L'annotation pour la recherche d'information dans le contexte d ...
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adoptons éga<strong>le</strong>ment <strong>le</strong> point de vue de (Bourgeois, 1980), qui propose dedécomposer l'environnement en deux sous catégories :- L’environnement immédiat qui affecte l’organisation de façon directe et quiconcernent <strong>le</strong>s clients, <strong>le</strong>s fournisseurs et <strong>le</strong>s concurrents.- L’environnement général qui regroupe l’environnement social,l’environnement économique et l’environnement politique.tel-00131856, version 1 - 19 Feb 2007L'importance de ce modè<strong>le</strong> d'explicitation d'un problème décisionnel (MEPD) semanifeste essentiel<strong>le</strong>ment <strong>dans</strong> <strong>la</strong> traduction du problème décisionnel en termesd'enjeux, tout en tenant en considération <strong>le</strong> profil du demandeur de l'information et<strong>le</strong>s particu<strong>la</strong>rités du <strong>contexte</strong>. Il permet d'éc<strong>la</strong>irer, d'expliquer et de compléter <strong>le</strong>sconnaissances qu'a un décideur à propos d'un problème décisionnel comp<strong>le</strong>xe.Notre modè<strong>le</strong> est transformé par <strong>la</strong> suite en un formu<strong>la</strong>ire de description d’unproblème décisionnel et une application a été développée afin de faciliter <strong>la</strong> gestionde ces formu<strong>la</strong>ires (saisie, <strong>recherche</strong>, analyse). En effet, l’exploitation desinformations contenues <strong>dans</strong> <strong>le</strong> formu<strong>la</strong>ire contribue d’une part au niveau du premierfiltrage, en précisant <strong>le</strong> <strong>contexte</strong> du problème et d’autre part au niveau du deuxièmefiltrage en donnant des informations sur <strong>le</strong> décideur. En plus, nous considérons quel’analyse de <strong>la</strong> base des formu<strong>la</strong>ires va nous permettre de repérer certains casd'utilisation qui <strong>pour</strong>ront être comparés avec ceux contenus <strong>dans</strong> l'ensemb<strong>le</strong> detraces qui constitue <strong>la</strong> base d'expériences. Ces derniers peuvent alors être utilisés<strong>pour</strong> prédire <strong>le</strong> comportement probab<strong>le</strong> du décideur.1.2.2.2.2. Le veil<strong>le</strong>urLe veil<strong>le</strong>ur est <strong>le</strong> spécialiste qui est chargée de col<strong>le</strong>cter, analyser et diffuserl’information en vue de rendre plus intelligib<strong>le</strong> l'environnement interne et externe del’entreprise (Kislin et David, 2003, p. 4).Nous allons <strong>dans</strong> cette partie, nous inspirer du modè<strong>le</strong> du veil<strong>le</strong>ur présenté <strong>dans</strong>(Kislin, 2002). Le décideur, acteur social, fortement ancré <strong>dans</strong> l’environnement50
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