures
passerelles ; les micros crèches relèvent également de cette prestation depuis 2007).
- Concerne les enfants de moins de 4 ans dont les parents sont ressortissants
du Régime Général ou Fonctionnaire.
28

La PSU
-son montant correspond à 66% du prix de revient plafonné, déduction faite des
participations familiales
-le montant de la PSU diverge selon la nature de l ’EAJE (un montant supérieur
pour l ’accueil collectif / à l ’accueil familial, parental et micro-crèche)
- Le barème des participations familiales est établi par la CNAF, (participation
familiale proportionnelle aux ressources et à la composition de la famille ainsi
qu’à la nature de l ’accueil).
- Le prix de revient horaire ne doit pas dépasser le seuil d'exclusion (15.19€/h en
2011 pour l ’accueil collectif).
29

La PSU
La PSU est calculée de la manière suivante :
1- Calcul du prix de revient de la structure :
Prix de revient =Total des dépenses de fonctionnement annuelles de la structure
/ Nombre d’heures réalisées dans l’année (présences réelles)
2-Calcul de la PSU unitaire :
La PSU unitaire = 66% du Prix de revient plafond ou du prix de revient réel si ce
dernier est inférieur au plafond
3-Calcul du montant de la PSU pour la structure :
[(Nbre actes payés par les familles (en heures) X montant de la PSU unitaire ) -
montant des participations familiales] X % régime ouvrant droit.
30

La PSU
Exemple :
1- Calcul du prix de revient de la structure :
Prix de revient réel de la structure = 7.46€ /h
Prix de revient plafonné Cnaf = 6.47€ /h
On retient le prix de revient le plus faible.
2-Calcul de la PSU unitaire :
La PSU unitaire = 66% X 6.47 = 4.27€/h
31

La PSU
• La participation familiale payée par les parents est calculée comme suit :
(Ressources annuelles/12 )taux d’effort nbre d’heures réservées par la famille
• Exemple :
- Ressources (1/12 du revenu annuel) = 1 524 €
- Taux d'effort = 0,06%
- Participation familiale horaire : 1 524 x 0,06 = 0,91 €/h
32

La PSAT
- versé aux gestionnaires pour des structures relevant du décret du 1er août 2000
(crèches collectives, familiales et parentales, haltes-garderies, jardins d'enfants, les structures multi-accueil, les structures passerelles ; les micros
crèches relèvent également de cette prestation depuis 2007).
- concerne l’accueil des enfants de 4 – 6 ans dont les parents sont ressortissants
du Régime Général ou fonctionnaire.
- son montant correspond à 30% du prix de revient plafonné (0.92€ / h en 2011
en collectif)
-Le calcul de la Prestation de service accueil temporaire s’établit ainsi :
Nombre d’heures facturées ouvrant droit X montant horaire de la prestation de
service X taux de ressortissants du régime général et fonctionnaire.
33

La maîtrise des coûts
Il s’agit pour la CAFAM d’effectuer un soutien technique et pédagogique
aux équipements en difficulté c'est-à-dire faisant l'objet :
d'un faible taux d'occupation
d'un encadrement supérieur aux quotas de référence
d'un prix de revient dépassant un seuil “ sensible ” appelé aussi seuil
“ d’écrêtement ” déterminé annuellement au niveau départemental.
34

La maîtrise des coûts : accompagnement et soutien
• Afin de stabiliser la situation financière de la structure en seuil
d’écrêtement, le gestionnaire, avec la participation d’un contrôleur
financier de la C.A.F, détermine un plan de redressement approprié
assorti d’un plan d’objectifs programmés.
• Une évaluation régulière de ce plan est effectuée.
• A son terme, si les résultats le nécessitent, la CAF peut reconduire
exceptionnellement ce soutien pour une année.
• A l’issue de cette période, le gestionnaire est informé par courrier de la fin
de cet accompagnement et des conclusions de la CAF concernant le
financement apporté.
35

