Une première en Picardie ! - CGPME Picardie
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Dans nos départem<strong>en</strong>ts<br />
Portrait<br />
SOPHIE DUPUIS<br />
02<br />
60<br />
80<br />
Erratum : dans notre dernier numéro, une erreur s’était glissée quand à la date de création de l’<strong>en</strong>treprise SDP.<br />
L’ <strong>en</strong>treprise a été créée <strong>en</strong> 1991 par M. STEINMANN et la gamme Jardin Saint Fiacre a été créée <strong>en</strong> 2006.<br />
PAROLES<br />
D’ADHÉRENTS<br />
Chantal ZIOMECK<br />
dirige la société CIP<br />
(Câblage Industriel<br />
Picard) située à<br />
MOUSSY VERNEUIL<br />
(02).<br />
Créée <strong>en</strong> 2002 à MOUSSY VERNEUIL,<br />
la SARL CIP est spécialisée dans la<br />
fabrication de faisceaux électriques.<br />
S o n e f f e c t i f d e 7 p e r s o n n e s<br />
e s t e s s e n t i e llem<strong>en</strong> t c o n s t i t ué<br />
d’électrotechnici<strong>en</strong>s. Madame Chantal<br />
ZIOMECK, la gérante de l’<strong>en</strong>treprise a<br />
souhaité recruter un profil commercial<br />
pour développer e t di v er si f ier<br />
l’<strong>en</strong>treprise.<br />
Pourquoi avez-vous fait appel au<br />
GE PME ?<br />
Je souhaitais intégrer mon fils,<br />
intéressé par l’<strong>en</strong>treprise mais qui<br />
devait <strong>en</strong>core parfaire sa formation<br />
Annie-France DELEVAL<br />
dirige AFB.COM.<br />
MONTATAIRE (60)<br />
E n 2 0 0 3 v o t r e<br />
cabinet de formation<br />
s’est diversifié sur<br />
l’activité de c<strong>en</strong>tre<br />
d’appel, était-ce une diversification<br />
ou un changem<strong>en</strong>t de métier ?<br />
Nous avions perçu l’évolution des<br />
besoins du marché, nous avions le<br />
savoir-faire, puisque nous étions<br />
formateur sur les techniques de<br />
v<strong>en</strong>te <strong>en</strong> face à face et par téléphone,<br />
alors pourquoi ne pas ajouter cette<br />
prestation de v<strong>en</strong>te et prise de r<strong>en</strong>dezvous<br />
téléphonique à notre offre de<br />
service ? Cep<strong>en</strong>dant, nous sommes<br />
toujours cabinet de formation et<br />
cette activité représ<strong>en</strong>te <strong>en</strong>core<br />
25 % de notre chiffre d’affaire. Nous<br />
apportons un r<strong>en</strong>fort à nos cli<strong>en</strong>ts<br />
dans leur démarche de prospection,<br />
nous sommes « chercheurs d’or »<br />
Christian LELEU - Dirigeant<br />
de TRANSPORTS LOGISTIQUE LELEU<br />
à FLIXECOURT (80)<br />
Les Transpor ts LELEU compt<strong>en</strong>t<br />
aujourd’hui une c<strong>en</strong>taine de salariés,<br />
70 véhicules moteur, et 23 000 m2 de<br />
surface logistique.<br />
Cette <strong>en</strong>treprise familiale a été créée<br />
<strong>en</strong> 1953, à Domart-<strong>en</strong>-Ponthieu, par<br />
Francis et Jeanne LELEU, les par<strong>en</strong>ts de<br />
l’actuel dirigeant, qui employai<strong>en</strong>t une<br />
dizaine de salariés.<br />
Quel est le secret de votre réussite ?<br />
Quitter les locaux d’origine et s’implanter<br />
dans un <strong>en</strong>droit stratégique à proximité<br />
de l’autoroute a contribué à notre<br />
essor.<br />
Ce nouvel outil, accompagné d’une<br />
très bonne équipe qui s’implique nous<br />
a permis de développer notre cli<strong>en</strong>tèle<br />
et de conforter nos parts de marché<br />
sur la région.<br />
4 Projectives I 3 ème trimestre 2007<br />
et obt<strong>en</strong>ir un diplôme de fin d’étude<br />
