Espace INFO ENERGIE Hauts-de-Seine - IDEMU

ESPACE INFOENERGIE haut de seine
réseau espaces
INFOENERGIE
DE L’IDEMU
Espace INFOENERGIE
Hauts-de-Seine
Le Réseau Espaces INFOENERGIE de l’IDEMU c’est :
34 Conseillers INFOENERGIE
7 Espaces INFOENERGIE
4 territoires (Plaine Commune, Paris, Hauts de Seine, Marne et
Chantereine)
5 pôles d’activité (Habitat, Commerce et Artisanat, Précarité
Energétique, Education à l’énergie, Collectivité)
Depuis 2002, l’Institut de l’Ecologie
en Milieu Urbain (IDEMU) porte une
activité Espace INFO>ENERGIE (EIE)
qui, dans le cadre de sa mission,
informe, conseille gratuitement
les particuliers et accompagne les
acteurs locaux dans leur projet de
maîtrise de l’énergie, d’amélioration
de la performance énergétique de
leurs bâtiments et la promotion des
énergies renouvelables.
Information Conseil
Orientation
Les Conseillers INFOENERGIE informent, conseillent et orientent les
particuliers gratuitement sur l’utilisation rationnelle de l’énergie et les
énergies renouvelables.
INFORMER – Les Espaces INFOENERGIE informent de manière claire et
objective le public sur les enjeux énergétiques.
CONSEILLER - Les Conseillers INFOENERGIE proposent également
un accompagnement personnalisé et peuvent ainsi conseiller les
particuliers sur leurs projets de maîtrise de l’énergie.
ORIENTER – Lorsque le particulier décide d’entamer un projet de
maîtrise de l’énergie dans son logement, les Conseillers INFOENERGIE
l’orientent alors vers des professionnels du bâtiment et de l’énergie.
Cette activité est indépendante des offreurs et distributeurs d’énergie
et de matériels.
Actions auprès de
publics cibles
En complément des activités développées à destination du grand public,
les Espaces INFOENERGIE de l’IDEMU réalisent des actions ciblées
auprès de différents publics aux préoccupations spécifiques :
> Pôle Habitat – locataires, propriétaires, copropriétaires, conseils
syndicaux, syndics et bailleurs.
> Pôle Commerce et Artisanat – commerçants, artisans et salariés
d’entreprises.
> Pôle Précarité Energétique - publics en difficulté et travailleurs
sociaux.
> Pôle Education à l’énergie - scolaires, périscolaires, enseignants et
éducateurs.
> Pôle Collectivité – élus et agents des collectivités
Plus d’informations sur le site internet de l’IDEMU : www.idemu.org

2.07 %
0.98 %
Statut du demandeur
réseau espaces
INFOENERGIE
DE L’IDEMU
Espace INFOENERGIE
Hauts-de-Seine
150
120
90
60
30
0
Nombre
Nombre
de de contacts par
par
mois
mois
2.07 %
0.44 %
87
81
0.98 %
96.51 %
102 103
76
124
Statut du demandeur
Statut du demandeur
98
35
117
145
0.44 %
135
Janv Fév Mar Avr Mai Juin Juil Aou Sept Oct Nov Dec
80
13 %
8 %
32 %
96.51 %
4 %
Une demande stimulée par
les dispositifs
43 %
En 2009, près de 1200 personnes ont reçu des conseils personnalisés de l’Espace
INFOENERGIE de l’Institut de l’Ecologie en Milieu Urbain (IDEMU) sur le territoire
des Hauts-de-Seine.
La mise en place de l’Eco-prêt à taux zéro et les campagnes de communication de
l’ADEME ont contribué à la forte augmentation du nombre de personnes conseillées
(+20% par rapport à 2008).
Vers une action en collectif
Alors que le logement collectif (87 % du parc) constitue un enjeu fort sur le
département en terme d’économie d’énergie possible, les demandes venant de
copropriétaires restent minoritaires (26 % des contacts) au regard de leur moyens
d’actions plus restreints.
En accompagnant le PACT des Type Hauts-de-Seine, demande opérateur du dispositif d’amélioration
de l’habitat ancien « Nanterre Habitat Plus » sur son volet énergie, l’Espace
INFOENERGIE Hauts-de-Seine réussit à apporter un conseil approfondi auprès des
copropriétaires concernés par ce dispositif.
Bénéficier de conseils dans le cadre de salons
Les salons et autres événements organisés autour de l’énergie, l’habitat, et plus
largement, le développement durable, sont l’occasion pour le public de rencontrer
les Conseillers INFOENERGIE de l’IDEMU, de découvrir leurs missions et d’obtenir
des informations sur les économies d’énergie.
Les Conseillers INFOENERGIE étaient ainsi présents à 4 salons en 2009 permettant
13 %
de sensibiliser plus d’une centaine de personnes : Salon Planète Durable, Foire de
Paris, Salon Choisir sa Maison et Salon Batimat. 43 %
8 %
4 %
Type de demande
• Propriétaire occupant
• Propriétaire bailleur
• Locataire
• Autre
32 %
Type de demande
4 %
13 %
8 %
43 %
Nombre de contacts par mois
32 %
150
145
135
124
• Bâtiment
117
120
102 103
• Chauffage et air
98
87
• Eau chaude 90 sanitaire 81
80
76
• Autres usages
60
• Mode de déplacement
35
• Usage du véhicule
30
• Energie
• Environnement
0
Janv Fév Mar Avr Mai Juin Juil Aou Sept Oct Nov Dec
CREDITS : IDEMU
par mois
145
135
Plus d’informations sur le site internet de l’IDEMU : www.idemu.org

