Rapport Zagope Financier

Système de Gestionde la Qualité, Sécuritéet Environnement(SGQSE)1L’année 2010 a été marquée par le démarragedu Projet de Conception et de Mise en Place desSystèmes de la Qualité et Sécurité sur le marché del’Angola, conformément aux normes ISO 9001:2008et OHSAS 18001:2007, respectivement. De plus,la certification du Système Intégré de Gestion dela Qualité, Sécurité et Environnement (SGQSE)a été renouvelée, au Portugal et en Espagne, parl’organisme de certification APCER (AssociationPortugaise de Certification).La société s’est aussi vue certifier le Système deContrôle de Production des installations de fabricationde Béton et d’Enrobé Bitumineux, installés sur l’Ile deMadère, conformément aux normes européennes EN206-1 et EN 13108, respectivement.Dans le cadre de cet exercice il a été nécessaired’élaborer un manuel corporate d’accueil sur leschantiers afin de faire connaître les règles de Qualité,Sécurité et Environnement de l’organisation, en troislangues, que les collaborateurs sont invités à suivre.Ce document est composé d’illustrations didactiques,et a été édité en prenant pour base tout un ensemblede dessins d’auteur. Il s’agit d’un outil destiné àtransmettre et à faire parvenir l’information à tous lesniveaux de l’organisation.Par la consolidation de ces nouvelles étapes, nouscontinuons à valider notre engagement volontaired’amélioration constante des performances del’organisation, qui est un pilier fondamental pourmaintenir notre croissance durable dans tous les paysdans lesquels nous opérons.Le pari du suivi de la mise en place du SystèmeIntégré sur tous les marchés dans lesquels Zagopeopère est maintenu, grâce à un renforcementsignificatif des cadres techniques de cesdomaines (voir tableau I), en promouvant desactions de formation (voir tableau II), à des visitesd’accompagnement et des audits internes (voirtableau III).23 4ZAGOPE – Construções e Engenharia, S.A. | Rapport Financier 2010