Biblons 88

46 business
Développer son CA
46
2021,
PAR QUOI COMMENCER ?
Après avoir surfé entre les vagues de la crise sanitaire, les managers et les entreprises doivent aujourd’hui
bouger les lignes dans les salons. Le but ? Réussir à se projeter dans cette nouvelle année pour faciliter le
travail de reconstruction. Trois dirigeants nous confient leurs stratégies et axes de développement.
par Alix Hapy
COMMENT
APPRIVOISER
L’INCERTITUDE ?
Contre toute attente, ça bouge en ce moment dans les
salons de coiffure. En effet, n’ayant jamais anticipé une
crise de l’ampleur de la Covid-19, les plans de continuité
de l’activité se sont globalement révélés insuffisants.
Il est en effet impossible de manager, contrôler ou
éviter une telle incertitude du marché. Mais on peut
faire émerger des possibilités inhabituelles. Dans cette
perspective, plusieurs outils sont à l’œuvre à l’échelle
des individus.
- La diversité des talents est notamment une
source de richesse et une phase de rebond. C’est
pourquoi certains salons s’en sont mieux sortis que
d’autres. Leur atout ? Une équipe capable d’intégrer
l’impertinence et l’agilité de chacun ou de favoriser
la circulation et le partage des idées. La culture et
l’expérience de chacun sont des clés essentielles en
période de crise. Il faut toutefois qu’émerge de cette
diversité une seule voix, donc un leader qui sait où il va
mettre le cap.
- La résilience. L’aptitude d’un individu à se construire
en dépit de circonstances traumatiques. En bref,
être capable d’adopter un nouveau regard pour
appréhender les événements plutôt que de se
morfondre sur les difficultés aléatoires à venir.
Prioriser les actions, savoir improviser en s’appuyant
sur les savoir-faire de chacun… autant de pistes pour
faire monter en résilience une équipe.
© shutterstock
Février 2021