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PORTERO DIGITAL - DIGITAL DOOR ENTRY SYSTEMS - PORTIER NUMÉRIQUE VERIFICACIÓN DE LA INSTALACIÓN Para programar los teléfonos, compruebe que se encuentra en la placa de calle principal (puente J1 colocado) y que hay una única placa definida como principal. Compruebe que antes de presionar el pulsador de la placa de calle principal, el teléfono tiene comunicación con la placa. Recuerde que el grupo fónico emite tonos de confirmación cuando el teléfono ha recibido el código (teléfono programado). Si no puede proramar los teléfonos: Revise la conexión entre 7 del grupo fónico y los pulsadores, entre los pulsadores y el concentrador de llamadas y entre el concentrador de llamadas y el grupo fónico. Si el led rojo de la placa parpadea continuamente Compruebe si existe algún cortocircuito en las conexiones del grupo fónico hacia teléfonos, D1 y D2 ó en las conexiones entre placas, D2 y D3 (instalaciones con varios accesos). Si no detecta el fallo, el grupo fónico puede estar averiado. Si la placa emite tonos intermitentes al llamar La llamada no ha sonado en el teléfono: Compruebe que el auricular está colgado. Compruebe que el interruptor de programación del teléfono está en la posición ON (a la izquierda). Llame a otro teléfono. Revise la conexión D1 y D2 del grupo fónico hacia teléfonos y la conexión D2 y D3 entre placas (instalaciones con varios accesos). Intente programar el teléfono con otro pulsador. Si no detecta el fallo, el teléfono o el grupo fónico pueden estar averiados. No funciona nada Verifique la tensión de red en el alimentador. Verifique que la tensión entre et V del alimentador sea 12 Vac. Compruebe si existe algún cortocircuito y soluciónelo. Desconecte el alimentador de la red durante 1 minuto y vuelva a conectarlo. Si la avería continúa, desconecte todas las bornas de et V del alimentador, y verifique que la tensión entre et V sea 12 Vac. Si no es correcta, el alimentador puede estar averiado. No se iluminan los tarjeteros Verifique que la tensión entre et V del alimentador sea 12 Vac. Verifique que la tensión entre 9 y 10 del grupo fónico, con el pulsador de iluminación accionado, sea 12 Vac. Compruebe si la lámpara está fundida. No se ilumina el piloto del pulsador de iluminación Verifique que la tensión entre et V del grupo fónico sea 12 Vac. Si la tensión es correcta, el grupo fónico puede estar averiado. No se oye ningún teléfono desde la placa de calle Compruebe el regulador de volumen de la placa. Si no detecta el fallo, el grupo fónico puede estar averiado. No se oye un teléfono desde la placa de calle Revise las conexiones D1 y D2 del teléfono hacia el grupo fónico. Si no detecta el fallo, el teléfono puede estar averiado. No se oye la placa de calle en ningún teléfono Compruebe el regulador de volumen de los teléfonos en la placa de calle. Si no detecta el fallo, el grupo fónico puede estar averiado. No se oye la placa de calle en un teléfono Revise las conexiones D1 y D2 del teléfono hacia el grupo fónico. Si no detecta el fallo, el teléfono puede estar averiado. El sonido se acopla. Baje el volumen del sonido mediante los reguladores de volumen del grupo fónico. No se oye la confirmación de llamada en la placa de calle. Compruebe que suena la llamada en los teléfonos. Revise la conexión entre 7 del grupo fónico y los pulsadores. Compruebe la conexión del concentrador de llamadas con el grupo fónico. Si no detecta el fallo, el concentrador de llamadas o el grupo fónico pueden estar averiado. No funciona el abrepuertas Verifique que la tensión entre 11 y 12 del grupo fónico, pulsando el botón de abrepuertas del teléfonos sea 12 Vac. Si no detecta el fallo, el abrepuertas puede estar averiado. En instalaciones de múltiple acceso, llamando en una de las placas de calle no se inhabilitan el resto de placas del sistema. Compruebe las conexiones D2 y D3 entre las diferentes placas del sistema. Si no detecta el fallo, el grupo fónico puede estar averiado. 10
PORTERO DIGITAL - DIGITAL DOOR ENTRY SYSTEMS - PORTIER NUMÉRIQUE OPERATING PROBLEMS To program the telephones, check that you are located on the main entrance panel (the J1 jumper is fitted to the audio unit) and that you have only one entrance panel defined as the main one. Check that before pressing the push button of the main entrance panel, the audio is activated between the telephone and the entrance panel. Remember that the panel emits a confirmation tone once the telephone has received the code (telephone programmed). If the telephone cannot be programmed: Check the connection between 7 in the audio unit and the push buttons , the connection between the push buttons and the concentrator of calls and the connection between the concentrator of calls and the audio unit. If the red indicator light flash continuosly. Check wether there is a short-circuit in the connections from the audio unit to all the telephones, D1 and D2 or in the connections between the different entrance panels of the system, D2 and D3 (installations with several points of access). If you cannot find the fault, there may be something wrong with the audio unit. If intermittent tones can be heard on the entrance panel when a call is made. The call tone cannot be heard on the telephone: Check that the handset is not off the hook. Check that the programming switch of the telephone is in ON position (on the left). Call another telephone. Check connections D1 and D2 from the audio unit to all the telephones and connections D2 and D3 between the different entrance panels of the system (installations with several points of access. Intente programar el teléfono con otro pulsador. If you cannot find the fault, there may be something wrong with the telephone or the audio unit. Nothing works. Check the mains voltage in the power supply unit that feeds the audio unit. Check that the voltage between et V of the power supply is 12 Vac. Check for the existence of a short circuit and rectify this. Disconnect the power supply for 1 minute and then reconnect it. If ithe breakdown continues, disconnect all the power supply et V terminals, and check that the voltage between et V is 12 Vac. If you cannot find the fault, there may be something wrong with the power supply. The card holders do not light up. Check that the voltage between et V of the power supply that supplies the audio unit is 12 Vac. Check that the voltage between 9 and 10 in the audio unit, with the lighting push button activated, is 12 Vac. Check whether the lamp is burnt out. The lighting push button pilot does not light up. Check that the voltage between et V in the audio unit is 12 Vac. If the voltage is correct, there may be something wrong with the audio unit. No telephone can be heard from the entrance panel. Check the volume control on the panel. If you cannot find the fault, there may be something wrong with the audio unit. One telephone cannot be heard from the entrance panel. Check connections D1 and D2 from the telephone to the audio unit. If you cannot find the fault, there may be something wrong with the telephone. You cannot hear the entrance panel on any telephone. Check the volume control on the telephones (on the panel). If you cannot find the fault, there may be something wrong with the audio unit. You cannot hear the entrance panel on a telephone. Check connections D1 and D2 from the telephone to the audio unit. If you cannot find the fault, there may be something wrong with the telephone. The sound produces feedback. Lower the sound level using the volume control on the audio unit. You cannot hear the call confirmation on the entrance panel. Check that the call tone rings on the telephones. Check the connection between 7 in the audio unit and the push buttons. Check the connection between the concentrator of calls and the audio unit. If you cannot find the fault, there may be something wrong with the concentrator of calls or the audio unit. The electric lock doesn’t work. Check that the voltage between 11 and 12 in the audio unit, when you press the lock release button, is 12 Vac. If you cannot find the fault, there may be something wrong with the electric lock. In multiple access installation, when you call one of the panels the rest of the panels in the system are not disabled. Check connections D2, D3 between the different entrance panels of the system. If you cannot find the fault, there may be something wrong with the audio units. 11
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