Rapport annuel 2021 Fondation Zewo

DONS
NUMERIQUES
Fondation Zewo
Rapport annuel
2021

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Fondation Zewo
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Date de parution: mai 2022

Fondation Zewo
Rapport annuel 2021
Sommaire
2 | La savane Lewa en perspective
3 | Davantage de dons sous contrôle
6 | Les OBNL certifiées en chiffres
8 | Les nouvelles normes Zewo bien appliquées
12 | Prêts pour le label de qualité Zewo?
13 | Soutien pour les OBNL
14 | Comment les OBNL changent le monde
16 | Grande solidarité en matière de dons
17 | L’ère du don numérique
18 | La Suisse, un pays de donateurs
20 | Rapport sur les dons Suisse
22 | Amplificateurs de dons et jeux de mots
24 | Solidarité par le don
26 | Portrait de la Fondation Zewo
27 | Notre Conseil de fondation
28 | Notre organisation
29 | Réseau et partenaires
30 | Comptes annuels 2021

Kurt Grüter, président
Martina Ziegerer, directrice
La savane Lewa en perspective
La situation extraordinaire s’est maintenue
durant la deuxième année de la
pandémie. Ce n’est qu’à l’été que le
virus a fait une pause. Nous en avons
profité pour faire une retraite. Le
Conseil de fondation de la Zewo s’est
consacré aux dons numériques et à la
prospection du marché – les suricates,
girafes et rhinocéros de la savane Lewa
du zoo de Zurich sous les yeux.
Les dons numériques ont le vent
en poupe
Les dons répondant à un appel aux
dons et par bulletin de versement restent
au premier plan. Mais les œuvres
de bienfaisance considèrent que les
dons numériques vont gagner en importance.
En effet, la pandémie a eu
un impact sur les habitudes de paiement
et donc de dons. Les œuvres de
bienfaisance ont reçu plus de dons
via leur site Web et les applications
sur les smartphones de leurs donateurs
qu’avant le coronavirus. C’est
ce qui ressort des enquêtes réalisées
par la Zewo. Vous trouverez les études
en pages 16 et 17. Donner devient plus
commode, spontané et varié. Parallèlement,
les donateurs sont facilement
désorientés, se heurtent à des
obstacles techniques ou divulguent
involontairement leurs données. De
leur côté, les œuvres de bienfaisance
s’adressent à de nouvelles générations
et investissent dans des alternatives
aux dons traditionnels. Elles doivent
acquérir des connaissances, respecter
des exigences accrues de protection
des données et maîtriser les coûts.
La Zewo évolue aussi dans ce champ
de tensions. Elle désire donner aux organisations
des jalons et aides, par
exemple pour la protection des données.
Pour les donateurs, elle souhaite
développer à moyen terme des
aides à l’orientation sur les dons numériques,
par exemple sur les dons avec
le QR code, via les canaux numériques
ou les plateformes de crowdfunding et
de dons.
Bonnes notes pour les œuvres de
bienfaisance certifiées
En cinq ans, les œuvres de bienfaisance
certifiées ont grandi et se sont professionnalisées.
Aujourd’hui, la Zewo
contrôle plus de dons que jamais auparavant.
Pour la préparation à son
examen et en tant que tri, l’estimation
sans engagement a fait ses preuves.
C’est ce qui ressort de l’analyse en
page 3 sur la prospection du marché, la
certification et le respect des normes
Zewo. Les organisations certifiées ont
bien mis en œuvre les 21 normes Zewo
depuis leur introduction il y a cinq ans.
Elles se sont adaptées à de nouvelles
règles et ont procédé à des améliorations
ciblées dans les délais. Comment
ces OBNL changent-elles le monde,
et surtout, comment savent-elles ce
qu’elles ont changé? C’est le thème que
nous avons abordé lors du congrès de
la Zewo 2021. Le bilan intermédiaire a
mis en évidence de nets progrès tout
en suggérant que le chemin est encore
long. Lisez la rétrospective de cet événement
bien fréquenté en page 14.
Nous nous souvenons
Dr. Andreas Karl Maria Henrici (1934 – 2021)
Accent sur la Suisse romande
Pour faire connaître davantage le label
de qualité, la Zewo a développé
sa campagne de jeux de mots sur les
canaux en ligne et fourni aux œuvres
de bienfaisance certifiées des amplificateurs
de dons numériques. Comment
ça marche? Vous le saurez en p.
22. Nous mettons l’accent sur la Suisse
romande. C’est pourquoi le Supplément
dons a été publié pour la première
fois en français, avec un message
du Conseil fédéral. Pour en savoir
plus, rendez-vous à la page 24.
Nous disons merci
Nous remercions les œuvres de bienfaisance
qui respectent les 21 normes
et se soumettent à l’examen de la
Zewo. Nous remercions les donateurs
qui font attention au label de qualité.
Nous remercions les collaborateurs
ainsi que notre réseau de partenaires
pour leur bonne coopération, de même
que les membres bénévoles du Conseil
de fondation, du comité de certification
et du tribunal des recours. Ensemble,
ils ont veillé à ce que tout se
déroule sans accroc, même au cours
de la deuxième année de la pandémie.
De 1991 à 2001, Andreas Henrici a fait partie de l’organe directeur de la Zewo.
L’assemblée générale de l’association de l’époque l’a élu président en
1992. C’est dans cette fonction qu’il a dirigé la Zewo jusqu’en 2001. Andreas
Henrici est resté lié à la Zewo toute sa vie, d’abord en tant que membre du
tribunal des recours, et plus tard en tant qu’observateur prodiguant attention
et soutien.
Président de la Zewo, Andreas Henrici avait à cœur de promouvoir la confiance
dans les organisations d’utilité publique et leur activité. Il s’est investi
personnellement pour mettre de l’ordre dans le domaine des collectes,
s’est engagé pour de bonnes conditions cadres et a renforcé le label de
qualité Zewo. Sous sa présidence, Zewo s’est repositionnée. L’association
a été transformée en fondation qui devait dorénavant contrôler et certifier
les œuvres de bienfaisance de manière indépendante.
La Zewo est très reconnaissante envers Andreas Henrici. Elle gardera de
lui un respectueux souvenir.
2 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Davantage de dons sous contrôle
Avec l’introduction des nouvelles normes Zewo, les organisations certifiées se sont non
seulement professionnalisées, mais en plus, elles ont grandi. L’estimation sans engagement
fait ses preuves pour la préparation à l’examen et en tant que tri. En Suisse romande,
la certification Zewo gagne en importance.
L
a Zewo a mis en vigueur ses
normes largement remaniées
pour la première fois pour l’exercice
2016. Depuis 2017, elle vérifie que
les organisations d’utilité publique respectent
les 21 nouvelles normes Zewo.
Il y a toujours 500 organisations autorisées
à porter le label de qualité
Zewo. Ce chiffre à première vue stable
masque une grande dynamique. C’est
ce que révèle une comparaison pluriannuelle
des examens et des organisations
certifiées.
Nombre d’OBNL certifiées stable à environ 500
1.1.2017
506
45
Nouvelles
avec label
de qualité
29
Pas de
renouvellement
22
Les arrivées et les départs
à l’équilibre
Au cours des cinq dernières années, la
Zewo a certifié 45 nouvelles organisations.
La plupart d’entre elles désirent
souligner leur professionnalisme avec
le label de qualité. Elles renforcent leur
réputation en montrant qu’elles respectent
des normes établies pour les
organisations collectrices de dons.
Pour d’autres, le label de qualité facilite
l’accès aux bailleurs de fonds institutionnels
ou les aide à collecter des
dons auprès du grand public. Dans certains
cas, de nouvelles organisations
sont nées de la fusion d’organisations
déjà certifiées. Une organisation a indiqué
qu’elle souhaitait se solidariser
avec d’autres organisations certifiées
et renforcer les normes du secteur.
Le contrôle régulier des organisations
certifiées permet de s’assurer
qu’elles respectent les normes et encourage
leur professionnalisme. Au
cours des cinq dernières années, le
label de qualité n’a pas été renouvelé
pour 29 organisations. Soit parce que
l’organisation ne voulait plus remplir
toutes les normes et ne s’est plus soumise
à un examen. Soit parce qu’elle
n’a pas respecté une condition liée à
la reconduction du label de qualité
lors de l’examen. Douze organisations
ont renoncé au label de qualité parce
qu’elles ne collectaient quasiment
plus de dons et estimaient qu’un examen
par la Zewo était trop coûteux. Il
en va de même pour certaines sous-organisations
qui se sont détachées de
l’organisation faîtière. En tant qu’organisation
autonome, elles ne sont plus
examinées dans le cadre de la pro­
Changements
organisationnels
31.12.2021
500
cédure simplifiée pour les organisations
subordonnées. Pour conserver
le label de qualité, elles devraient se
soumettre à une procédure d’examen
complète.
22 organisations qui étaient certifiées
début 2017 n’existaient plus cinq
ans plus tard. Elles ont fusionné avec
45 raisons
plaidant pour un nouveau
label de qualité
18 Professionnalisation: l’OBNL désire
montrer qu’elle répond aux
normes du secteur.
16 Accès aux bailleurs de fonds:
l’OBNL obtient (plus facilement)
l’accès à des fonds des pouvoirs
publics (avant tout de la DDC) ou
à des institutions qui tiennent
compte du label de qualité.
5 Collecte de fonds publics: l’OBNL
commence à collecter des fonds
en dehors de son propre réseau.
La collecte de fonds gagne en importance
pour les OBNL.
5 Une nouvelle OBNL naît du regroupement
d’organisations certifiées
et porte désormais le label
de qualité.
1 Solidarité: l’OBNL renforce les
normes du secteur en se faisant
certifier.
29 raisons expliquant
perte du label de qualité
10 L’OBNL ne satisfait pas aux
normesou ne veut pas mettre en
œuvre telle ou telle condition.
12 L’OBNL ne collecte quasiment
pas de dons.
5 Une sous-organisation devient
autonome, mais ne veut pas
se soumettre à une procédure
d’examen ordinaire plus complexe.
2 Raison inconnue ou incompréhensible.
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 3

