Espace INFO ENERGIE Paris 5e,12e,13e - IDEMU

éseau espaces
INFOENERGIE
DE L’IDEMU
Espace INFOENERGIE
Le Réseau Espaces INFOENERGIE de l’IDEMU c’est :
34 Conseillers INFOENERGIE
7 Espaces INFOENERGIE
4 territoires (Plaine Commune, Paris, Hauts de Seine, Marne et
Chantereine)
5 pôles d’activité (Habitat, Commerce et Artisanat, Précarité
Energétique, Education à l’énergie, Collectivité)
ESPACE INFOENERGIE PARIS 12èME
Paris 5 e , 12 e , 13 e Plus d’informations sur le site internet de l’IDEMU : www.idemu.org
Depuis 2002, l’Institut de l’Ecologie
en Milieu Urbain (IDEMU) porte une
activité Espace INFO>ENERGIE (EIE)
qui, dans le cadre de sa mission,
informe, conseille gratuitement
les particuliers et accompagne les
acteurs locaux dans leur projet de
maîtrise de l’énergie, d’amélioration
de la performance énergétique de
leurs bâtiments et la promotion des
énergies renouvelables.
Information Conseil
Orientation
Les Conseillers INFOENERGIE informent, conseillent et orientent les
particuliers gratuitement sur l’utilisation rationnelle de l’énergie et les
énergies renouvelables.
INFORMER – Les Espaces INFOENERGIE informent de manière claire et
objective le public sur les enjeux énergétiques.
CONSEILLER - Les Conseillers INFOENERGIE proposent également
un accompagnement personnalisé et peuvent ainsi conseiller les
particuliers sur leurs projets de maîtrise de l’énergie.
ORIENTER – Lorsque le particulier décide d’entamer un projet de
maîtrise de l’énergie dans son logement, les Conseillers INFOENERGIE
l’orientent alors vers des professionnels du bâtiment et de l’énergie.
Cette activité est indépendante des offreurs et distributeurs d’énergie
et de matériels.
Actions auprès de
publics cibles
En complément des activités développées à destination du grand public,
les Espaces INFOENERGIE de l’IDEMU réalisent des actions ciblées
auprès de différents publics aux préoccupations spécifiques :
> Pôle Habitat – locataires, propriétaires, copropriétaires, conseils
syndicaux, syndics et bailleurs.
> Pôle Commerce et Artisanat – commerçants, artisans et salariés
d’entreprises.
> Pôle Précarité Energétique - publics en difficulté et travailleurs
sociaux.
> Pôle Education à l’énergie - scolaires, périscolaires, enseignants et
éducateurs.
> Pôle Collectivité – élus et agents des collectivités

5 %
8 %
Statut du demandeur
7 %
réseau espaces
INFOENERGIE
DE L’IDEMU
Espace INFOENERGIE
Paris 5 e , 12 e , 13 e
100
80
60
40
20
0
Nombre de de contacts par mois par mois
5 %
8 %
48
57
Statut du demandeur
Statut du demandeur
7 %
80 %
88
52
27
41 43
17 %
0 %
1 %
5 %
7 %
Janv Fév Mar Avr Mai Juin Juil Aou Sept Oct Nov Dec
21
59
75
37
19
3 %
80 %
Une demande d’information
forte en 2009
Type de demande
En 2009, près de 570 personnes ont reçu des conseils personnalisés de l’Espace
INFOENERGIE de l’Institut de l’Ecologie en Milieu Urbain – IDEMU sur les 5 e , 12 e
et 13 e arrondissements de Paris.
35 %
32 %
L’Espace INFOENERGIE a répondu à 567 demandes sur la période de janvier à
décembre 2009, soit une augmentation de 31% des demandes par rapport à 2008.
La durée moyenne de traitement des demandes est de 44 minutes par contact.
La grande majorité des sollicitations émane de particuliers dont 80% sont
propriétaires occupants, plus enclins à réaliser des travaux. Ce sont pour la plupart
des copropriétaires auxquels l’Espace INFOENERGIE apporte une vision globale sur
les économies d’énergie à l’échelle de leur copropriété grâce à des outils adaptés au
logement collectif.
