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ANALYSE CLIENT Les promoteurs ont une multitude de casquettes. De la recherche d’un terrain à bâtir jusqu’à la livraison des appartements, ils sont architecte, maître d’ouvrage, maître d’œuvre, commerciaux, banquier, ... Cela demande beaucoup de temps et génère énormément de stress lié aux responsabilités (financières et pénales) qu’ils portent sur leurs épaules. Attentes client Peu importe l’outil, ce qu’il faut, c’est capter l’attention des acheteurs et leur faciliter la vie lors de la prise de décision. La qualité du projet est le principal argument commercial. Les outils de communication doivent retranscrire cette qualité. Dans un premier temps, il faut un produit qualititatif pour augmenter la visibilité et donner envie au client d’en savoir plus sur un projet. Une fois que le contact avec le client est établi, il faut d’autres outils qui le rassure sur son achat. Compte tenu de la durée de vie d’un projet, il faut que ces outils soient créés rapidement, et puissent être absorbé par le budget com alloué au projet. Chaque projet étant différent et la cible des acheteurs visés n’étant pas toujours la même, la façon de communiquer pourra varier d’un projet à l’autre. Pour cela, le promoteur s’investi de plus en plus dans la création des outils de com et souhaite être acteur de la conception des images. Ces outils étant destinés à un large public, ils doivent être simples d’utilisation, ludiques, et très explicites. Notre proposition de valeur améliore la relation client dans la phase de prospection et de commercialisation, et augmente le taux de transformation des ventes. La mise en place d’un partenariat offre une réelle relation de confiance, ce qui améliore la qualité de/du travail, facilite les échanges, et réduit également le temps de recherche/réunion avec un prestataire extérieur. Nos valeurs, la qualité et l’innovation, permettent de se démarquer de la concurrence, de rajeunir l’image de l’entreprise, et d’être reconnu comme un promoteur qualitatif et moderne. Customer proposition value : quelle valeur ajoutée peut on apporter à nos clients? 8
ACTIVITÉS ACTUELLES Images Vidéo Visite virtuelle Plans 3D Maquette numérique AR, VR CA % CA Projets % Projets Global 165 55 Image 63 38 26 47 Quelques chiffres Vidéo 46 28 10 18 2016 2017 Visite virtuelle 8 5 5 9 Plans 3D 9 5 5 9 CA Seuil de rentabilité Point mort 94 k€ 82 k€ 317 j 165 k€ 149 k€ 325 j Maquette numérique 13 8 5 9 Autres 26 16 4 7 9
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