Findomestic : « Plus responsables ensemble - BNP Paribas ...
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Milan, le 15 juin 2010<br />
Communiqué de presse<br />
<strong>Findomestic</strong> : « <strong>Plus</strong> <strong>responsables</strong> <strong>ensemble</strong> »,<br />
un positionnement de marque fort<br />
lancé par une campagne de communication pluri média d’envergure<br />
<strong>Findomestic</strong>, l’un des acteurs les plus importants du secteur du crédit à la consommation, avec 4 092 millions d’euros de<br />
financements accordés en 2009 et un bénéfice brut de 62 millions d’euros, confirme le choix fait il y a quelques années en matière<br />
de crédit responsable en s’adressant au grand public au travers d’une campagne publicitaire et d’une nouvelle marque. .<br />
La co-responsabilité, un positionnement de marque fort et engageant<br />
En matière de crédit responsable, c’est en 2004 que <strong>Findomestic</strong> a, notamment, mis en place un service d’assistance client dédié à<br />
l’information, au conseil et à l’accompagnement, a réalisé et mis en application un code d’éthique et un guide des bonnes pratiques<br />
en matière de recouvrement.<br />
La crise financière et économique a conduit les consommateurs italiens à être non seulement plus exigeants vis-à-vis des<br />
organismes de financement mais également à mieux mesurer l’importance du conseil, de l’accompagnement, de la proximité, de la<br />
confiance, valeurs qui ont toujours été celles de <strong>Findomestic</strong> dès 1984, date de sa création.<br />
Ainsi, c’est en capitalisant sur ces valeurs fondatrices, que le positionnement de « co-responsabilité » a été construit.<br />
‣ Pour <strong>Findomestic</strong>, être co-responsable signifie notamment, s’engager à proposer un crédit utile et sur mesure,<br />
particulièrement adapté aux besoins de ses clients et à leur budget.<br />
‣ Les clients, forts de la prise de conscience de leur propre responsabilité, s’engagent de leur côté à prendre conseil et à<br />
privilégier une solution de financement raisonné.<br />
« Nous sommes convaincus qu’une solution de financement durable ne peut être développée qu’avec un prêteur responsable et un<br />
emprunteur responsable. » explique Chiaffredo Salomone, Administrateur délégué de <strong>Findomestic</strong>.<br />
La campagne médiatique<br />
A compter du 13 juin, <strong>Findomestic</strong> lance une 1 ère campagne<br />
publicitaire pluri-média (TV, presse et Internet) avec pour<br />
objectif de conforter l’attractivité de la marque et de lancer le<br />
concept de « co-responsabilité » dans une communication<br />
différenciante où les clients sont au cœur de la démarche.<br />
Cette campagne est construite sur trois valeurs clés : la<br />
responsabilité, l’adaptabilité, la protection avec en fil rouge<br />
tout au long du film la relation et l’écoute.<br />
La tonalité est positive autour d’un jeune couple qui prépare<br />
son mariage. Et, la mascotte verte, qui fait désormais partie<br />
de l’identité visuelle du logo, est au cœur du scenario.<br />
Elle représente les valeurs de la marque : elle est<br />
sympathique, proche des clients, dynamique et aide à faire les<br />
bons choix (<strong>responsables</strong>, adaptés, sûrs). L’histoire est<br />
présentée sur le mode d’un documentaire : « Voyons<br />
comment bien vivre avec le crédit ».<br />
Une offre compétitive et sur mesure avec une faible<br />
mensualité est proposée en télévision et dans la presse.