Des préoccupations relatives au bâtiment, au chauffage et à
l’énergie
Les principaux sujets de préoccupations des personnes ayant sollicité l’Espace
INFOENERGIE restent le bâtiment, la production de chauffage, l’énergie et très
marginalement la production d’eau chaude sanitaire, l’environnement, les modes de
déplacements et usages du véhicule. Cependant, les questions posées sont de plus
en plus pointues et exigeantes, elles réclament une veille technique, réglementaire
et politique constante. Type de demande
La moitié des contacts sont renseignés par téléphone et deux pics d’affluence ont été
observés au printemps et à l’automne, saisons propices à l’engagement de travaux
sur le bâti comme à la préparation de la période de chauffe.
3 %
• Propriétaire occupant
• Propriétaire bailleur
• Locataire
• Autre
3 %
Type de demande
Type de demande
17 %
Bénéficier de 0 % conseils dans le cadre de salons
1 %
Les salons et autres événements organisés autour de l’énergie, l’habitat, et plus
5 %
largement, le développement durable, sont l’occasion pour le public de rencontrer
les Conseillers 7 INFOENERGIE %
de l’IDEMU et d’obtenir des informations sur les
économies d’énergie.
Les Conseillers INFOENERGIE étaient ainsi présents à 5 salons en 2009 permettant
de sensibiliser plus de 175 personnes : Salon Renover, Salon Planète Durable,
Foire de Paris, Salon de la Copropriété, Salon des Maires et des Collectivités
locales et Salon Bâtir Ecologique.
35 %
32 %
17 %
0 %
1 %
5 %
7 %
32 %
Nombre de contacts par mois
ts par mois
100
35 %
88
• Bâtiment
80
75
• Chauffage et air
60
57
59
• Eau chaude sanitaire
52
48
• Autres usages
41 43
37
• Mode de 40déplacement
27
• Usage du véhicule
21
19
20
• Energie
• Environnement
0
Janv Fév Mar Avr Mai Juin Juil Aou Sept Oct Nov Dec
Exposition Eco-gestes – CREDITS : IDEMU
75
Plus d’informations sur le site internet de l’IDEMU : www.idemu.org
59

ESPACE INFOENERGIE PARIS 12èME
Participation à des
evenements locaux
Stand EIE à l’Ecoforum de la Mairie Paris 13 ème
L’Espace INFOENERGIE Paris 5 e , 12 e et 13 e a participé en avril 2009 à l’Ecoforum
organisé par la Mairie du 13 ème arrondissement.
Lors de la Semaine du Développement Durable, la Mairie du 13 ème arrondissement a
mis en place un Ecoforum. Les habitants ont ainsi été conviés à rencontrer diverses
associations et acteurs du quartier parmi lesquels l’Espace INFOENERGIE.
Les Conseillers INFOENERGIE ont tenu un stand proposant l’ensemble des guides
ADEME mais aussi les fiches techniques « Habitat Individuel et Collectif » créées par
le Réseau EIE IDEMU. 31 personnes ont pu bénéficier de conseils personnalisés.
Information et
sensibilisation
Opération Eco-gestes dans un appartement témoin
En novembre 2009, les Conseillers INFOENERGIE de l’IDEMU ont participé à
une opération de sensibilisation de locataires en les informant sur les éco-gestes.
Cette action s’est tenue dans un appartement témoin et a permis de sensibiliser
69 personnes.
Stand EIE à l’Eco-forum du 13 è
arrdt. de Paris– CREDITS : IDEMU
2 journées d’information et de sensibilisation « éco-citoyennes » ont été organisées
par Paris Habitat. L’objectif était de sensibiliser les locataires du 137 bd de l’Hôpital,
dans le 13 e arrondissement de Paris, aux gestes pour économiser l’eau et l’énergie et
réduire leurs charges.
