2 - Macintosh Retail Group

Brantano UK et Macintosh Hong Kong
Une relation qui progresse
En 2008, le bureau Brantano Asia créé il y a quelques années
a été intégré au bureau Macintosh Hong Kong. Macintosh
Hong Kong opère dans le secteur de la chaussure depuis plus
de 10 ans pour Macintosh. Une intégration, qui a conduit à un
renforcement des relations avec Brantano UK et une augmentation
des activités.
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Un approvisionnement malin
Brantano UK est un spécialiste de la chaussure qui donne le choix
en termes de niveaux de prix, de styles, et d’usages, avec un caractère
familial. Mais le marché britannique très concurrentiel de la
vente au détail oblige Brantano UK à relever de nombreux défis.
Un approvisionnement malin est nécessaire pour obtenir les
meilleures marges possibles, sans compromis pour la qualité.
Comme le reconnaît Simon Cook, directeur des achats de Brantano
UK : « Le bureau Macintosh Hong Kong est arrivé au bon
moment. Nous avions une stratégie à mettre en œuvre, mais cela
impliquait de changer en partie de fournisseurs. Nous continuions
de faire affaire avec certains d’entre eux mais pour améliorer nos
performances au niveau requis, nous avons dû faire appel à de
nombreux fournisseurs nouveaux et apporter des changements
importants dans la manière dont nos acheteurs se procurent les
produits. Cela a entraîné certains problèmes et nos relations n’ont
donc pas toujours été au beau fixe, mais avec Macintosh Hong
Kong nous avons pu évoluer de manière positive pour trouver des
solutions, ce qui est plus facile quand, des deux côtés, on s’efforce
de faire avancer les choses. »
Une relation qui fonctionne
Brantano UK et Macintosh Hong Kong s’efforcent d’améliorer
les processus depuis deux ans, ce qui a permis aux équipes de progresser
dans de nombreux domaines. Les Product Managers de
Hong Kong constituent en quelque sorte une extension de l’équipe
du Royaume-Uni. Ils communiquent très régulièrement et accompagnent
toujours les acheteurs dans leurs tournées saisonnières en
Extrême-Orient.
Jeffrey Kuperus, Directeur du bureau Macintosh Hong Kong
reconnaît les changements. « Ces deux dernières années, nous
avons constamment fait évoluer et étoffer notre personnel et
nous sommes reconnaissants pour les critiques constructives
de Brantano UK qui nous ont permis d’améliorer notre
équipe. Avec l’expérience accumulée par Brantano UK et
la présence de notre équipe sur le terrain 365 jours par
an, nous avons posé les bases pour tirer pleinement
parti des activités dans la chaussure. »
Avantages
Il est important de se rappeler que Macintosh Hong Kong
est un bureau d’approvisionnement et non un
fournisseur qui présente des gammes. Cela
implique que l’acheteur doit superviser tout le
travail de conception et de développement.
Bien que cette manière de travailler soit plus
compliquée pour les équipes Brantano UK et
Macintosh Hong Kong, les avantages que cela apporte en
valent la peine, en témoignent l’exclusivité du stylisme, les
meilleures marges d’admission et les démarques moins
importantes consenties sur les produits Macintosh Hong
Kong.
Le niveau d’activité entre Brantano UK et Macintosh
Hong Kong ne va faire qu’augmenter et maintenant que les
bases sont établies, Macintosh Hong Kong est bien positionné
pour se développer avec toutes les autres sociétés de
la division chaussure de Macintosh.
Simon Cook, directeur des achats de Brantano UK