GUIDE DE PRÉVENTION DES CYBERVIOLENCES EN MILIEU SCOLAIRE

les familles, les écoles et les établissements pour la résolution des
situations de harcèlement et de cyberharcèlement. Ils participent également
à la mise en place des plans de formation destinés à structurer
les réseaux de formateurs au plus près des besoins des écoles et des
établissements.
Réagir de manière adaptée face aux cyberviolences
Avec les victimes de cyberviolences, on peut réagir en deux temps. Il convient
tout d’abord de prendre en charge l’élève victime dans le cadre du protocole
de prise en charge des situations de harcèlement et de cyberviolences. Ce
protocole prévoit un entretien avec la victime, avec les auteurs présumés,
avec les parents... et la mise en place, en équipe, de mesures de protection
pour l’élève victime. Il est nécessaire d’accompagner l’élève et sa famille
dans les démarches liées à l’effacement des fichiers et traces numériques
portant atteinte à son intégrité et à sa dignité, en renvoyant vers le dispositif
Net Écoute (0800 200 000) notamment, mais également en évoquant la possibilité
de déposer plainte.
Avec les auteurs, des démarches de deux ordres sont à mettre en place. Il est
important de faire savoir aux élèves et à leurs parents que les cyberviolences
ne sont pas tolérées et peuvent faire l’objet d’une procédure disciplinaire si
elles ont un retentissement dans la sphère scolaire et d’un dépôt de plainte de
la victime. Mais il faut aussi associer une dimension éducative permettant de
l’amener à changer de comportement. Être auteur de violence peut traduire
un mal-être : une orientation vers un accompagnement psychologique peut
être bénéfique. Il est important de vérifier si l’auteur n’est pas victime aussi,
puisque près de 50 % des auteurs ont le double statut.
La réaction peut également inclure des mesures de sensibilisation et de formation
auprès de l’ensemble des élèves et des personnels ; elles peuvent
porter sur les compétences psychosociales, sur les valeurs de la République
ainsi que sur les comportements qui permettent de bien vivre ensemble. Une
intervention sur les cyberviolences, pour être efficace, ne doit pas cibler une
seule classe car les cyberviolences ont un retentissement potentiel auprès
de tous les élèves.
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