Épreuve E 4 Session 1999 Unité U 4 - Bts Tourisme

Du nouveau dans le réceptif pour autocars
"Wincar" gagne
Rhône-Alpes
ANNEXE 3.1
À l'actif d'un tour-opérateur réceptif varois, le système "Wincar" tisse sa toile dans l'hexagone. D'un côté,
des autocaristes prescripteurs de voyages et de l'autre, une sélection de prestataires touristiques regroupés
dans un guide dont la première sortie est prévue cet automne.
L'idée est à l'initiative de Sylvie Perrier. Passée successivement du métier d'accompagnatrice à
celui d'agent de voyages (d'abord avec la société Roybon de Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, puis avec
Voyages Michel, plus précisément sa centrale de réservation Euresa), elle crée en 1992 à Bandol,
"Mondoramas", un producteur spécialisé dans la fourniture de programmes réceptifs pour autocars. Sylvie
Perrier constate rapidement dans ce secteur d'activité, l'absence de liens entre prescripteurs et
fournisseurs : "J'ai voulu créer un cadre propice à l'échange et à la réflexion, pallier l'isolement et le
manque de communication qui règne dans ce métier", précise-t-elle. C'est ainsi qu'après quelques années
d'expérience, elle lance en 1997 le projet de fédérer les premiers dans un club et de sélectionner les
seconds dans un guide. La première démarche concrète a eu lieu sur l'île de Bendor en décembre, au cours
d'une première réunion à laquelle 30 sociétés autocaristes ont répondu favorablement, constituant ainsi le
noyau de départ du Club Wincar. Six mois après, ce groupe a plus que triplé de taille, intégrant de
nouveaux adhérents, pour la plupart des indépendants de tous gabarits, venus d'horizons divers. Pour cela,
Sylvie Perrier n'a pas hésité à battre la campagne (Nice, Avignon, Marseille, Grenoble et Lyon), autant à
la recherche d'adhérents autocaristes (le montant de l'adhésion est assez modeste : 250 FRF quelle que soit
la taille de la société), que de partenaires Wincar. En échange, Wincar garantit la participation de ses
clubistes à un nombre d'éductours compris entre 2 et 5 par an, à des "workshops" spécifiques aux
autocaristes, à l'organisation d'un salon spécialisé et décentralisé (le premier se tiendra au Mercure Euro
Centre de Marseille du 15 au 17 janvier prochains). Wincar tiendra un stand au prochain Mitcar. Sont
également prévus l'abonnement au bulletin trimestriel d'information Wincar News et la remise du guide
Wincar dont la première édition sortira pour le Mitcar. Pour Dominique Ribeiro, l'une des responsables de
cette première mouture, "chaque annonceur sera évalué par les membres du club, ainsi que par le retour
des fiches remplies par les clients à l'issue de leurs voyages". Chaque partenaire, pour avoir le droit
d'afficher le logo Wincar, doit impérativement assurer une prise en charge personnalisée du groupe,
disposer d'un parking, pratiquer des tarifs groupes et assurer la gratuité du conducteur pour 20 personnes
et de l'accompagnateur pour 40 personnes. Enfin, pour figurer dans le guide, il devra s'acquitter d'un droit
variant entre 4 500 FRF HT et 8 000 FRF HT, selon la taille de l'annonce. L'affaire se présente bien :
Mondoramas, qui emploie sept personnes à Bandol sur 120 m 2 , réfléchit d'ores et déjà à une possible
extension de ses locaux pour faire face à son développement.
L'Esprit du voyage - Août 1998
Relevé de prix de vente pour 1 séjour aux États-Unis (mêmes conditions, même période) :
ANNEXE 3.2.
Agence A :
Agence B :
Agence C :
Agence D :
5 800 F
7 000 F
7 200 F
5 200 F
TLABMGE 8 / 12