Les parcours
pour obtenir le label de qualité
23 OBNL ont d’abord fait une estimation
sans engagement.
13 OBNL ont directement demandé
l’examen.
4 OBNL sont nées de la fusion
d’OBNL déjà certifiées
(p. ex. fusion de sous-organisations
pour former une association
régionale).
3 OBNL sont venues par le biais
de contacts au sein du réseau
et des entretiens au niveau du
Conseil de fondation/direction.
2 organisations mères encouragent
le respect des normes
de Zewo dans leurs sous-organisations.
Estimations sans engagements de 2016 à 2021
Préparation à l’examen et triage
82 21
estimations
menées à bien
certification
recommandée
47
adaptations
recommandées
14
pas de certification
recommandée
40 % procédures de certification
18 % préparation
42 % pas d’intérêt pour la
certification
16
2
3
15
10
22
2
3
9
une autre organisation, qui était souvent
déjà certifiée. Cinq ont tout simplement
cessé leur activité.
De nombreux chemins mènent au
label de qualité Zewo
Pour un peu plus de la moitié des 45
premières certifications, le chemin vers
le label de qualité Zewo passait par une
estimation sans engagement. Une telle
estimation est particulièrement adaptée
aux petites organisations. En effet,
elles voient ainsi rapidement le chemin
qu’il reste à parcourir pour obtenir le label
de qualité. Une estimation sans engagement
les prépare de manière optimale
à l’examen, qu’elles peuvent ensuite
passer avec succès sans grand
effort. Les organisations qui estiment
qu’elles remplissent déjà les normes
Zewo demandent directement l’examen.
D’autres se font examiner après
des entretiens avec le Conseil de fondation
ou la direction. Et d’autres encore
sont convaincues par leur organisation
faîtière de respecter les normes
Zewo et de se soumettre à l’examen de
la Zewo.
L’estimation sans engagement: une
préparation optimale à l’examen
Depuis 2016, la Zewo propose aux organisations
intéressées par le label de
qualité une estimation sans engagement.
Elle a déjà estimé 82 organisations
sans engagement. Dans 21 cas,
elle a ainsi constaté que l’organisation
remplissait largement les normes Zewo
et lui a recommandé de demander immédiatement
l’examen. Depuis, 16 de
ces organisations ont été examinées.
Deux organisations se préparent encore
à l’examen. Trois n’ont pas manifesté
jusqu’à présent d’intérêt pour un
examen.
Sur la base de l’estimation sans engagement,
la Zewo a recommandé à
47 organisations de procéder à des
améliorations ciblées avant de demander
un examen. Plus de la moitié
de ces organisations ont depuis
lors suivi la procédure d’examen ou se
préparent à l’examen. Les autres ne
se sont pas encore intéressées par la
certification compte tenu des ajustements
nécessaires.
Pour 14 organisations, l’estimation
sans engagement de l’organisation a
révélé des lacunes fondamentales, ce
qui rendait peu probable une certification
réussie. La Zewo a déconseillé à
ces organisations de se soumettre à un
examen dans les deux années à venir.
Depuis lors, deux organisations de ce
groupe ont remédié aux lacunes et se
sont soumises avec succès à un examen.
Trois organisations se préparent
actuellement à l’examen. Les neuf
autres organisations n’ont plus manifesté
d’intérêt pour une certification.
L’estimation sans engagement a
fait ses preuves en tant qu’instrument
4 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Croissance des OBNL dans les deux régions linguistiques
Recettes totales en CHF de 508 OBNL certifiées en 2014
et 504 OBNL certifiées en 2019
Croissance plus forte en Suisse romande
Recettes totales de 508 OBNL certifiées en 2014 et 504
OBNL certifiées en 2019
333,49 mio
1,03 mrd
Suisse
romande
10%
24%
Suisse
romande
2,94 mrd
3,34 mrd
Suisse
alémanique
90%
76%
Suisse
alémanique
2014 2019
2014 2019
Davantage de dons contrôlés dans les deux régions
Dons reçus en CHF de 508 OBNL en 2014 et 504 en 2019
Un franc de don sur 5 en Suisse romande
Dons reçus de 508 OBNL en 2014 et 504 en 2019
248,77 mio
Suisse
romande
7%
19%
Suisse
romande
71,16 mio
980,87 mio
1,06 mrd
Suisse
alémanique
93%
81%
Suisse
alémanique
2014 2019
2014 2019
de préparation à l’examen. En même
temps, elle assure un tri. Plus de la
moitié des organisations qui ont demandé
une estimation sans engagement
ont passé l’examen avec succès
par la suite ou s’y préparent actuellement.
Les organisations qui s’écartent
considérablement des normes Zewo le
remarquent rapidement grâce à l’estimation
sans engagement et savent ce
qu’elles devraient changer pour obtenir
le label de qualité.
La Zewo contrôle davantage de dons
Aujourd’hui, la Zewo contrôle nettement
plus de dons qu’en 2014. À
l’époque, les œuvres Zewo avaient reçu
1,05 milliard de francs de dons. En
2020, ce chiffre était déjà de 1,31 milliard,
soit presque un quart de plus.
Parallèlement, les recettes totales des
organisations certifiées ont augmenté
d’un tiers, passant de 3,27 milliards de
francs en 2014 à 4,37 milliards de francs
en 2020. Et ce, bien que le nombre d’organisations
certifiées soit resté quasiment
inchangé. Fin 2014, 508 organisations
portaient le label de qualité Zewo,
elles étaient exactement 500 fin 2021.
Même au cours des années entre les
deux, le nombre d’organisations certifiées
a toujours évolué autour de la
barre des 500.
Cette croissance s’explique notamment
par le changement de composition
des organisations certifiées. Alors
que de petites organisations qui ne
collectent pratiquement plus de dons
renoncent au label de qualité Zewo, les
organisations qui souhaitent collecter
davantage de dons se font recertifier.
Ce à quoi il convient d’ajouter le fait
que, ces dernières années, certaines
grandes organisations qui ne portaient
pas le label de qualité jusqu’à présent
se sont fait certifier.
La certification gagne en importance
en Suisse romande
En 2014, seul un franc de don sur 14 collecté
par des organisations certifiées
était versé à une organisation de Suisse
romande. En 2020, ce rapport était déjà
de l’ordre de quasiment un sur cinq.
Les recettes totales des organisations
certifiées ont connu une évolution tout
aussi vertigineuse. Alors qu’en 2014,
un franc sur dix récolté provenait d’une
OBNL de Suisse romande, ce rapport
est déjà passé à un franc sur quatre en
2020. L’importance des œuvres de bienfaisance
certifiées de Suisse romande
a sensiblement augmenté, notamment
du fait que de grandes organisations
ayant leur siège à Genève se sont fait
certifier.
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 5

