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Génie Industriel - Département Génie Industriel - INSA de Lyon

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Le parcours pédagogique<br />

Apprendre par la résolution <strong>de</strong> cas industriels :<br />

Cette formation est basée sur une pédagogie <strong>de</strong> "cas" avec l'utilisation d'un ensemble <strong>de</strong><br />

"Serious games" (voir sur notre site : http://www.insa-lyon.fr/gi/in<strong>de</strong>x.php?Rub=176 ).<br />

Le dispositif pédagogique place l'apprenant en situation d'action au cœur <strong>de</strong> scénarios mettant<br />

en scène <strong>de</strong>s situations industrielles réelles. L'apprenant doit :<br />

rechercher l'information,<br />

la sélectionner, la transformer,<br />

l'utiliser lors <strong>de</strong> prises <strong>de</strong> décision,<br />

respecter <strong>de</strong>s délais,<br />

avoir une démarche qualité,<br />

atteindre <strong>de</strong>s objectifs,<br />

se doter d’indicateurs <strong>de</strong> performance,<br />

vali<strong>de</strong>r les processus par les résultats observés,<br />

prendre en compte l’environnement humain, social et économique <strong>de</strong> chaque activité.<br />

Il capitalise ainsi <strong>de</strong>s connaissances (savoirs, savoir-faire) et construit <strong>de</strong>s capacités intrinsèques<br />

(comportements). On peut donc parler <strong>de</strong> véritable développement <strong>de</strong> compétences<br />

métier.<br />

La plupart <strong>de</strong>s cas mettent les apprenants en situation <strong>de</strong> coopération (objectifs communs à<br />

l’ensemble <strong>de</strong>s équipes) ou <strong>de</strong> concurrence (jeux d’entreprise). Chaque cas correspond à la<br />

succession d’une dizaine <strong>de</strong> scènes (étapes <strong>de</strong> résolution du problème), prétexte à découvrir<br />

connaissances, concepts, outils, métho<strong>de</strong>s et modèles. Chaque scène est suivie d’un<br />

débriefing entre le tuteur et l’ensemble <strong>de</strong>s apprenants afin <strong>de</strong> prolonger et renforcer, par<br />

<strong>de</strong> nouveaux exemples, le sens <strong>de</strong>s connaissances découvertes.<br />

Chaque scène se déroule <strong>de</strong> la manière suivante : Déroulement du cas � Evénement ou<br />

problème à contrôler �Obstacle pour l’apprenant �Suspension du cas � Formation aux<br />

concepts et outils � Retour dans le cas � Décision pour contrôler l’événement � Evaluation<br />

<strong>de</strong> la pertinence <strong>de</strong> l’action � Débriefing déclenchant le développement définitif <strong>de</strong>s<br />

compétences.<br />

La formation projet<br />

La formation au Management <strong>de</strong> projet<br />

est organisée autour <strong>de</strong> véritables pro-<br />

jets collectifs sur <strong>de</strong>s sujets proposés par<br />

un maître d'ouvrage externe. Chaque<br />

projet, conduit par une équipe <strong>de</strong> 8<br />

élèves (Mastère + élèves ingénieurs) est<br />

guidé par 3 tuteurs : technique, mana-<br />

gement et projet. Il correspond à un<br />

investissement <strong>de</strong> plus <strong>de</strong> 2500 heures.<br />

Les objectifs pédagogiques sont :<br />

apporter <strong>de</strong>s solutions techniques à<br />

<strong>de</strong>s besoins réels exprimés par le<br />

mon<strong>de</strong> économique. Cette activité est<br />

guidée par un "tuteur technique"<br />

spécifique à chaque projet.<br />

apprendre à conduire un projet :<br />

étudier un marché, analyser <strong>de</strong>s be-<br />

soins et <strong>de</strong>s risques, formuler <strong>de</strong>s<br />

objectifs, établir un cahier <strong>de</strong>s charges,<br />

négocier, gérer <strong>de</strong>s ressources, plani-<br />

fier, spécifier, prototyper, contrôler la<br />

qualité, suivre un processus <strong>de</strong> recet-<br />

te... et défendre le projet <strong>de</strong>vant un<br />

jury d'industriels. Cette activité est<br />

gui<strong>de</strong> par un "tuteur projet" ressource<br />

commune à l’ensemble <strong>de</strong>s groupes<br />

apprendre à conduire collectivement<br />

un projet réel : organisation collective<br />

du groupe, communication, animation,<br />

coordination dans le groupe, gestion<br />

<strong>de</strong> conflit, pilotage à partir <strong>de</strong> tableaux<br />

<strong>de</strong> bord... Cet apprentissage est guidé<br />

par un "tuteur management" jouant le<br />

rôle <strong>de</strong> régulateur <strong>de</strong> groupe et spéci-<br />

fique à chaque projet<br />

apprendre à collecter, extraire, struc-<br />

turer et formaliser <strong>de</strong>s informations et<br />

<strong>de</strong> la connaissance dans une démarche<br />

"Knowledge Management"<br />

développer créativité et innovation<br />

abor<strong>de</strong>r une entreprise sous tous ses<br />

aspects: histoire; organisation, straté-<br />

gie, formation, implantation, proces-<br />

sus, clients, sous-traitants, filiales...<br />

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