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N°10<br />

Déc. 2015<br />

BONiLAiT<br />

JOURNAL<br />

Journal Interne de Bonilait Protéines<br />

Édito<br />

À la veille des traditionnelles fêtes de fin d’année,<br />

nous pouvons déjà dire que cette année 2015 est<br />

très compliquée pour l’ensemble de la filière laitière,<br />

avec l’arrêt des quotas laitiers en Europe, le maintien<br />

de l’embargo russe – décrété en août 2014 et encore<br />

en vigueur aujourd’hui, la croissance chinoise qui est<br />

toujours en manque de souffle, etc…<br />

Une conjoncture particulièrement difficile,<br />

comparable à la crise de 2009, qui touche<br />

producteurs et industriels, avec des répercussions<br />

certaines sur nos différentes activités, en aliments<br />

d’allaitement comme en ingrédients laitiers :<br />

Malgré un niveau de stocks historiquement<br />

haut en août dernier, et des cours de matières<br />

qui n’ont fait que baisser tout au long de cette<br />

année, BONILAIT a su résister au mieux grâce à<br />

l’investissement de tous, et nos atouts : « écoute<br />

client », réactivité, compétitivité de nos produits,<br />

innovation, mais également une prospection<br />

active de nouveaux marchés qui devraient<br />

progressivement se développer !<br />

Au dernier trimestre, avec un niveau d’activité<br />

enfin retrouvé, tours de séchage, ateliers de<br />

conditionnement et expéditions tournent de<br />

nouveau à plein régime, et « la courbe du moral »<br />

est repartie à la hausse… Merci à chacun d’entre<br />

vous pour votre confiance dans l’Entreprise et<br />

votre disponibilité !<br />

Soulignons enfin, pour cette année 2015, nos<br />

progrès dans le domaine de la Sécurité : La<br />

dixième édition du BONilait JOURnal que vous<br />

avez entre vos mains en témoigne largement !<br />

BONILAIT, depuis l’entrée dans le groupe Sodiaal,<br />

se situait plutôt en bas du tableau en termes<br />

de résultats. Grâce à l’implication de chacun,<br />

notre Entreprise est en passe de « recoller » au<br />

peloton, avec un TF2 qui devrait baisser de 30%<br />

environ sur cette année !<br />

Je vous laisse donc lire, ou redécouvrir…, les<br />

différents évènements et dispositifs mis en<br />

place cette année, pour que la sécurité au<br />

travail devienne, pour chacun d’entre nous, un<br />

véritable comportement au quotidien.<br />

Bonne lecture !<br />

Bernard RIVANO<br />

Une société du Groupe coopératif<br />

CHALLENGE SÉCURITÉ<br />

Prix spécial du Jury<br />

Dans le cadre du Challenge Sécurité, organisé pour la 1 ère<br />

fois au sein du Groupe Sodiaal, BONILAIT a choisi de réaliser<br />

une journée de sensibilisation à la sécurité co-animée par<br />

des acteurs de la prévention, portant sur les thématiques<br />

suivantes : Sauveteurs Secouristes du Travail, Équipements<br />

de Protection Individuels, Gestes et postures, Incendie,<br />

Alcool, Drogues et Tabac, Alimentation et Sommeil en travail<br />

posté, le Bruit…<br />

Au total, 13 intervenants (MSA, France Sécurité, Orexad,<br />

France Incendie, Ranstad) ont animé les différents stands<br />

au côté des membres des CHSCT. Plus de 160 personnes de<br />

BONILAIT se sont mobilisées sur 3 sites.<br />

Grâce à votre participation active et massive lors de ces<br />

journées et pour le concept « FÉDÉRATEUR »<br />

de ce projet, BONILAIT s’est vu remettre<br />

le « Prix spécial Jury », en juin 2015<br />

décerné pour la qualité humaine et<br />

relationnelle de son projet.<br />

Sommaire<br />

Journée Sécurité 2<br />

News commerciales 4<br />

News industrielles 7<br />

Après ce succès, le site de<br />

BELLEVILLE s’est porté<br />

volontaire pour représenter<br />

BONILAIT lors du prochain<br />

challenge sécurité 2016.<br />

Lire la suite dans notre dossier spécial<br />

Santé et Sécurité au travail en page 2<br />

News supply chain 9<br />

News R&D 10<br />

News QHSE 11<br />

Vie sociale/RH 12


Santé & Sécurité au travail<br />

Santé & Sécurité<br />

au travail<br />

Des résultats<br />

TRÈS PROMETTEURS<br />

Depuis le début de cette année, nous constatons une réelle<br />

diminution de nos accidents de travail sur l’ensemble des<br />

sites de BONILAIT.<br />

Avec 14 accidents de travail recensés à la fin du mois de<br />

novembre contre 23 l’année passée, notre Taux de Fréquence<br />

(TF2) s’est nettement amélioré, de 30% ; il se situe sous la barre<br />

des 43, encore loin du TF2 moyen de 30 du groupe SODIAAL.<br />

Notre taux de gravité est relativement stable et devrait se<br />

situer aux alentours des 0.60 en fin d’année alors que celui<br />

du groupe SODIAAL atteint 1. Ces résultats encourageants,<br />

démontrent un réel investissement de l’ensemble des salariés<br />

et une réelle préoccupation pour notre santé et notre sécurité.<br />

Une année DE RECORDS<br />

Depuis l’installation des TOTEMS en juillet 2015 à l’entrée<br />

des sites de Belleville, Saint Flour et Chasseneuil, chaque<br />

salarié prend connaissance quotidiennement des résultats<br />

