CARNET DE VOYAGE - Renault Canada

[ ÉDITO ]
Chère cliente, cher client, merci !
Merci d’avoir choisi Renault Eurodrive pour votre séjour en Europe. Toutes nos équipes sont
mobilisées pour que vous soyez un client satisfait !
Avec Renault, vous avez choisi la marque qui dispose du réseau le plus dense d’Europe,
championne du monde de la sécurité avec 12 véhicules 5 étoiles au très sévère test indépendant
Euro-NCAP et l’une des plus engagées sur l’environnement avec le label Eco².
Ce carnet de voyage est là pour vous donner toutes les informations utiles à l’utilisation de la
formule Renault Eurodrive. Il sera pour vous un guide précieux pour trouver le bon numéro de
téléphone ou le bon interlocuteur. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour que
ce carnet soit un outil toujours plus efficace et proche de vos besoins. Vous retrouverez les
informations de ce guide sur notre site Internet www.renault-eurodrive.com.
Nous vous souhaitons un très bon séjour en Europe au volant de votre Renault et vous remercions
à nouveau d’avoir choisi Renault Eurodrive !
MODE D’EMPLOI
VOTRE NOUVELLE
VOITURE
Vous trouverez dans ce chapitre
les réponses à toutes les questions
que vous vous posez au sujet de
votre voiture, du jour de sa livraison
jusqu’au jour de sa restitution.
Jean-Christophe Pierson
Directeur Renault Courte Durée
[ SOMMAIRE ]
03 MODE D’EMPLOI
04 La livraison de votre voiture
06 L’assurance de votre voiture
08 La modification de votre contrat
10 La restitution de votre voiture
12 LES CENTRES DE LIVRAISON
ET DE RESTITUTION
15 En France
34 En Europe
51 CHECK-LIST “AVANT VOTRE DÉPART”