Master Direction d'Entreprise et Métiers du Conseil - Université du ...

MASTER
DROIT, ECONOMIE, GESTION
SCIENCES DU MANAGEMENT
SPÉCIALITÉ INGENIERIE DU MANAGEMENT
PARCOURS DIRECTION D’ENTREPRISE
ET METIERS DU CONSEIL
www.univ-littoral.fr

OBJECTIFS DE LA FORMATION
Cette formation a pour objectif d’apporter les compétences nécessaires pour évoluer vers des
postes à responsabilité dans les domaines du conseil, de l’audit et du contrôle.
Cette spécialité se positionne donc comme :
- un diplôme de généraliste des disciplines de Gestion (approche transversale)
- très professionnalisée (enseignement par projets, cas, mise en situation,...) sur les métiers du
conseil et par extension de direction d’entreprise
- Ouverte sur l’international avec une base européenne pour jouer de notre atout géographique.
Les objectifs de la formation sont :
- donner une vue d’ensemble sur les concepts et les outils de la gestion
- maîtriser les méthodologies et les techniques
- approfondir les principes et les techniques propres aux disciplines étudiées dans le métier du
conseil
- relever les complémentarités fortes exitantes entre ces domaines afin de pouvoir analyser des
situations complexes en entreprise
- construire des raisonnements et formuler des solutions opérationnelles pour l’entreprise.
ADMISSION
Examen sur dossier de candidature et
entretien de motivation. Les critères
d’évaluation sont le niveau académique,
les qualités d’analyses, les qualités
relationnelles, l’esprit d’équipe, le charisme
et la détermination pour un métier futur et
pour la formation.
PRE-REQUIS
Le master 2 Métiers du conseil s’adresse aux
étudiants disposant de connaissances fortes
en gestion et en conseil (master 1 spécialisé
en conseil voire gestion avec une dominante
dans le conseil) souhaitant se spécialiser
dans le domaine.
Il s’adresse également aux professionnels
désireux de prendre du recul quant à leur
pratique professionnelle ou souhaitant
comprendre les fondements de leurs actions
ou obtenir une validation académique
de leurs compétences (validation des acquis
professionnels).
PARTENAIRES
- Eurotunnel
- Chambre de Commerce et d’Industrie
- des universités et grandes écoles : Tunisie,
Maroc, Luxembourg, Grande-Bretagne et
Belgique.

DIRECTION D’ENTREPRISE ET METIERS DU CONSEIL
CAPACITE D’ACCUEIL
35 étudiants.
STAGE
Un stage long de 6 mois, de préférence
à l’étranger d’avril à septembre
et encadré pour 2 tuteurs complète
cette formation professionnalisante.
Lors de ce stage, l’étudiant devra étudier
une problématique de management
propre à l’entreprise et rédiger un mémoire.
Les soutenances sont organisées
avec les tuteurs université et entreprise.
Ce mémoire devra être axé sur la
recherche, la réforme des masters
prévoyant cette opportunité.
Les étudiants étrangers peuvent effectuer
leur stage dans une entreprise
ou organisation de leur pays d’origine.
Des cours de méthodologie seront
programmés au cours de l’année.
Le directeur des stages et toute l’équipe
pédagogique seront au service des
étudiants pour les aider dans la définitions
et la réalisation de leur mémoire.
INSERTION PROFESSIONNELLE
La formation dispensée au sein du master
permet de postuler à des postes d’analystes
ou consultants juniors. Au-delà de
cette cible principale, cette formation
permettra aux étudiants d’accéder rapidement
à des fonctions d’encadrement et
de Direction dans des grandes entreprises
(responsable stratégie, chefs de projet
internationaux, auditeurs internes...)
COMPETENCES ET SAVOIRS
ENSEIGNES
A la fin de sa formation, l’étudiant
doit être capable de savoir utiliser
des logiciels usuels des consultant
(powerpoint, MSProject, Excel,
Access, Dreamweaver...), des outils de
recherches documentaires (moteurs
de recherches et agents intelligents,
banques de données en ligne,...), de
structuration des problèmatiques et
des méthodes de conduite de mission.
Il saura développer des capacités
d’analyse systémique, son sens
critique, une première approche des
spécificités sectorielles, une capacité à
l’anticipation et au travail de groupe.
On constatera ainsi un développement
des qualités personnelles d’autonomie,
de rigueur et d’éthique professionnelle
ainsi qu’une sensibilisation à l’importance
des réseaux de relations et d’expertises.

DIRECTION D’ENTREPRISE ET METIERS DU CONSEIL
2 ème année
SEMESTRE 1
COURS
UE1 : Diagnostic stratégique et audit 45
Stratégie d’entreprise (management et diagnostic)
Gestion du changement
Audits normalisés
UE2 : Management opérationnel 40
Management des équipes et mobilisation
Outils de la RH (techniques de recrutement, évaluations, rémunérations,...)
UE3 : Gestion de la relation client 45
Analyse des portefeuilles de clientèle et des bases clients (B to B)
Politiques et programmes de fidélisation et de développement
Méthodes et outils de développement Web de la relation client
UE4 : Recueil et analyse des données 70
Collecte de données documentaires
Technique de recueil d’analyse de données qualitatives
Techniques de recueil et d’analyse de données quantitatives
E-mailing et méthodes d’enquêtes en ligne
15
15
15
15
25
15
15
15
15
15
30
10

DIRECTION D’ENTREPRISE ET METIERS DU CONSEIL
SEMESTRE 2
COURS
UE5 : Outils de pilotage de la permanence 46
Audit et méthodes d’évaluation financières
Jeu / simulation de gestion d’entreprise
Conférenciers
UE6 : Audit et déploiement des systèmes d’information 46
Démarche d’audit général des systèmes d’information
Déploiement des systèmes d’information
Conférencier
UE7 : Conseil et relations humaines 46
Politique RH et détermination du sens
GPEC, politique sociale et plans sociaux
Conférenciers
UE8 : Options complémentaires (2 au choix : 2 X 20) 66
Affaires européennes et conseil international
Conseil et modernisation du secteur public
Conseil et aide à la génération d’entreprise
Conférenciers
UE9 : Professionnalisation
Projet Web
Mission majeure : études, conseil ou génération
Projet initiative (conférences, association, anciens,...)
Stage 6 mois + mémoire + soutenance
20
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6
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CONTACTS & LIEU DE FORMATION
Université du Littoral Côte d’Opale
Centre Universitaire Saint Louis
21 rue Saint Louis - BP 774
62327 BOULOGNE SUR MER
Tél : 03.21.99.41.00
Fax : 03.21.99.41.52
Secrétariat Pédagogique :
Isabelle BARAFFE
Tél : 03.21.99.41.60
E-mail : isabelle.baraffe@univ-littoral.fr
Responsable de la formation
Jamel GHARBI
E-mail : jamel.gharbi@univ-littoral.fr
Document non contractuel