Les OBNL certifiées en chiffres
Les OBNL certifiées ont des activités, des modes d’organisation et des origines différentes.
Mais quelle que soit leur taille, elles respectent les normes de la Zewo et apprécient les
avantages de son label de qualité.
Œuvres de bienfaisance certifiées par domaine d’activité et forme juridique
Domaine d’activité Associations Fondations Coopératives Sociétés anonymes
33 % Affaires sociales 120 41 2 –
29% Santé 125 18 – 2
25 %
Aide au développement
et aide humanitaire
91 35 – –
9% Foyers 10 34 – –
4 %
Protection de la nature,
de l’environnement, des
espèces et du patrimoine
12 10 – –
Total 31 décembre 2021 358 (71%) 138 (28%) 2 (0,5%) 2 (0,5%)
Par région linguistique
Suisse
latine
20%
80%
Suisse
alémanique
Par recettes en millions de francs suisses
< 0.5 millions de CHF
0.5 à 1 million de CHF
1 à 2 millions de CHF
2 à 5 millions de CHF
5 à 10 millions de CHF
10 à 20 millions de CHF
> 20 millions de CHF
10%
10%
12%
14%
14%
19%
21%
Œuvres d’entraide certifiées, mise à jour 31.12.2021, recettes totales selon statistiques sur les dons 2020

Statistiques d’examen 2021
La Zewo a mené à terme 64 examens et 17 estimations.
11 organisations ont obtenu le label de qualité.
À la fin de l’année, 500 organisations portaient le label de qualité.
Premières certifications
Recertifications
en suspens au
01.01.2021
demandes
déposées
Nouvelles admissions
Organisations
Nouvelles admissions
Sous-organisations
rejetées ou retirées
en suspens
au 31.12.2021
en suspens au
01.01.2021
nouvelles
procédures
achevées
pas de
renouvellement
en suspens
au 31.12.2021
9 1 2 1
0
6 11 6 54 47 3 45
53
Estimation sans engagement
en suspens au
01.01.2021
nouvelles
procédures
achevée
en suspens
au 31.12.2021
Contrôle des conditions
en suspens au
01.01.2021
Conditions de
l’année précédente
Conditions
en 2021
Conditions
remplies
bénéficiant d’un
délai supplémentaire
en suspens au
31.12.2021
17 3
0 20
3
Œuvres de bienfaisance titulaires du label de qualité Zewo
Nouvelles
admissions
Organisations
499
œuvres de bienfaisance titulaires
du label de qualité Zewo
01.01.2021
9 1 Nouvelles
admissions
Sous-organisations Pas de
2 1 renouvellement,
restitution Fusion ou
8 2 dissolution
2 4
1 voir zewo.ch/fr/nouvelles-certifications
2 voir zewo.ch/zewo.ch/fr/sans-le-label-de-qualite-zewo
3 Deux OBNL ont reçu la recommandation de déposer immédiatement une
demande; dix OBNL ont reçu la recommandation de déposer une demande
dans les douze mois; cinq OBNL ont reçu la recommandation d’attendre
plus de douze mois pour déposer une demande.
4 voir zewo.ch/fr/fusion-dobnl-certifies
43
15
4 42 16 4
500
œuvres de bien ­
faisance titulaires
du label de qualité
Zewo
31.12.2021
216 sous-organisations
209 organisations simples
44 foyers
31 organisations faîtières

Les nouvelles normes Zewo
bien appliquées
Les organisations certifiées respectent consciencieusement les normes Zewo. Cinq ans
après le dernier examen complet, la plupart d’entre elles remplissaient au moins 95% de
toutes les normes.
Depuis 2017, la Zewo a vérifié auprès
de 235 organisations et 200
sous-organisations qui leur sont
affiliées si elles continuaient à respecter
les normes Zewo. Dont 28 examens
effectués sur la base d’anciennes
normes qui étaient en vigueur jusqu’en
2016. Pour 207 examens, les 21 normes
Zewo actuelles ainsi que les dispositions
révisées de Swiss GAAP RPC 21,
entrées en vigueur en 2016, étaient déjà
applicables. L’analyse de ces examens
donne une bonne note aux organisations
certifiées.
Bousculade sur les places du podium
Onze des organisations examinées ont
obtenu la meilleure note. Toutes les
normes Zewo étaient entièrement respectées,
même cinq ans après le dernier
examen complet, et les nouvelles
règles en vigueur ainsi que les nouvelles
dispositions de Swiss GAAP RPC
21 étaient déjà mises en œuvre. Ces organisations
peuvent continuer à utiliser
le label de qualité sans conditions.
Un examen sur deux a montré que les
nouvelles normes Zewo et les Swiss
GAAP RPC révisées étaient déjà respectées
à 95% ou plus. Pour 88 autres
examens, c’était le cas à 80-95%. Pour
4 examens seulement, moins de 80%
des dispositions en vigueur étaient respectées.
Pour s’assurer que les organisations
respectent intégralement les
21 normes Zewo, la Zewo a assorti le
renouvellement du label de qualité de
conditions. Elle a examiné si les organisations
les avaient mises en œuvre
dans les délais impartis.
Deux conditions par
organisation examinée
Les 207 examens achevés sur la base
des nouvelles normes concernaient
407 organisations et sous-organisations.
Celles-ci ont reçu au total 858
conditions. Cela correspond à quatre
conditions par examen et à deux conditions
par organisation examinée. Les
examens de réseaux nationaux comprennent
aussi bien l’organisation mère
que les sous-organisations régionales
ou cantonales.
Respect des 21 normes Zewo
Recertifications achevées de 2017 à 2021, 235 examens au total
Selon l’ancienne norme (28)
Meilleure note «100% remplies»
11
«95% ou plus remplies»
104
«80% à 95% remplies»
88
«moins de 80% remplies»
8 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Conditions relatives aux 21 normes Zewo
Recertifications achevées de 2017 à 2021, 207 examens au total
Norme 1: utilité publique
Norme 2: intégrité
4
3
Norme 3: direction
Norme 4: indépendance
20
12
Norme 5 (nouvelle): lien d’intérêts
52
Norme 6: séparation des pouvoirs
Norme 7: contrôle interne
Norme 8: rémunérations/mandats (nouveau)
Norme 9: efficience
17
24
35
20
Norme 10 (nouvelle): souci d’efficacité
3
Norme 11 (nouvelle): réserves
CHF
46
Norme 12: transparence
140
Norme 13: comptes annuels
225
Norme 13: méthode Zewo
162
Norme 14: révision
Norme 15 (nouvelle): placements
Norme 16: réseaux nationaux
14
18
18
Norme 17: réseaux internationaux
2
Norme 18: collecte de dons
31
Norme 19 (nouvelle): protection des données
52
Norme 20: partenaires de collecte de fonds
JAN
Norme 21: calendrier des collectes 1
5
2
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 9

