Pour une réhabilitation d'une dissonance cognitive ante-décisionnelle

possible de la réduire : la catégorisation pour éviter la phase de reconnaissance de ladissonance et les émotions responsables de l’inconfort psychologique.Ce travail met toutefois en exergue plusieurs limites et perspectives de recherche. Toutd’abord, la lourdeur du protocole expérimental (situation ante et post-décisionnelle) nous aconduits dans un premier temps à étudier un seul produit (la crème). L’étude exploratoire surun autre produit (le biscuit) renforce toutefois la validité des résultats quant à la création del’outil de mesure de l’inconsistance mais la validité externe de notre modèle causale pourraitêtre améliorée par l’étude d’une deuxième catégorie de produit. Par ailleurs, les antécédentsde la dissonance cognitive n’ont pas été pris en compte dans cette étude, à savoir l’acceptationhal-00693419, version 2 - 9 May 2012du changement (Kanter, 1970) et de l’innovation (Connole et al., 1977), le concept de soi(Harmon-Jones et al., 2009), l’estime de soi (Steele et al., 1993), la tolérance à l’ambiguïté(Eagly, 1969) et l’anxiété (Menasco et Hawkins, 1978). Les stratégies de réduction (Brunel etGallen, 2011) n’ont pas été intégrées au modèle. Induites par l’analyse multi-groupe, ellespourraient être mesurées afin de vérifier nos hypothèses.