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Guide méthodologique pour l'analyse des besoins locaux d'innovation

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2 È ÉDITION, 1997<strong>Guide</strong> <strong>méthodologique</strong><strong>pour</strong> l’analyse <strong>des</strong><strong>besoins</strong> <strong>locaux</strong> d’innovationP O U R Q U O I C E G U I DE ?> Document <strong>pour</strong> faciliter une réflexion sur les conditions d’un développement durableau niveau local et identifier les défis spécifiques auxquels est confronté le territoire rural.> Aide-mémoire <strong>pour</strong> faciliter l’identification <strong>des</strong> <strong>besoins</strong> d’innovation sur le territoire.> Outil <strong>méthodologique</strong> <strong>pour</strong> approfondir l’analyse <strong>des</strong> innovations en cours.


QU E L Q U E S R E P È R E S E T D É F I N I T I O N S> Le but recherché de LEADER est le développement de chaque territoire rural à travers quatre dimensions:- un objectif économique d’adaptation, de maintien et de création d’emplois et d’activités;- un objectif social de renforcement de la cohésion et de l’intégration;- un objectif culturel d’appropriation et de mise en valeur du patrimoine, ainsi que de rénovation et de renforcementde l’identité locale;- un objectif de préservation et de renouvellement <strong>des</strong> ressources disponibles.> L’enjeu est un développement durable du territoire, prenant en compte:- les opportunités et contraintes internes liées à <strong>des</strong> facteurs produits par l’histoire de chaque territoire;- les opportunités et contraintes externes provenant de l’ouverture <strong>des</strong> économies locales;> Nous proposons d’analyser ces opportunités et contraintes à travers 8 points clés qui, sur certains aspects, peuvent se recouper:- la mobilisation de la population locale et la cohésion sociale,- la culture et l’identité du territoire,- les activités et les emplois,- l’image du territoire,- les migrations et l’insertion sociale et professionnelle,- l’environnement, la gestion <strong>des</strong> espaces et <strong>des</strong> ressources naturelles,- l’évolution <strong>des</strong> technologies,- la compétitivité et l’accès aux marchés.> Autour de ces huit points clés, chaque territoire est susceptible d’identifier et d’analyser les défis spécifiques auxquels il estconfronté, comme par exemple:- le renforcement <strong>des</strong> pratiques de participation <strong>des</strong> populations;- la mise en valeur de l’identité du territoire;- la diversification et l’adaptation <strong>des</strong> activités et <strong>des</strong> services;- le renouvellement de l’image du territoire;- l’accueil de nouveaux actifs ou la maîtrise de l’exode rural;- la mise en valeur du patrimoine naturel;- la maîtrise <strong>des</strong> nouvelles technologies;- la maîtrise de la compétitivité et de l’accès aux marchés.> L’innovation, qu’elle se réfère à la création de nouveaux produits ou services, à la mise en oeuvre de nouvelles démarches,métho<strong>des</strong> ou formes d’organisation, se situe au coeur de la confrontation entre ces contraintes et ces opportunités.Elle est le moyen de faire face aux principaux défis auxquels est confronté le territoire et s’inscrit dans une dynamiquequi permet notamment de:- prévoir les changements et s’y adapter rapidement;- développer la spécificité du territoire et ce qui n’est pas délocalisable ou reproductible ailleurs;- diversifier les avantages comparatifs;- renforcer les réseaux et les espaces collectifs d’échange et de décision;- renouveler les structures de gestion et d’organisation socio-économique;- mettre en valeur ce que l’on est et ce que l’on fait.> Dans cette perspective, l’innovation apparaît comme le levier <strong>des</strong> changements et <strong>des</strong> adaptations nécessaires <strong>pour</strong> undéveloppement durable du territoir e.


M O D E D’E M P L O I> Pour chacun <strong>des</strong> huit points clés, le guide propose aux groupes d’action locale et aux autres acteurs ruraux d’approfondir leurconnaissance du territoire afin d’aller plus loin dans l’analyse <strong>des</strong> <strong>besoins</strong> <strong>locaux</strong> d’innovation.> Pour chacun de ces huit points clés, une fiche synthétique présente plusieurs questions essentielles que <strong>pour</strong>raient se poser lesacteurs ruraux, tant en termes d’approfondissement de la connaissance du territoire qu’en termes d’identification <strong>des</strong> défisspécifiques et d’analyse <strong>des</strong> <strong>besoins</strong> <strong>locaux</strong> d’innovation. Seules certaines questions peuvent être pertinentes <strong>pour</strong> un territoirdonné. De même, les e xemples proposés ne sont là que <strong>pour</strong> illustrer certaines réponses possibles .e> Ce guide ne se veut pas exhaustif, <strong>des</strong> questions supplémentaires pouvant se poser en fonction de chaque situation particulière.Il ne propose pas un cadre fermé, mais incite plutôt à la réflexion locale.> Son utilisation peut être un exercice collectif et faire l’objet, le cas échéant, de groupes de travail spécifiques <strong>pour</strong> chaque thème.> Sur chaque point-clé, l’utilisation du guide peut se faire en plusieurs temps:- identifier dans les fiches les questions pertinentes <strong>pour</strong> la situation locale;- inventorier <strong>pour</strong> chacune de ces questions pertinentes les opportunités et les contraintes locales spécifiques;- repérer les actions innovantes en cours de réalisation, examiner comment elles répondent à l’analyse de situation;- identifier les <strong>besoins</strong> d’innovation restant à satisfaire;- voir comment mieux prendre en compte ces <strong>besoins</strong> d’innovation dans le cadre du programme d’innovation rurale.> En ce qui concerne les actions innovantes en cours ou déjà programmées, ce guide est davantage un moyen d’en approfondirl’analyse. Il complète donc le “<strong>Guide</strong> <strong>méthodologique</strong> <strong>pour</strong> l’analyse d’une action inno vante” publié précédemment.Les huit points clés peuvent en effet servir d’outils <strong>pour</strong>:- mettre en valeur les principaux éléments d’innovation d’une action par rapport au territoire;- réfléchir localement au moyen d’enrichir cette action en prenant en compte d’autres dimensions;- en tirer les enseignements utiles et, le cas échéant, en faciliter ainsi la transférabilité.> Les huit points clés ont été retenus comme un <strong>des</strong> outils d’analyse <strong>des</strong> projets sélectionnés <strong>pour</strong> la banquede données “Actions inno vantes” mise en place par l’Observatoire européen LEADER.> Ce guide peut être utilisé à intervalles réguliers, tout au long du déroulement de LEADER II. Il est ainsi possible de réactualiserrégulièrement l’analyse de la situation et <strong>des</strong> <strong>besoins</strong> <strong>locaux</strong> d’innovation.


