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Une première en Picardie ! - CGPME Picardie

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Dans nos départem<strong>en</strong>ts<br />

Portrait<br />

SOPHIE DUPUIS<br />

02<br />

60<br />

80<br />

Erratum : dans notre dernier numéro, une erreur s’était glissée quand à la date de création de l’<strong>en</strong>treprise SDP.<br />

L’ <strong>en</strong>treprise a été créée <strong>en</strong> 1991 par M. STEINMANN et la gamme Jardin Saint Fiacre a été créée <strong>en</strong> 2006.<br />

PAROLES<br />

D’ADHÉRENTS<br />

Chantal ZIOMECK<br />

dirige la société CIP<br />

(Câblage Industriel<br />

Picard) située à<br />

MOUSSY VERNEUIL<br />

(02).<br />

Créée <strong>en</strong> 2002 à MOUSSY VERNEUIL,<br />

la SARL CIP est spécialisée dans la<br />

fabrication de faisceaux électriques.<br />

S o n e f f e c t i f d e 7 p e r s o n n e s<br />

e s t e s s e n t i e llem<strong>en</strong> t c o n s t i t ué<br />

d’électrotechnici<strong>en</strong>s. Madame Chantal<br />

ZIOMECK, la gérante de l’<strong>en</strong>treprise a<br />

souhaité recruter un profil commercial<br />

pour développer e t di v er si f ier<br />

l’<strong>en</strong>treprise.<br />

Pourquoi avez-vous fait appel au<br />

GE PME ?<br />

Je souhaitais intégrer mon fils,<br />

intéressé par l’<strong>en</strong>treprise mais qui<br />

devait <strong>en</strong>core parfaire sa formation<br />

Annie-France DELEVAL<br />

dirige AFB.COM.<br />

MONTATAIRE (60)<br />

E n 2 0 0 3 v o t r e<br />

cabinet de formation<br />

s’est diversifié sur<br />

l’activité de c<strong>en</strong>tre<br />

d’appel, était-ce une diversification<br />

ou un changem<strong>en</strong>t de métier ?<br />

Nous avions perçu l’évolution des<br />

besoins du marché, nous avions le<br />

savoir-faire, puisque nous étions<br />

formateur sur les techniques de<br />

v<strong>en</strong>te <strong>en</strong> face à face et par téléphone,<br />

alors pourquoi ne pas ajouter cette<br />

prestation de v<strong>en</strong>te et prise de r<strong>en</strong>dezvous<br />