La Prestation de service destinée aux relais assistants maternels
Les relais contribuent globalement à l’amélioration qualitative de l’accueil
individuel ainsi qu ’à l ’information sur les différents modes d ’accueil.
Ses missions touchent les publics suivants :
- les assistant(e)s maternel(le)s,
- les candidat(e)s à l’agrément,
- les parents,
- les enfants,
- les gardes d’enfants à domicile.
36

La Prestation de service destinée aux relais assistants maternels
• Le montant de la PS RAM:
• La CAF verse une prestation de service, à partir d’un prix de revient limité à un
plafond fixé annuellement par la CNAF.
• Prix de revient = dépenses de fonctionnement / nombre d’équivalent temps plein
du poste d’animateur.
• Le montant de la PS = (prix de revient limité au plafond CNAF x 40%) x nombre
d’équivalent temps plein du poste d’animateur.
37

Les aides au fonctionnement
attribuées familles
- La PAJE micro-crèche
- La PAJE maison d’assistante maternelle

La PAJE micro-crèche
Il existe deux possibilités de financement du fonctionnement, non cumulables,
entre lesquelles le gestionnaire doit effectuer un choix :
1-La Prestation Accueil Jeune Enfant micro-crèche (PAJE)
Si le gestionnaire opte pour ce choix, les familles qui réservent des places dans
sa structure percevront une aide de la CAF (sous réserve qu’elles
remplissent les conditions d’ouverture de droit).
Pour pouvoir en bénéficier, l’enfant devra être accueilli au minimum 16 heures
dans le mois.
Le gestionnaire détermine librement le montant de la tarification qui est
appliquée aux familles.
2-La PSU
(cf partie précédente)
39

La PAJE payée au titre de l ’accueil en Maison d ’assistantes
maternelles
Définition : Mode d’accueil qui regroupe plusieurs assistants maternels dans
un même logement qu’ils aménagent en commun et qui est entièrement
dévolu à l’accueil de jeunes enfants.
Les aides financières :
- Aide à l ’investissement votée sur les fonds propres de la CAFAM.
- PAJE complément libre choix mode de garde assistante maternelle versée
aux familles
40

Le Dispositif contractuel :
le contrat enfance jeunesse
La Prestation de Service Enfance Jeunesse (PSEJ)
LE DISPOSITIF CONTRACTUEL

Le CEJ
Il s’agit d’un contrat d’objectifs et de co-financement passé entre une CAF et un
réservataire de place :
-une collectivité territoriale,
-un regroupement de communes,
-une entreprise (non éligible au CIF) y compris une administration de l’Etat.
Les intervenants peuvent contractualiser :
- pour des actions relevant du champ de la petite enfance (0 - 5 ans révolus), un volet
enfance
- et/ou pour des actions relevant du champ de la jeunesse (6 - 17 ans révolus), un
volet jeunesse.
Le CEJ co-finance une partie du reste à charge du signataire.
42

Le CEJ
La PSEJ doit financer à minima 85 % les champs suivants :
Actions bénéficiant d’une prestation de service ordinaire
CHAMP DE L’ENFANCE
CHAMP DE LA JEUNESSE
Accueil collectif, familial et parental 0-4 ans Accueil de loisirs (*)
Accueil collectif, familial et parental 4-6 ans Accueil de jeunes (*)
Micro-crèche 0 – 4 ans
Micro-crèche 4 – 6 ans
Relais assistants maternels
Lieu d’accueil enfants – parents (*)
(*) non éligibles au(x) « partenaire(s) employeur(s) »
Actions ne bénéficiant pas actuellement d’une prestation de
service ordinaire
Ludothèque
CHAMP DE L’ENFANCE
CHAMP DE LA JEUNESSE
Accueil périscolaire
séjour de vacances été
séjour petites vacances
camp adolescents
43

La PSEJ doit financer à maxima 15 % les champs suivants :
CHAMP DE L’ENFANCE ET DE LA JEUNESSE
Postes de coordinateur
Formations, Bafa et Bafd
Diagnostic initial.
44

Le CEJ
Le comité de pilotage est une instance de concertation et d ’évaluation composée
des signataires du CEJ et de représentant des structures.
Identifier les
besoins
(diagnostic)
Veiller au
suivi
du contrat
Son rôle
évaluer l’atteinte
des objectifs
et au besoin
proposer des actions
correctives
45