A N A LY S E R L E S B E S O I N S L O C AU X D’I N N O VA T I O NQuelle que soit leur diversité, les zones rurales de l’Union européenne sont toutes affectées par <strong>des</strong> mutations importantes.Les programmes opérationnels <strong>des</strong> régions en retard de développement (régions de l’Objectif 1), <strong>des</strong> zones rurales en difficulté (zonesde l’Objectif 5b) et <strong>des</strong> zones nordiques à très faible densité de population (Objectif 6) permettent à l’Union européenned’accompagner et de renforcer les politiques de développement rural décidées par les Etats membres.Mais ces mutations qui affectent le monde rural impliquent également de rechercher <strong>des</strong> solutions nouvelles, adaptées à chaqueterritoire, en mettant l’accent sur l’innovation, la démonstrativité et la transférabilité . Tel est aujourd’hui, dans la continuation deLEADER I, l’objectif essentiel de LEADER II.Chaque bénéficiaire de LEADER II a dû élaborer un “programme d’innovation rurale”, avec au préalable la réalisation d’un diagnosticde départ, d’une analyse <strong>des</strong> changements attendus ainsi que la mise en évidence <strong>des</strong> dimensions d’innovation et de démonstration<strong>des</strong> actions projetées.Trois éléments caractérisent souvent ces analyses de départ:- elles sont trop centrées sur les problèmes internes à chaque territoire;- elles sous-estiment l’influence <strong>des</strong> contraintes extérieures qui limitent l’action locale;- elles n’intègrent pas suffisamment la dimension prospective qui permet d’anticiper l’évolution du territoire.Les opérations initiées dans le cadre de LEADER, ou de procédures nationales équivalentes, <strong>pour</strong>ront plus complètement atteindreleurs objectifs, si les contraintes internes et l’environnement de plus en plus complexe dans lequel s’insère toute démarche locale dedéveloppement, sont davantage pris en compte dans les zones rurales bénéficiaires de LEADER II..L’objectif de ce document est donc d’aider les acteurs du développement local à approfondir leur connaissance du territoire et àdonner une dimension supplémentaire à leur action en situant l’inno vation dans une perspective de développement durable .Instrument de “veille” et d’anticipation, ce guide devrait permettre de:- compléter les diagnostics initiaux par une meilleure prise en compte <strong>des</strong> éléments internes et externes quiconditionnent le développement <strong>des</strong> territoires ruraux et imposent aux acteurs du développement local de modifierleurs pratiques;- mieux cerner les principaux problèmes auxquels est confronté le territoire ainsi que les moyens d’y faire face;- préciser les <strong>besoins</strong> d’innovation nécessaires à l’évolution interne du territoire et à la maîtrise <strong>des</strong> effets de laconfrontation de l’économie locale avec l’extérieur.- analyser les innovations mises en oeuvre sur le territoire;- identifier les <strong>besoins</strong> d’innovation futurs.Ce document se situe dans l’approfondissement <strong>des</strong> métho<strong>des</strong> proposées antérieurement, notamment dans le cadre du dossier LEADER“La mise en oeuvre du projet de développement local: l’expérience de LEADER I” et du “<strong>Guide</strong> <strong>méthodologique</strong> <strong>pour</strong> l’analysed’une action inno vante” (disponibles auprès de l’Observatoire européen LEADER).Les réflexions collectives, les échanges d’expériences et les transferts de savoir-faire, qui auront lieu tout au long de la mise enoeuvre de LEADER II, conduiront vraisemblablement à moduler et à approfondir certains éléments de ce document.Ce document a été réalisé suite au séminaire organisé par l’Observatoire européen LEADER sur le thème “Métho<strong>des</strong> et outils dediagnostic permanent de territoire”, qui s’est déroulé du 15 au 19 novembre 1995 à Serta (Portugal).Sa rédaction finale a été assurée par Samuel THIRION (INDE, Lisbonne, Portugal), Yves CHAMPETIER, Gilda FARRELL et Jean-Luc JANOT(Observatoire européen LEADER, Bruxelles), René CASPAR (ESAP, Toulouse, France), Pierre CAMPAGNE (IAM, Montpellier, France).