téléphonique à notre offre de<br />

service ? Cep<strong>en</strong>dant, nous sommes<br />

toujours cabinet de formation et<br />

cette activité représ<strong>en</strong>te <strong>en</strong>core<br />

25 % de notre chiffre d’affaire. Nous<br />

apportons un r<strong>en</strong>fort à nos cli<strong>en</strong>ts<br />

dans leur démarche de prospection,<br />

nous sommes « chercheurs d’or »<br />

Christian LELEU - Dirigeant<br />

de TRANSPORTS LOGISTIQUE LELEU<br />

à FLIXECOURT (80)<br />

Les Transpor ts LELEU compt<strong>en</strong>t<br />

aujourd’hui une c<strong>en</strong>taine de salariés,<br />

70 véhicules moteur, et 23 000 m2 de<br />

surface logistique.<br />

Cette <strong>en</strong>treprise familiale a été créée<br />

<strong>en</strong> 1953, à Domart-<strong>en</strong>-Ponthieu, par<br />

Francis et Jeanne LELEU, les par<strong>en</strong>ts de<br />

l’actuel dirigeant, qui employai<strong>en</strong>t une<br />

dizaine de salariés.<br />

Quel est le secret de votre réussite ?<br />

Quitter les locaux d’origine et s’implanter<br />

dans un <strong>en</strong>droit stratégique à proximité<br />

de l’autoroute a contribué à notre<br />

essor.<br />

Ce nouvel outil, accompagné d’une<br />

très bonne équipe qui s’implique nous<br />

a permis de développer notre cli<strong>en</strong>tèle<br />

et de conforter nos parts de marché<br />

sur la région.<br />

4 Projectives I 3 ème trimestre 2007<br />

et obt<strong>en</strong>ir un diplôme de fin d’étude<br />

<strong>en</strong> BTS managem<strong>en</strong>t des Unités<br />

Commerciales. Cette formation ne<br />

pouvait être financée que par le biais<br />

d’un groupem<strong>en</strong>t d’employeurs.<br />

C omm<strong>en</strong>t a v e z-vous connu<br />

l’exist<strong>en</strong>ce du GE PME ?<br />

J’ai connu le GE PME par l’organisme<br />

de formation ACF que mon fils avait<br />

contacté.<br />

Qu’at t <strong>en</strong>dez-vous de cette<br />

formation ?<br />

A terme, j’espère aussi, assurer dans<br />

de bonnes conditions, la transmission<br />

de mon <strong>en</strong>treprise.<br />

Pourquoi avez-vous adhéré à la<br />

<strong>CGPME</strong> ?<br />

La mise <strong>en</strong> place de ce groupem<strong>en</strong>t<br />

d’employeurs démontre la volonté de la<br />

<strong>CGPME</strong> <strong>Picardie</strong> de mettre des outils à<br />

disposition des PME picardes.<br />

et leur communiquons des pot<strong>en</strong>tiels<br />

de signature.<br />

Vous qualifi ez vos opérateurs de<br />

« téléacteurs », il s’agit d’un métier<br />

nouveau et <strong>en</strong>core mal perçu ?<br />

C’est un métier valorisant car il<br />

met <strong>en</strong> œuvre des qualités fortes<br />

d’écoute, d’empathie, de réactivité<br />

et d’adaptabilité. Nous sommes des<br />

commerciaux, notre métier est de<br />

nous adapter à la personnalité de<br />

nos cli<strong>en</strong>ts, nous sommes formés<br />

sur les techniques psychologiques.<br />

Ma mission est de faire évoluer <strong>en</strong><br />

perman<strong>en</strong>ce le savoir-faire et savoirêtre<br />

de mes collaborateurs.<br />

Qu’att<strong>en</strong>dez-vous de la <strong>CGPME</strong> ?<br />

J’ai besoin d’exprimer et confronter<br />