sécurité de son site et est encouragé à se mobiliser pour<br />

maintenir son feu tricolore au VERT. C’est ainsi que le site de<br />

Chasseneuil a battu son record le 25 septembre 2015, avec<br />

78 jours consécutifs sans accident de travail (ancien record :<br />

71 jours). Alors que pour Belleville, chaque jour est une<br />

nouvelle victoire avec plus de 544 jours consécutifs sans<br />

accident de travail (situation au 30 novembre 2015).<br />

Enfin, Saint Flour, resté en embuscade, devrait battre son<br />

record dans les prochains jours, avec 303 jours consécutifs<br />

sans accident de travail. Sans oublier le site de Tauves avec<br />

ses 523 jours consécutifs sans accident de travail.<br />

L’équipe de Belleville, posant<br />

devant le totem le jour du record<br />

Une mobilisation<br />

DE TOUS LES INSTANTS<br />

La minute sécurité<br />

Dans l’objectif de communiquer et de déployer notre discours<br />

sécuritaire, une minute sécurité a été instaurée au niveau<br />

de l’ensemble des réunions opérationnelles (POQ, TOP exped,<br />

débriefings journaliers...).<br />

La minute sécurité repose sur une idée simple, « parler de la<br />

sécurité au quotidien » pour développer notre culture de la<br />

prévention.<br />

1min<br />

1 minute<br />

de<br />

= sécurité<br />

1 accident<br />

en moins<br />

Les journées de sensibilisation<br />

Voir l’encadré bleu ci-contre et l’article en couverture.<br />

Les Visites Comportementales<br />

de Sécurité<br />

Lancées en juin 2014, les Visites Comportementales de<br />

Sécurité appelées aussi VCS ont permis d’éliminer de<br />

nombreux actes et conditions dangereuses sur le terrain<br />

et d’instaurer avec l’ensemble des salariés un moment<br />

d’échange privilégié sur la sécurité.<br />

Outil incontournable du management de la sécurité et de la<br />

prévention, nous renforcerons dès le début de l’année 2016<br />

ce processus par la formation de nouveaux visiteurs. Nous<br />

tenons à remercier l’ensemble des salariés pour la qualité des<br />

échanges et votre implication au quotidien dans la sécurité.<br />

La sécurité AU CŒUR<br />

DES RÉALISATIONS 2015<br />

Tout au long de cette année, de nombreux travaux ont été<br />

réalisés dans l’objectif de limiter tous risques d’accident<br />

de travail. Nous vous proposons de découvrir quelques<br />

réalisations...<br />

Sécurité piétons<br />

• Limiter tous risques de collision avec un véhicule par la mise<br />

en place de passages piéton et de barrières de sécurité...<br />

Pour ma sécurité, j’empreinte les passages piétons.<br />

• Limiter tous risques de chute de hauteur par l’installation<br />

de passerelles appropriées et de nez de marche anti<br />

glissants.Pour ma sécurité, je tiens la rampe.<br />

JOURNÉES DE SENSIBILISATION<br />

Rétrospective en images<br />

Les journées de sensibilisation à la sécurité ont rencontré<br />

un franc succès sur nos 3 sites : Chasseneuil (le 19 décembre<br />

2014), Saint Flour-Tauves (le 9 juin 2015) et Belleville (le 10<br />

novembre 2015).<br />

Un grand merci à l’ensemble des salariés pour leur implication<br />

dans la réussite de ces journées.<br />

Faisons de la sécurité une priorité au quotidien.<br />

Le 19 décembre 2014 à Chasseneuil<br />

Protégeons nos mains<br />

• Limiter tous risques de coupure, de brûlure… des mains.<br />

Pour ma sécurité, je porte mes gants.<br />

Au cours de cette année,<br />

de nombreux gants ont été<br />

essayés avec le concours des<br />

salariés pour trouver le gant<br />

le plus adapté à chaque poste<br />

de travail. Ces tests vont se<br />

poursuivre sur l’année 2016.<br />

Nos objectifs POUR 2016<br />

Après une année riche en événements et des résultats très<br />

prometteurs, nous devons ensemble poursuivre nos efforts<br />

pour faire de la sécurité, un élément incontournable de notre<br />

performance et tendre ainsi vers le ZÉRO ACCIDENT.<br />

Nous devons accentuer nos efforts sur le port des<br />

Équipements de Protection individuels (gants, protections<br />

auditives, lunettes de protection…), ainsi que sur le port de la<br />

ceinture de sécurité.<br />

Enfin, un grand merci à l’ensemble des salariés pour votre<br />

contribution active dans la réussite des projets SANTÉ &<br />

SÉCURITÉ.<br />

Le 10 novembre 2015 à Belleville<br />

Le 9 juin 2015 à Saint Flour-Tauves<br />

2 N°10 / Décembre 2015<br />

3


Sécurité informatique<br />

Sécurité informatique<br />

LES EXPERTS BONILAIT ONT LA PAROLE<br />

Une nouvelle salle pour une meilleure sûreté des données<br />

Jean-Louis RENAUD<br />

Responsable Informatique<br />

Le BJ : Pouvez-vous tout<br />

d’abord nous décrire votre<br />

parcours professionnel à<br />

BONILAIT ?<br />

JLR : Après l’obtention de mon<br />

bac en Comptabilité-Gestion,<br />

je suis entré à BONILAIT en<br />

1987 en tant qu’assistant<br />

comptable dans le service de<br />

Jean Louis Thomas. J’y ai occupé<br />

les fonctions de comptable<br />

fournisseur pendant 7 années.<br />