<strong>en</strong> BTS managem<strong>en</strong>t des Unités<br />
Commerciales. Cette formation ne<br />
pouvait être financée que par le biais<br />
d’un groupem<strong>en</strong>t d’employeurs.<br />
C omm<strong>en</strong>t a v e z-vous connu<br />
l’exist<strong>en</strong>ce du GE PME ?<br />
J’ai connu le GE PME par l’organisme<br />
de formation ACF que mon fils avait<br />
contacté.<br />
Qu’at t <strong>en</strong>dez-vous de cette<br />
formation ?<br />
A terme, j’espère aussi, assurer dans<br />
de bonnes conditions, la transmission<br />
de mon <strong>en</strong>treprise.<br />
Pourquoi avez-vous adhéré à la<br />
<strong>CGPME</strong> ?<br />
La mise <strong>en</strong> place de ce groupem<strong>en</strong>t<br />
d’employeurs démontre la volonté de la<br />
<strong>CGPME</strong> <strong>Picardie</strong> de mettre des outils à<br />
disposition des PME picardes.<br />
et leur communiquons des pot<strong>en</strong>tiels<br />
de signature.<br />
Vous qualifi ez vos opérateurs de<br />
« téléacteurs », il s’agit d’un métier<br />
nouveau et <strong>en</strong>core mal perçu ?<br />
C’est un métier valorisant car il<br />
met <strong>en</strong> œuvre des qualités fortes<br />
d’écoute, d’empathie, de réactivité<br />
et d’adaptabilité. Nous sommes des<br />
commerciaux, notre métier est de<br />
nous adapter à la personnalité de<br />
nos cli<strong>en</strong>ts, nous sommes formés<br />
sur les techniques psychologiques.<br />
Ma mission est de faire évoluer <strong>en</strong><br />
perman<strong>en</strong>ce le savoir-faire et savoirêtre<br />
de mes collaborateurs.<br />
Qu’att<strong>en</strong>dez-vous de la <strong>CGPME</strong> ?<br />
J’ai besoin d’exprimer et confronter<br />
mes idées, cela me rassure d’être<br />
avec d’autres qui ont les mêmes<br />
soucis, le même g<strong>en</strong>re de difficultés.<br />
J’ai besoin d’informations et il y a tant<br />
de choses à faire reconnaître pour<br />
faire avancer nos <strong>en</strong>treprises !<br />
Quelle est votre préoccupation<br />
principale à l’heure actuelle ?<br />
No s inves t i s s e m<strong>en</strong> t s s o n t d e s<br />
investissem<strong>en</strong>ts à long terme et le fait<br />
de ne pas avoir de visibilité reste un point<br />
d’interrogation.<br />
La perspective de délocalisation s’offrait<br />
et s’offre toujours à moi, mais je la<br />
rejette.<br />
Mon objectif principal est de pér<strong>en</strong>niser<br />
les emplois existants, et d’<strong>en</strong> créer de<br />
nouveaux, sur la région.<br />
Le développem<strong>en</strong>t de l’<strong>en</strong>treprise<br />
s’est réalisé aussi grâce à l’aide de la<br />
communauté de communes du Val de<br />
Nièvre et de son présid<strong>en</strong>t dynamique.<br />
Pourquoi avez-vous adhéré à la<br />
<strong>CGPME</strong> ?<br />
Nous partageons les mêmes valeurs,<br />
notre valeur ajoutée, c’est l’HOMME, et le<br />
fait d’avoir une ant<strong>en</strong>ne départem<strong>en</strong>tale<br />
et une représ<strong>en</strong>tation régionale<br />
me permet d’être à la source des<br />
informations.<br />
La dim<strong>en</strong>sion départem<strong>en</strong>tale, régionale<br />
et nationale est un atout pour le souti<strong>en</strong>,<br />
la déf<strong>en</strong>se et la représ<strong>en</strong>tation des<br />
PME.<br />
AISNE<br />
Les adhér<strong>en</strong>ts ont chaussé leurs bottes !<br />
La <strong>CGPME</strong> Aisne a réuni ses adhér<strong>en</strong>ts<br />
le 26 juin dernier au « Mercure »<br />
