Annexes 2019

Discours d’ouverture de Karin Perraudin
La Présidente revient sur les principaux succès de l’exercice
2018. Elle précise que l’année en question a été une année de
consolidation tant au niveau du travail de VWP sur l’ensemble
de la chaîne de valeur que des partenariats. En outre, les premières
Expériences Valais multi-destinations ont été commercialisées
et les coopérations ont été intensifiées. Car ce n’est
qu’ensemble qu’il sera possible de positionner le Valais non
pas uniquement comme destination de vacances, mais comme
lieu de vie et de travail. La Présidente encourage VWP et ses
partenaires d’oser explorer de nouvelles voies de communication
et de poursuivre sur le modèle novateur d’une promotion
intersectorielle. Elle remercie les membres et partenaires pour
leur soutien et la confiance accordée tout au long de l’année,
ainsi que les collaborateurs de VWP pour leur engagement.
L’ordre du jour présenté est accepté.
3. Approbation du PV de l’AG du 25.05.18
Au vu des présences, l’AG totalise 123 voix pour 95 membres présents.
Nomination des scrutateurs par Karin Perraudin, à savoir
Stéphane Sauthier et Matthias Supersaxo. Le procès-verbal de l’AG
du 25 mai 2018 est accepté à l’unanimité, par vote à main levée.
4. Rapport de gestion 2018
Présentation de Damian Constantin, Directeur de VWP, qui
revient sur l’exercice 2018. Il précise que le but de VWP et de
ses partenaires est d’offrir aux hôtes et aux habitants du Valais
une expérience inoubliable. Pour promouvoir tout un canton,
le Directeur explique qu’il faut être actif sur l’ensemble de la
chaîne de valeur.
Analyse
Grâce à la collaboration de VWP avec ses partenaires
tels que l’Observatoire valaisan du Tourisme, Business
Valais, la Fondation The Ark et la HES-SO Valais/Wallis,
l’entreprise peut connaître les besoins et attentes de ses
clients. Grâce à la segmentation de la clientèle, VWP peut
s’adresser plus spécifiquement aux hôtes et ainsi créer
des offres adaptées avec ses partenaires. Des thématiques
phares ont été identifiées : l’œnotourisme et la gastronomie,
les sports d’hiver, les aventures en famille et
le vélo/VTT.
Produits et Expériences
Depuis 2017, VWP développe, en collaboration avec des
comités de pilotage thématique, des expériences multi-destinations
et cantonales, créant ainsi de nouvelles
offres valaisannes. L’équipe « Management Expériences »
de VWP travaille avec un processus de développement
de produits standardisé assurant une approche commune
et globale. Damian Constantin insiste sur le fait qu’il faut
faire vivre les nouveaux produits du Valais à travers des
expériences. Chaque produit, seul, ne sert pas beaucoup
s’il n’est pas regroupé dans une expérience globale. Il
relève que la plaine a souvent été oubliée, par exemple
dans les produits œnotouristiques. Les Expériences
Valais veulent y remédier et allient des produits de plaine
et de montagne. Le Directeur présente les Expériences
qui ont été finalisées et concrétisées en 2018 : « Skisafari »,
« Œnotourisme », « Chemin du Vignoble », « Chasse au trésor
» et « Valais Vélo Tour ».
Promotion
Pour renforcer l’image et la notoriété de l’ensemble du
Valais à l’aide de la marque Valais, VWP mise sur une
communication intégrée à 360°. Damian Constantin
revient sur les principales actions de 2018 :
La marque Valais
Toutes les actions de communication de VWP sont conformes
aux lignes directrices de la marque Valais, afin de garantir une
image uniforme et un haut degré de connaissance. Les partenaires
peuvent bénéficier de la marque Valais et de son identité
visuelle selon différents types d’intégration. Le Directeur
les encourage à communiquer encore davantage sous cette
marque, porteuse de l’identification du territoire mais aussi
gage de qualité. À la fin 2018, 54 produits étaient certifiés
marque Valais. Cette dernière a été présente dans 23 événements
rassemblant 694 400 visiteurs.
Campagne hiver 2017/18
En novembre, VWP a lancé sa campagne hiver 2017/18 sur le
marché suisse en collaboration avec 10 partenaires. Le spot
TV « Ode au Valais. » a enregistré 2,3 mio. de contacts au total,
le 6ème numéro du magazine VALAIS a été encarté dans
L’Illustré et la Schweizer Illustrierte comptabilisant plus de 1
mio. de lecteurs et plus de 652 000 visiteurs uniques sont
allés sur valais.ch.
Campagne été 2018
En avril, VWP a lancé la campagne été 2018 sur le marché
suisse en collaboration avec 7 partenaires. 9,2 mio. de personnes
ont été atteintes dans le segment cible via le spot TV
« Ode au Valais. », le numéro 7 du magazine VALAIS a été publié
et le clip « Addict au Valais » est devenu viral sur les médias
sociaux avec plus de 2,6 mio. de vues.
Campagne automne 2018
Pour la première fois, VWP a lancé sa propre campagne
automne en étroite collaboration avec Suisse Tourisme afin de
mettre l’accent sur le tourisme quatre saisons. VWP a réalisé
des vidéos d’automne touchant près de 250 000 personnes
et le Valais était présent dans le magazine automne mySwitzerland
de Suisse Tourisme tiré à 829 000 exemplaires.
Travail médias
En 2018, VWP a lancé un nouveau format pour le travail médias
en Suisse : « Les Visages du Valais ». Ces histoires ont pour but
de faire découvrir, une fois par mois, un aspect du Valais moins
connu, loin des clichés, via le récit de personnalités valaisannes
à l’histoire hors du commun. Sur l’année, 40 communiqués de
presse ont été envoyés en Suisse et à l’international, 163
demandes médias suisses traitées et 501 journalistes accueillis
sur des voyages en Valais multi-destinations.
Marketing digital
Le trafic sur valais.ch a augmenté de 16% en 2018. Au total,
près de 2 mio. de visites ont été enregistrées, dont plus de la
moitié proviennent d’un Smartphone. Les principales activités
recherchées sont la randonnée, les bains thermaux et les bisses.
Sur les réseaux sociaux, 12 987 570 personnes ont été touchées
via les différentes activités. La communauté a augmenté
de 19% depuis 2017, pour atteindre 164 150 membres.
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