O b s e r va t o i r e européen LEADERA E I D LChaussée St-Pie r re, 260B-1040 Bruxe l l e sTél: +32 2 736 49 60Fax: +32 2 736 04 34E - Mail: leade r @ a e id l . b eWorld Wide Web: ht t p : / / w w w. r u ra l - e u ro p e. a e id l . b e


1 – La mobilisation de la population et la cohésion socialeEXEMPLES DE QUESTIONSA SE POSERLES THÈMESDE RÉFLEXIONEXEMPLESD’ACTIONS INNOVANTES1.1 La pratique de participation actuelle <strong>des</strong>populations se situe-t-elle dans leprolongement <strong>des</strong> traditions historiques?1.2 La participation <strong>des</strong> populations a-t-elletendance à se consolider ou à se fragiliser?1.3 Quels sont les rapports entre les pouvoirspublics et la société civile? Comment lescitoyens sont-ils invités à participer à la vielocale?1.4 Quelles sont les structures et espacescollectifs qui permettent la participation <strong>des</strong>populations locales aux décisions?1. Quel est le niveau de participationde la population locale?> Améliorer l’information <strong>des</strong> citoyens surla vie locale.> Consulter les citoyens sur les enjeux dudéveloppement local.> Associer les citoyens à la définition <strong>des</strong>orientations de développement local.> Former les citoyens à la pratique de laparticipation active dans leur territoire.2.1 Quelles sont les structures d’animation et deplanification du développement local?Comment sont-elles associées aux prises dedécision au niveau local?2.2 Qui participent à ces structures? Quelle estla place <strong>des</strong> autorités publiques? Commentsont représentées les entreprises locales?Quelle est la place d’autres associationsde la société civile?2.3 En quoi et comment le niveau local peut-ilinfluencer les décisions prises au niveaurégional/national?2.4- Y-a-t il <strong>des</strong> obstacles à la formation et/ouconsolidation du partenariat entre acteursau niveau local?2. Comment fonctionnele partenariat local?> Créer <strong>des</strong> lieux d’échange entre autoritéspubliques et associations locales.> Renforcer les modalités de suivi, parles citoyens, <strong>des</strong> décisions prises sur lagestion du territoire (réunions, forumsde discussion, etc.).3.1 Quelle est l’importance de l’exclusionsociale?3.2 Y a-t-il d’autres clivages sociaux?3.3 Quels sont les conflits? Comment sont-ilsgérés au niveau local?3.4 Quelle est la place <strong>des</strong> femmes?3.5 Quelle est la place <strong>des</strong> jeunes?3.6 Quelles sont les structures qui favorisent lareprésentation <strong>des</strong> citoyens en difficultédans la solution de leurs problèmes?3.7 Quelle est la place <strong>des</strong> nouvelles populationsrésidentes dans la zone?3. Quelle est le niveau de cohésionsociale dans la zone?> Créer de nouvelles mesures ou <strong>des</strong> nouvellesformes de partenariat <strong>pour</strong> favoriser lareprésentation <strong>des</strong> citoyens exclus ou endifficulté.> Approfondir localement le concept d’égalité<strong>des</strong> chances; rechercher un meilleur partagede responsabilités entre hommes et femmes.> Rechercher de meilleures possibilités departicipation <strong>des</strong> jeunes à la définitionde leur avenir.> Créer <strong>des</strong> espaces de rencontre <strong>pour</strong> lesgroupes en conflit.4.1 En quoi les écoles sont-ils <strong>des</strong> lieux decompréhension <strong>des</strong> problèmes dudéveloppement local?4.2 Quels rôles jouent dans ce domaine lesassociations, coopératives, syndicats,municipalités, cercles d’étude, etc.?4.3 Quels rôles jouent la presse et les radioslocales dans la formation au développement?4. Quels sont les lieux de formationà la participation dans ledéveloppement du territoire?> Impliquer les écoles et autres structureséducatives dans la sensibilisation aux enjeuxde développement local.> Introduire <strong>des</strong> débats sur <strong>des</strong> problèmes dedéveloppement local dans les médias <strong>locaux</strong>.


2 – L’identité du territoireEXEMPLES DE QUESTIONSA SE POSERLES THÈMESDE RÉFLEXIONEXEMPLESD’ACTIONS INNOVANTES1.1 Qu’est-ce qui localement reflète l’identité duterritoire:> dans ce qui est visible: le paysage,l’architecture, le folklore, le patrimoinehistorique, les savoir-faire, les produits<strong>locaux</strong>, les langues, la musique, lapeinture, etc.?> dans la manière d’être: styles de vie,comportements, éthique sociale?1.2 Y a-t-il <strong>des</strong> répercussions de l’identité surl’économie du territoire?1. Quelle est l’identité du territoire?> Mettre en valeur les spécificités de la zonedans une perspective du développement local.> Chercher comment les éléments de l’identitépeuvent être incorporés dans les produits duterritoire.2.1 Les caractéristiques de l’identité sont-ellespropres au territoire considéré ou seretrouvent-elles également dans <strong>des</strong>territoires voisins?Quels sont les éléments communs?2.2 Les acteurs <strong>locaux</strong> ont-ils une perceptionunanime de l’identité du territoire?2. A quel espace territorialcorrespond cette identité?> Développer <strong>des</strong> coopérations avec lesterritoires proches <strong>pour</strong> la mise en valeur, auniveau adéquat, <strong>des</strong> thèmes ou <strong>des</strong> secteurscommuns.> Travailler la notion de “géométrie variable”<strong>pour</strong> mieux mettre en valeur certains atouts duterritoire qui sont propres à certaines zones ouvillages.3.1 Quels sont les éléments historiques quiexpliquent les caractéristiques de l’identitédu territoire?3. Quelles en sont ses racineshistoriques?> Inciter <strong>des</strong> initiatives de découverte <strong>des</strong>racines historiques dans les écoles et lesassociations locales.4.1 Quels sont les symboles qui extériorisentl’identité (nom du territoire, logo, image,slogan, proverbes, légen<strong>des</strong>, etc.)?4. Quels sont les symbolesde l’identité?> Réinventer <strong>des</strong> symboles susceptibles d’ouvrirde nouvelles perspectives au territoire.5.1 Quels sont les éléments de reconnaissancede l’appartenance au territoire?5.2 Existe-t-il de la fierté/indifférence <strong>des</strong>habitants par rapport à l’identité de leurterritoire?5.3 Quelle est la capacité d’affirmation de laculture locale face à l’influence <strong>des</strong> culturesurbaines et <strong>des</strong> cultures véhiculées par lesmédias? Comment les jeunes se situent-ilsface à cela?5.4 Quels sont les agents culturels du territoire(individus, organisations)?5. Quel est le niveau de perceptionde l’identité?> Renforcer la vie associative locale etencourager <strong>des</strong> associations culturelles.> Réaliser <strong>des</strong> manifestations culturelles avecparticipation de la population locale.> Prendre en compte l’identité locale dans lesprogrammes et projets de développement.> Renforcer les initiatives d’utilisation dupatrimoine culturel <strong>pour</strong> le développementd’activités économiques.6.1 Quels sont les lieux de transmission etd’affirmation de l’identité du territoire?6.2 En quoi sont-ils <strong>des</strong> sources derenouvellement de l’identité du territoire?6. Quels sont les lieux detransmission de l’identité?> Encourager la transmission <strong>des</strong> savoir-faire<strong>des</strong> anciennes générations aux nouvellesgénérations.