mes idées, cela me rassure d’être<br />

avec d’autres qui ont les mêmes<br />

soucis, le même g<strong>en</strong>re de difficultés.<br />

J’ai besoin d’informations et il y a tant<br />

de choses à faire reconnaître pour<br />

faire avancer nos <strong>en</strong>treprises !<br />

Quelle est votre préoccupation<br />

principale à l’heure actuelle ?<br />

No s inves t i s s e m<strong>en</strong> t s s o n t d e s<br />

investissem<strong>en</strong>ts à long terme et le fait<br />

de ne pas avoir de visibilité reste un point<br />

d’interrogation.<br />

La perspective de délocalisation s’offrait<br />

et s’offre toujours à moi, mais je la<br />

rejette.<br />

Mon objectif principal est de pér<strong>en</strong>niser<br />

les emplois existants, et d’<strong>en</strong> créer de<br />

nouveaux, sur la région.<br />

Le développem<strong>en</strong>t de l’<strong>en</strong>treprise<br />

s’est réalisé aussi grâce à l’aide de la<br />

communauté de communes du Val de<br />

Nièvre et de son présid<strong>en</strong>t dynamique.<br />

Pourquoi avez-vous adhéré à la<br />

<strong>CGPME</strong> ?<br />

Nous partageons les mêmes valeurs,<br />

notre valeur ajoutée, c’est l’HOMME, et le<br />

fait d’avoir une ant<strong>en</strong>ne départem<strong>en</strong>tale<br />

et une représ<strong>en</strong>tation régionale<br />

me permet d’être à la source des<br />

informations.<br />

La dim<strong>en</strong>sion départem<strong>en</strong>tale, régionale<br />

et nationale est un atout pour le souti<strong>en</strong>,<br />

la déf<strong>en</strong>se et la représ<strong>en</strong>tation des<br />

PME.<br />

AISNE<br />

Les adhér<strong>en</strong>ts ont chaussé leurs bottes !<br />

La <strong>CGPME</strong> Aisne a réuni ses adhér<strong>en</strong>ts<br />

le 26 juin dernier au « Mercure »<br />

d e C H A M O U I L L E à<br />

l ’ o c c a s i o n d e s o n<br />

Assemblée Générale.<br />

Le Présid<strong>en</strong>t Bernard<br />

VERQUERRE a r <strong>en</strong>du<br />

compte de l’activité 2006.<br />

Le bilan financier prés<strong>en</strong>te<br />

une situation bénéficiaire.<br />

Au cours de la réunion, le<br />

Présid<strong>en</strong>t VERQUERRE a<br />

fait le point sur les actions<br />

<strong>en</strong>gagées et confirme que la <strong>CGPME</strong><br />

OISE<br />

La <strong>CGPME</strong> Oise dit « non » à la V.T.A !<br />

Le 13 septembre dernier, à 18h30 s’est<br />

t<strong>en</strong>ue l’Assemblée Générale de la <strong>CGPME</strong><br />

Oise au Parc Animalier<br />

de St Léger <strong>en</strong> Bray.<br />

Plus de 100 chef s<br />

d’Entreprises se sont<br />

retrouvés pour faire le<br />

bilan de l’année écoulée<br />

et pr<strong>en</strong>dre connaissance<br />

des grandes lignes pour<br />

l’année 2008.<br />

Par mi l e s t hème s<br />

évoqués lors de l’Assemblée Générale, celui<br />

de la « V.T.A » (Versem<strong>en</strong>t Transport<br />

Additionnel) a fait l’objet d’une vive<br />

SOMME<br />

Les adhér<strong>en</strong>ts pr<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t<br />

de la hauteur !<br />

Les 12, 19 et 26 juillet derniers, une<br />

tr<strong>en</strong>taine d’adhér<strong>en</strong>ts ont répondu prés<strong>en</strong>ts<br />