d e C H A M O U I L L E à<br />
l ’ o c c a s i o n d e s o n<br />
Assemblée Générale.<br />
Le Présid<strong>en</strong>t Bernard<br />
VERQUERRE a r <strong>en</strong>du<br />
compte de l’activité 2006.<br />
Le bilan financier prés<strong>en</strong>te<br />
une situation bénéficiaire.<br />
Au cours de la réunion, le<br />
Présid<strong>en</strong>t VERQUERRE a<br />
fait le point sur les actions<br />
<strong>en</strong>gagées et confirme que la <strong>CGPME</strong><br />
OISE<br />
La <strong>CGPME</strong> Oise dit « non » à la V.T.A !<br />
Le 13 septembre dernier, à 18h30 s’est<br />
t<strong>en</strong>ue l’Assemblée Générale de la <strong>CGPME</strong><br />
Oise au Parc Animalier<br />
de St Léger <strong>en</strong> Bray.<br />
Plus de 100 chef s<br />
d’Entreprises se sont<br />
retrouvés pour faire le<br />
bilan de l’année écoulée<br />
et pr<strong>en</strong>dre connaissance<br />
des grandes lignes pour<br />
l’année 2008.<br />
Par mi l e s t hème s<br />
évoqués lors de l’Assemblée Générale, celui<br />
de la « V.T.A » (Versem<strong>en</strong>t Transport<br />
Additionnel) a fait l’objet d’une vive<br />
SOMME<br />
Les adhér<strong>en</strong>ts pr<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t<br />
de la hauteur !<br />
Les 12, 19 et 26 juillet derniers, une<br />
tr<strong>en</strong>taine d’adhér<strong>en</strong>ts ont répondu prés<strong>en</strong>ts<br />
à l’Entreprise<br />
« vue du ciel »<br />
o r g a n i s é e<br />
par la <strong>CGPME</strong><br />
S o m m e à<br />
l ’a é r o c l u b<br />
A m i e n s<br />
Mé t r o p o l e<br />
de Glisy.<br />
Munis de leur appareil photo, les adhér<strong>en</strong>ts ont<br />
pu survoler par groupe de trois personnes<br />
leur <strong>en</strong>treprise et parfois, leur maison<br />
lors d’un vol d’une durée de 20 minutes.<br />
Cette manifestation a permis aux adhér<strong>en</strong>ts<br />
de se retrouver dans un cadre unique<br />
surveillera la politique mise <strong>en</strong> œuvre par<br />
Nicolas SARKOZY.<br />
A la suite de l’assemblée<br />
générale, les adhér<strong>en</strong>ts<br />
« munis de leurs bottes »<br />
ont pu découvrir le nouveau<br />
site « C<strong>en</strong>ter Parc » situé<br />
Parc de l’Ailette qui a<br />
ouvert ses portes courant<br />
septembre.<br />
Cette visite s’est terminée<br />
autour d’un repas convivial<br />
au « Mercure ».<br />
Josette GRUBSKI, Déléguée Départem<strong>en</strong>tale<br />
Tél : 03 23 53 14 94<br />
jgrubski@02.cgpme-picardie.fr<br />
contestation. Cette taxe nouvelle, perçue<br />
par les collectivités territoriales pour le<br />
financem<strong>en</strong>t des transports<br />
<strong>en</strong> commun, représ<strong>en</strong>te<br />
0,4 % de la masse salariale<br />
pour les <strong>en</strong>treprises de<br />
l’Oise. Or, l’<strong>en</strong>treprise dont<br />
les salariés sont localisés<br />
hors du dépar tem<strong>en</strong>t,<br />
y est soumise même si<br />
ces derniers ne sont pas<br />
prés<strong>en</strong>ts sur le départem<strong>en</strong>t.<br />
Afin d’aménager cet te<br />
nouvelle fiscalité, une r<strong>en</strong>contre est prévue<br />
avec Monsieur Yves ROME, Présid<strong>en</strong>t du<br />
Conseil Général de l’Oise.<br />
Annick PELTYN, Secrétaire Départem<strong>en</strong>tale<br />
Tél : 03 44 14 30 90<br />
apeltyn@60.cgpme-picardie.fr<br />
Céline HAINQUE, Déléguée Départem<strong>en</strong>tale<br />
chainque@60.cgpme-picardie.fr<br />