En 1990, l’Entreprise décide de s’informatiser. Elle fait<br />

le choix d’acheter 4 premiers ordinateurs, reliés avec le<br />

système informatique de la société LESCURE, alors actionnaire<br />

majoritaire à BONILAIT. Passionné d’informatique, je réalisais<br />

déjà des programmes en langage basic en dehors de mon<br />

travail à BONILAIT. J’animais également un club informatique<br />

dans ma commune… C’est tout naturellement que je me suis<br />

porté candidat pour aider l’entreprise à faire ses premiers<br />

pas dans l’ère informatique.<br />

En 1995, je rejoins le service qualité R&D, à l’époque dirigé par<br />

Bernard RIVANO, comme technicien informatique. L’Entreprise<br />

décide alors de prendre son indépendance vis-à-vis du système<br />

informatique de LESCURE, et investit dans un 1 er AS 400.<br />

Le BJ : Quelles vont être alors les grandes étapes du<br />

développement de l’informatique à BONILAIT ?<br />

JLR : Elle fait tout d’abord appel à un prestataire informatique,<br />

la société ACTINFO, pour développer quelques modules<br />

informatiques sous AS400 : gestion commerciale,<br />

comptabilité et paye.<br />

Je vais ainsi aider au déploiement des premiers écrans dits<br />

passifs (tout le monde se souvient des écrans tout vert !!), en<br />

réseau par « twinax » avec l’AS400. On va mettre en place le<br />

premier réseau informatique, dès 1995.<br />

Arrivent ensuite les tous premiers ordinateurs individuels,<br />

dotés de la suite bureautique Lotus Symphonie, fournie par IBM.<br />

Avec le développement de la micro-informatique, un<br />

2 ème AS400 devient très vite indispensable pour héberger<br />

l’ensemble des fichiers bureautiques travaillés dans les différents<br />

services. L’achat de ce 2 ème AS 400 s’effectue en 1998,<br />

il coutera à l’époque 250 000 francs, soit environ 40 000 €,<br />

contre 2 à 3 000 € aujourd’hui pour un serveur équivalent ! Les<br />

premiers ordinateurs portables font leur apparition à la fin des<br />

années 90.<br />

Le BJ : En 2005 arrive « Protéan ». Quels sont les grands<br />

changements apportés par ce nouveau logiciel ?<br />

Oui effectivement l’arrivée de Protéan a été un grand<br />

changement, je dirais même une petite révolution.<br />

Car l’informatique, jusque-là confiné à un petit nombre d’initiés,<br />

va bouleverser nos modes de fonctionnement, et impliquer<br />

un plus grand nombre de salariés dans l’utilisation de<br />

l’informatique. L’Entreprise acquiert un référentiel commun,<br />

autour de Protéan, tout le monde dispose ainsi d’une base de<br />

données commune, permettant une meilleure communication<br />

et une plus grande efficacité au sein de BONILAIT.<br />

L’ERP Protéan,<br />

installé en 2005<br />

et 2006 : un<br />

bond en avant<br />

pour BONILAIT<br />

En 2007, l’arrivée du magasin automatisé, transtockeur,<br />

va constituer également une 2 ème étape importante dans<br />

l’évolution de notre entreprise. Elle se dote du logiciel<br />

WES permettant non seulement la gestion de ce magasin<br />

automatisé, mais également la gestion de tous nos stocks, au<br />

degré le plus fin, la palette.<br />

Les applications<br />

WES en 2007 :<br />

pour une traçabilité<br />

optimale<br />

Après ces gros efforts d’investissements, L’Entreprise continue<br />

de développer son système d’information par la mise en place<br />

d’applications informatiques beaucoup moins « lourdes », mais<br />

non moins structurantes : en 2010, la CRM (outil de gestion<br />

commerciale de la relation clients), en 2013, la GED (Gestion<br />

Electronique de Documents), en 2014, la GTA (Gestion des<br />

Temps et Absences), et tout dernièrement la dématérialisation<br />

des factures fournisseurs.<br />

Le BJ : Quels sont les équipements informatiques installés à<br />

ce jour à BONILAIT ?<br />

Aujourd’hui le parc informatique compte plus de 110 microordinateurs<br />

fixes, et portables, 25 serveurs dont une dizaine<br />

sont installés en mode « virtualisé » (plusieurs serveurs sur une<br />

même machine). Le nombre d’utilisateurs<br />

a également considérablement augmenté,<br />

puisqu’aujourd’hui plus de la moitié des<br />

salariés accèdent au système informatique,<br />

soit via un micro-ordinateur, soit via un<br />

lecteur de scannage.<br />

D’une informatique de gestion, nous<br />

sommes passés à une informatisation<br />

de tous les processus de l’Entreprise,<br />

impliquant également un plus grand<br />

nombre de salariés : la production (avec<br />

l’automatisation en 2012 du nouvel atelier<br />

de conditionnement BB à Chasseneuil), les différents flux, qu’ils<br />

soient piétons, avec le système de contrôle d’accès Horoquartz,<br />

ou véhicule, avec le système Euroshaktiware.<br />

Le BJ : Quelles sont les sécurités mises en place au niveau<br />

informatique ?<br />

Toute d’abord nos serveurs sont répartis sur 3 salles sécurisées :<br />

une au niveau du bâtiment cœur, une au niveau du bâtiment<br />

administratif, et la toute dernière qui vient d’être construite<br />

