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Date : 23 Juillet 2012APPEL D’OFFRES (AO)N° UNFPA/002/SR/BDK/2012Monsieur, Madame,Objet :Appel d’Offre pour la sélection d’une ou plusieurs entreprises pouvant réaliserla production des outils de Gestion de Santé Maternel et Néonatal (SMNE).1. Vous êtes invités à soumettre une proposition de prix pour la production des outils de GestionSMNE conformément aux Termes de Références pour les lots ci-après :Lot 1. : Production des Fiche pour la gestion SMNELot 2 : Production des Registre pour la gestion SMNE2. Pour vous permettre de préparer votre proposition, veuillez lire attentivement les documents jointssuivants :3. Instructions aux soumissionnairesAnnexe I Terme de référenceAnnexe II Formulaire de soumission de l’appel d’offresAnnexe III Formulaire d'identification des soumissionnairesAnnexe IV Format de l'expérience et des clients précédents du soumissionnaire Annexe V Offre techniqueAnnexe VI Formulaire du bordereau des prixAnnexe VII Conditions générales de l’UNFPAAnnexe VIII4. Votre offre comprendra une proposition technique et une proposition financière, placées sous plisscellés dans deux enveloppes distinctes, et devra parvenir à l’adresse suivante, au plus tard le 07Août 2012 à 15h00 GMT+1 :UNFPA RDCBoulevard du 30 juinKinshasa / GombeOu par Internet à l’adresse suivante : appel@unfpardc.org5. Chaque proposition comprendra un exemplaire original et une copie et sera clairement libellée entant que telle. Les deux propositions, Techniques et Financières dans des enveloppes séparées etscellées, seront renfermées dans une troisième enveloppe portant l’adresse mentionnée ci-hautavec la référence du dossier à savoir :RFP N° UNFPA/002/SR/BDK/2012Production des outils de Gestion SMNEIl est important de noter que toute proposition ne respectant les instructions de présentations desoffres ne sera pas considérée.UNFPA/002/SR/BDK/2012UNFPA/RDC/PROCUREMENT 2012Page 1 sur 16

Toute offre reçue par l’UNFPA après la date limite de dépôt des offres sera rejetée. L'UNFPA ne seraen aucun cas tenu légalement responsable des offres qui arrivent en retard suite à des problèmes detransmission du soumissionnaire.14. Modification et retrait des offresLe soumissionnaire peut retirer son offre après son dépôt, à condition que la notification écrite duretrait soit reçue par l’UNFPA avant la date butoir de soumission des offres. Aucune offre ne pourraêtre modifiée après son dépôt et ne pourra être retirée dans l'intervalle entre la date butoir etl'expiration de la période de validité des offres.15. Stockage des offresLes offres reçues avant la date butoir de soumission et l'heure d'ouverture seront gardées scelléesjusqu'à la date d'ouverture telle qu’indiquée dans le document d’invitation à soumissionner duUNFPA.E. Ouverture et évaluation des soumissions16. Ouverture des soumissionsIl y aura des ouvertures séparées pour les offres techniques et financières. Après que l'évaluationtechnique ait été faite, il sera procédé l’ouverture des offres financières.Aucune offre ne sera rejetée à l'ouverture des soumissions, sauf celles hors délais et ne respectant pasles instructions telles que reprises dans le point D du document d’appel d’offre.17. Éclaircissement des offresPour aider à l'examen, l'évaluation et la comparaison des offres, l’UNFPA peut demander auxsoumissionnaires de clarifier leurs offres. La demande de clarification et la réponse devront êtreformulées par écrit à l’UNFPA et aucun changement de prix ou du contenu de l’offre ne serademandé, proposé ou autorisé.18. Examen préliminaire des offresL’UNFPA examinera les offres pour déterminer si elles sont complètes, s’il n’y a pas d’erreurs decalcul, si les documents sont dûment signés et si elles sont généralement dans l'ordre.Avant l'évaluation détaillée, l'UNFPA déterminera la conformité substantielle de chaque offre àl’appel d’offres lors d’un examen préliminaire. Aux fins de cette clause, une offre substantiellementconforme est celle qui est conforme à toutes les conditions générales de l’appel d’offres sans déviationmajeure. La détermination de l'acheteur de la conformité d'une offre est basée sur le contenu de l'offreelle-même sans considération de quelque raison extrinsèque que ce soit.Une offre déterminée comme non conforme substantiellement sera rejetée et ne pourra pas ensuiteêtre rendue conforme suite à sa correction par le soumissionnaire.Les erreurs arithmétiques seront rectifiées sur la base suivante : S'il y a une divergence entre le prixunitaire et le prix total obtenu en multipliant le prix unitaire par la quantité, le prix unitaire prévaudraet le prix total sera corrigé. Si le soumissionnaire n'accepte pas la correction des erreurs, son offre serarejetée. S'il y a un écart entre les mots et chiffres, le montant en lettres prévaudra.UNFPA/002/SR/2012UNFPA RDCPage 7 sur 16Bld du 30 Juin n°30 Kinshasa / Gombe Tél : +243 818803627B.P 7248 KINI +243 819947292 E-mail : xxxxxx@unfpa.org