Les dispositif expérimentaux
et locaux
La Prestation de Service Enfance Jeunesse (PSEJ)
LE DISPOSITIF CONTRACTUEL

Les jardins d ’éveil
• Structure :
- dédiée aux enfants âgés de 2 à 3 ans,
-intermédiaire entre la famille, la crèche ou l’assistante maternelle et l’école
maternelle,
-devant faciliter l’éveil progressif de l’enfant (modalités d’accueil spécifiques
aux 2-3 ans).
• Financement expérimental en fonctionnement et investissement
47

Les autres financements
• Destinés aux gestionnaires :
appels à projet destinés à financer des modes de garde sur les territoires de la
politique de la Ville, les mesures favorisant l ’accueil des enfants
handicapés en EAJE et ALSH, des modes de garde au domicile des
parents en horaires atypiques et étendus, des actions Petite enfance
relevant d ’une démarche innovante.
• Destinés aux assistantes maternelles :
– La Prime d ’Installation des Assistantes Maternelles
– Le Prêt Amélioration à l ’Habitat
48

L ’information des allocataires
La Prestation de Service Enfance Jeunesse (PSEJ)
LE DISPOSITIF CONTRACTUEL

Les autres missions de la CAF : informer et accompagner les
usagers dans leur recherche d ’un mode de garde
mon-enfant.fr
‣ La mise en œuvre depuis 2009 d ’une information exhaustive disponible 7 jours sur 7, 24
heures sur 24
Un accompagnement des familles
‣ Une offre de service de travail social à partir d’évènements de vie
(grossesse, naissance adoption) pour accompagner les familles.
50

Merci de votre attention
51

PRESTATION de SERVICE UNIQUE
PRESTATIONS DE SERVICE
PRIX PLAFONDS ET MONTANTS
A COMPTER DU 01 JANVIER 2012
Prix plafond
(€/H)
T A U X
de la P.S.
Prestations de Service
(€/H)
Accueil des Enfants de 0 à moins de 4 ans
Collectif 6.73 66 % 4.44
Familial – Parental – Micro- Crèches 5.95 66 % 3.93
Accueil Temporaire et Enfants de 4 à 6 ans
Retour PSU
Halte-Garderie Collective 3.15 30 % 0.95
Halte-Garderie Familiale et Parentale
2.90 30 % 0.87
et Micro- Crèches
Accueil de loisirs de jeunes ou de scoutisme
(Centres de Vacances – PVS) :
par jour
par heure
13.11 €/J
1.64 €/H 30 %
30 %
3.93 €/J
0,49 €/H
AUTRES PRESTATIONS DE SERVICE
Relais Assistantes Maternelles 52 999 €/an 43 % 22 790 €/an
Lieux d’Accueil Enfants Parents
71.20 €/H
21.36 €/H
30 %
d’ouverture
d’ouverture
Accompagnement à la Scolarité (CLAS) 6 984 €/an 32.5 % 2 270 €/an
Aide à Domicile :
Fonction 1 (AVS)
Fonction 2 (TISF)
Centres Sociaux :
Animation globale, coordination
Animation collective famille
30 934€/an
47 868€/an
149 881 €/an
33 430 €/an
30 %
30 %
40 %
40 %
9 280 €/an
14 360 €/an
59 952 €/an
13 372 €/an
Animation Locale 33 430 €/an 40 % 13 372 €/an
Foyers de Jeunes Travailleurs
Nouvelle Prestation de Service
assiette maximum
356 496 €/an
30 %
2 719 €/lit/an
106 949 €/an
Médiation Familiale 73 613 €/an 66 % 48 584 €/an
Retour maîtrise des coûts
SEUILS D’EXCLUSION DU BENEFICE DES PRESTATIONS DE SERVICE
Prix moyen horaire
Seuil d’exclusion
estimation nationale (en €/H)
(en €/H)
Accueil Collectif 10.13 15.19
Accueil Familial 9.70 14.55
Accueil Parental 7.56 11.33
52