Passeport Qualité Vosges - Bleu Piment
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----"""'u"='"elques Iémoignages CIe cf1efs CI'enlreprise ••<br />
M. Jérôme FEUTRY des boutiques Paradox Femmes<br />
& Hommes à Neufchâteau<br />
"Quand on est dans son magasin, on<br />
pense que tout est positif, tout est bien.<br />
Alors que la démarche <strong>Qualité</strong> contribue à<br />
nous améliorer au travers des audits<br />
mystères qui nous donnent un avis<br />
extérieur sur notre point de vente, sur<br />
l'accueil en magasin... Des détails parfois<br />
que nous ne voyons même plus. Par<br />
rapport à mes collaborateurs, ces visites<br />
des clients mystères permettent de faire le<br />
point et de « booster» les équipes. "<br />
Boutiques Paradox, 29 & 39, rue de France, 88300 NEUFCHÂTEAU, présentées en page 27.<br />
M. Michel GOEURY de la Boutique Perle d'Or<br />
à Contrexéville<br />
Bijouterie Perle d'Or, Avenue des Pierrottes, 88140 CONTREXÉVILLE, présentée en page 9.<br />
"La Charte <strong>Qualité</strong> permet de nous remettre<br />
en question et d'être vigilant au niveau du<br />
client. 1/ importe de ne pas prendre pour acquis,<br />
ce que l'on fait au quotidien. Ce label est un<br />
argument supplémentaire qui apporte un plus<br />
à la clientèle qui recherche, en venant dans<br />
un commerce de proximité, un accueil<br />
chaleureux, un sourire, un service avant tout. "<br />
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