Nombre de conditions relatives à la norme 8: rémunérations
Recertifications selon les 21 normes Zewo de 2017 à 2021, 858 conditions prononcées au total
Attribution de mandats
13
Montant de la rémunération de la direction
8
Montant de la rémunération du président
6
Indication de la rémunération de la direction
Indication des mandats
6
6
Indication de la rémunération du président ou
de la présidente
5
Rémunération totale
1
Indication des salaires à la Zewo
0
Rémunération des collaboratrices
et collaborateurs
0
Le plus grand nombre de conditions
concerne les comptes annuels
Les écarts par rapport aux normes
Zewo concernaient souvent des exigences
qui avaient légèrement changé
depuis le dernier examen, comme
par exemple les comptes annuels selon
la version révisée de Swiss GAAP
RPC 21. Désormais, les œuvres de
bienfaisance devaient en outre calculer
leurs coûts selon la méthode de la
Zewo et les présenter selon cette méthode
dans leurs comptes annuels révisés.
Elles doivent désormais publier
les comptes annuels révisés et le rapport
annuel sur leur site Internet.
Certaines conditions concernaient
des thèmes qui, en raison de l’évolution
des conditions-cadres, avaient
été nouvellement intégrés dans les
règles lors de la révision des normes.
Il s’agit notamment de la gestion des
liens d’intérêts et des mandats ainsi
que des thèmes des réserves, des immobilisations
financières et de la protection
des données.
Hotspot: fonds affectés
La comptabilisation et la présentation
correctes des fonds affectés ont donné
le plus de fil à retordre, même si les
organes de révision ont appliqué cette
règle de manières distinctes. La Zewo
a le plus souvent critiqué l’affectation
correcte des fonds affectés au capital
de fonds ainsi que leur passation en
écriture brute. Relativement souvent,
elle a constaté que les coûts n’étaient
pas calculés exactement selon la méthode
de la Zewo ou qu’ils n’étaient pas
indiqués en conséquence. Ces deux aspects
sont importants du point de vue
des donatrices et donateurs et ont donc
donné entraîné des conditions.
De nouvelles exigences
bien accueillies
Moins fréquentes: les conditions portant
sur des thèmes qui n’ont été que
légèrement remaniés ou concrétisés
dans les nouvelles normes, comme les
principes d’intégrité, de gouvernance
d’entreprise, de réseaux nationaux
et internationaux ou de collecte de
fonds. La plupart des exigences modifiées
n’ont quasiment pas entraîné de
charge de travail supplémentaire pour
les organisations. En ce qui concerne
le souci d’efficacité, la Zewo n’a en général
émis que des recommandations.
Les organisations ont ainsi bénéficié
du temps nécessaire pour aborder ce
sujet un peu plus complexe étape par
étape.
Un sujet sensible: les rémunérations
Les œuvres de bienfaisance se trou­

Contrôle des conditions de 2017 à 2021
Au total 858 conditions prononcées
136
en suspens, dans le premier délai
562
remplies, dans le premier
délai
45 conditions, délai supplémentaire en cours
109 conditions remplies, dans le deuxième délai
6 conditions non remplies à l’expiration du deuxième délai
5
labels de qualité non renouvelés pour cause de
conditions non remplies
vent dans une zone de tension en
ce qui concerne les rémunérations
de leurs présidences et de leurs directions.
D’une part, elles ont besoin
de personnes appropriées et
bien qualifiées afin d’assumer ces
tâches exigeantes et à responsabilité.
D’autre part, en tant qu’organisations
d’utilité publique qui financent
leur travail, notamment, par des dons,
elles sont particulièrement exposées
au public. Ce à quoi s’ajoute le fait
qu’elles sont parfois confrontées à
des conceptions irréalistes du travail
et des rémunérations dans les organisations
d’entraide.
La Zewo souhaite éviter les excès
en matière de salaires des dirigeants.
C’est pourquoi elle examine régulièrement
les rémunérations versées à la
direction, au conseil de fondation et
au comité des œuvres de bienfaisance
certifiées. Elle collabore à cet effet
avec l’Université de Fribourg.
Les conclusions de ces études
servent de base lorsque Zewo examine
les rémunérations des œuvres
de bienfaisance certifiées. Au cours
des cinq dernières années, elle n’a dû
aborder le montant des rémunérations
que dans des cas isolés, ce qui a toutefois
parfois provoqué des discussions à
controverse. Plus souvent que le montant
de la rémunération, les conditions
concernaient l’attribution de mandats.
Ainsi par exemple, parce que les
tâches à accomplir ou la durée d’attribution
des mandats n’étaient pas clairement
définies. Parfois, la décision
n’était pas consignée au procès-verbal
et il était donc impossible de savoir
si le membre concerné s’était récusé.
De temps en temps, on oubliait de
mentionner la transaction dans l’annexe
des comptes annuels.
Cinq labels de qualité retirés pour
cause de non-respect de conditions
La plupart des organisations ont
mis en œuvre les conditions dans
les délais impartis et correctement.
Deux conditions sur trois ont été entièrement
remplies d’emblée. Pour près de
20% d’entre elles, une deuxième tentative
a été nécessaire. Il est rare qu’une
condition ne soit toujours pas remplie
à l’issue du deuxième délai. Au cours
des cinq dernières années, cela a été
le cas pour 0,7% des conditions. Pour
cinq organisations, six conditions non
remplies ont entraîné l’impossibilité de
conserver le label de qualité.
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 11