3 – Les activités et les emploisEXEMPLES DE QUESTIONSA SE POSERTHÈMESDE RÉFLEXIONEXEMPLESD’ACTIONS INNOVANTES1.1 Quels sont les principaux secteurs d’activitééconomique du territoire? Y a-t-il un secteurprédominant? Quelle est l’importance dusecteur tertiaire?1.2 Combien d’entreprises et d’emplois chacunde ces secteurs représente-t-il?1.3 Pour chacun de ces secteurs, quels sont lesproblèmes essentiels?1.4 Quelle est la situation <strong>des</strong> services auxentreprises? Notamment les servicesfinanciers, de conseil, de formation?1.5 Quelle est la situation du chômage? Quellessont les populations les plus concernées?1.6 Quelle est la place du travail bénévole?1.7 Quelle est l’importance du télétravail ou dutravail à distance?1. Quelles sont les activités etemplois existant dans la zone?> Introduire <strong>des</strong> pratiques facilitant ladiversification <strong>des</strong> produits du territoire(liaison avec les centres de recherchetechnologique; organisation <strong>des</strong> producteurs<strong>pour</strong> atteindre <strong>des</strong> masses critiques;investissements immatériels).> Soutenir la pluriactivité par la recherchede nouvelles activités complémentaires.> Améliorer la capacité de réponse <strong>des</strong>entreprises locales à la demande de proximité.> Introduire la pratique du travail bénévolecomme moyen de qualification <strong>des</strong> chômeursou <strong>des</strong> jeunes.> Rechercher comment mettre en place<strong>des</strong> formations “sur mesure”(“formations-développement”)plus adaptées aux savoir-faire <strong>locaux</strong>.2.1 Les opportunités <strong>pour</strong> retenir de la valeurajoutée localement ont-elles été toutesutilisées (intégration <strong>des</strong> filières; mise envaleur <strong>des</strong> savoir faire <strong>locaux</strong> et <strong>des</strong>éléments d’identité du territoire,organisation de certains producteurs <strong>pour</strong>atteindre <strong>des</strong> masses critiques, etc.)?2.2 Quelle est la situation <strong>des</strong> services à lapopulation? Notamment, les servicessociaux, culturels, commerciaux, detransport?2.3 Y a t il <strong>des</strong> capitaux disponibles? Commentest utilisée l’épargne locale?2.4 Y a-t-il <strong>des</strong> <strong>besoins</strong> <strong>locaux</strong> non satisfaits enmatière de produits et de services?2. Toutes les opportunités existantessont-elles mises à profit?> Inventorier les idées ou projets d’entreprisequ’ont les acteurs <strong>locaux</strong>; favoriser uneréflexion collective au sujet.> Travailler localement la notion d’intégration<strong>des</strong> filières.> Introduire l’idée de préservation du patrimoineet <strong>des</strong> ressources naturelles comme sourced’emplois.> Travailler localement la notion de multiservices<strong>pour</strong> assurer la pérennité <strong>des</strong> servicesdans <strong>des</strong> zones à faible densité de population.> Mobiliser l’épargne locale.> Analyser les types et la dimension <strong>des</strong> servicesà créer en fonction de la taille et <strong>des</strong> <strong>besoins</strong>spécifiques de la population.3.1 Les activités économiques favorisent-ellesune gestion durable de l’espace et <strong>des</strong>ressources naturelles?3.2 Y a-t-il <strong>des</strong> risques de délocalisation <strong>des</strong>activités vers d’autres zones?3.3 Quels sont les motifs d’implantation <strong>des</strong>nouvelles activités? Y a-t-il <strong>des</strong> liens avecles ressources du territoire? Ou s’agit-ilplutôt de délocalisation d’activités quiauparavant étaient dans les villes?3. Les activités du territoirefavorisent-elles undéveloppement local durable?> Renforcer les liens entre les produits etl’identité du territoire <strong>pour</strong> éviter lesdélocalisations d’activité.> Encourager de nouvelles utilisations <strong>des</strong>savoir-faire anciens.> Evaluer comment les handicaps du territoirepeuvent se transformer en atouts.> Examiner quelles conditions sont nécessairesà l’accueil d’activités de services nontraditionnelles.4.1 Quelle est la répartition <strong>des</strong> rôles entre legroupe d’action locale et les organisationspubliques ou privées d’appui à lacréation/consolidation d’activités etd’emplois?4. Quels sont les dynamiques locales<strong>pour</strong> consolider les activitéset les emplois?> Approfondir – avec <strong>des</strong> groupes d’entrepriseslocales – la connaissance de leurs difficultéstechniques et financières.> Introduire l’idée d’organisation de “pools”flexibles de techniciens au service de groupesd’entreprises.


