Communiqué - Commissionaires Ottawa

Communiqué
NOUVELLES DU « FRONT »
Lauriers
Cmre Kim McLaughlan, Section 36 (G.D. Canada),
Ottawa
Calme, présence d’esprit, et débrouillardise
Kim était à son poste lorsqu’une employée de G.D. Canada,
aux prises avec une grave crise familiale, a communiqué avec la
réception parce qu’elle ne pouvait pas mettre la main sur les
coordonnées des services de counselling du Programme d’aide
aux employés (PAE). Malheureusement, Kim n’avait pas les
informations voulues à son poste. Elle a immédiatement fait
une recherche sur Internet pour trouver les coordonnées tout en
aidant l’employée à garder son calme. Les coordonnées du PAE
sont maintenant affichées bien en vue à la réception.
Cmre Bev Hamilton, Section 46, (édifice Canada),
Ottawa
Vigilance exceptionnelle durant le quart de nuit
Bev a réagi immédiatement lorsqu’elle a entendu des bruits
de vitre fracassée vers 3 h 30 durant son quart de nuit. Elle s’est
rendue à la porte d’où elle a aperçu un homme qui lançait des
objets et qui fracassait de la vitre ; Bev a immédiatement
composé le numéro abrégé des autorités compétentes et le
suspect a été arrêté. Bravo !
Cmre J.G.R. (Raymond) Thivierge, Section 73 (BFC
Petawawa), Petawawa
Indéniablement adroit !
Lorsqu’un accident impliquant un véhicule du service du
contrôle des champs de tir a soudainement déclenché une
situation chaotique, Raymond s’est révélé à la hauteur du défi
en gérant à lui seul l’ensemble des informations en amont et en
aval de son poste. Sgt Ian McTaggart, Commandant de quart,
nous a adressé une lettre pour exprimer ses sincères
remerciements pour l’assistance et le professionnalisme de ce
commissionnaire : « Son intervention fait honneur au service du
contrôle des champs de tir et surtout au Corps des
Commissionnaires. »
Adj Ronald C. Marson, Section 29 (édifice C.D. Howe),
Ottawa
Conduite méritoire
Lorsqu’il a observé une urgence médicale devant un magasin
de chaussures où un employé d’Industrie Canada essayait de
réanimer une victime d’une crise cardiaque potentielle, Ronald
n’a pas hésité à intervenir. Pratiquant ensemble la RCR, ils ont
réussi à rétablir la respiration de la victime avant l’arrivée de
l’ambulance. Adjm Kehoe et Cmre Ahmed-Omar se sont
également rendus sur les lieux pour offrir de l’aide au besoin.
Répartition (Rachel Cyr et Colleen Capstick),
Services spéciaux (Glen Caldwell, Bob Arseneau,
Inspecteurs/Patrouilleurs)
Reconnaissance du travail d’équipe – Congrès/Salon
professionnel CANSEC
Notre client a reconnu non seulement l’ampleur de cet
événement annuel, mais également notre aptitude pour la
collaboration relativement à la gestion des ressources et de
l’affectation de commissionnaires. Encore une fois cette année,
l’événement s’est déroulé sans anicroche. Nous sommes
reconnaissants que notre client, l’Association des industries
canadiennes de défense et de sécurité (AICDS), ait pris le temps
de souligner notre apport et d’exprimer sa reconnaissance pour
la qualité de nos services.
Cmre Louis Beals, Section 61 (COGNOS), Ottawa
Serviabilité, patience, et compassion
Un citoyen fort reconnaissant nous a adressé une lettre pour
remercier Louis de son assistance lorsque sa voiture est tombée
en panne. L’homme était allé à des funérailles au courant de la
journée, la section de l’Ontario de la CAA était en grève, et il
était clairement bouleversé. Heureusement, notre
commissionnaire a tout fait pour lui venir en aide – il a appelé
les entreprises de remorque de la région et il a tenté trois fois de
recharger sa batterie à l’aide de câbles d’appoint. Ce citoyen a
tenu à souligner la mesure dans laquelle l’aide bienveillante de
Louis a su alléger sa détresse.
Félicitations aux commissionnaires qui se présentent
au travail avec peu de préavis
Exemple : Demande récente liée à un contrat à court
terme de couverture de 24 heures pour le Service de
police d’Ottawa
Extrait : « Nous tenons à vous remercier et à remercier vos
collègues de nous avoir aidés à combler cette demande
opérationnelle. Même sans préavis, Commissionnaires a relevé
le défi avec brio ! Nous sommes profondément reconnaissants
de tout ce que vous avez fait pour nous aider ! Merci encore de
votre appui soutenu ! » ~ Kristin Potter, Chargé de projet,
établissements policiers
Félicitations aux commissionnaires chargés
d’escorter les entrepreneurs à l’étranger
Exemple : Cmre Daniel Philippe, Cmre George
Thuesen, Cmre Ken Lamendeau
Extrait : « Je voulais vous adresser un court message pour
vous remercier d’avoir proposé de nous envoyer un
commissionnaire à Atlanta pour nous aider lors du projet
d’installation de tapis au Consulat. Robert Dixon a recruté
l’homme idéal pour le poste, M. Daniel Philippe, qui s’est
acquitté admirablement de ses fonctions. » ~ Steven J.
Gawreletz, Consul général adjoint et premier délégué
commercial, Consulat général du Canada (Atlanta, Georgia)
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