dans les anciens locaux de NOVA.<br />

Nous venons de déménager le plus gros de notre infrastructure<br />

(serveurs, switchs réseau) dans cette nouvelle salle qui nous<br />

apporte une plus grande sécurité à tous niveaux : contre le<br />

risque d’incendie, avec un système de détection et d’extinction<br />

par gaz, contre le risque d’intrusion ; l’ouverture de la salle est<br />

protégée par un système d’accès horoquartz et est réservée<br />

aux seuls membres de l’équipe informatique.<br />

Le risque de perte de données est aujourd’hui très limité.<br />

Une sauvegarde est faite tous les soirs de la semaine, sur<br />

des bandes informatiques, qui sont ensuite conservées dans<br />

un coffre sécurisé. Également, nos principaux serveurs sont<br />

doublés et fonctionnent en miroir : ainsi, si l’un des serveurs<br />

venait à tomber en panne, son double prendrait le relais.<br />

Jean-Louis RENAUD et Grégoire<br />

VAUDEL, soulagés : nos<br />

2 informaticiens, disposent<br />

enfin d’une salle informatique<br />

digne de ce nom !<br />

Le plus gros risque reste tout de même<br />

une infection de notre système par un<br />

virus. Certes, nous sommes dotés d’un<br />

logiciel anti-virus, mais ne sommes pas<br />

à l’abri d’une intrusion qui ne serait pas<br />

détectée, par la messagerie Outlook, ou<br />

par des clefs USB externe.<br />

Face à ce risque, le comportement<br />

responsable et vigilant de chaque utilisateur<br />

constitue le seul vrai rempart :<br />

ne pas ouvrir un email si l’expéditeur<br />

n’est pas identifié, et surtout les pièces<br />

jointes qui paraissent douteuses ; bien veiller à éteindre son<br />

ordinateur le soir en partant, verrouiller les écrans de veille<br />

lorsque l’on s’absente du bureau etc.<br />

Le BJ : Quelles sont les principales missions du service<br />

informatique ?<br />

Nos missions sont variées, mais la 1 ère est de garantir le bon<br />

fonctionnement de l’ensemble de notre système informatique.<br />

Celui-ci est devenu incontournable dans BONILAIT, le<br />

moindre grain de sable peut enrayer la bonne marche de l’entreprise.<br />

Nous devons également apporter un soutien aux utilisateurs,<br />

en assurant une sécurité maximale des biens et des données.<br />

Nous développons aussi des programmes informatiques<br />

pour répondre aux besoins<br />

des différents services.<br />

Par exemple, Grégoire est<br />

actuellement en train de<br />

développer une application<br />

de gestion informatisée<br />

des pièces de rechange<br />

stockées à la maintenance.<br />

Écran d’accueil du nouveau<br />

système informatisé de gestion<br />

des pièces de rechange<br />

Cartographie du<br />

Système Informatique<br />

au 01/12/2015<br />

Cartographie actuelle du système d’information : un ensemble<br />

totalement intégré, avec une quinzaine d’interfaces entre les<br />

différents applications informatiques.<br />

4 N°10 / Décembre 2015<br />

5


News Commerciales<br />

News commerciales<br />

VISITE CLIENTS<br />

Clients distributeurs français et export<br />

L’équipe de Dijon Céréales en<br />

visite guidés par Rémi Perré et<br />

accompagné par Stéphane Barnaud<br />

Six de nos clients distributeurs d’aliment d’allaitement sont<br />

venus sur notre site de Chasseneuil entre mai et octobre<br />

2015 : Les Maîtres Laitiers du Cotentin, Sud-Ouest-Aliment,<br />

Dijon Céréales, Gouttière et Soréal.<br />

Découverte de l’usine et de nos équipements tournés vers<br />

les énergies renouvelables ainsi qu’une réunion liée aux<br />

opérations commerciales, étaient au programme de ces<br />

journées. Notre clientèle apprécie toujours autant les venues<br />

sur note site.<br />

SALONS EN FRANCE / SPACE / SOMMET 2015<br />

Une participation plutôt satisfaisante<br />

Malgré un contexte inédit : manifestations des éleveurs<br />

à Rennes et absence des animaux pour raison de fièvre<br />

catarrhale à Clermont, le SPACE et le Sommet 2015 ont connu<br />

une participation tout à fait correcte.<br />

Nos équipes commerciales et marketing France et Export ont<br />

accueilli pendant ces 7 journées nos nombreux interlocuteurs<br />

acheteurs, animateurs et techniciens. Un bilan largement positif.<br />

Avec un nouveau stand, pour accueillir<br />

notre nouveau LOGO<br />

Le SPACE et le SOMMET ont eu la primeur de notre nouveau<br />

stand BONILAIT. Il se révèle facile à vivre, frais et agréable ;<br />

son choix de matériaux rappelle nos préoccupations<br />

environnementales. Notre clientèle a apprécié ce renouveau.<br />

Le salon FIE (Food Ingredients Global)<br />

Dans un contexte particulier, suite aux attentats terroristes<br />

survenus le 13/11/2015, et à la tenue de la conférence sur<br />

le climat « COP21 », et malgré une fréquentation en baisse,<br />

ce salon, qui s’est tenu à Paris du 01/12 au 03/12, a été<br />

l’occasion de rencontrer tous nos clients actuels ainsi que<br />

des intervenants majeurs de l’industrie alimentaire du monde<br />

entier ; salon incontournable pour continuer à développer nos<br />