4 – L’image du territoireEXEMPLES DE QUESTIONSA SE POSERLES THÈMESDE RÉFLEXIONEXEMPLESD’ACTIONS INNOVANTES1.1 Quelle est l’image du territoire et de sesproduits?1.2 Quelle est l’image du territoire qui estpromue?1.3 Sur quoi repose cette image: histoire,culture, environnement naturel ou produitsspécifiques?1.4 Quelles sont les actions de sensibilisation/information réalisées sur le territoire et sesproduits?1.5 Ces actions visent-elles uniquement àdiffuser une image à l’extérieur ouvisent-elles également à renforcerune image positive interne?1. Comment le territoire est-il perçu?> Renforcer les liens entre image et ressourcesdu territoire; entre image et identité locale.2.1 Quels sont les obstacles à la promotion del’image du territoire?2.2 L’image du territoire doit-elle être renforcéeou réorientée? Pourquoi?2.3 Quelle est la cohérence entre l’image duterritoire et la réalité locale (produits,cohésion sociale, expression culturelle)?2.4 Quels sont les autres territoires oupartenaires nécessaires <strong>pour</strong> réaliser <strong>des</strong>actions de promotion?2. Quels moyens, outils et acteurs<strong>pour</strong> faire connaître le territoire?> Développer <strong>des</strong> collaborations avec d’autresterritoires <strong>pour</strong> accroître l’impact de lapromotion de certains produits ou services.> Développer <strong>des</strong> moyens et <strong>des</strong> canaux <strong>pour</strong>mieux mettre en valeur la diversité et ladifférence.> Introduire au niveau local <strong>des</strong> formations à laconstruction et promotion de l’image duterritoire.3.1 Par quels canaux est diffusée/promue l’imagedu territoire et de ses produits?3.2 Quels sont les groupes cibles <strong>des</strong> actions depromotion?3.3 Les services et les produits du territoirearrivent-ils différenciés chez lesdistributeurs? Et chez les consommateurs?3.4 Les symboles du territoire sont -ils utilisés<strong>pour</strong> cette différenciation? Si non, <strong>pour</strong>quoi?3.5 Quelle importance est donnée à l’origine <strong>des</strong>produits?3.6 Quelles sont les activités qui ont été utiles àla promotion du territoire?3. Comment se réalisela promotion du territoire?> Développer <strong>des</strong> labels de qualité permettantune meilleure différenciation <strong>des</strong> produits duterritoire.> Développer <strong>des</strong> formes de collaboration entreproducteurs <strong>pour</strong> atteindre <strong>des</strong> massescritiques <strong>pour</strong> la promotion.> Mieux profiter <strong>des</strong> campagnes de promotion<strong>des</strong> produits <strong>pour</strong> diffuser une image positivedu territoire et de ses ressources.4.1 Dans quels domaines l’impact de lapromotion est-il le plus visible(augmentation de visiteurs, intérêt <strong>des</strong>médias, etc.)?4. Quel impact ala promotion du territoire?> Rechercher comment mieux cibler les messageset les campagnes de promotion en fonction<strong>des</strong> objectifs spécifiques du développementlocal.


