GlassActu n°5 - Avril 2013 - Saint-Gobain Glass

glassactu
AVRIL 2013 N° 5
La newsletter de Saint-Gobain Glass France
La relation client, clé de la réussite
edito
Exit la fatalité face à la crise
actuelle ! La réussite ne dépend
pas de la conjoncture
mais d’un cercle vertueux
qui met au centre, la relation
privilégiée avec ses clients.
Récemment, le contenu d’un article
de presse a retenu mon attention.
Le journaliste, données à l’appui,
affirmait que le taux de réussite
ou d’échec des individus était
sensiblement le même, que l’on soit
en période de crise ou au contraire
en phase de croissance. Une autre
façon de dire qu’indépendamment de
la situation, les « bons » réussissent
et les « mauvais » échouent.
Ce constat est encourageant car
il sous-entend que l’on ne saurait
subir la fatalité de la crise actuelle.
Des espaces de réussite existent,
pour autant que nos organisations,
nos entreprises s’appliquent à viser
l’excellence.
Quels en sont les leviers Les
spécialistes s’accordent pour évoquer
la combinaison gagnante « bien
acheter - bien produire - bien vendre
- bien manager - bien gérer - bien
contrôler » qui doit se conjuguer,
surtout dans les périodes difficiles,
avec le souci de maintenir un lien
privilégié aves ses clients.
C’est, j’en suis sûr, ce que vous
essayez de faire tous les jours. C’est
ce qui anime, soyez en assurés, notre
action quotidienne.
Jérôme Hanappier
Directeur commercial
& marketing
Sama Beirut, la tour la plus haute
de Beyrouth, se pare de vitrages
de contrôle solaire produits par
Saint-Gobain Glass France.
Au cœur de la capitale
libanaise
Saint-Gobain Glass France prend
de la hauteur au Liban ! Le cabinet
d’architecture Elie et Randa Gebrayel
a en effet choisi ses verres de contrôle
solaire pour habiller la tour Sama
Beirut, qui s’élancera, dès 2014, au
centre du quartier commercial et
culturel de Beyrouth : soit 36 000 m 2
de SGG COOL-LITE SKN 154 II.
Le projet est d’envergure pour le
pays. La tour, répartie sur 50 étages,
culminera à 256 mètres au-dessus
de la mer, devenant l’édifice le plus
haut de la capitale. A vocation mixte,
elle abritera à la fois des espaces de
bureaux et des appartements.
Le chantier est à la hauteur de
l’engagement de Saint-Gobain Glass
qui mobilise pour l’occasion, les
équipes de Exprover ainsi que les
usines d’Eurofloat et de Chantereine.
Alice Montagne
Attachée commerciale
France et grand export
www.verrehabitatdurable.com
Régulièrement mis à
jour, ce site internet
vous informe sur les
caractéristiques du
verre de l’habitat
durable.

Habitat durable
Atout vitrage
Par leurs performances, les
vitrages prennent une part
importante dans la protection de
l’environnement.
Saint-Gobain Glass le fait savoir,
preuves à l’appui.
Porteur de l’ambition de devenir LA
référence de l’habitat durable, Saint-
Gobain Glass œuvre depuis longtemps
pour une démarche globale et
d’envergure. Et entend bien le faire
savoir ! C’est tout l’objet de deux
nouveaux supports et d’un site Internet
dédié.
• La brochure Des vitrages performants
pour un habitat durable
présente les solutions innovantes
proposées par Saint-Gobain Glass
non seulement pour réduire les besoins
en énergie des bâtiments mais
aussi concourir au confort thermique,
acoustique et visuel des habitants.
Au sommaire également, sa démarche
pour connaître et réduire son
empreinte environnementale. Seul
verrier au monde à avoir effectué une
Analyse complète du Cycle de Vie
(ACV) de ses produits, Saint-Gobain
Glass précise, ici, ses plans d’actions
pour diminuer ses impacts environnementaux
et développer le recyclage
de ses produits.
• La plaquette La démarche HQE :
le vitrage un atout majeur pour
l’habitat durable.
En France, Saint-Gobain Glass est
partie prenante de la démarche HQE,
certification qui garantit la qualité environnementale
des bâtiments.
Ce document, destiné particulièrement
aux maîtres d’ouvrage et
maîtres d’œuvre, répertorie tous les
atouts des vitrages de Saint-Gobain
Glass sur 9 des 14 cibles du label
« NF Bâtiments tertiaires – Démarche
HQE ». Un véritable argumentaire.
• Le site internet
www.verrehabitatdurable.com
décline, lui, les avantages du verre
selon trois critères de choix : l’efficacité
énergétique, le confort des
habitants et le respect de l’environnement.
Résolument grand public, il
regorge de conseils pratiques. L’habitat
durable, tout un programme !
Bruno Carrel-Billiard
Responsable produits et
marché résidentiel
Verres translucides
Des gammes bien présentées
A nouveau verre imprimé SGG PIXARENA, nouveau mode
de présentation des échantillons.
Saint-Gobain Glass France a entièrement repensé
ses outils.
Résultat Une valisette new look, particulièrement facile à transporter,
qui permet de décliner, en un seul support, toutes les gammes
de verres translucides.
De SGG DECORGLASS (dont SGG PIXARENA) à SGG MASTERGLASS,
en passant par SGG SATINOVO MATE sur substrat ou SGG PLANILUX
et SGG DIAMANT, trente références sont ainsi passées en revue.
Tout a été pensé pour simplifier l’utilisation du support en clientèle :
ainsi, les intercalaires sont-ils perforés pour visualiser facilement
le vitrage, en transmission.
Une valisette moderne et simple à la fois !
Isabelle Pires
Responsable produits et
marché verres intérieurs