à l’Entreprise<br />

« vue du ciel »<br />

o r g a n i s é e<br />

par la <strong>CGPME</strong><br />

S o m m e à<br />

l ’a é r o c l u b<br />

A m i e n s<br />

Mé t r o p o l e<br />

de Glisy.<br />

Munis de leur appareil photo, les adhér<strong>en</strong>ts ont<br />

pu survoler par groupe de trois personnes<br />

leur <strong>en</strong>treprise et parfois, leur maison<br />

lors d’un vol d’une durée de 20 minutes.<br />

Cette manifestation a permis aux adhér<strong>en</strong>ts<br />

de se retrouver dans un cadre unique<br />

surveillera la politique mise <strong>en</strong> œuvre par<br />

Nicolas SARKOZY.<br />

A la suite de l’assemblée<br />

générale, les adhér<strong>en</strong>ts<br />

« munis de leurs bottes »<br />

ont pu découvrir le nouveau<br />

site « C<strong>en</strong>ter Parc » situé<br />

Parc de l’Ailette qui a<br />

ouvert ses portes courant<br />

septembre.<br />

Cette visite s’est terminée<br />

autour d’un repas convivial<br />

au « Mercure ».<br />

Josette GRUBSKI, Déléguée Départem<strong>en</strong>tale<br />

Tél : 03 23 53 14 94<br />

jgrubski@02.cgpme-picardie.fr<br />

contestation. Cette taxe nouvelle, perçue<br />

par les collectivités territoriales pour le<br />

financem<strong>en</strong>t des transports<br />

<strong>en</strong> commun, représ<strong>en</strong>te<br />

0,4 % de la masse salariale<br />

pour les <strong>en</strong>treprises de<br />

l’Oise. Or, l’<strong>en</strong>treprise dont<br />

les salariés sont localisés<br />

hors du dépar tem<strong>en</strong>t,<br />

y est soumise même si<br />

ces derniers ne sont pas<br />

prés<strong>en</strong>ts sur le départem<strong>en</strong>t.<br />

Afin d’aménager cet te<br />

nouvelle fiscalité, une r<strong>en</strong>contre est prévue<br />

avec Monsieur Yves ROME, Présid<strong>en</strong>t du<br />

Conseil Général de l’Oise.<br />

Annick PELTYN, Secrétaire Départem<strong>en</strong>tale<br />

Tél : 03 44 14 30 90<br />

apeltyn@60.cgpme-picardie.fr<br />

Céline HAINQUE, Déléguée Départem<strong>en</strong>tale<br />

chainque@60.cgpme-picardie.fr<br />

et convivial. Les impressions de chacun à<br />

l’arrivée témoignai<strong>en</strong>t d’un réel plaisir.<br />

La <strong>CGPME</strong> Somme remercie particulièrem<strong>en</strong>t<br />

le pilote pour son professionnalisme et sa<br />

g<strong>en</strong>tillesse.<br />

Dominique COLLING<br />

Déléguée Départem<strong>en</strong>tale<br />

Tél : 03 22 95 19 19<br />

dcolling@80.cgpme-picardie.fr<br />

Portrait d’une créatrice d’<strong>en</strong>treprise :<br />

SOPHIE DUPUY vi<strong>en</strong>t de lancer « Opération’elle »<br />

Nous avons choisi de dresser le portrait d’une créatrice d’<strong>en</strong>treprise et de son parcours, car cette<br />

démarche que nous souhaitons valoriser, est exemplaire à plus d’un titre :<br />

Chaque fois qu’un(e) jeune créateur (trice) évoque son parcours de création, les mêmes points<br />

de passage et difficultés ressort<strong>en</strong>t et l’expéri<strong>en</strong>ce des uns ne peut qu’être bénéfique aux autres.<br />

Les créateurs d’aujourd’hui sont les PME de demain et mérit<strong>en</strong>t notre souti<strong>en</strong> et nos <strong>en</strong>couragem<strong>en</strong>ts.<br />

Sophie DUPUY a à peine 35 ans, vi<strong>en</strong>t de créer « Opération’elle » une société de services<br />

pour l’optimisation du budget de formation des PME.<br />

Sa motivation :<br />

De tempéram<strong>en</strong>t plutôt autonome et indép<strong>en</strong>dant, sa nature volontaire et réactive l’a conduite<br />

naturellem<strong>en</strong>t après plusieurs expéri<strong>en</strong>ces professionnelles <strong>en</strong> tant que salariée, à <strong>en</strong>visager de travailler à<br />

son compte.<br />

Son savoir faire Métier :<br />

A l’occasion d’un mémoire de fin d’étude, elle avait déjà id<strong>en</strong>tifié le coté stratégique de la formation<br />

professionnelle et la méconnaissance fréqu<strong>en</strong>te des moy<strong>en</strong>s de financem<strong>en</strong>t et procédures d’accès.<br />

Elle a <strong>en</strong>suite acquis la maîtrise des différ<strong>en</strong>tes facettes du secteur de la formation professionnelle dans<br />

le cadre de ses fonctions antérieures : au sein d’un collecteur de fonds de formation, elle a pu découvrir<br />

la complexité des mécanismes de financem<strong>en</strong>t ; <strong>en</strong> tant que conseillère <strong>en</strong> bilan de compét<strong>en</strong>ces,<br />

puis dans un organisme de formation picard, elle a fait si<strong>en</strong>nes les techniques d’écoute et de découverte<br />

des besoins pour un projet de formation, tout <strong>en</strong> approchant la diversité des publics concernés : privés,<br />

publics, demandeurs d’emploi, salariés d’<strong>en</strong>treprise...<br />

Sa préparation : longue et réfléchie:<br />

La demande de formation professionnelle est <strong>en</strong> plein essor. Cep<strong>en</strong>dant, pour passer du versem<strong>en</strong>t légal obligatoire à l’optimisation de son budget<br />

de formation et mieux répondre aux besoins de l’<strong>en</strong>treprise et de ses salariés, le chef d’<strong>en</strong>treprise a souv<strong>en</strong>t besoin d’informations et d’outils.<br />

C’est la mission d’ « Opération’elle » par son apport <strong>en</strong> solutions pragmatiques.<br />

