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Revue de Performance du Secteur Des TIC Senegal 2009/2010

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<strong>Revue</strong> <strong>de</strong> <strong>Performance</strong> <strong>du</strong> <strong>Secteur</strong> <strong>Des</strong> <strong>TIC</strong> <strong>Senegal</strong><br />

Qualité <strong>de</strong> service<br />

L’appréciation <strong>de</strong> la qualité <strong>de</strong> service mobile varie <strong>de</strong> façon relative pour les acteurs <strong>de</strong> la catégorie<br />

1 ; les acteurs <strong>de</strong> la catégorie 2 adoptent majoritairement une position neutre et ceux <strong>de</strong> la<br />

catégorie 3 disent que la qualité <strong>de</strong> service est mauvaise.<br />

Catégorie 1:<br />

Qualité <strong>de</strong> service<br />

Catégorie 2:<br />

Qualité <strong>de</strong> service<br />

Catégorie 3:<br />

Qualité <strong>de</strong> service<br />

Total<br />

21<br />

Total<br />

17<br />

Total<br />

8<br />

Très Efficace<br />

3<br />

Très Efficace<br />

0<br />

Très Efficace<br />

0<br />

Efficace<br />

4<br />

Efficace<br />

3<br />

Efficace<br />

1<br />

Neutre<br />

4<br />

Neutre<br />

5<br />

Neutre<br />

2<br />

Inefficace<br />

3<br />

Inefficace<br />

2<br />

Inefficace<br />

3<br />

Tres Inefficace<br />

1<br />

Tres Inefficace<br />

1<br />

Tres Inefficace<br />

2<br />

Pas <strong>de</strong> Réponse 6<br />

Pas <strong>de</strong> Réponse 6<br />

Pas <strong>de</strong> Réponse 0<br />

Segment Internet à Large Ban<strong>de</strong><br />

Entrée sur le marché<br />

L’entrée sur le marché <strong>de</strong> l’Internet à large ban<strong>de</strong> est plus ou moins efficace pour la majeure partie<br />

<strong>de</strong>s acteurs.<br />

Catégorie 1:<br />

Entrée sur le marché_B1<br />

Catégorie 2:<br />

Entrée sur le marché_B1<br />

Catégorie 3:<br />

Entrée sur le marché_B1<br />

Total<br />

21<br />

Total<br />

17<br />

Total<br />

8<br />

Très Efficace<br />

1<br />

Très Efficace<br />

1<br />

Très Efficace<br />

1<br />

Efficace<br />

2<br />

Efficace<br />

3<br />

Efficace<br />

1<br />

Neutre<br />

5<br />

Neutre<br />

4<br />

Neutre<br />

3<br />

Inefficace<br />

2<br />

Inefficace<br />

2<br />

Inefficace<br />

2<br />

Tres Inefficace<br />

4<br />

Tres Inefficace<br />

2<br />

Tres Inefficace<br />

0<br />

Pas <strong>de</strong> Réponse 7<br />

Pas <strong>de</strong> Réponse 5<br />

Pas <strong>de</strong> Réponse 1<br />

Accès aux ressources rares<br />

Pour les acteurs <strong>de</strong> la catégorie 1, l’accès aux ressources rares <strong>de</strong> la ban<strong>de</strong> large est efficace, tandis<br />

que les acteurs <strong>de</strong>s autres catégories disent que cet accès est plus ou moins efficace (neutre).<br />

Catégorie 1:<br />

Accès aux ressources rares_B<br />

Catégorie 2:<br />

Accès aux ressources rares_B<br />

Catégorie 3:<br />

Accès aux ressources rares_B<br />

Total<br />

21<br />

Total<br />

17<br />

Total<br />

8<br />

Très Efficace<br />

1<br />

Très Efficace<br />

0<br />

Très Efficace<br />

0<br />

Efficace<br />

4<br />

Efficace<br />

1<br />

Efficace<br />

1<br />

Neutre<br />

3<br />

Neutre<br />

4<br />

Neutre<br />

6<br />

Inefficace<br />

1<br />

Inefficace<br />

4<br />

Inefficace<br />

0<br />

Tres Inefficace<br />

3<br />

Tres Inefficace<br />

1<br />

Tres Inefficace<br />

0<br />

Pas <strong>de</strong> Réponse 9<br />

Pas <strong>de</strong> Réponse 7<br />

Pas <strong>de</strong> Réponse 1<br />

24

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