5 – La compétitivité et l’accès aux marc h é sEXEMPLESDE QUESTIONS A SE POSERLES THÈMESDE RÉFLEXIONEXEMPLESD’ACTIONS INNOVANTES1.1 Quel est le positionnement sur le marché <strong>des</strong>principaux produits et services du territoire?Est-ce qu’ils sont confrontés à laconcurrence? Si oui, qui sont les concurrentssur le marché local et régional? Et sur lesautres marchés?1.2 Comment cette concurrence se manifeste-telle(baisse <strong>des</strong> prix, pertes de clients,irrégularités <strong>des</strong> ventes, etc.)?1.3 Quel est le poids <strong>des</strong> marchés publics?1.4 Quel est le niveau d’adéquation <strong>des</strong> servicesaux caractéristiques du territoire?1. Quelle demande et quelleconcurrence <strong>pour</strong> les produits duterritoire?> Développer <strong>des</strong> formes de collaboration entreproducteurs <strong>pour</strong> atteindre d’autres marchésque ceux de proximité.> Rechercher <strong>des</strong> solutions <strong>pour</strong> augmenter lacapacité de rétention locale <strong>des</strong> “revenus deconsommation” <strong>des</strong> familles ainsi que <strong>des</strong>dépenses du secteur public.2.1 La production locale est-elle fortementatomisée?2.2 Au cours <strong>des</strong> dernières années, y a-t-il eu<strong>des</strong> tendances à la concentration <strong>des</strong>activités?Par rapport à la concurrence, quelle estla situation du territoire en ce qui concerne:2.3 Les qualifications <strong>des</strong> travailleurs et <strong>des</strong>chefs <strong>des</strong> entreprises?2.4 L’état (âge) <strong>des</strong> technologies disponibles?2.5 L’efficacité et la rentabilité <strong>des</strong> différentssecteurs?2.6 Les modalités d’approvisionnement?2.7 Les services d’entretien et de réparation?2.8 Les services financiers, d’appui technique etde formation professionnelle?2.9 Les coûts de production et les coûtsd’acheminement?2. Comment le territoire produit-il?> Mettre à profit les marchés où la compétitivitédu territoire est mieux assurée (ce sont dansbien <strong>des</strong> cas les marchés <strong>locaux</strong>).> Créer <strong>des</strong> liens avec <strong>des</strong> centres de recherche<strong>pour</strong> permettre la prise en compte de larecherche-développement.> Améliorer la capacité locale de négociation etd’accès aux crédits (regroupement dedeman<strong>des</strong> du crédit <strong>pour</strong> négociation communeavec les entités financières, etc.).3.1 Les produits sont-ils standardisés? Ourépondent-ils à une demande spécifique?3.2 La “différentiation” est-elle un atout <strong>des</strong>produits <strong>locaux</strong>?3.3 Comment sont effectués les contrôles dequalité? D’adéquation aux normes?3. Quels sont les produits etles services du territoire?> Introduire <strong>des</strong> démarches “qualité” et“différenciation” dans les produits et dans lesservices.> Renforcer l’aspect non délocalisable <strong>des</strong>produits et <strong>des</strong> services ( l’image, la spécificitéculturelle, le <strong>des</strong>ign, etc.).4.1 La compétitivité est-elle une préoccupation<strong>des</strong> acteurs du territoire?4.2 Par quels moyens les entreprises suiventellesl’évolution <strong>des</strong> marchés?4.3 Quel est le niveau de développement <strong>des</strong>fonctions commerciales? quelle est la qualité<strong>des</strong> services après-vente?4. Quels outils <strong>pour</strong> répondre àla logique du marché?> Réaliser <strong>des</strong> étu<strong>des</strong> de la clientèle.> Faire pénétrer la notion du “besoin <strong>des</strong>’adapter au client”.> Améliorer, par la formation, la capacité de“veille économique” ou d’anticipation <strong>des</strong>changements <strong>des</strong> managers <strong>locaux</strong>.5.1 Y a-t-il <strong>des</strong> modalités informelles ouformelles de coopération entre producteurs?Quelle est l’importance économique <strong>des</strong>coopératives?5.2 Y a-t-il une culture de la solidarité locale?5.3 Quels sont les formes de coopérationexistantes avec d’autres territoires? Quelssont les acteurs et institutions impliqués?5. Quelle coopération existe entreles acteurs et entre les territoires?> Développer la coopérationentre producteurs <strong>pour</strong>:- la promotion commerciale commune;- le partage <strong>des</strong> marchés;- la satisfaction de la clientèle et lerenforcement de l’image du territoire.> Renforcer les moyens de coopération avecd’autres territoires.


6 – Les migrations et l’insertion sociale et prof e s s i o n n e l l eEXEMPLESDE QUESTIONS A SE POSERLES THÈMESDE RÉFLEXIONEXEMPLESD’ACTIONS INNOVANTES1.1 Y a-t-il une évolution dans l’exode rural entermes quantitatifs? qualitatifs? Quelles sontles facteurs qui influencent cette évolution?1.2 Où se trouvent, essentiellement, lespersonnes qui ont quitté le territoire?1.3 Quelle est la répartition hommes-femmes etsocioprofessionnelle <strong>des</strong> personnes quiquittent le territoire?1.4 Y a-t-il <strong>des</strong> migrations journalières de lapopulation? Vers quelles <strong>des</strong>tinations?1. Quelle est l’importancede l’exode rural?> Déterminer l’impact de l’exode rural en termes:- socio-économiques (évolution de lapopulation et <strong>des</strong> services <strong>locaux</strong>,abandon <strong>des</strong> terres, etc.);- culturels: disparition de savoir-faire;- socio-politiques: affaiblissement de laprésence du territoire.> Inciter les jeunes à entreprendre.> Améliorer les services <strong>locaux</strong> (commerces,loisirs, etc.) <strong>pour</strong> inciter les migrantsjournaliers à consommer sur place.> Créer <strong>des</strong> liens entre ceux qui sont partis et leterritoire d’origine.2.1 Y a-t-il <strong>des</strong> cas d’immigration dans la zone?Depuis quand?2.2 De quel type d’immigration s’agit-il (néoruraux,retraités, cadres du tertiaire,résidents secondaires, chômeurs, etc.)?2.3 Les nouveaux venus apportent-ils denouveaux atouts <strong>pour</strong> le territoire (moyensfinanciers, savoir technique, capacité degestion, etc.)? Ou s’agit-il seulement d’unretour “passif “(maison de campagne,résidence secondaire, etc.)?2.4 Quelles sont les mesures adoptées <strong>pour</strong>favoriser l’insertion <strong>des</strong> nouveaux venus?Quels acteurs participent à ces mesures? Lapopulation locale se sent-elle concernée?2.5 Y a-t-il <strong>des</strong> formes de coopération entre leszones d’origine et le territoire <strong>pour</strong> préparerles nouveaux venus ou favoriser leurinstallation?2. Quelle est l’importancede l’immigration?> Mettre en place <strong>des</strong> services d’organisation etd’accueil <strong>des</strong> nouvelles populations.> Rendre positif <strong>pour</strong> le territoire l’impact <strong>des</strong>nouveaux arrivés par: la récupération <strong>des</strong>maisons abandonnées, <strong>des</strong> terres en friches,l’intégration sociale et culturelle, etc.> Rechercher <strong>des</strong> modalités de collaboration avecles centres urbains <strong>pour</strong> l’insertion dechômeurs ou d’autres publics dans le territoire.> Analyser les possibilités de création <strong>des</strong>services appropriés aux caractéristiques etexigences <strong>des</strong> nouveaux arrivés comme sourcesd’emplois (les services <strong>pour</strong> les retraités parexemple).3.1 Quelles sont les activités qui offrent <strong>des</strong>possibilités d’insertion professionnelledans le secteur privé?3.2 L’administration publique offre-t-elle <strong>des</strong>possibilités d’insertion? Et les secteurs del’économie sociale?3.3 Y a-t-il <strong>des</strong> mécanismes financiers, deconseil et d’appui technique au démarraged’activités par <strong>des</strong> jeunes?3. Quelles sont les possibilités et lesmesures <strong>pour</strong> l’insertion sociale etprofessionnelle sur le territoire?> Promouvoir le travail bénévole comme sourcede formation et d’intégration sociale.> Utiliser les secteurs de l’économie sociale <strong>pour</strong>aider les jeunes à démarrer dans la vieprofessionnelle.> Adapter les systèmes de formation auxexigences <strong>des</strong> nouvelles technologies.> Mettre en place <strong>des</strong> modalités d’intermédiation(points de conseil et de soutien, formationadéquate, etc.) <strong>pour</strong> soutenir l’auto-emploi <strong>des</strong>jeunes.> Organiser de la “formation-développement”<strong>pour</strong> les jeunes.> Stimuler la transmission <strong>des</strong> savoir-faire parl’emploi <strong>des</strong> jeunes comme apprentis.


