Revue de Performance du Secteur Des TIC Senegal 2009/2010
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<strong>Revue</strong> <strong>de</strong> <strong>Performance</strong> <strong>du</strong> <strong>Secteur</strong> <strong>Des</strong> <strong>TIC</strong> <strong>Senegal</strong><br />
Obligation <strong>de</strong> service universel<br />
Les entreprises <strong>de</strong> catégorie 1 et 2 indiquent que l’obligation <strong>de</strong> service est très efficace (8/21 pour<br />
la catégorie 1 et 8/17 pour la catégorie 2).<br />
Catégorie 1:<br />
Obligation <strong>de</strong> service universel<br />
Catégorie 2:<br />
Obligation <strong>de</strong> service universel<br />
Catégorie 3:<br />
Obligation <strong>de</strong> service universel<br />
Total<br />
21<br />
Total<br />
17<br />
Total<br />
8<br />
Très Efficace<br />
8<br />
Très Efficace<br />
8<br />
Très Efficace<br />
1<br />
Efficace<br />
3<br />
Efficace<br />
3<br />
Efficace<br />
1<br />
Neutre<br />
5<br />
Neutre<br />
2<br />
Neutre<br />
2<br />
Inefficace<br />
4<br />
Inefficace<br />
3<br />
Inefficace<br />
2<br />
Tres Inefficace<br />
1<br />
Tres Inefficace<br />
1<br />
Tres Inefficace<br />
2<br />
Pas <strong>de</strong> Réponse 0<br />
Pas <strong>de</strong> Réponse 0<br />
Pas <strong>de</strong> Réponse 0<br />
Qualité <strong>de</strong> service<br />
La qualité <strong>de</strong> service est efficace pour la majeure partie <strong>de</strong>s entreprises <strong>de</strong> catégorie 1 (soit 5/14<br />
entreprises qui ont effectivement répon<strong>du</strong> à cette question) ; les entreprises <strong>de</strong> catégorie 2 ont pris<br />
une position neutre par rapport à l’efficacité <strong>de</strong> la qualité <strong>de</strong> service.<br />
Catégorie 1:<br />
Qualité <strong>de</strong> service<br />
Catégorie 2:<br />
Qualité <strong>de</strong> service<br />
Catégorie 3:<br />
Qualité <strong>de</strong> service<br />
Total<br />
21<br />
Total<br />
17<br />
Total<br />
8<br />
Très Efficace<br />
1<br />
Très Efficace<br />
0<br />
Très Efficace<br />
0<br />
Efficace<br />
5<br />
Efficace<br />
3<br />
Efficace<br />
2<br />
Neutre<br />
4<br />
Neutre<br />
4<br />
Neutre<br />
2<br />
Inefficace<br />
2<br />
Inefficace<br />
1<br />
Inefficace<br />
2<br />
Tres Inefficace<br />
2<br />
Tres Inefficace<br />
2<br />
Tres Inefficace<br />
2<br />
Pas <strong>de</strong> Réponse 7<br />
Pas <strong>de</strong> Réponse 7<br />
Pas <strong>de</strong> Réponse 0<br />
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