CHF
JAN
1
DIE
CHF
1 JAN
DIE
Prêts pour le label de qualité Zewo?
Demander certification
Une bonne préparation est une économie de temps et d’argent. Avant l’examen,
la Zewo procède à une estimation sans engagement des chances qu’a une OBNL d’obtenir
la certification. Cette procédure paie lors de la certification.
ZEWO-STANDARDS
Envoi des documents disponibles
Lorsqu’une OBNL exonérée d’impôt fait parvenir ses
statuts, son rapport annuel, ses comptes annuels
et son rapport de révision pour une estimation sans
engagement, elle obtient un avis dans un délai d’un
mois.
Quel est le chemin à parcourir pour obtenir le label
de qualité Zewo?
La Zewo indique de façon claire et simple aux OBNL non titulaires
du label de qualité le chemin qui leur reste à parcourir
pour répondre aux 21 normes. Elles reçoivent des conseils
utiles pour pouvoir se préparer et réussir l’examen sans complications.
ZEWO-STANDARDS
ZEWO-STANDARDS
Examen des documents
La Zewo identifie celles des 21 normes qui sont applicables à
l’organisation et détermine si les documents présentés s’en
écartent et sur quels aspects des explications approfondies
sont nécessaires.
Entretien individuel
La Zewo discute du résultat avec les représentants
de l’OBNL au cours d’un entretien individuel. Elle
répond aux questions et discute des ajustements
nécessaires avec l’OBNL.
Liste de contrôle avec résultat
L’estimation de la Zewo est présentée à l’OBNL sous la forme
d’une liste de contrôle pour chacune des 21 normes Zewo. Une
recommandation indique à l’OBNL les prochaines étapes à
suivre pour obtenir le label de qualité Zewo.
La certification
Préparation ciblée
S’il ne manque pas grand-chose pour que l’examen soit réussi,
la Zewo conseille de demander le label de qualité dans un
délai d’un an. Sinon, elle recommande des mesures ciblées
pour une préparation optimale ou déconseille l’examen.
Demande du label de qualité
Lorsqu’une organisation prend le départ après une bonne
préparation, elle réussit la procédure d’examen haut la
main. Les 500 francs de l’estimation sans engagement représentent
dans tous les cas un bon investissement.
12 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Soutien pour les OBNL
Des offres pratiques et adaptées aux besoins
Les œuvres de bienfaisance doivent souvent répondre à une variété d’exigences de la part
de différents groupes. Des directives largement soutenues et acceptées, telles que les
normes Zewo, leur facilitent la tâche. Pour les aider à respecter ces normes, la Zewo met à la
disposition des OBNL un éventail d’offres adaptées à leurs besoins qui renforcent la
confiance du public.
Chiffres clés sur les coûts
et les réserves des œuvres
de bienfaisance
Combien les OBNL dépensent-elles
pour l’administration?
Que coûte
chaque franc de don? Pour
le compte de la Zewo, l’Institut
pour la gestion des associations
(VMI) de l’Université
de Fribourg examine régulièrement
ces questions
et d’autres auprès des OB­
NL certifiées.
Ce que les OBNL paient à
leurs dirigeantes
L’engagement bénévole est
la règle au sein du comité ou
du conseil de fondation d’une
OBNL d’utilité publi que. La ré ­
munération de la direction
des œuvres de bienfaisance
demeure appropriée, même
sur fond de professionnalisation
croissante. C’est ce qui
ressort de l’étude sur les rémunérations
menée par l’Uni ­
ver sité de Fribourg pour le
comp te de la Zewo.
Exemple d’un règlement
en matière de placements
durables pour les OBNL
La norme 15 de la Zewo explique
qu’une OBNL doit effectuer
ses éventuels placements
financiers de manière
durable, conformément
à un règlement en
matière de placements. La
Zewo propose un exemple
accompagné d’un modèle.
Comment les OBNL
calculent leurs coûts de
manière uniforme
La transparence donne
confiance. Les OBNL certifiées
calculent leurs coûts
de manière uniforme pour
la présentation dans les
comptes annuels. La méthode
actuelle de la Zewo
est en vigueur depuis le 1 er
janvier 2018.
Avantages et remises
Des sociétés de médias, des agences et des entreprises informatiques proposent des conditions avantageuses aux organisations
titulaires du label de qualité Zewo. Vous trouverez toutes les offres actuelles sur zewo.ch.
50%
sur les annonces/affiches
50%
sur la publicité
35% de remise sur le
prix des photos
Dons de produits
Les grands médias de la
presse écrite et sociétés
d’affichage octroient jusqu’à
50% sur les annonces et affiches
aux OBNL titulaires du
label de qualité Zewo.
Les organisations titulaires
du label de qualité profitent
de remises jusqu’à
50% sur la publicité à la r
adio, à la télévision et sur
les supports numériques à
l’extérieur.
Les OBNL titulaires du label
de qualité Zewo bénéficient
d’une remise de 35%
sur le prix des photos.
Les œuvres de bienfaisance
titulaires du label de
qualité ont accès aux dons
de produits de sociétés informatiques.
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 13

Comment les OBNL changent
le monde
Congrès Zewo 2021 au Kultur Casino de Berne
Après une pause en 2020 due au coronavirus, plus de 200 participants ont assisté le 9
septembre au congrès Zewo 2021 au Kultur Casino de Berne. Il était consacré à l’impact
des OBNL et a dressé un bilan intermédiaire de la mesure de l’efficacité.
Congrès 2021 au Kultur Casino de Berne avec Regula Bührer Fecker, Rod, Farner
Il y a plus de dix ans, le congrès Zewo
2009 se penchait pour la première
fois, sous le titre «Produire de l’effet»,
sur la manière dont les œuvres de
bienfaisance peuvent évaluer leur impact.
À l’époque, tout le monde était
conscient que le chemin sur lequel nous
nous engagions ensemble serait long et
parfois difficile. Des années plus tard,
le titre «Comment les OBNL changent
le monde» peut encore paraître un peu
sportif. Pourtant, il exprime exactement
ce qui importe aux donatrices et donateurs
et aux œuvres de bienfaisance:
l’objectif supérieur auquel ils contribuent.
En route vers le sommet
C’est un peu la même chose lorsque,
lors d’une randonnée en montagne,
on a les yeux rivés sur le sommet pour
lequel l’effort de l’ascension mérite
d’être consenti. Les raisons pour lesquelles
on entreprend une randonnée
exigeante sont multiples: pour les uns,
il s’agit de leur forme physique et de
leur bien-être. D’autres songent à la
belle vue au sommet ou au selfie avec
lequel ils pourront briller de là-haut.
D’autres encore ont besoin d’une impulsion
extérieure pour se mettre en
marche. Les raisons qui ont poussé les
OBNL à aborder le thème de la mesure
de l’efficacité sont sans doute aussi
variées.
Le président de la
Zewo Kurt Grüter
ouvre le congrès 2021
au Casino de Berne.
Prendre une boussole
Mais une fois que l’on est en route
dans les montagnes, on apprécie un
bon équipement et suffisamment de
provisions. Il en va de même pour les
œuvres de bienfaisance lorsqu’elles se
lancent dans l’évaluation de leur impact.
L’équipement nécessaire et un
sac à dos bien rempli facilitent l’entreprise.
Une application, un podomètre,
la boussole et la carte aident à s’orienter
et permettent de constater les progrès
réalisés en cours de route.
Faire une pause pour souffler
Lors du congrès Zewo 2021, il a également
été question de l’état des lieux et
des progrès réalisés. Des spécialistes
compétents en matière de mesure de
l’efficacité ont pris la parole. Les participantes
et participants ont profité de
l’occasion pour faire une pause sur le
chemin vers le sommet et pour échanger
sur leurs expériences.
14 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

1
2
3 4
5
6
7
8
1 Christoph Schmocker, CEO Julius Baer Foundation
2 Podium de discussion (d. g. à d.) avec Thomas Vellacott, CEO WWF Suisse, Monika Stampfli, directrice
du Secours suisse d’hiver, Andreas Lehner, directeur Aide suisse contre le sida, Bernd Nilles,
directeur Action de Carême
3 Sabine Maier, directrice Vivamos mejor
4 Nicoletta Lumaldo et Michel Debétaz, membres du comité GREVAL
5 Stefan Rieder, président Société suisse d’évaluation Seval
6 Hans-Peter Bigler, responsable communication et marketing EPER
7 Emmanuel Sangra, directeur domaine Évaluations, Contrôle fédéral des finances (CDF)
8 Stefan Brunner, responsable Efficacité, Fondation Mercator Suisse
9 Martin Wicki, recherche et évaluation, Office fédéral des assurances sociales
10 Martina Ziegerer, directrice Fondation Zewo
9
10
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 15