ventes Food à l’export.<br />

Visites de clients<br />

et prospects étrangers<br />

De la même façon que notre nouvelle petite<br />

vache sillonne le monde, elle attire également<br />

à elle nos clients et même nos prospects<br />

étrangers. C’est ainsi que le site de<br />

Chasseneuil a vu la visite de notre traditionnel<br />

client allemand en sérum réengraissé<br />

L’équipe de SOREAL accompagnée<br />

par Stéphane Barnaud<br />

feed JOSERA (en juin), la venue de notre partenaire<br />

irlandais d’aliments d’allaitement<br />

UNIBLOCK (en août). Venus de plus loin, notre client food mexicain<br />

FRACA a traversé l’Atlantique en septembre, de même<br />

qu’un prospect food brésilien EMENTAL qui était venu découvrir<br />

notre site en avril. Notre client polonais POLSERO (Food)<br />

est également venu visiter BONILAIT en juillet, et la société<br />

indienne IMV a fait le voyage d’Inde à Chasseneuil afin de venir<br />

découvrir notre gamme d’aliments d’allaitement en octobre<br />

dernier. Enfin, notre client anglais de sérum réengraissé Feed<br />

VOLAC est venu auditer notre site en novembre dernier.<br />

Le stand BONILAIT au sommet de l’élevage<br />

Le stand du Salon FIE à Paris<br />

SALONS INTERNATIONAUX<br />

Amérique du Sud, Moyen-Orient, Asie et Europe<br />

Salon FI South America<br />

à Sao Paulo en août<br />

Salon Gulfood Manufacturing<br />

à Dubai en octobre<br />

Notre nouvelle petite vache a parcouru les 4 continents cette<br />

année, d’Amérique du Sud jusqu’en Asie, en passant par le<br />

Moyen-Orient et le continent européen :<br />

• En Amérique du Sud, deux salons Food : au Brésil (FI South<br />

America - Sao Paulo) et au Mexique (Food Technology<br />

Summit & Expo 2015 - Mexico) cet été ont contribué à mieux<br />

faire connaître nos produits sur ces marchés très porteurs<br />

• Au Moyen-Orient, les incontournables salons Gulfood (en<br />

février) et Gulfood Manufacturing (en octobre) à Dubai ont<br />

permis de conforter nos positions auprès de nos partenaires<br />

du Golfe et de rencontrer de nouveaux prospects<br />

• Sur la zone CEI, les deux salons Mixed Feed à Moscou (en<br />

février) et Belagro à Minsk en Biélorussie (en juin) ont été<br />

l’occasion de rencontrer nos partenaires actuels mais aussi<br />

de nouer de nouveaux contacts sur ces marchés compliqués,<br />

surtout cette année au vu du contexte géopolitique et<br />

économique de cette zone<br />

• En Asie, une première participation à un salon Food en<br />

Chine en avril (FIC Shanghai) nous a permis de découvrir ce<br />

marché à très fort potentiel ; quant au traditionnel salon<br />

Déplacements à l’étranger<br />

Cette année a été marquée par de nombreux déplacements<br />

de nos équipes commerciales et R&D sur différentes zones du<br />

monde où nous souhaitons développer nos ventes aussi bien<br />

en Food qu’en aliment d’allaitement:<br />

• 2 déplacements de Maxime Plainfossé et Ludovic Ducrocq<br />

ont eu lieu au Moyen-Orient (Arabie Saoudite, Emirats,<br />

Jordanie, Iran) : l’un en avril et l’autre en novembre. Ces<br />

visites ont permis de découvrir les grandes fermes laitières<br />

de ces régions du monde, d’organiser des séminaires, et de<br />

proposer nos aliments d’allaitement les mieux adaptés à<br />

leurs conditions particulières d’élevage<br />

• Le déplacement de Gaylord Senard en juillet aux Philippines<br />

a permis de mieux cerner les attentes spécifiques de ce<br />

marché et d’adapter notre offre à leurs besoins. Pastilla de<br />

leche, polvorones… voici quelques applications typiques<br />

Feed VIV Bangkok (en mars), il fut l’occasion de revoir nos<br />

distributeurs asiatiques ainsi que de nombreux prospects<br />

• En Europe, Univor a<br />

ouvert les portes de<br />

son stand à ses clients<br />

aliment d’allaitement<br />

lors de la Foire du bovin<br />

lait de Crémone en<br />

Italie qui s’est tenue du<br />

28 au 31 octobre. Pour<br />

Salon Belagro<br />

à Minsk en juin<br />

cette occasion, Giorgio Zancarli, notre agent UNIVOR pour<br />

l’Italie, a reçu le soutien d’une partie de l’équipe commerciale<br />

de BONILAIT : Stéphane Chamaillard, Stéphane Barnaud,<br />

pour la partie commer ciale et technique, et Isabelle Mourot<br />

pour l’animation des ventes. La quasi-totalité du réseau des<br />

distributeurs des aliments d’allaitement UNIVOR de l’Italie<br />

a pu y être accueillie. Partage des connaissances produits,<br />

témoignages d’éleveurs et retours d’informations terrain ont<br />

alimenté les échanges. Ce carrefour fut aussi l’occasion de<br />

créer des contacts avec de nouveaux distributeurs.<br />

Déplacement au<br />

Moyen-Orient<br />

Salon Feed VIV<br />

à Bangkok en mars<br />

Foire du bovin lait<br />

à Crémone en octobre<br />

Déplacement<br />

au Sénégal<br />

« filipinos » dans lesquelles nous sommes en test pour<br />

un référencement de nos poudres. Il ne reste plus qu’à<br />

transformer les essais en commandes !<br />

• Enfin, le déplacement de Gaylord Senard et Florence Coulot<br />