et convivial. Les impressions de chacun à<br />
l’arrivée témoignai<strong>en</strong>t d’un réel plaisir.<br />
La <strong>CGPME</strong> Somme remercie particulièrem<strong>en</strong>t<br />
le pilote pour son professionnalisme et sa<br />
g<strong>en</strong>tillesse.<br />
Dominique COLLING<br />
Déléguée Départem<strong>en</strong>tale<br />
Tél : 03 22 95 19 19<br />
dcolling@80.cgpme-picardie.fr<br />
Portrait d’une créatrice d’<strong>en</strong>treprise :<br />
SOPHIE DUPUY vi<strong>en</strong>t de lancer « Opération’elle »<br />
Nous avons choisi de dresser le portrait d’une créatrice d’<strong>en</strong>treprise et de son parcours, car cette<br />
démarche que nous souhaitons valoriser, est exemplaire à plus d’un titre :<br />
Chaque fois qu’un(e) jeune créateur (trice) évoque son parcours de création, les mêmes points<br />
de passage et difficultés ressort<strong>en</strong>t et l’expéri<strong>en</strong>ce des uns ne peut qu’être bénéfique aux autres.<br />
Les créateurs d’aujourd’hui sont les PME de demain et mérit<strong>en</strong>t notre souti<strong>en</strong> et nos <strong>en</strong>couragem<strong>en</strong>ts.<br />
Sophie DUPUY a à peine 35 ans, vi<strong>en</strong>t de créer « Opération’elle » une société de services<br />
pour l’optimisation du budget de formation des PME.<br />
Sa motivation :<br />
De tempéram<strong>en</strong>t plutôt autonome et indép<strong>en</strong>dant, sa nature volontaire et réactive l’a conduite<br />
naturellem<strong>en</strong>t après plusieurs expéri<strong>en</strong>ces professionnelles <strong>en</strong> tant que salariée, à <strong>en</strong>visager de travailler à<br />
son compte.<br />
Son savoir faire Métier :<br />
A l’occasion d’un mémoire de fin d’étude, elle avait déjà id<strong>en</strong>tifié le coté stratégique de la formation<br />
professionnelle et la méconnaissance fréqu<strong>en</strong>te des moy<strong>en</strong>s de financem<strong>en</strong>t et procédures d’accès.<br />
Elle a <strong>en</strong>suite acquis la maîtrise des différ<strong>en</strong>tes facettes du secteur de la formation professionnelle dans<br />
le cadre de ses fonctions antérieures : au sein d’un collecteur de fonds de formation, elle a pu découvrir<br />
la complexité des mécanismes de financem<strong>en</strong>t ; <strong>en</strong> tant que conseillère <strong>en</strong> bilan de compét<strong>en</strong>ces,<br />
puis dans un organisme de formation picard, elle a fait si<strong>en</strong>nes les techniques d’écoute et de découverte<br />
des besoins pour un projet de formation, tout <strong>en</strong> approchant la diversité des publics concernés : privés,<br />
publics, demandeurs d’emploi, salariés d’<strong>en</strong>treprise...<br />
Sa préparation : longue et réfléchie:<br />
La demande de formation professionnelle est <strong>en</strong> plein essor. Cep<strong>en</strong>dant, pour passer du versem<strong>en</strong>t légal obligatoire à l’optimisation de son budget<br />
de formation et mieux répondre aux besoins de l’<strong>en</strong>treprise et de ses salariés, le chef d’<strong>en</strong>treprise a souv<strong>en</strong>t besoin d’informations et d’outils.<br />
C’est la mission d’ « Opération’elle » par son apport <strong>en</strong> solutions pragmatiques.<br />
Bi<strong>en</strong> que convaincue de ce besoin, Sophie DUPUY a réalisé une étude de marché pour évaluer l’impact de son idée auprès de ses cli<strong>en</strong>ts et prospects<br />