7 – L’ e n v i ronnement, la gestion de l’espace et <strong>des</strong> re s s o u rces nature l l e sEXEMPLESDE QUESTIONS A SE POSERLES THÈMESDE RÉFLEXIONEXEMPLESD’ACTIONS INNOVANTES1.1 Comment caractériser les ressourcesnaturelles et le patrimoine architectural duterritoire? Quelle est leur évolution récente?1.2 Y a-t-il <strong>des</strong> ressources qui sont menacées etqui doivent être préservées en priorité? Y a-t-il eu <strong>des</strong> évolutions irréversibles?1. Quelles sont les ressourcesnaturelles et culturellesdu territoire?> Établir <strong>des</strong> groupes de travail <strong>locaux</strong> <strong>pour</strong>identifier les milieux concernés par lesdifférentes activités (pêche, chasse,sylviculture, tourisme, etc.) et les risques etperspectives d’évolution <strong>des</strong> ressources et del’espace.2.1 La structure foncière et les systèmes d’usagepermettent-ils la mise en valeur <strong>des</strong>ressources? Y a-t-il <strong>des</strong> terrains abandonnés?2.2 Comment est utilisé et entretenu lepatrimoine architectural? Existe-t-il dupatrimoine abandonné? Quelles sont lespratiques de mise en valeur du patrimoinebâti? Quels sont les acteurs et institutionsconcernés par la démarche?2.3 Y a-t-il eu <strong>des</strong> changements dans lessystèmes et techniques d’utilisation del’espace et <strong>des</strong> ressources? Avec quellesconséquences?2.4 Existe-t-il <strong>des</strong> espaces protégés et <strong>des</strong> airesde loisirs?2.5 L’esthétique du territoire est-ellepréservée (paysage et architecture)?Et la biodiversité?.2.6 La valorisation <strong>des</strong> ressources naturelles estelleencouragée? Y a-t-il <strong>des</strong> programmes decommercialisation de produits de lasylviculture, etc.?2. Quels sont les mo<strong>des</strong> d’utilisationde l’espace et <strong>des</strong> ressources?> Faire évoluer les systèmes et techniquesd’utilisation de l’espace et <strong>des</strong> ressources:- <strong>pour</strong> préserver les ressources naturelles etmieux contrôler les risques de <strong>des</strong>tructionde ces ressources (risques d’incendies deforêts, d’érosion <strong>des</strong> sols, de pollution,etc.);- <strong>pour</strong> préserver une harmonie spatiale et lepatrimoine bâti.> Rechercher <strong>des</strong> sources et mo<strong>des</strong> d’utilisationd’énergies alternatives.3.1 Quelles sont les cadres législatifs et lesoutils de gestion et d’aménagement local del’espace et <strong>des</strong> ressources?3.2 Quels sont les acteurs et institutionsconcernés par sa gestion?3.3 Quels sont les outils <strong>locaux</strong> de contrôle de lapollution? Qui est responsable localement dutraitement <strong>des</strong> eaux, <strong>des</strong> déchets, durecyclage de matériaux, etc.?3. Quelles sont les caractéristiques dela gestion de l’espace et <strong>des</strong>ressources?> Améliorer les connaissances <strong>des</strong> populationslocales sur l’espace et les ressources au moyend’outils appropriés (programmes d’information,etc.) <strong>pour</strong> assurer leur participation à unemeilleure gestion du territoire.4.1 Existe-il <strong>des</strong> conflits d’intérêts entredifférents acteurs concernés par l’utilisationde l’espace et <strong>des</strong> ressources? Y a-t-il <strong>des</strong>instances <strong>pour</strong> créer une convergenced’intérêts?4.2 Quels sont les instruments d’évaluationd’impact introduits dans le territoire?4.3 Quelles sont les pratiques d’éducation àl’environnement? Comment les écoles,associations, etc. s’impliquent-elles dans ceprocessus?4. Quel niveau de consciencecollective face à la gestion del’espace et <strong>des</strong> ressources?> Augmenter l’intérêt <strong>des</strong> institutions et <strong>des</strong>acteurs <strong>locaux</strong>, en particulier au niveau de lasociété civile, <strong>pour</strong> la maîtrise de l’utilisationde l’espace et <strong>des</strong> ressources.> Mobiliser et former la population autour del’idée de protection de l’environnement commeélément intégrant <strong>des</strong> pratiques quotidiennes<strong>des</strong> populations locales.> Organiser <strong>des</strong> formations et <strong>des</strong> activitésd’information sur l’environnement local <strong>pour</strong> lapopulation locale et les touristes.> Encourager la réhabilitation du patrimoinebâti, en recherchant <strong>des</strong> nouvelles formesd’utilisation socio-économique.