19. Évaluation des soumissions19.1 Evaluation et comparaison des PropositionsL’évaluation des Propositions se déroule en trois temps :1. Evaluation Administrative ;L’objet de cette évaluation est de vérifier que le soumissionnaire est éligibleadministrativement à exercer sa profession en République Démocratique du Congo ;Cette vérification portera sur les documents et autres informations administratives requisdans le document de sollicitation (Point D, Soumission des offres). La non-conformité deces documents peut entrainer le rejet de toute la proposition.2. Evaluation TechniqueLes propositions ayant passé le cap de l’évaluation administrative seront ensuiteexaminées sur la base des critères d’évaluation technique définis ci-dessous.Les propositions techniques n’ayant pas obtenu la note minimale de 700 points sur 1000ne passeront pas à l’étape suivante de l’évaluation financière ; ces propositionsfinancières ne seront pas ouvertes.Les notes des propositions techniques ayant obtenu 700 points ou plus seront pondérées à70%3. Evaluation financièreLes enveloppes financières des propositions ayant obtenu la note minimale de 700 pointsseront ouvertes et comparées à ce stade pour le reste du processus d’évaluation. Une notefinancière sera calculée sur la base de la formule suivante :Note financière soumissionnaire A = (Offre la moins chère/Offre soumissionnaire A) * 30Le Contrat sera adjugé à un ou plusieurs prestataires ayant obtenu le cumul de note (NoteTechnique + Note financière) le plus élevé.19.2 Critères d’évaluation techniqueRécapitulatif des formulairesd’évaluation des PropositionstechniquesCoefficientde la noteNotemaximum1. Expertise de la Société /Organisation soumissionnaire 40% 400Société / Autre entitéA B C D E2. Projet de plan de Travail et30% 300d’approche3 Le personnel 30% 300Total 1000Les formulaires d’évaluation des offres techniques figurent dans les deux pages suivantes. La notemaximum spécifiée pour chacun des critères d’évaluation indique l’importance relative ou lecoefficient de l’article dans le contexte du processus d’évaluation globale. Les formulairesd’évaluation de la Proposition technique sont :Formulaire 1: Expertise de la Société / Organisation soumissionnaireUNFPA/002/SR/2012UNFPA RDCPage 8 sur 16Bld du 30 Juin n°30 Kinshasa / Gombe Tél : +243 818803627B.P 7248 KINI +243 819947292 E-mail : xxxxxx@unfpa.org