Grande solidarité en matière de dons
Les œuvres de bienfaisance ont reçu plus de 2 milliards de
francs de dons
La population suisse a donné 10% de plus durant la première année du coronavirus que
l’année précédente. Au cours de la deuxième année de la pandémie, les œuvres de bien ­
faisance peuvent également escompter un bon cru sur le front des dons. Les donatrices et
donateurs utilisent plus fréquemment les moyens de paiement numériques.
L
es œuvres de bienfaisance
suisses ont reçu un total de 2,05
milliards de francs de dons au
cours de l’année du coronavirus 2020.
Outre les dons des ménages privés,
ceux-ci comprenaient également des
héritages et des dons d’institutions.
Sur ce montant, 1,33 milliard de francs
ont été versés à des œuvres Zewo. Plus
de la moitié des dons provenaient de
ménages privés, qui ont donné environ
10% de plus pendant la première année
du coronavirus qu’avant la pandémie.
Il faut également s’attendre à un
bon résultat en termes de dons pour la
deuxième année du coronavirus. C’est
ce qui ressort des statistiques sur les
dons recueillies en 2021 pour la première
année du coronavirus et des prévisions
de dons pour la deuxième année
du coronavirus. La Fondation Zewo calcule
l’évolution du marché suisse des
dons en collaboration avec l’Université
de Fribourg.
Davantage de dons en ligne
La pandémie a modifié le comportement
en matière de paiements et
de dons. Les œuvres de bienfaisance
ont reçu nettement plus de dons par
le biais d’applications ou via leur site
Web qu’auparavant. Dans l’ensemble,
les dons numériques continuent toutefois
de représenter une petite part
de l’ensemble des dons. Vous trouverez
plus d’informations à la page 17.
Pertes de recettes compensées
Les œuvres de bienfaisance financent
tout ou partie de leur travail par des
dons. Bon nombre d’entre elles reçoivent
en plus des contributions des
finances publiques ou tirent des recettes
de la vente de produits et de services.
Au cours de l’année du coronavirus
2020, les œuvres Zewo ont reçu
davantage de dons et de contributions
des pouvoirs publics. Parallèlement,
les recettes qu’elles génèrent ellesmêmes
ont diminué. En effet, de nombreuses
œuvres de bienfaisance ont dû
réduire les activités génératrices de ces
recettes. Elles ont pu organiser moins
de manifestations et de cours ou ont dû
fermer temporairement des magasins
et des cafés. Cependant, la grande solidarité
de la population en matière de
dons et les contributions étatiques ont
compensé ces pertes de recettes.
Les œuvres de bienfaisance
romandes ont reçu plus de dons
Les œuvres Zewo ayant leur siège en
Suisse alémanique ont reçu un total
de 1,06 milliard de francs de dons en
2020. Pour six organisations sur dix,
ils se sont accrus par rapport à l’année
d’avant. En Suisse romande, trois
œuvres de bienfaisance certifiées sur
quatre ont même enregistré une augmentation
des dons. Elles ont reçu un
total de 247 millions de francs de dons.
Le coronavirus et les OBNL
Vous pouvez télécharger le rapport intégral sur le
site Web: https://zewo.ch/fr/news-consequencesdu-coronavirus-pour-les-obnl
Statistiques des dons Zewo
Vous pouvez télécharger les statistiques sur le site Web:
https://zewo.ch/fr/news-grande-solidarite-durant-lannee-du-coronavirus-2020
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16 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

L’ère du don numérique
La mutation a commencé
Pendant la pandémie, les œuvres de bienfaisance ont reçu davantage de dons par Internet
et les applications qu’avant le coronavirus. Pourtant, l’ère du don numérique est encore loin
d’être réalité. C’est ce que révèle l’étude de la Zewo sur les dons numériques.
En 2020, les œuvres de bienfaisance
certifiées par la Zewo
ont reçu plus de deux fois plus
de dons via leur site Web qu’avant la
crise du coronavirus. Les dons qu’elles
ont reçus via des applications de paiement
comme Twint ont quadruplé. Elles
tablent désormais sur une hausse sensible
de l’importance des dons numériques
au cours des cinq prochaines années.
Le Swiss QR Code, qui remplace le
bulletin de versement classique, pourrait
y contribuer. Toutefois, seule une
œuvre de bienfaisance sur dix l’utilise
déjà.
Les réseaux sociaux et
le marketing en ligne dépassent
les outils classiques
Dans le domaine de la publicité, les
œuvres de bienfaisance se tournent
également de plus en plus vers le numérique.
Elles accordent déjà plus
de pondération aux réseaux sociaux
qu’aux annonces dans les journaux
ou les magazines. Elles trouvent déjà
que Facebook, Instagram et Google
sont plus importants pour leur publicité
que les affiches, la radio ou la télévision.
Elles comptent leur site Web
parmi les 3 premiers outils de collecte
de fonds, après les courriers de
demande de dons adressés et les adhésions.
Elles accordent en revanche
une importance relativement mineure
aux plateformes de crowdfunding et de
dons de tiers.
Obstacles techniques et rapport
coût-efficacité défavorable
Aujourd’hui, les donatrices et donateurs,
sur 100 francs, n’en transfèrent
que deux par carte de crédit, application
ou SMS aux œuvres de bienfaisance.
Les œuvres de bienfaisance
considèrent comme le plus grand obstacle
aux dons numériques le fait que
leurs donatrices et donateurs ont des
problèmes avec la technique. Le rapport
coût-efficacité leur apparaît donc
défavorable. Elles identifient d’autres
risques dans les plateformes manquant
de sérieux sur Internet, l’utilisation
des données de dons et les coûts
dissimulés.
Conseils sur le don numérique et
Charte de protection des données
Les œuvres de bienfaisance souhaitent
avant tout que la Zewo informe les donatrices
et donateurs au sujet des dons
numériques. Par exemple, en examinant
de près les plateformes de dons
et de crowdfunding, en élaborant un
guide pour faire des dons avec le Swiss
QR Code ou en informant sur les avantages
des dons numériques. En ce qui
les concerne elles-mêmes, les œuvres
de bienfaisance ont le plus besoin d’assistance
pour la mise en œuvre de la
législation révisée en matière de protection
des données, par exemple sous
la forme de directives de bonnes pratiques.
Dons numériques
Vous pourrez télécharger l’étude «Dons numériques – Entrée dans l’ère
du don numérique» sur le site Web:
https://zewo.ch/fr/news-entree-dans-lere-du-don-numerique
Scanne-moi
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 17

La Suisse, un pays de donateurs
Aperçu des principaux chiffres
En Suisse, la population est solidaire et donne généreusement. Les dotations volontaires,
les fonds publics et les ressources autogénérées permettent aux organisations d’entraide
d’effectuer un travail d’utilité publique.
Je donne parce que je
suis convaincu de la cause
défendue par la NPO. 5
Je donne parce que
je vais bien et en éprouve
de la gratitude. 5
Je donne parce que
je suis solidaire. 5
faire un don
100 50
100
100
Anne Donatrice
Jean Donateur
Votre
DON
I
NPO
81% des ménages
effectuent des dons 5
Un ménage sur deux a donné
plus de 350 CHF.
Dons, cotisations de membres et de bienfaiteurs, parrainages
Héritages
Sur 100 francs de dons
émanant de ménages privés, 2 sont reçus par les œuvres
de bienfaisance via des canaux de paiement numériques
directs. En premier lieu, ils parviennent aux œuvres de
bienfaisance par carte de crédit et via des applications
de paiement comme Twint. Seule une petite partie leur
parvient via des prestataires de services de paiement
tels que Paypal et le don par SMS. 6
Plus de la moitié des dons sont déjà effectués par
e-banking. Près d’un don sur quatre est encore versé au
guichet de La Poste. Près d’un don sur 10 est effectué en
espèces et environ un don sur 20 par prélèvement
automatique. 5
Une personne sur 5
a fait un testament 5
Un testament sur 8 mentionne
une organisation d’utilité publique. 5
Contributions d’encouragement,
dons importants et d’entreprises
Plus de 13 000
fondations d’utilité publique
s'engagent dans les domaines de la santé, des affaires
sociales, de l'environnement, ou de l’éducation et de la
recherche. 2
Parfois, elles soutiennent des projets d'œuvres de
bienfaisance par des contributions d'encouragement.
D'autres dons institutionnels perçus par les œuvres
de bienfaisance proviennent d'églises et d'entreprises.
1071 1073
2,05 milliard de CHF
de dons à des œuvres
de bienfaisance 6
1709
1082 1160 1437 1489 1579 1616 1644 1722 1723 1826 1791 1847 1812 1910 2053 2000
03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Extrapolation du volume des dons en Suisse entre 2003 et 2020 6
prévisions de dons pour l’année 2021
Total des dons encaissés en millions de francs
Sources:
1 Niveau de connaissance du label de qualite Zewo par les donatrices et donateurs, Consultation de la population Institut Link (2020) pour le compte de la Fondation Zewo
2 Rapport sur les fondations en Suisse 2021, CEPS Forschung und Praxis, Center for Philanthropy Studies (CEPS)/SwissFoundations/Centre pour le droit des fondations
3 Observatoire du bénévolat en Suisse 2020, Société suisse d’utilité publique (SSUP)
4 Chiffres clés et indices de référence pour les œuvres de bienfaisance 2020, Fondation Zewo
5 Le Marché des dons en Suisse 2020, Swissfundraising
6 Statistiques des dons, Fondation Zewo, 2021
7 Dons numériques – Entrée dans l’ère du don numérique, Fondation Zewo, 2021
8 les conséquences du coronavirus pour les œuvres de bienfaisance, Fondation Zewo, 2021
18 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