8 – L’ é volution <strong>des</strong> technologiesEXEMPLESDE QUESTIONS A SE POSERLES THÈMESDE RÉFLEXIONEXEMPLESD’ACTIONS INNOVANTES1.1 Certains procédés de production utilisés surle territoire sont-ils inadaptés?Disparaissent-ils? Quels sont les secteursd’activités concernés? Quelles sont lesraisons de cette inadaptation?1.2 Y a-t-il un renouvellement technologiquedans les secteurs traditionnels?1.3 Quelle est l’évolution récente <strong>des</strong> nouvellestechnologies au niveau local? Comment letransfert technologique s’est il opéré?1.4 Quels sont les secteurs qui ont du potentiel<strong>pour</strong> introduire de nouvelles technologies?1.5 Quels sont les obstacles à l’introduction<strong>des</strong> nouvelles technologies?1. Quelles devraient êtreles nouvelles technologiesà introduire dans la zone?> Appuyer l’expérimentation visant l’adaptationde nouvelles technologies dans les secteurstraditionnels de production.> Rechercher dans quels secteurs l’absencede nouvelles technologies constitue unecontrainte <strong>pour</strong> l’installation d’entreprises.2.1 Quels sont les moyens dont disposent lesacteurs <strong>locaux</strong> <strong>pour</strong> accéder à l’informationsur les nouvelles technologies?2.2 Y a-t-il une réflexion sur l’impact <strong>des</strong>nouvelles technologies (de communication,biotechnologies et autres) en matièred’aménagement du territoire, dedéveloppement <strong>des</strong> entreprises, de travailà distance?2. Quel accès à l’informationsur les nouvelles technologiesest-il disponible?> Intégrer le territoire dans <strong>des</strong> réseauxd’information sur les nouvelles technologies.> Créer <strong>des</strong> liens avec <strong>des</strong> “pools” d’experts etde services de recherche <strong>pour</strong> assurerl’information sur les opportunités de transferttechnologique.3.1 Quels sont les critères prédominantsdans le choix <strong>des</strong> nouvelles technologies?3.2 Ces critères sont-ils compatibles avec unegestion durable de l’espace et <strong>des</strong> ressources,le maintien et la création d’emplois, lapréservation du patrimoine et de la culture?3.3 Le remplacement <strong>des</strong> technologiestraditionnelles par <strong>des</strong> nouvellestechnologies a-t-il provoqué <strong>des</strong>déséquilibres dans certains secteurs?3. Comment s’opère le choix<strong>des</strong> nouvelles technologies?> Rechercher comment les nouvellestechnologies peuvent contribuer à mettreen valeur l’identité et la culture du territoire,à améliorer la qualité <strong>des</strong> rapports sociauxentre les groupes, l’information et le débatentre les citoyens.> Rechercher les possibilités de réhabilitation<strong>des</strong> technologies traditionnelles.> Déterminer les <strong>besoins</strong> de formationen matière de nouvelles technologiesou de savoir-faire traditionnels en voiede disparition.4.1 Existe-t-il dans la zone <strong>des</strong>personnes-ressources compétentes en lamatière (production, service-conseil, etc.)?4.2 Existe-t-il <strong>des</strong> moyens d’accompagnementtechniques et financiers <strong>pour</strong> le transfertde technologie?4.3 Existe-t-il <strong>des</strong> programmes expérimentaux?4.4 Quelles sont les possibilités de coopérationavec d’autres territoires <strong>pour</strong> <strong>des</strong> transfertsde savoir faire et technologiques?4. Comment sont mises en oeuvreles nouvelles technologies?> Créer <strong>des</strong> liens avec <strong>des</strong> “pools” d’experts<strong>pour</strong> assurer le suivi dans le transferttechnologique.> Créer <strong>des</strong> liens avec d’autres territoires<strong>pour</strong> améliorer les possibilités de transfertdans <strong>des</strong> secteurs spécifiques.> Créer <strong>des</strong> outils d’évaluation de l’impact<strong>des</strong> nouvelles technologies et <strong>des</strong> ressourcesqui y sont consacrées.


Huit points clés<strong>pour</strong> analyser les <strong>besoins</strong> <strong>locaux</strong> d’innova t i o n8 - L’ é volution<strong>des</strong> technologies1 - La mobilisationde la populationlocale et lacohésions o c i a l e7 - L’ e n v i ro n n e m e n t ,la gestionde l’espace et<strong>des</strong> re s s o u rc e sn a t u relles2 - L’identitédu territoire6 - Les migrationset l’insertionsociale etp rofessionnelle3 - Les activitéset les emplois5 - La compétitivitéet l’accèsaux marc h é s4 - L’imagedu territoire

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