Formulaire 2: Projet de plan de travail et d’approcheFormulaire 3 : Le PersonnelFormulaire d’évaluation de la Propositiontechnique -- Formulaire 1Nbre depointsmaximumCompagnie/Autre entitéA B C D EExpertise de la Compagnie/ Organisation soumissionnaire1.1 Réputation de l’Organisation et de sonpersonnel (Compétence/Fiabilité)/Présentationde la société et structure organisationnelle1.3 Mesure dans laquelle le soumissionnaire asuffisamment d’équipements, desinstallations, d’entrepôts, de personnelqualifié, l’expertise et autre moyensnécessaires pour accomplir les fonctions d’uneimprimerie1.4 Nombre d’années d’expérienceprofessionnelle et de pratique en matièred’imprimerie100150150400Formulaire d’évaluation de la Propositiontechnique – Formulaire 2Projet de plan de travail et d’approcheNbre depointsmaximumCompagnie/Autre entitéA B C D E2.5 L’étendue du travail est-elle bien définie etcorrespond-elle au Termes de Références, àavoir :- Les aspects importants de la tâche ont-ilsété traités de manière suffisamment détailléedans la méthodologie de travail proposé- L’assurance adéquate contre tous risquessouscrite d’une Compagnie d’Assurancefiable au cas où elle sera obligée dedédommager les agences des Nations Unies- La volonté de prépayer toutes les chargesapplicables au cours de l’exécution du marché2.6 - Le système de facturation proposé répond-ilaux besoins des agences des Nations Unies(UNFPA),- Quel est le temps de réaction : lavolonté exprimée et la capacité de prendre encharge une tel production en dehors desheures normales de travail ?200100300UNFPA/002/SR/2012UNFPA RDCPage 9 sur 16Bld du 30 Juin n°30 Kinshasa / Gombe Tél : +243 818803627B.P 7248 KINI +243 819947292 E-mail : xxxxxx@unfpa.org

Formulaire d’évaluation de la Propositiontechnique -- Formulaire 3 : Le PersonnelExpertise de la Compagnie/ Le personnel qualifiéNbre depointsmaximumCompagnie/Autre entitéA B C D E1.1 Le personnel en charge des opérations liéesau traitement de cette proposition doit êtrequalifié.i) fournir les CVs du personnel engagédans ledit processus1.3 Nombre d’années d’expérience du personnelen charge du traitement de cette proposition150150200F. Attribution du marché et considérations finales20. Attribution du marchéL’UNFPA accordera le marché au soumissionnaire qui obtiendra le meilleur score combiné desévaluations technique et financière.21. Rejet et annulations d’offresL’UNFPA se réserve le droit de rejeter l’offre d’un soumissionnaire qui a déjà échoué à accomplircorrectement ou à terminer à temps conformément aux contrats ou si, selon l’UNFPA, n'est pas enmesure de remplir le marché.Une offre qui est rejetée par le FUNAP ne peut pas être rendue conforme par le soumissionnaire parune correction de sa non-conformité. Une offre recevable est définie comme celle qui se conforme àtoutes les conditions générales des documents d’invitation à soumissionner de l’UNFPA, sansdéviation majeure. L’UNFPA déterminera la conformité de chaque offre avec lesdits documents.L’UNFPA se réserve le droit d'annuler le processus d’invitation à soumissionner et de rejeter toutesles offres à tout moment avant l'attribution du marché sans encourir de responsabilité envers le(s)soumissionnaire(s) affecté(s) ou toute obligation de fournir des informations sur les motifs de l'actionde l'acheteur.Les soumissionnaires renoncent à tout droit de recours contre la décision prise par l’UNFPA.22. Droit de modifier les exigences au moment de l'attributionL’UNFPA se réserve le droit, au moment de l'attribution du marché, de modifier la quantité de bienset services spécifiée dans l’appel d’offres sans aucun changement de prix ou autres conditionsgénérales.23. Signature du marchéL'UNFPA enverra au soumissionnaire retenu le bon de commande, qui constitue l'avis d'octroi. Lesoumissionnaire retenu devra signer et dater le bon de commande et le retourner à UNFPA dans lessept jours ouvrables suivant la réception du marché. Après réception du bon de commande, lesoumissionnaire retenu devra fournir les services et/ou biens en conformité avec le calendrier delivraison indiqué dans l’offre.UNFPA/002/SR/2012UNFPA RDCPage 10 sur 16Bld du 30 Juin n°30 Kinshasa / Gombe Tél : +243 818803627B.P 7248 KINI +243 819947292 E-mail : xxxxxx@unfpa.org