pot<strong>en</strong>tiels. Elle <strong>en</strong> a <strong>en</strong>suite testé la validité au sein d’une couveuse d’<strong>en</strong>treprise p<strong>en</strong>dant un an. Cette étape lui a permis d’am<strong>en</strong>er le projet à maturation<br />
et de pr<strong>en</strong>dre du recul sur les exig<strong>en</strong>ces de la gestion d’<strong>en</strong>treprise.<br />
Enfin, elle a suivi la formation de deux mois « Objectif Création », disp<strong>en</strong>sée par la Chambre de Commerce et d’Industrie de l’Oise. Cet accompagnem<strong>en</strong>t,<br />
qu’elle a jugé plus qu’utile, lui a permis d’examiner des aspects non <strong>en</strong>visagés du projet, d’éviter des conclusions hâtives, d’ajuster les calculs<br />
et surtout d’être mieux armée pour r<strong>en</strong>contrer les part<strong>en</strong>aires, les banquiers....<br />
Son énergie, sa force de conviction et de persuasion :<br />
En un mois, elle a réussi à obt<strong>en</strong>ir tous les sésames qui lui permett<strong>en</strong>t désormais de proposer ses prestations. La « paperasserie administrative »<br />
n’est pas la partie la plus alléchante du parcours.<br />
L’important aujourd’hui, c’est le carnet de commandes, et celui-ci se profile bi<strong>en</strong>, au point que Sophie comm<strong>en</strong>ce à réfléchir au profil de son futur<br />
collaborateur. Mais là <strong>en</strong>core, pas de précipitations : les délais de règlem<strong>en</strong>ts, les charges salariales... Sa formation lui a permis de pr<strong>en</strong>dre aussi<br />
le recul nécessaire sur ce point et de mesurer les aspects relatifs à l’embauche d’un salarié.<br />
Son souti<strong>en</strong> familial :<br />
Passer du statut de salarié à celui d’indép<strong>en</strong>dant n’est pas chose aisée. Les facettes du métier sont multiples : hyper manager, super comptable,<br />
méga int<strong>en</strong>dant, extra commercial, supra juriste..... « Sans oublier mon premier rôle, celui d’épouse et de maman », nous a t’elle confié dans son <strong>en</strong>thousiasme.<br />
« Le souti<strong>en</strong> de mon <strong>en</strong>tourage familial est mon moteur et, les savoir partant dans mon projet, a été déterminant ».<br />
Bonne chance à Sophie et longue vie à « Opération’elle ».<br />
Conseil et Formation <strong>en</strong> Ex-Internalisation de la gestion de la formation<br />
Optimisation des budgets via la Réforme<br />
Prestations Formation<br />
www.operationelle.com – s.dupuy@operationelle.com<br />
La <strong>CGPME</strong> <strong>Picardie</strong> signe une conv<strong>en</strong>tion sur la mixité<br />
professionnelle<br />
Cette conv<strong>en</strong>tion a été signée le lundi 17 septembre 2007 à Ami<strong>en</strong>s <strong>en</strong>tre<br />
Monsieur le Préfet de Région, H<strong>en</strong>ri-Michel COMET, Monsieur le Présid<strong>en</strong>t<br />
du Conseil Régional, Claude GEWERC, Madame la Déléguée régionale aux droits<br />
des femmes et de l’égalité, Nadia CASTAIN et notre Présid<strong>en</strong>t régional, Daniel<br />
MACHEREZ.<br />
L’objectif de cet accord régional est de :<br />
• Travailler sur l’ori<strong>en</strong>tation scolaire et sur la formation initiale des métiers<br />
porteurs et insuffisamm<strong>en</strong>t féminisés.<br />
• Mieux faire connaître aux PME, les ressources <strong>en</strong> compét<strong>en</strong>ce<br />
qu’offre l’appr<strong>en</strong>tissage.<br />
• Promouvoir le métier de chef d’<strong>en</strong>treprise auprès du public féminin.<br />
Projectives I 3 ème trimestre 2007 5