au Sénégal en octobre auprès de notre distributeur de longue<br />

date a contribué à la promotion de notre gamme de lait<br />

réengraissé BONIMILK sur ce continent à fort potentiel.<br />

6 N°10 / Décembre 2015<br />

7


News Commerciales<br />

INNOVATION<br />

PRODUITS ALIMENTS D’ALLAITEMENT<br />

TRAYONDOR devient TRAYONDOR-MAXI LIN<br />

Sur le marché des aliments d’allaitement, BONILAIT se<br />

démarque par son expertise dans le domaine des associations<br />

d’huiles végétales.<br />

Ces mélanges de 4 ou 5 huiles permettent d’obtenir des<br />

aliments d’allaitement ayant des caractéristiques proches de<br />

celles du lait maternel. Nos aliments « nouvelle génération » :<br />

« Instant » et « équilibre » sont formulés ainsi.<br />

Après différents essais menés début 2015, l’évolution de la<br />

composition du TRAYONDOR par un ajout d’huile de lin,<br />

naturellement riche en OMEGA 3, a permis de mettre en<br />

évidence des bénéfices pour le veau, sur différents points :<br />

• Performances de croissance plus homogènes<br />

• Un poil plus brillant<br />

• Une meilleure présentation<br />

• Un renforcement immunitaire.<br />

La mise en marché s’est déroulée début octobre et TRAYONDOR<br />

MAXI-LIN a été très bien accueilli par notre réseau de<br />

distribution et par les éleveurs.<br />

MARCHÉ DE «NICHE» HAUT DE GAMME<br />

TRAYONDOR pour<br />

le veau sous la mère<br />

Alors que la majorité des aliments que nous produisons se<br />

destine aux génisses de renouvellement, le TRAYONDOR,<br />

lui, est utilisé, en complément du lait maternel, pour la<br />

production de viande de veaux.<br />

TRAYONDOR est un aliment particulier, il est agréé dans le<br />

cadre du Label Rouge pour l’allaitement complémentaire des<br />

veaux sous la mère, et répond donc à un cahier des charges<br />

spécifique.<br />

Un produit haut de gamme reconnu<br />

par un signe officiel de qualité<br />

La zone de production du veau sous la mère réunit les<br />

territoires suivants : Limousin, Périgord, Cantal, Pays Agenais,<br />

Bazadais, Gascogne, Quercy, Lauragais, Piémont Pyrénéens,<br />

Monts du Velay-Forez… Zones sur lesquelles nous sommes<br />

présents à travers notre réseau de distributeurs. BONILAIT est<br />

l’un des principaux fournisseurs pour ce marché.<br />

TRAYONDOR<br />

Nos ventes à l’export dans un contexte chahuté<br />

Aliment d’allaitement conforme aux cahiers<br />

des charges Label Rouge Veau Fermier<br />

devient<br />

L’année 2015 aura été une année en demi-teinte pour nos ventes<br />

MAXI-LIN<br />

à l’export, avec des zones où elles se sont bien développées -<br />

TRAYONDOR<br />

tel que le Food au en Moyen-Orient, les sérums réengraissés Feed<br />

MAXI-LIN<br />

en<br />

en Europe ainsi que les aliments d’allaitement sur le Royaume-<br />

Omega 3<br />

Uni – et des zones durement touchées par le contexte laitier<br />

défavorable Omega (Europe de l’Est et 3zone CEI).<br />

eNrichi eN<br />

huile de liN<br />

Naturellement<br />

Naturellement<br />

des performances de croissance plus homogènes<br />

un poil plus brillant<br />

riche<br />

riche en<br />

une meilleure présentation<br />

un renfort immunitaire<br />

Affiche en magasins d’approvisionnement<br />

ALIMENTATION COMPLÉMENTAIRE<br />

Une nouvelle gamme<br />

signée UNIVOR<br />

devient<br />

BONILAIT a mis à profit son savoir-faire et son « savoir élever »<br />

acquis par son activité auprès des éleveurs pour décliner une<br />

gamme d’aliments complémentaires diététiques sous la<br />

marque UNIVOR. Elle permet un meilleur démarrage des très<br />

jeunes veaux, mais aussi facilite la vie des éleveurs…<br />

C’est par le réseau de nos partenaires Sodiaal que cette<br />

gamme nutritionnelle UNIVOR est distribuée auprès des<br />

producteurs de lait. L’étiquetage a aussi été établi en 3<br />

langues (français, Italien, espagnol), pour permettre un<br />

développement à l’export.<br />

4 spécialités composent la gamme :<br />

eNrichi eN<br />

huile de liN<br />

• UNIVOR STARTER qui permet un coup<br />

de fouet au démarrage. Il s’agit d’une<br />

seringue colostrostale qui vient consolider<br />

le système immunitaire du jeune<br />

• UNIVOR SACHET REPAS, qui facilite la<br />

digestion physiologique et s’utilise en cas<br />

de trouble digestifs<br />

• UNIVOR PRO ACTIF*, riche en extraits de<br />

plantes et en immunoglobuline, il aide<br />

les jeunes veaux et chevrettes à bien<br />

démarrer<br />

• UNIVOR COMP’lait*, aliment complémentaire<br />

du lait entier, destiné à<br />

rééquilibrer la buvée<br />

Naturellement<br />

Naturellement<br />

des performances de croissance plus homogènes<br />

un poil plus brillant<br />

Boîte de 5 injecteurs<br />

Boîte de 30 sachets repas<br />

Seau de 5 kg*<br />

Seau de 10 kg*<br />

riche<br />

riche en<br />

News Industrielles<br />

PERFORMANCE INDUSTRIELLE<br />

une meilleure présentation<br />

un renfort immunitaire<br />

* Produit formulé et fabriqué par BONILAIT.<br />