24. Dispositions relatives aux paiementsLa politique de l’UNFPA est de ne payer la prestation de services contractuels rendus ou d'effectuer lepaiement qu’à la réalisation du produit spécifiques décrits dans le marché. Elle n’accorde pasd'acomptes, sauf dans des situations inhabituelles où l'entrepreneur potentiel, l’entreprise privée,l’ONG ou le gouvernement ou autre entité, précise dans sa soumission qu'il existe des circonstancesparticulières justifiant un paiement anticipé. L’UNFPA exigera normalement une garantie bancaire ouun autre arrangement de sécurité approprié.Toute demande d'acompte doit être justifiée et documentée, et être soumise avec l'offre financière. Lajustification doit expliquer la nécessité d’un tel paiement d'avance, détailler le montant demandé etfournir un calendrier pour l'utilisation de ladite somme. Des renseignements sur votre situationfinancière doivent être soumis, comme les états financiers vérifiés au 31 décembre de l'annéeprécédente et inclure cette documentation avec votre offre financière. De plus amples informationspeuvent être demandées par l’UNFPA au moment de la finalisation des négociations contractuellesavec le soumissionnaire sélectionné.UNFPA/002/SR/2012UNFPA RDCPage 11 sur 16Bld du 30 Juin n°30 Kinshasa / Gombe Tél : +243 818803627B.P 7248 KINI +243 819947292 E-mail : xxxxxx@unfpa.org

ANNEXE III : Formulaire de soumission de l’appel d’offresA : UNFPACher Monsieur/Madame,Les soussignés, après avoir lu les documents d’invitation à soumissionner de l’appel d’offresUNFPA / 002 / SR / BDK/ 2012, proposent par la présente de fournir les services, en conformité avecles spécifications indiquées et sous réserve des conditions générales énoncées ou précisées dans ledocument.Nous nous engageons à respecter cette offre pour une période de 90 jours à compter de la datefixée pour l'ouverture de l'offre dans l’appel d’offres, et elle demeurera exécutoire et pourra êtreacceptée à tout moment avant l'expiration de cette période.Nous nous engageons, si notre offre est acceptée, à commencer et terminer la livraison de tousles articles dans le marché dans les délais stipulés.Nous comprenons que vous n'êtes pas tenu d'accepter les offres que vous pouvez recevoir etqu'un contrat d'offre n’aboutirait qu’après que les négociations finales soient conclues sur la base desoffres techniques et financières proposées.Daté ce . . . . . jour de . . . . . [Année].Signature:Nom :Titre :Société:Courriel……………………………………..……………………………………..……………………………………..……………………………………..……………………………………..UNFPA/002/SR/2012UNFPA RDCPage 12 sur 16Bld du 30 Juin n°30 Kinshasa / Gombe Tél : +243 818803627B.P 7248 KINI +243 819947292 E-mail : xxxxxx@unfpa.org