La grande solidarité
pendant la pandémie
a dépassé de loin les attentes des œuvres de bienfaisance. Les ménages
privés ont donné 10% de plus que l’année précédente. Cependant, l’impact
n’a pas été le même sur toutes les organisations collectrices de dons. 6
Quel a été l’impact financier de la pandémie de COVID-19, depuis
son début jusqu’à aujourd’hui, sur votre organisation, en termes
de dons des ménages privés? 8
Moins élevés à peu près pareils
que d’habitude que d’habitude
18% 37%
Voici comment les
œuvres de bienfaisance
certifiée Zewo contribuent
à un monde meilleur
1,33 milliard de CHF de dons
65% des donatrices
et donateurs ayant fait un don de plus
de 200 francs en tout connaissent
le label de qualité Zewo. 68 % d’entre eux
y prêtent souvent ou toujours attention
lorsqu’ils font un don. 1
plus élevés que
d’habitude
41%
Contrôle
Pouvoirs publics
Planifier
Réaliser
Dons en nature
Dons en temps
Votre don
en bonnes mains
1,61 milliard de CHF
Les œuvres de bienfaisance titulaires du label de
qualité Zewo acceptent des commandes des pouvoirs
publics en Suisse et à l’étranger. 6
Vêtements usagés
et autres
Certaines œuvres de bienfaisance
titulaires du label de qualité Zewo
collectent des produits de première
nécessité et des vêtements ou
organisent des brocantes.
Travail bénévole
7,7% de la population font du
bénévolat dans des organisations
d’utilité publique sociales et
caritatives. L’âge moyen des
bénévoles est de 60 ans. En
moyenne, leur engagement prend
3,2 heures par semaine et dure 6
ans. 3
Sur 100 francs, les œuvres de
bienfaisance titulaires du label de
qualité Zewo investissent en
moyenne 81 francs dans des projets.
Elles ont besoin de 12 francs pour les
tâches administratives et la collecte
de fonds coûte 7 francs. 4
1,17 milliard de CHF
de prestations propres
Les œuvres de bienfaisance proposent des
produits et services que l’on ne peut
acheter nulle part. Elles perçoivent des
destinataires une contribution aux coûts. 6
Santé
Pauvreté
Sociales
Coopération au développement
Droits de l’homme
Aide en cas de catastrophes
Environnement
Intégration
Le travail d’utilité publique améliore la vie des gens qui vont moins bien et
contribue à ce que le monde devienne meilleur.
© Fondation Zewo
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 19

Rapport sur les dons Suisse
Le rapport annuel de la Zewo et Swissfundraising met en lumière les dons du point de vue
des des médias, des donatrices et donateurs et des OBNL. Il met en évidence les nouvelles
connaissances et les classe.
D
ans les médias, la pandémie est
demeurée un thème clé. Les reportages
qui y ont trait et qui
concernent l’engagement des OBNL ont
été généralement positifs. C’est ce qui
ressort de l’analyse des médias réalisée
par le Centre de recherche Public
et société de l’Université de Zurich (fög):
«Don et aide», qui est publiée dans le
rapport sur les dons.
L’engagement politique suscite
la controverse
Le thème le plus significatif sur le plan
médiatique pour le secteur des OBNL
n’était toutefois pas lié à la pandémie.
C’est la campagne de votation sur l’initiative
pour des multinationales responsables
qui a été la plus thématisée.
Les organisations d’entraide ont lancé
l’initiative, et la société civile a compté
parmi les principaux acteurs de la campagne
de votation. Cet engagement a
déclenché une controverse sur la question
de savoir si les organisations d’utilité
publique pouvaient se positionner
politiquement. Il en a résulté davantage
d’articles négatifs dans les médias sur
les thèmes de gouvernance des OBNL.
Le rapport sur les dons 2021 donne la
parole à des représentantes et représentants
d’organisations certifiées qui
se sont engagées politiquement. Dans
leurs commentaires, ils soulignent
l’importance fondamentale de l’engagement
politique pour le travail des
OBNL et des organisations d’entraide.
La Zewo partage ce point de vue.
L’aide privée toujours
perçue positivement
Une comparaison dans le temps montre
que les questions de santé et de droits
humains ont gagné en importance depuis
2017. Alors que l’écho médiatique
des thèmes sociaux a diminué. Les
thèmes sociaux restent toutefois importants.
Ils font l’objet de discussions
nettement plus empreintes de controverse
que d’autres thèmes. La couverture
médiatique de la coopération au
développement est devenue plus positive
au cours des dernières années.
Les thèmes de l’environnement et de
la santé continuent à faire l’objet de
comptes-rendus positifs, tandis que le
domaine des droits humains a été traité
de manière un peu plus critique au vu
de l’initiative pour des multinationales
responsables.
Le public continue d’avoir une perception
positive des OBNL. En effet, les
médias parlent de l’aide privée dans
des termes plus approbateurs que de
l’aide publique. Pendant la pandémie
de coronavirus, la solidarité en matière
de dons a été particulièrement forte. 8
ménages sur 10 ont donné. Le montant
annuel moyen est passé de 300 à 350
francs puis même à 360 francs.
Rapprocher les univers connectés
et non connectés
L’enquête menée chaque année par
Swissfundraising auprès des dona­
Écho dans les médias par domaines d’activité au cours des années 2017 à 2021
Comptes-rendus dans les grands médias sur le thème «Don et aide»
17/18 18/19 19/20 20/21
15%
8% 7%6%
14%
11%
5%
10%
4% 5% 9%
16%
13%
11%
10%
3%
6%
3%
10% 11% 37%
30%
26%26%
22%
33%
30%
20%
Coopération au
développement
Aide en cas de
catastrophe
Droits
humains
Environnement
Santé
Affaires
sociales
Migration
Le graphique montre comment les parts d’écho des domaines d’activité dans la couverture médiatique ont
varié au fil du temps. Exemple de lecture: le domaine d’activité «Migration» a reçu un total de 20% de
l’attention des médias entre juillet 2020 et juin 2021. Un an avant, cette valeur s’établissait encore à 30%.
20 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Évolution de l’appréciation dans les médias par domaines d’activité au cours des années
2017 à 2021
Comptes-rendus dans les grands médias sur «Don et aide»
17/18 18/19 19/20 20/21
Coopération au
développement
Aide en cas de
catastrophe
Droits
humains
Environnement
Santé
80.2
Affaires
sociales
Migration
54.2
40.4
36.5
23.0
34.6
29.5 32.0
0.7
25.8
48.3
30.1 27.0
32.0
42.9 45.6 −23.9
−1.9
−7.7
9.1
1.4
4.4
−6.1 −5.3
4.53.2 7.7 3.3
Le graphique montre comment l’appréciation des domaines d’activité selon l’indice d’appréciation
(–100 à +100) a varié au fil du temps. Exemple de lecture: le domaine d’activité de la migration est noté
positivement au cours de la période de juillet 2020 à juin 2021 avec une valeur de +3.3 points d’indice.
L’année précédente, cette valeur était de +7.7 points d’indice.
Effectuez-vous des dons numériques/en ligne?
Oui, exclusivement (5%)
Oui, mais pas seulement (13%)
Non (82%)
Base:
794 personnes
sondées
trices et donateurs a montré que 18%
d’entre eux utilisent des canaux de
paiement numériques pour effectuer
le virement de leurs dons. Il ressort de
l’enquête auprès des OBNL de la Zewo
que de nombreuses organisations ont
fait des progrès en matière de numérisation
pendant la pandémie. Pour les
dons numériques, elles accordent la
plus grande importance à leur propre
site Web.
Des spécialistes de la collecte de
fonds spécialisés dans les dons numériques
ont commenté les deux enquêtes
dans une interview publiée
dans le rapport sur les dons. Ils ont
souligné que les instruments classiques
de collecte de fonds, de communication
et de marketing devaient
être associés aux instruments numériques
et que dans la collecte de fonds,
les univers connectés et non connectés
devaient fusionner. Ils n’ont pas
caché que cela nécessitait également
des investissements correspondants
dans la collecte de fonds.
Le prochain rapport sur les dons sera
publié à l’automne 2022. Il sera à nouveau
publié sous forme imprimée en allemand
et en français.
Rapport sur les dons en ligne
zewo.ch/fr/rapport-sur-les-dons
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 21