Les locataires ont pu visiter 2 logements témoins équipés d’ampoules basse
consommation, de robinets mousseurs, de chasse d’eau double débit, de peinture
sans Composés Organiques Volatiles (C.O.V)...
L’Exposition « Eco-gestes » ainsi que la Mallette « Consommation des appareils
électriques », créées par le Réseau EIE IDEMU, ont permis d’illustrer les propos du
Conseiller INFOENERGIE et d’informer les visiteurs sur les économies d’énergie.
Accompagnement des
scolaires
Lycée St Michel de Picpus - Paris 12 ème
Depuis plusieurs années, l’Espace INFOENERGIE Paris 5 e , 12 e et 13 e accompagne
un groupe de premières du Lycée St Michel de Picpus sur des projets liés aux
enjeux énergétiques.
En 2009, le projet confié au groupe de premières visait à créer et animer des
conférences destinées aux collégiens. Afin de mener à bien cette action, les
Conseillers INFOENERGIE ont accompagné les élèves dans leur projet, leur ont
donné une vision globale et objective de la thématique et les ont orientés sur les
ressources documentaires à utiliser. Ainsi encadrés, les 13 lycéens volontaires ont
sensibilisé 250 élèves de 4 ème de leur établissement au dérèglement climatique.
Deux conférences ludiques (film, quizz et diaporamas) ont été réalisées en avril et
en mai.
Une expérience enrichissante qui sera reconduite en 2010 pour les élèves de 1 ère et de
4 ème , prêts à s’engager dans la lutte contre le réchauffement climatique.
Plus d’informations sur le site internet de l’IDEMU : www.idemu.org

éseau espaces
INFOENERGIE
DE L’IDEMU
Espace INFOENERGIE
PERSPECTIVES 2010
Avec 567 conseils personnalisés, 1250 personnes sensibilisées à travers 27
actions, l’année 2009 a été marquée par une augmentation conséquente du
nombre de contacts. Consolidation de l’activité et nouveaux projets d’accompagnement
et de formation sont au programme en 2010.
Un bilan 2009 positif
Les demandes des publics connaissent aujourd’hui une évolution forte en
termes d’exigences techniques. Les compétences et l’indépendance de
l’Espace INFOENERGIE sont de ce fait souvent mises en avant par le public.
La couverture territoriale de l’Espace INFOENERGIE s’est améliorée sur les
12 ème et 13 ème arrondissements de Paris grâce notamment au renforcement des
partenariats avec les Mairies d’arrondissement et le développement d’actions
avec les acteurs locaux.
Paris 5 e , 12 e , 13 e Plus d’informations sur le site internet de l’IDEMU : www.idemu.org
Accompagnement et formation en 2010
En 2010, outre la reconduction de projets existants, l’Espace INFOenERGIE
souhaite développer de nouvelles actions tels que des visites de sites équipés,
des ateliers bailleurs et travailler avec de nouveaux partenaires.
L’objectif est une meilleure identification de l’Espace INFOENERGIE par les
différents publics et la mise en œuvre d’actions d’accompagnement et de
formation.
Vitrine du local du 12 ème –
CREDITS : IDEMU
Avec le soutien des
partenaires du Réseau des
Espaces INFOENERGIE de
l’IDEMU :
ADEME (Agence de
l’Environnement et de la
Maîtrise de l’Energie)
Conseil Régional d’Ile-de-
France
Collectivités partenaires du
Réseau EIE IDEMU
Contact
ESPACE INFOENERGIE
Paris 5 ème , 12 ème et 13 ème
29, rue Claude Tillier
75012 PARIS
Les Conseillers INFOENERGIE
vous accueillent et vous informent
sur rendez-vous
du lundi au jeudi - De 9h00 à 17h30
le vendredi – De 9h00 à 16h30
Courriel : eie.paris12@idemu.org
Téléphone : 01.43.40.43.49
Accès à l’Espace INFOENERGIE
- en métro : Ligne 1 et 8,
station Reuilly Diderot
- en bus : RATP lignes 46, 57 86
- en Vélib : Stations N° 11010, 12012,
12107