Le Livre Blanc du Commerce - (CCI) de Montauban

Une équipe CCI mobilisée pour vous accompagner
Livre Blanc : Commerce - Services du 82
Mandature 2011-2015
Une commission d’élus dédiée à la représentation des intérêts du commerce, des services et du tourisme :
Co-Présidents de la Commission Commerce - Services - Tourisme (CST) :
• Christiane LE CORRE
• Philippe COURNILLE
Membres Commission Commerce - Services :
Joël MOITIE Michel MARTIN Brigitte DEPEYRE Patrick OSELLAME
Dominique BITTNER Nelly CALVET LACOSTE Gérard RAMOND Gérard TONON
Jean Michel FOURNIOLS Franck JALAMBIC Michel VIGUIE Fernand ZULIAN
Le Commerce et les Services en Tarn-et-Garonne
Le secteur du commerce et des services en Tarn et Garonne représente 6 427 entreprises pour un effectif global de
20 775 salariés, soit un poids économique représentant 80% des entreprises inscrites au RCS et 66% des effectifs.
Ces entreprises sont réparties en 5 catégories (tableau ci-dessous)
NB
entreprises
Effectif
salarié
9000
Commerce de détail 2 858 9 000
Membres Commission Tourisme :
Annie COUSSERAN Jacky COURMONT Bernard TIGNOL Patrick DUMONTIER
Pascal TITEUX Patrick CAPPOEN Christian DELMOTTE Frédéric RAFFI
Jean Jacques BUISSON Cyril PAYSSERAND Jean PUZKA Jean Pierre GRAND
Sylvie PIRAUX Valérie ZAMORA Géraud ARBEAU
Commerce de gros 544 2 935
Services à l’entreprise 1 162 3 437
Services au particulier 892 2 734
Services au particulier et à
l’entreprise (dits mixtes)
971 2 669
TOTAUX 6 427 20 775
2858
2935
544
Commerce de détail Commerce de gros
1162
3437
Services à
l'entreprise
892 971
Services au
particulier
2734 2669
Services au
particulier et à
l'entreprise
Nb entreprise
Effectif
Parmi ces 5 catégories, 3 rentrent dans le champ du service Commerce/Services/Tourisme : commerce de détail, services
au particulier, services mixtes (au particulier et à l’entreprise).
Les entreprises composant ces 3 catégories ont été regroupées selon 7 filières.
La filière commerce rural est une sous section des 6 autres mais a été définie comme une composante essentielle du
tissu économique du département.
Commerce de détail
alimentaire
Nombre d’entreprises : 512
Nombre de salariés : 1169
Magasins d’alimentation générale
ou spécialisée et fabrication de
produits de boulangerie et charcuterie
Elu référent :
Philippe COURNILLE
Commerce de détail
non alimentaire
Nombre d’entreprises : 1 716
Nombre de salariés : 4 046
Magasins d’équipement de la personne,
de la maison, culture/ loisirs,
santé/beauté, auto/motos ,
VAD
Elue référente :
Christiane LE CORRE
Grande distribution
Nombre d’entreprises : 81
Nombre de salariés : 2 321
Hypermarchés, supermarchés
et grande distribution spécialisée
Elu référent :
Philippe COURNILLE
L’équipe Commerce Services Tourisme à votre service :
• Responsable du service : Catherine MAIRE
• Conseillère entreprises tourisme/CHR: Sandrine VOLLAND
• Assistantes : Valérie BODENS MARTIN
Christine LE PETIT KYRIAKOS
Sylvie ROUSSEL
Contacts :
05.63.22.26.25 ou v.bodens-martin@montauban.cci.fr
05.63.22.26.08 ou c.lepetit-kyriakos@montauban.cci.fr ou s.roussel@montauban.cci.fr
Site internet : www.montauban.cci.fr
Activités du tourisme
Nombre d’entreprises : 844
Nombre de salariés : 2 289
Restauration, hébergement, agences
de voyages, transports et activités
de loisirs
Elue référente :
Annie COUSSERAN
Services au particulier
Nombre d’entreprises : 762
Nombre de salariés : 2 292
Enseignement, services divers au
particulier, réparation, promotion
immobilière, activités pour la santé
humaine
Elu référent :
Joël MOITIE
Services à la personne
et à l’entreprise
Nombre d’entreprises : 806
Nombre de salariés : 2 286
Services financiers et assurances,
conseil et activités informatiques,
location et entreposage, édition,
télécommunication...