CONTEXTE LAITIER MONDIAL<br />

Nous avons en effet dû faire face à un effritement des cours des<br />

produits laitiers depuis le début de l’année, lié à un déséquilibre<br />

global de l’économie laitière mondiale. Ce déséquilibre provient<br />

essentiellement d’une augmentation de la production laitière<br />

(particulièrement vrai en Europe suite à la fin des quotas depuis<br />

le 1er avril 2015) qui ne trouve pas suffisamment de débouchés<br />

en raison du ralentissement de la demande chinoise et de<br />

Travaux de remplacement de l’automate Tour 1<br />

Prévu au plan d’investissement 2015, l’automatisme de la<br />

Tour 1 du site de Chasseneuil vient de trouver une nouvelle<br />

jeunesse ! L’ancien automatisme ne répondait plus à nos<br />

exigences, notamment en terme de surveillance et de<br />

pilotage, et nous avions de plus en plus de difficultés à en<br />

assurer la maintenance. Le changement de l’automatisme<br />

s’est déroulé sur la semaine 41, en octobre dernier, et a<br />

nécessité 5 jours d’intervention.<br />

Les automaticiens de BONILAIT à la manœuvre<br />

(François Nibaudeau et Alexandre Blaise)<br />

Grâce à une excellente préparation en amont et à de bonnes<br />

conditions, le planning a pu être respecté :<br />

• Mise en place d’un groupe de travail composé de 2 techniciens<br />

de maintenance, du responsable du service maintenance,<br />

d’un chef de fabrication et du responsable de production<br />

• Une 1 ère réunion, déjà, en février 2015, afin de présenter le<br />

matériel avec son mode de fonctionnement et ayant permis<br />

de recueillir les demandes de modification et d’amélioration<br />

par la production<br />

News Commerciales<br />

& News Industrielles<br />

l’embargo russe qui a été prolongé. Le secteur laitier souffre<br />

donc d’une surproduction, ce qui contribue à maintenir des prix<br />

bas pour les produits laitiers.<br />

Reste que la demande mondiale en produits laitiers food<br />

demeure bonne pour la plupart des pays importateurs (Asie,<br />

Moyen-Orient et Amérique du Sud), que la demande européenne<br />

est forte en cette fin d’année pour nos sérums réengraissés<br />

Feed, et qu’il y a un fort potentiel de développement de nos<br />

aliments d’allaitement à l’export. Il faut donc faire preuve<br />

d’une grande capacité d’adaptation face à ces différents aléas<br />

mais aussi aux nombreuses opportunités et mettre en avant<br />

les atouts qui nous caractérisent : des produits de qualité, des<br />

équipes dynamiques, réactives et à l’écoute.<br />

• Création du programme avec prise en compte des demandes<br />

tant pour l’automatisme que pour l’Opérateur, par<br />

2 automaticiens/programmeurs de BONILAIT<br />

• 2 ème réunion, en mai 2015 pour présenter à l’équipe de<br />

production le programme créé avec simulation des séquences<br />

; de nouvelles observations ont été émises mais le<br />

principe de fonctionnement a pu être validé<br />

• Pré-câblage en atelier<br />

Enfin, en semaine 41, l’aboutissement de tout ce travail<br />

de préparation : dépose de l’ancien matériel, repérage,<br />

modification de câblage.<br />

La mise en place du nouvel automate et du pupitre Opérateur<br />

s’est également effectuée en association avec l’équipe des<br />

électriciens de BONILAIT. Des essais avec toute l’équipe de<br />

maintenance de BONILAIT et Francis Lopez (Ets Brunet) ont ensuite<br />

permis de valider le bon fonctionnement de l’ensemble,<br />

sans oublier l’information<br />

et la formation des<br />

pilotes de tour.<br />

Un projet bien mené pour<br />

un résultat au rendezvous,<br />

et des objectifs<br />

nombreux atteints :<br />

meilleure sécurité sur le<br />

fonctionnement, aide au<br />

dépannage, optimisation<br />

Un nouveau pupitre, rapidement<br />

adopté par les pilotes de tour<br />

du temps de démarrage, pupitre Opérateur plus convivial et<br />

tactile, amélioration de l’aide à la conduite.<br />

8 N°10 / Décembre 2015<br />

9


News Industrielles<br />

News Industrielles<br />

L’ÉNERGIE À BONILAIT<br />

Du charbon au solaire, toute une histoire...<br />

A la création de BONILAIT, en 1957, sur le site de Chasseneuil<br />

du Poitou, le charbon est la principale source d’énergie,<br />

on peut encore apercevoir les vestiges des couloirs à<br />

charbon au-dessus de l’atelier de maintenance.<br />

Le Fioul lourd prendra le relais et le premier choc<br />

pétrolier dans les années 70 provoquera des transitions<br />

énergétiques à répétitions. Les<br />

objectifs étant de trouver les<br />

sources d’énergies les plus<br />

économiques afin de limiter au<br />

maximum les impacts sur le prix<br />

de revient des produits finis.<br />

Dans les années 80 le gaz<br />

naturel fait son apparition et règnera en maitre jusqu’en<br />

2013, entre temps certains se souviendront de la chaudière<br />

électrique et bien entendu de la cogénération qui fera de<br />

BONILAIT un producteur d’électricité pour EDF.<br />

Aujourd’hui l’usine de Chasseneuil est couverte à plus de<br />