Gennevilliers
C’est parti !
La plateforme logistique de
Gennevilliers est officiellement
entrée en fonction, le 18 février
dernier, procédant à ses premières
livraisons de verres imprimés
et DEcolaque.
Prochaine innovation
La possibilité de combiner, dans un
même transport, différents types
d’emballages : caisse, cadre perdu
ou pile nue. L’évolution est prévue
pour le mois de mai, tandis qu’une
nouvelle plateforme, située à côté
d’Avignon, est déjà à l’étude.
Une façon pour Saint-Gobain Glass de
répondre aux besoins de souplesse
de ses clients.
Franck Henning
Supply Chain Manager
Recyclage des fenêtres
Un partenariat sélectif
Le 21 février dernier, Saint-Gobain
Glass France, le groupe Lapeyre et
Paprec groupe, signaient un accord
de partenariat.
Objectif Construire une nouvelle
filière industrielle de recyclage des
fenêtres.
Saint-Gobain Glass France, les
groupes Lapeyre et Paprec unissent
leurs forces et leur expertise pour
organiser une véritable filière de
collecte et de recyclage des fenêtres.
L’enjeu est de taille. Il se vend en
France, chaque année, quasiment
autant de fenêtres qu’il n’en part en
centre d’enfouissement. Soit environ
10 millions d’unités qui sont autant de
matières recyclables non valorisées.
D’où l’intérêt environnemental du
projet car le développement d’une
filière de recyclage permettra non
seulement de limiter les déchets des
bâtiments. Il aura aussi un impact
favorable sur les consommations
d’énergie et les émissions de CO 2
, sans
oublier la préservation des ressources
naturelles, avec le recyclage du verre
(recours au calcin, en substitution du
sable).
Des expertises
complémentaires
Chaque partenaire apporte sa pierre
à l’édifice.
Paprec Group, leader français du
recyclage, mettra son savoir-faire
industriel au service de la valorisation
des déchets. En amont, le Groupe
Lapeyre s’appuiera sur son réseau de
distribution pour collecter, auprès de
ses clients, les menuiseries en fin de
vie.
Quant à Saint-Gobain Glass, fort
de son expertise de verrier, il
se chargera de la production du
calcin. Les résultats attendus sont
prometteurs, puisqu’à court terme,
90% de chaque menuiserie pourront
ainsi être valorisés.
Victor Mathieu
Chef de ligne,
usine d’Aniche

EADS
Le choix du contrôle solaire
Pour ses nouveaux bureaux de
Vitrolles, EADS a misé sur le
label BBC (Bâtiment à Basse
Consommation).
Avec, à la clé, le choix de vitrages
haute performance qui associent
isolation thermique et contrôle
solaire.
EADS et sa filiale Eurocopter vont
bientôt inaugurer leurs nouveaux
bureaux de Vitrolles. D’une capacité
d’accueil de 750 personnes, le site
est destiné à abriter une partie des
sous-traitants du leader mondial de
l’hélicoptère, les services partagés
d’EADS et les salles de formation
d’Eurocopter. L’emplacement - face
à l’aéroport de Marseille-Marignane
et tout proche de l’usine Eurocopter
- a été soigneusement étudié et
les exigences environnementales
Des vitrages SGG COOL-LITE SKN 165 pour les nouveaux bureaux
d’ Eurocopter à Vitrolles
d’emblée posées : pour cet
investissement de 22 millions
d’euros, le constructeur visait le label
BBC. Conséquence Les façades
devaient afficher des performances
thermiques très élevées. Autre
impératif : privilégier l’éclairage
naturel, en évitant l’inconfort d’un
rayonnement trop important.
La solution signée Saint-Gobain Glass
tient compte de ces contraintes. Les
bandeaux vitrés qui habillent les
façades extérieures sont réalisés en
verre SGG COOL-LITE SKN 165 : un
verre qui, à une très bonne isolation,
GlassActu a 1 an !
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associe une fonction de contrôle
solaire. D’une superficie de 11 000 m 2 ,
réparti en trois bâtiments, le projet
aura nécessité la livraison de 2075 m 2
de SGG COOL-LITE SKN 165. Et ce
n’est pas tout. Saint-Gobain Glass
a également fourni une quantité
équivalente de verre feuilleté
acoustique SGG STADIP SILENCE afin
d’assurer l’isolation acoustique des
bureaux, imposée par la proximité
de l’aéroport et de la voie rapide, en
contrebas.
Régis Bussy
Responsable produits et
marché non résidentiel
Les acteurs du projet
Maitre d’ouvrage :
EADS
Promoteur :
Groupe Lazard
SCI EUROSUD
(Strasbourg)
Architecte :
CARDETE HUET Sud-Est
(Marseille)
Façadier :
Druet SAS
(Dampierre-sur-Salon)
Produits verriers :
Glassolutions Strasbourg
et Emaillerie Alsacienne
(Duttlenheim)
Création : Sylvie Zieba - Saint-Gobain Glass France - RCS NANTERRE B - 998 269 211 - Sous réserve de modifications
Lancé en avril 2012, GlassActu en est, avec ce numéro,
à sa cinquième parution.
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