ESPACE INFOENERGIE haut de seine
Participation à des
evenements locaux
Relayer l’actualité internationale, développer une
dynamique locale
A l’occasion du Sommet International des Nations Unies sur le climat qui s’est
déroulé à Copenhague en décembre 2009, l’Espace INFOENERGIE Hauts-de-Seine
en partenariat avec la Ville de Chatenay Malabry est intervenu lors d’une conférencedébat
auprès des citoyens afin de rappeler les enjeux liés au réchauffement global de
la planète. Cette rencontre a été l’occasion d’un échange enthousiaste autour de la
problématique avec les 41 personnes présentes.
Création d’animations
Analyse et valorisation d’un pré-diagnostic d’établissement
L’Espace INFOENERGIE Hauts-de-Seine a accompagné le Lycée Galilée, situé à
Gennevilliers, dans la valorisation de son pré-diagnostic des consommations d’énergie
auprès des élèves, des professeurs et du personnel.
Sur la base des résultats fournis dans le pré-diagnostic, les Conseillers INFOENERGIE
ont préparé un programme d’animations permettant de sensibiliser tous les publics
visés. Durant 3 jours, des expositions, des ateliers sur les consommations d’énergie,
des projections de films suivis de débats se sont succédés pour tenter de mêler prise
de conscience et pistes d’actions éco-citoyenne afin de limiter son impact environnemental.
Ce projet a été particulièrement apprécié par les professeurs et lycéens.
Ils ont été 135 à participer aux animations.
Conférence-débat autour du
sommet de Copenhague –
CREDITS : IDEMU
Projection-débat sur le changement climatique –
CREDITS : IDEMU
Mobilisation des acteurs
relais
Ateliers de sensibilisation aux économies d’énergie
En fin d’année 2009, trois ateliers de sensibilisation ont été organisés pour des
agents de l’office HLM de Nanterre.
Trois thématiques directement liées au quotidien des agents (gardiens, techniciens,
personnes travaillant sur le suivi social des locataires) ont été abordées : l’éclairage
et les usages spécifiques de l’électricité, passer l’hiver au chaud en maîtrisant sa
consommation, maîtriser sa consommation d’eau chaude et d’eau froide.
Au total, 45 agents ont assisté à ces ateliers mêlant théorie et pratique. Cette approche
permet aux participants d’acquérir les premiers gestes simples du quotidien, et à
moindre frais, afin de réaliser des économies d’énergie.
Ce projet devrait être prolongé jusqu’en 2010.
Plus d’informations sur le site internet de l’IDEMU : www.idemu.org

éseau espaces
INFOENERGIE
DE L’IDEMU
Espace INFOENERGIE
Hauts-de-Seine
PERSPECTIVES 2010
Avec 1614 conseils personnalisés, 2012 personnes sensibilisées à travers
57 actions, l’année 2009 s’est caractérisée par une nette augmentation des
demandes du public. Satisfaire davantage de demandes et améliorer l’efficacité
du service rendu par les Conseillers aux habitants sont deux objectifs
majeurs pour 2010.
Augmenter la visibilité du métier
Les efforts consentis en communication doivent être renforcés pour mieux faire
connaître l’Espace INFOENERGIE aux particuliers, mais aussi aux institutions,
collectivités et acteurs locaux. Pour cela, l’Espace INFOENERGIE Hauts-de-
Seine prévoit une mobilisation de ses partenaires afin que ses manifestations
soient mieux relayées, que son référencement soit amélioré et que son savoirfaire
et son utilité soient plus largement diffusés.
C’est par une meilleure identification de ses domaines de compétences qu’il
sera possible pour l’Espace INFOENERGIE d’approfondir son activité de conseil
et d’en améliorer son impact en termes d’économies d’énergie.
Améliorer l’impact de notre service
La forte urbanisation du département des Hauts-de-Seine soulève la question de
la spécialisation de l’information en direction de l’habitat collectif. Il concerne
aussi bien les locataires, les propriétaires occupants, que les bailleurs.
Ce vaste chantier est par conséquent au cœur des préoccupations de l’Espace
INFOENERGIE Hauts-de-Seine pour 2010, soucieux d’augmenter son efficacité
et d’accompagner le plus grand nombre.
Contact
ESPACE INFOENERGIE
Hauts-de-Seine
Avec le soutien des
partenaires du Réseau des
Espaces INFOENERGIE de
l’IDEMU :
ADEME (Agence de
l’Environnement et de la
Maîtrise de l’Energie)
Conseil Régional d’Ile-de-
France
Collectivités partenaires du
Réseau EIE IDEMU
Les Conseillers INFOENERGIE
vous informent
du lundi au jeudi - De 9h00 à 17h30
le vendredi – De 9h00 à 16h30
Courriel : eie.hautsdeseine@idemu.org
Téléphone : 01.46.38.13.53
ATTENTION !
Pour pouvoir mieux vous
accueillir,les Conseillers
INFOENERGIE déménagent en
2010.
Les nouvelles coordonnées seront
consultables sur le site internet
www.idemu.org
Plus d’informations sur le site internet de l’IDEMU : www.idemu.org