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TABLEAU N° 16 : NOMBRE DE RECOURS AU SEIN D’UN MENAGE DE MUTUALISTE<br />
EN <strong>20</strong>09<br />
Nombre de recours au sein des ménages enquêtés (en <strong>20</strong>09)<br />
Localités 0 fois 1 fois 2 fois 3 fois 4 et plus ND Total<br />
Bwamanda 13<br />
(3,8%)<br />
74<br />
(22,0%)<br />
65<br />
(19,4%)<br />
40<br />
(11,9%)<br />
94<br />
(28,0%)<br />
49<br />
(14,6%)<br />
335<br />
(100%)<br />
Ciriri 7<br />
(6,1%)<br />
39<br />
(34,5%)<br />
37<br />
(32,7%)<br />
9<br />
(7,9%)<br />
18<br />
(15,9%)<br />
3<br />
(2,6%)<br />
113<br />
(100%)<br />
Idjwi Nord 4<br />
(5,7%)<br />
30<br />
(42,8%)<br />
12<br />
(17,1%)<br />
3<br />
(4,2%)<br />
1<br />
(1,4%)<br />
<strong>20</strong><br />
(28,5%)<br />
70<br />
(100%)<br />
Idjwi Sud 0<br />
(0,0%)<br />
11<br />
(23,9%)<br />
14<br />
(30,4%)<br />
5<br />
(10,8%)<br />
10<br />
(21,7%)<br />
6<br />
(13,0%)<br />
46<br />
(100%)<br />
Kadutu 7<br />
(3,5%)<br />
16<br />
(8,0%)<br />
71<br />
(35,8%)<br />
26<br />
(13,1%)<br />
31<br />
(15,6%)<br />
47<br />
(23,7%)<br />
198<br />
(100%)<br />
Kalehe 7<br />
(16,2%)<br />
16<br />
(37,2%)<br />
3<br />
(6,9%)<br />
5<br />
(11,6%)<br />
13<br />
(27,9%)<br />
0<br />
(0,0%)<br />
43<br />
(100%)<br />
Nyantendé 13<br />
(10,7%)<br />
36<br />
(29,7%)<br />
22<br />
(18,1%)<br />
19<br />
(15,7%)<br />
<strong>20</strong><br />
(16,5%)<br />
11<br />
(9,0%)<br />
121<br />
(100%)<br />
Total 51<br />
(5,5%)<br />
222<br />
(23,9%)<br />
224<br />
(24,1%)<br />
107<br />
(11,5%)<br />
186<br />
(<strong>20</strong>,0%)<br />
136<br />
(14,6%)<br />
926<br />
(100,0%)<br />
2.1.5 APPRECIATION DES ATTENTES ET DE LA QUALITE DE<br />
LA PRISE EN CHARGE<br />
2.1.5.1CONNAISSANCES DE PAQUET DE SERVICES ET DE SOINS DE SANTE<br />
OFFERTS PAR LES MUTUELLES<br />
Il a été demandé aux non membres qui souhaitent adhérer à la mutuelle leur connaissance du<br />
paquet de services et soins de santé offerts par la mutuelle de santé à ces bénéficiaires. Bien que<br />
94,4% (Cf. tableau n°5, p.16) des non-membres aient déclaré avoir eu connaissance de l’existence de<br />
la mutuelle de santé, il a été constaté que 52,2% de ces non-membres ne connaissent pas le paquet<br />
de services offerts par la mutuelle de santé. Ce manque de connaissance a été remarqué<br />
particulièrement la mutuelle de Nyantendé (88%), suivi d’Idjwi Sud et de Kaléhé. En revanche, à<br />
Bondéko (Bwamanda) près de 46% connaissent partiellement les services offerts par leur mutuelle.<br />
Localités<br />
TABLEAU N° 17 : CONNAISSANCE DU PAQUET DE SERVICES OFFERT PAR LA<br />
MUTUELLE DE SANTE<br />
Connait les<br />
services<br />
Bwamanda 125<br />
(31,3%)<br />
Ciriri 36<br />
(26,3%)<br />
Idjwi Nord 25<br />
(34,7%)<br />
Idjwi Sud 29<br />
(43,9%)<br />
Kadutu 79<br />
(33,3%)<br />
Connaissance du paquet de services offert par la mutuelle de santé<br />
Membres<br />
Connait<br />
partielleme<br />
nt les<br />
services<br />
170<br />
(42,6%)<br />
69<br />
(50,4%)<br />
36<br />
(50,0%)<br />
2<br />
(3,0%)<br />
80<br />
(33,8%)<br />
Ne<br />
connait<br />
pas<br />
62<br />
(15,5%)<br />
29<br />
(21,2%)<br />
4<br />
(5,6%)<br />
33<br />
(50,0%)<br />
77<br />
(32,5%)<br />
ND<br />
42<br />
(10,5%)<br />
3<br />
(2,2%)<br />
7<br />
(9,7%)<br />
2<br />
(3,0%)<br />
1<br />
(0,4%)<br />
Connait les<br />
services<br />
29<br />
(10,1%)<br />
13<br />
(11,7%)<br />
34<br />
(45,9%)<br />
11<br />
(16,4%)<br />
34<br />
(15,9%)<br />
Non-Membres<br />
Connait<br />
partiellemen<br />
t les services<br />
132<br />
(46,2%)<br />
30<br />
(27,0%)<br />
9<br />
(12,2%)<br />
15<br />
(22,4%)<br />
37<br />
(17,3%)<br />
Ne connait<br />
pas<br />
ND<br />
100 25<br />
(35,0%) (8,7%)<br />
66 (59,5%) 2<br />
(1,8%)<br />
31 (41,9%) 0<br />
(0,0%)<br />
40 (59,7%) 1<br />
(1,5%)<br />
110 33<br />
(51,4%) (15,4%)<br />
22
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