Bi<strong>en</strong> que convaincue de ce besoin, Sophie DUPUY a réalisé une étude de marché pour évaluer l’impact de son idée auprès de ses cli<strong>en</strong>ts et prospects<br />

pot<strong>en</strong>tiels. Elle <strong>en</strong> a <strong>en</strong>suite testé la validité au sein d’une couveuse d’<strong>en</strong>treprise p<strong>en</strong>dant un an. Cette étape lui a permis d’am<strong>en</strong>er le projet à maturation<br />

et de pr<strong>en</strong>dre du recul sur les exig<strong>en</strong>ces de la gestion d’<strong>en</strong>treprise.<br />

Enfin, elle a suivi la formation de deux mois « Objectif Création », disp<strong>en</strong>sée par la Chambre de Commerce et d’Industrie de l’Oise. Cet accompagnem<strong>en</strong>t,<br />

qu’elle a jugé plus qu’utile, lui a permis d’examiner des aspects non <strong>en</strong>visagés du projet, d’éviter des conclusions hâtives, d’ajuster les calculs<br />

et surtout d’être mieux armée pour r<strong>en</strong>contrer les part<strong>en</strong>aires, les banquiers....<br />

Son énergie, sa force de conviction et de persuasion :<br />

En un mois, elle a réussi à obt<strong>en</strong>ir tous les sésames qui lui permett<strong>en</strong>t désormais de proposer ses prestations. La « paperasserie administrative »<br />

n’est pas la partie la plus alléchante du parcours.<br />

L’important aujourd’hui, c’est le carnet de commandes, et celui-ci se profile bi<strong>en</strong>, au point que Sophie comm<strong>en</strong>ce à réfléchir au profil de son futur<br />

collaborateur. Mais là <strong>en</strong>core, pas de précipitations : les délais de règlem<strong>en</strong>ts, les charges salariales... Sa formation lui a permis de pr<strong>en</strong>dre aussi<br />

le recul nécessaire sur ce point et de mesurer les aspects relatifs à l’embauche d’un salarié.<br />

Son souti<strong>en</strong> familial :<br />

Passer du statut de salarié à celui d’indép<strong>en</strong>dant n’est pas chose aisée. Les facettes du métier sont multiples : hyper manager, super comptable,<br />

méga int<strong>en</strong>dant, extra commercial, supra juriste..... « Sans oublier mon premier rôle, celui d’épouse et de maman », nous a t’elle confié dans son <strong>en</strong>thousiasme.<br />

« Le souti<strong>en</strong> de mon <strong>en</strong>tourage familial est mon moteur et, les savoir partant dans mon projet, a été déterminant ».<br />

Bonne chance à Sophie et longue vie à « Opération’elle ».<br />

Conseil et Formation <strong>en</strong> Ex-Internalisation de la gestion de la formation<br />

Optimisation des budgets via la Réforme<br />

Prestations Formation<br />

www.operationelle.com – s.dupuy@operationelle.com<br />

La <strong>CGPME</strong> <strong>Picardie</strong> signe une conv<strong>en</strong>tion sur la mixité<br />

professionnelle<br />

Cette conv<strong>en</strong>tion a été signée le lundi 17 septembre 2007 à Ami<strong>en</strong>s <strong>en</strong>tre<br />

Monsieur le Préfet de Région, H<strong>en</strong>ri-Michel COMET, Monsieur le Présid<strong>en</strong>t<br />

du Conseil Régional, Claude GEWERC, Madame la Déléguée régionale aux droits<br />

des femmes et de l’égalité, Nadia CASTAIN et notre Présid<strong>en</strong>t régional, Daniel<br />

MACHEREZ.<br />

L’objectif de cet accord régional est de :<br />

• Travailler sur l’ori<strong>en</strong>tation scolaire et sur la formation initiale des métiers<br />

porteurs et insuffisamm<strong>en</strong>t féminisés.<br />

• Mieux faire connaître aux PME, les ressources <strong>en</strong> compét<strong>en</strong>ce<br />

qu’offre l’appr<strong>en</strong>tissage.<br />

• Promouvoir le métier de chef d’<strong>en</strong>treprise auprès du public féminin.<br />

Projectives I 3 ème trimestre 2007 5

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