HYPOTHESE : - Infirmiers.com

Confort psychologique :
Pour elle, cela passe par :
- Se présenter (quel est son nom, sa fonction).
- Appeler les personnes par leur nom.
- Donner des explications.
- Rassurer par rapport à la douleur, à l’anesthésie.
- Arriver à faire que le malade se confie.
- Ne pas se poser en tant que personne supérieure : « C’est une personne, tu fais des
choses avec lui, mais c’est pas contre lui, tu n’as pas non plus à donner l’impression qu’il
t’appartient ».
Analyse des données :
On s’aperçoit que tous les IADE pointent les mêmes critères, surtout dans la catégorie du
confort physique et les actions visant à améliorer celui-ci sont quasiment identiques :
‣ Le froid
‣ L’installation
‣ La prise en charge de la douleur
Pour ce qui est du confort psychologique, le but est le même pour tous : faire diminuer le
stress.
Donc, confort et accueil sont bien liés, puisque dans la question précédente, l’important pour
les professionnels interrogés était de faire diminuer le stress pour pouvoir dire que l’accueil
était de qualité.
On peut donc faire le lien avec les définitions données dans le cadre conceptuel en relation
avec le confort physique et psychologique :
‣ Le confort physique : -« Prendre soin de soi en étant conscient qu'on doit
veiller à ce que son corps soit en position confortable, qu'il n'ait ni trop chaud ni trop froid, et
que l'on dispose d'un éclairage convenable » 30
-Les soignants ont pour mission, dans le cadre de leur
rôle propre, de se préoccuper du bien être des patients au travers de toutes leurs
interventions de soins.
30 Dictionnaire de l’académie française 9 ème édition.
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