ANNEXE IV : Formulaire d'identification des soumissionnairesRFP n°UNFPA / 002 / SR / BDK / 20121. Nom de la société/institution :________________________________________________________2. Adresse, Pays: ________________________________________________________________3. Téléphone : __________________ Fax _________________ Site Web_______________________4. Date de création: _________________________________5. Nom du représentant légal: _____________________________________________________6. Personne à contacter: _____________________________________ Courriel :______________________7. Type de société : Personne physique Co.Ltd. Autre__________________________8. Type d'organisation : Fabricant Grossiste Trader Autre: ______________9. Nombre d'employés : ______________________________________10. Années en tant que fournisseur des organisations des Nations Unies: ___________________ et duUNFPA : ________________11. Filiales dans la région:Indiquez le nom et l'adresse des filialesa)______________________________________________________b) _____________________________________________________c)______________________________________________________12. Représentant commercial dans le pays (pour les sociétés internationales uniquement)Nom : ________________________________________________________Adresse : ______________________________________________________Téléphone : ________________________ Fax : _______________________UNFPA/002/SR/2012UNFPA RDCPage 13 sur 16Bld du 30 Juin n°30 Kinshasa / Gombe Tél : +243 818803627B.P 7248 KINI +243 819947292 E-mail : xxxxxx@unfpa.org

ANNEXE V : Format de l'expérience et des clients précédents du soumissionnaireN°. Description (1) ClientPersonne à contacter, numérode téléphone, courrielDate du serviceMontant dumarchéDe A : (devise)(1) Le soumissionnaire doit indiquer la description des produits, services ou travaux fournis à leurs clients. Veuillez indiquer les marchés pertinents à celuidemandé dans l’appel f’offres.UNFPA/002/SR/BDK/2012UNFPA/RDC/PROCUREMENT 2012Page 14 sur 16

Annexe VI : Offre techniqueL'offre technique devra être présentée de façon concise et structurée dans l'ordre suivant afin d'inclure, maispas nécessairement de s’y limiter les informations figurant ci-dessous.1. Description et qualifications de l'entreprise: Une brève description de votre entreprise / institutionet un aperçu de l'expérience récente sur des projets de nature similaire, y compris une expériencedans le pays et la langue concernée. Vous devriez également fournir des informations quifaciliteront notre évaluation de la fiabilité de votre entreprise / institution, tels que les catalogues del'entreprise, et les capacités financière et de gestion à fournir les services tels que les étatsfinanciers vérifiés.2. Compréhension des exigences de services, y compris les hypothèses : Incluez toutes les hypothèsesainsi que les commentaires sur les données, les services de soutien et les installations devant êtrefournis, comme indiqué dans les termes de référence ou que vous pensez être obligatoire.3. Approche, méthodologie, calendrier et résultats proposés : des commentaires ou des suggestionssur les termes de référence, ainsi que votre description détaillée de la façon dont votre entreprise /institution répondrait à ces termes. Vous devriez inclure le nombre de personne-mois dans chaquespécialisation que vous considérez nécessaire pour exécuter tout le travail exigé. Le niveau du totaldes intrants professionnels / personnels nécessaires a été estimé à environ ___ personne-mois.4. Structure de l'équipe proposée : La composition de l'équipe que vous proposez de fournir dans lepays d'affectation et / ou au bureau, et les tâches de travail (y compris de surveillance) qui seraientattribuées à chacun. Un organigramme illustrant les rapports hiérarchiques, avec une descriptiond'une organisation de la structure de l'équipe devraient figurer dans votre offre.5. Membres de l'équipe du projet proposés : Veuillez joindre le curriculum vitae du membreprofessionnel principal de l'équipe et des membres de l'équipe proposée.6. Si le service demandé est un exercice créatif, le soumissionnaire peut présenter des dessins, desplans, des images ou des échantillons.UNFPA/002/SR/BDK/2012UNFPA/RDC/PROCUREMENT 2012Page 15 sur 16

ANNEXE VII : Formulaire du bordereau des prix(Veuillez voir le tableur Excel ci-joint Annexe VII - Formulaire du bordereau des prixe.xls)UNFPA/002/SR/2012UNFPA RDCPage 16 sur 16Bld du 30 Juin n°30 Kinshasa / Gombe Tél : +243 818803627B.P 7248 KINI +243 819947292 E-mail : xxxxxx@unfpa.org