80% par des énergies renouvelables comme le bois, le<br />

soleil ainsi que les multiples récupérations d’énergies qui<br />

sont implantées partout dans l’usine.<br />

Dernièrement, le dispositif d’eau chaude solaire a été mis<br />

en service ; il permettra à terme la production de 600 MW<br />

d’eau chaude, à l’aide des 1 500 m² de panneaux solaires<br />

installés sur la réception liquide et le parking VL. Cette<br />

installation est la plus importante en France en terme de<br />

production d’eau chaude solaire.<br />

Les panneaux solaires viennent partiellement<br />

remplacer le charbon de bois...<br />

Pour les 10 années à venir nous sommes<br />

liés à l’équation énergétique suivante :<br />

Électricité + Gaz + Bois + Solaire<br />

+ Récupération d’énergie<br />

Ces choix stratégiques ont permis à BONILAIT d’économiser,<br />

sur une année, 34 000 tonnes d’émission de CO2 dans<br />

l’atmosphère (2010 vs 2014), ce qui correspond à<br />

340 millions de km parcourus par une voiture.<br />

Le prix de l’électricité continuera de monter et le prix<br />

du gaz dépend de nombreux facteurs géopolitiques<br />

immaitrisables, nos efforts<br />

devront donc se porter sur la<br />

maitrise de nos consommations.<br />

Les différents audits énergétiques<br />

que nous avons réalisés<br />

sur l’ensemble des sites de<br />

BONILAIT font apparaitre des<br />

potentiels importants non exploités et nous souhaitons<br />

nous engager totalement dans la récupération de ces<br />

gisements énergétiques afin de réduire nos consommations.<br />

Un enjeu Économique<br />

et Environnemental<br />

La protection de l’environnement s’inscrit naturellement<br />

dans la politique industrielle de BONILAIT, dont les sites de<br />

production sont implantés à proximité des zones urbaines.<br />

Depuis toujours, notre entreprise s’attache à optimiser ses<br />

consommations et à limiter ses impacts à chaque étape de<br />

son activité.<br />

Lutter contre le changement climatique, protéger les<br />

ressources en eau, transformer les déchets en ressources<br />

font partie de nos préoccupations de tous les jours. Nous<br />

sommes tous conscients que notre métier est gourmand en<br />

ressources énergétiques et qu’à ce titre nous nous devons<br />

de nous inscrire dans une démarche visant à économiser<br />

les matières premières, l’eau et bien entendu l’énergie.<br />

INVESTISSEMENTS 2015 À BELLEVILLE<br />

Nouveau conditionnement des Big-bags...<br />

Début octobre, un nouveau poste de conditionnement BB<br />

a été mis en service sur le site de Belleville, sur le même<br />

principe que l’investissement réalisé en 2012 à Chasseneuil.<br />

Les objectifs recherchés ont été atteints :<br />

• Une meilleure ergonomie du poste de travail afin de faciliter<br />

l’accrochage du BB<br />

• La suppression des manipulations de palette à la main<br />

• L’amélioration des conditions d’hygiène et de sécurité<br />

autour du produit fini (délimitation des zones sensibles…)<br />

L’environnement de travail est ainsi amélioré par : un<br />

accrochage du BB facilité et la suppression de la manipulation<br />

des palettes.<br />

... et améliorations à la<br />

chaufferie<br />

Avec la mise en place d’une bâche<br />

principale avec dégazeur thermique,<br />

une bâche auxiliaire de récupération des<br />

condensats et de nouvelles pompes.<br />

RÉ-NOVA-TION DU BÂTIMENT NOVA<br />

Ça déménage !<br />

Dégazeur thermique (à gauche),<br />

et récupération des condensats (à droite)<br />

Après quelques mois de lifting, notre ancien entrepôt « NOVA »<br />

revit ; il vient d’être transformé en bureaux.<br />

Le service SUPPLY CHAIN, un peu à l’étroit dans les anciens<br />

locaux « logistique », a été le premier à y emménager, en<br />

avril dernier.<br />

Le service QHSE a suivi le mouvement quelques mois plus<br />

tard. Et dernièrement, en octobre, c’est tout le matériel<br />

informatique dit « sensible » (serveurs, réseaux..) qui a été<br />

déménagé dans une salle informatique dernier cri.<br />

Un beau résultat pour une meilleure sécurité et des<br />

conditions de travail améliorées… Une 2 ème tranche est<br />

prévue pour 2016, pour accueillir l’ensemble des institutions<br />

représentatives du personnel dans de nouveaux locaux.<br />

Accrochage du BB facilité...<br />

Le service supply chain<br />

... et suppression de la<br />

manipulation des palettes<br />

La réception des matières liquides<br />

retrouve un peu d’air !<br />

Le nouvel accueil<br />

des chauffeurs<br />

Réception des<br />

matières liquides<br />

À gauche et à droite :<br />

les nouveaux bureaux service QHSE<br />

Suite à l’emménagement de la supply chain dans les nouveaux<br />

locaux NOVA, la place libérée a permis de réorganiser l’espace<br />

de travail. Un peu confinés jusqu’à maintenant, nos agents<br />

de réception de matières liquides ont imaginé et aidé à la<br />

réalisation de ce nouvel environnement de travail.<br />

10 N°10 / Décembre 2015<br />

11

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