Elu référent :
Jean-Luc BENTAJOU
Commerce rural
Nombre d’entreprises : 416
Nombre de communes : 104
Commerces alimentaires, non
alimentaires et services, implantés
dans les communes rurales du
département (

Engagements de notre
Chambre de Commerce et d’Industrie
Actions et moyens au service du commerce
Axe Engagements du réseau des CCI Engagements spécifiques de la CCI 82
1 Outiller l’urbanisme commercial
* Accompagner les élus des collectivités locales dans le développement
de chartes d’orientation commerciale à l’échelle de territoires intercommunaux
* Réaliser et mettre à disposition des collectivités locales, des études du
tissu commercial et de son insertion dans l’environnement
2 Animer le commerce sur les territoires
* Associer étroitement le commerce et le tourisme dans les villes et
accompagner l’évolution des circuits courts de l’agriculture vers le commerce
* Soutenir la redynamisation des quartiers en difficulté par la prise en
compte systématique de la fonction commerce dans les problématiques
de logement, d’activités, de services publics, de transports
* Favoriser l’implantation et le maintien de commerces en zones rurales
avec des formules qui conjuguent commerce, services et tourisme
3 Promouvoir des marques claires de qualité et d’origine
* Déployer une marque nationale de qualité d’accueil, de service et de
performance des commerces reconnue par la clientèle locale et touristique
* Inciter les commerçants à proposer des produits pourvus du label
« Origine France garantie » pour répondre à la demande croissante des
consommateurs
* Démultiplier les engagements forts pour la RSE
4 Innover pour le financement des activités commerciales
* Rendre plus lisibles les aides publiques disponibles pour le commerce
5 Diffuser des services innovants et densifier les solutions e-commerce
* Développer des dispositifs de diagnostic sur l’aménagement du magasin
* Organiser des événements annuels dans les régions pour permettre aux
commerçants de découvrir et expérimenter les services innovants
* Déployer des actions de formation et d’accompagnement avec une
plate-forme nationale de vente en ligne
* Mettre en place une charte de confiance numérique pour les commerçants
6 Renforcer les groupements de commerçants
* Professionnaliser les associations de commerçants, les aider à développer
des projets pour leur permettre d’atteindre des tailles critiques
* Motiver les collectivités et banques à financer les projets d’unions
commerciales
* Favoriser le partenariat des consulaires et des collectivités
locales:
* Assurer la prise en compte des positions CCI en ayant une
voix représentative dans la construction des Documents
d’Aménagement Commerciaux des SCOT
* Mettre en place des outils d’analyse du commerce :
Obs’Eco, enquêtes de conjoncture, flux de consommation...
Initier et mettre en place des opérations collectives de
développement et de promotion des activités commerciales
et de services :
* opération promotion des activités commerciales et de services
en s’appuyant sur la qualité et l’apport touristique
du territoire (tourisme vert et tourisme économique) en lien
avec la FDAC (création de synergies commerce/tourisme)
* opérations collectives de développement du commerce
dans les cœurs de ville et les bourgs centres
* création de synergies dans les filières du commerce et des
services
Promouvoir le réseau Circuits courts par la mise en place
d’une opération partenariale dans le cadre de l’interconsulaire
Accompagner les entreprises et les territoires dans les projets
de développement : opérations individuelles et collectives
sur financements publics (FISAC,…)
Accompagner les entreprises:
* dans les mises aux normes règlementaires d’accessibilité
des établissements recevant du public : réunion d’information
et conseils
* dans le développement des outils de l’économie numérique:
Forum internet, ateliers délocalisés, accompagnements
individuels sur projets TIC
* Mettre en place des formations pour les responsables
d’unions commerciales
* Accompagner les actions de la Fédération Départementale
des Associations Commerciales
* Promouvoir la création d’une Union Régionale des associations
commerciales
Assemblée Générale du 19 novembre 2012 - version 30/10/2012
Accompagnement individuel :
• Accompagner les projets de développement d’entreprise: choix stratégiques,
recherche de financements, études d’implantation
• Favoriser la transmission - reprise d’entreprise
• Gérer le Point Accueil AGEFICE: montage de dossiers de financement de
formation pour les chefs d’entreprise non salariés
• Informer sur les règlementations en vigueur
• Accompagner l’entreprise en situation de difficulté
Actions phares du service
• Etude statistique et prospective des filières du commerce et des services
• Réunions d’information sur l’accessibilité des Établissements Recevant
du Public (2012 et 2013)
• Organisation du congrès national des Commerçants des Marchés )
(février 2013)
En partenariat avec la FDAC :
• Organisation des Marchés de Nuit et de la Vitrine de Noël
• Organisation des 2èmes Rencontres du Commerce de Proximité / Passion
Commerce (2011 à Valence d’Agen)
En partenariat inter consulaire :
• Les ECO DEFIS des commerçants/artisans du Pays Midi Quercy
• Le Forum de l’Economie Numérique (Forum Internet) , les ateliers Internet
délocalisés et les accompagnements individuels (2011/2014)
Accompagnement collectif :
• Identifier les besoins collectifs des filières commerce/services et proposer des réponses
adaptées et la création de synergies
• Participer à la mise en œuvre d’opérations collectives de redynamisation commerciales
(ORCA) ou d’opérations collectives thématiques (DD…)
• Proposer des réunions d’information, rencontres, colloques sur les thématiques d’actualité
• Accompagner les associations de commerçants
• Collaborer à la mise en place d’opérations collectives départementales portées par les
associations ou groupements professionnels
Assemblée Générale du 19 novembre 2012 - version 30/10/2012