Agence : TBWA (Italie). Directeur exécutif de la création: Geo Ceccarelli.<br />
Directeur de la création : Esmeralda Spada. Art Director : Matteo Alagna. Rédacteur : Claudia Marini. Maison de<br />
production: Mercurio Film. Mise en scène : Maki Gherzi. Responsable du plan média : Mind Share<br />
La stratégie médiatique<br />
La campagne tournée du 13 juin au 24 juillet passera à la télévision avec 2 spots de 30 secondes et un de 20 et<br />
sera relayée par la presse et Internet.<br />
La campagne prévoit initialement des spots de 30 secondes, un sujet sur la marque, et une présence importante y<br />
compris sur le Net afin de créer un puissant impact et d’affirmer le leadership de <strong>Findomestic</strong> grâce au lancement<br />
du nouveau positionnement.<br />
A compter du 20 juin, la communication sur la marque sera implémentée à partir de l’offre (spot sur la marque plus<br />
offre commerciale), d’abord par voie de presse et par télétexte puis à la télévision sous format de 30 secondes -<br />
Marque plus offre.<br />
A propos de <strong>Findomestic</strong><br />
<strong>Findomestic</strong> est spécialisée dans le crédit aux particuliers, elle est l’un des acteurs les plus importants en matière de crédit à la<br />
consommation en Italie. Elle a été créée en 1984 sur l’initiative d’acteurs du crédit italiens et français. Depuis lors, elle a contribué à<br />
l’amélioration de la qualité de la vie de ses clients et au développement économique du pays en favorisant la vente et les achats de biens de<br />
consommation avec des effets majeurs sur toutes les activités connexes. <strong>Findomestic</strong> exerce son activité via :<br />
‣ des enseignes partenaires auxquels <strong>Findomestic</strong> offre des moyens et des technologies leur permettant de proposer le crédit à la<br />
consommation directement sur le lieu de vente ;<br />
‣ de centres d’appels répartis sur l’<strong>ensemble</strong> du territoire italien qui proposent un crédit par téléphone, courrier ou directement par des<br />
conseillers en agences ;<br />
‣ de partenaires bancaires et assureurs ou de sociétés de service qui utilisent le crédit comme outil stratégique de fidélisation ;<br />
‣ du réseau d’agents <strong>Findomestic</strong> Network qui offre à leur clientèle les produits du groupe, tels que des prêts personnels, des<br />
financements visant à l’achat de biens et de services, le leasing auto, des cartes de crédit et le crédit consigné ;<br />
‣ d’Internet, canal qui permet d’accéder au crédit à la consommation en ligne et donne des informations institutionnelles sur l’entreprise<br />
et sur ses produits.<br />
A propos de <strong>BNP</strong> <strong>Paribas</strong> Personal Finance :<br />
Au sein du Groupe <strong>BNP</strong> <strong>Paribas</strong>, <strong>BNP</strong> <strong>Paribas</strong> Personal Finance est le spécialiste des financements aux particuliers via ses activités de<br />
crédit à la consommation et de crédit immobilier. Avec près de 28 000 collaborateurs dans plus de 30 pays et sur 4 continents, <strong>BNP</strong> <strong>Paribas</strong><br />
Personal Finance est N° 1 en France et en Europe.<br />
En activité en propre, <strong>BNP</strong> <strong>Paribas</strong> Personal Finance offre, via notamment ses marques commerciale majeures Cetelem, <strong>Findomestic</strong>,<br />
Alphacredit, une gamme complète de crédits aux particuliers accessibles soit sur le lieu de vente - magasins, concessions automobiles -,<br />
soit par ses apporteurs d’affaires référencés - courtiers, agents immobiliers, promoteurs -, soit en direct via ses centres de relation clients et<br />
Internet.<br />
Parallèlement, <strong>BNP</strong> <strong>Paribas</strong> Personal Finance a fait du partenariat un métier à part entière qui s’appuie sur son savoir-faire pour proposer<br />
tout type d’offres de crédits et de services intégrées et adaptées à l’activité et la stratégie commerciale de ses partenaires. Ainsi <strong>BNP</strong><br />
<strong>Paribas</strong> Personal Finance est partenaire de référence des enseignes du monde du commerce, des services, et des banques et sociétés<br />
d’assurances.<br />
Il est aussi l’acteur de référence en matière de crédit responsable® .<br />
Pour toute information : www.bnpparibas-pf.com - www.moncreditresponsable.com<br />
AD HOC Communication Advisors : Marina Beccantini<br />
Email : marina.beccantini@ahca.it - Tel : 02 7606741<br />
Informations<br />
<strong>Findomestic</strong> Banca : Stefano Martini<br />
Email : s.martini@findomestic.com Tel : 055 2701263 – 335 8123542<br />
Le présent communiqué et les précédents sont disponibles sur : www.adhoccommunication.it; - www.findomestic.it - comuicati stampa –