Amplificateurs de dons et
jeux de mots
Les donatrices et donateurs doivent connaître le label de qualité Zewo et savoir qu’il distingue
les organisations sérieuses et dignes de confiance. Zewo communique ce message
en ligne et hors connexion par diverses mesures.
Annonces bouchon dans la presse écrite
Version française des annonces bouchon
Campagne animée en ligne sur les sites d’information
La version animée montre comment un mouvement de balayage fait tourbillonner les lettres et comment le mot galère se transforme en gère.
L
a Zewo fait connaître le label de
qualité depuis qu’elle a lancé le
label actuel en 2010. La coche
avec le point permet aux donatrices et
donateurs de reconnaître en un coup
d’œil que l’organisation a été contrôlée
et jugée bonne. Le slogan renforce
le message selon lequel les dons sont
en bonnes mains auprès de ces organisations.
Amplificateurs de dons pour la presse
écrite et en ligne
Le label de qualité fait l’objet de la notoriété
la plus efficace lorsque les œuvres
de bienfaisance certifiées le reproduisent
systématiquement sur leurs
appels aux dons, leurs publications et
leur publicité pour les dons sous forme
d’amplificateur de dons. Pour ce faire,
la Zewo met à la disposition des organisations
certifiées des modèles prêts
à l’emploi pour leurs bulletins de versement,
leurs Suppléments dons et leurs
rapports annuels. Ils englobent le label
de qualité, le slogan ainsi que des
encadrés de texte que les œuvres de
bienfaisance peuvent compléter individuellement.
Pour la communication en ligne, les
OBNL disposent de divers modèles
sous forme animée. Elles peuvent ainsi
montrer à leurs donatrices et donateurs
que leur don est en bonnes mains
sur leur site Internet, dans la newsletter,
sur les réseaux sociaux et sur le formulaire
de don en ligne.
Bannière avec le nom de l’œuvre de
bienfaisance
Les œuvres de bienfaisance disposent
désormais de bannières en ligne qui
se réfèrent à des thèmes concrets ou
qui conviennent à certaines occasions.
Elles font par exemple référence à des
anniversaires, des mariages, des parrainages
ou des dons par testament et
abordent le thème de la protection des
données ou de la confiance.
Campagne de jeux de mots
Avec la campagne de jeux de mots lancée
en 2017, la Zewo fait également
connaître elle-même le label de qualité.
Avec une impression publicitaire
allant jusqu’à 2,5 millions de francs,
la campagne fait partie des publicités
bouchon les plus réussies dans le
domaine de la presse écrite. Depuis
l’automne 2021, elle se déroule également
en ligne. En effet, les donatrices
et donateurs ne doivent pas seulement
connaître le label de qualité Zewo par
le biais de documents imprimés, mais
aussi le rencontrer dans le monde numérique.
SOS en cas de catastrophes
La campagne de jeu de mots est com­
22 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Annonces bouchon pour la presse écrite: au printemps et à l’automne 2021, les éditeurs de Suisse alémanique et de Suisse romande ont été priés de
publier les annonces bouchon gratuites de Zewo.
((Organisation XY)) est titulaire
du label de qualité Zewo.
Cette certification atteste que
votre don arrive au bon endroit et
est utilisé de manière fiable.
Au titre d’amplificateurs de dons, vous
pouvez vous procurer sur zewo.ch/fr/
votre-boosteur-de-dons différents modèles
Indesign pour les appels aux
dons, le site Web, la newsletter.
Renforcez votre marque et montrez que
votre organisation est certifiée Zewo.
plétée par des motifs SOS en cas de catastrophes,
qui bénéficient d’une forte
présence médiatique. La propension
à faire des dons est alors particulièrement
forte. Parallèlement, de nombreuses
initiatives visent à collecter
des dons et aider. En cette période de
confusion, le label de qualité Zewo est
une aide à l’orientation particulièrement
utile pour les donatrices et donateurs.
La Zewo compile systématiquement
les collectes des œuvres de bienfaisance
qu’elle a certifiées sur un site
Web et attire l’attention sur le fait que
les dons sont en bonnes mains auprès
de ces organisations.
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 23

Solidarité par le don
Supplément dans la SonntagsZeitung, NZZ am Sonntag et dans
Le Matin Dimanche
Juste avant l’Avent, un article de la conseillère fédérale Viola Amherd sur la solidarité a
donné le ton de la période la plus importante de l’année en matière de dons. Le Supplément
dons a montré l’impact des organisations d’entraide suisses dignes de confiance grâce aux
dons. Il a été publié pour la première fois en français, à la fois en version imprimée et au
format électronique.
Dans son article, la conseillère fédérale
Viola Amherd a appelé à
s’entraider et à se soutenir mutuellement,
surtout dans les périodes
difficiles. En effet, la solidarité est le ciment
de la société. L’une des manières
d’agir de manière solidaire est le don.
Impact des dons et action des œuvres
de bienfaisance
Les lectrices et lecteurs du Supplément
dons ont eu un aperçu de la Suisse, un
pays de donateurs, et de la manière
dont les œuvres de bienfaisance ont
agi dans le monde entier pendant la
crise du coronavirus. Cinq portraits ont
montré la diversité du travail des personnes
qui œuvrent pour des organisations
d’utilité publique.
Engagement social en Suisse
Dans l’interview sur la pauvreté en
Feuilleter le magazine
zewo.ch/fr/supplement-dons
Solidarité par
le don
lire en ligne
24 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Suisse, Jean-Pierre Tabin, professeur
de politique sociale à la Haute école
de travail social et de la santé de Lausanne,
a abordé l’interaction entre l’aide
publique et privée. Il a montré comment
cette collaboration de longue date s’est
développée, comment elle se complète
et comment se comportent les donatrices
et donateurs en Suisse.
Informations pratiques
Les lectrices et les lecteurs ont appris
ce qui compte lorsqu’on donne en lisant
les 10 conseils de Zewo en matière de
dons. Un guide pratique a illustré la manière
dont ils peuvent verser leurs dons
à l’aide du QR code. En effet, les bulletins
de versement traditionnels seront
définitivement remplacés par les nouveaux
bulletins de versement QR le 1 er
octobre 2022. En raison de l’actualité, le
Supplément dons a en outre attiré l’attention
sur le Giving Tuesday, la journée
du don, qui avait lieu le 30 novembre
2021, et a motivé les gens à y participer.
Faire plaisir sur le mode ludique
Le Supplément dons s’adresse au cœur
et à la tête de ses lectrices et lecteurs.
Il contenait des mots croisés avec des
questions épineuses sur le don. Et les
idées de cadeaux issues des boutiques
en ligne d’œuvres de bienfaisance ont
montré comment offrir fait doublement
plaisir.
Le prochain Supplément dons de
Swissfundraising et de la Zewo paraîtra
en novembre 2022. Il sera à nouveau
publié dans toute la Suisse sous forme
imprimée et électronique.
Feuilleter le magazine
zewo.ch/de/spendenmagazin
Spenden aus
Solidarität
lire en ligne
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 25

Portrait de la Fondation Zewo
Transparence des dons
Organisme de certification pour les organisations à but non lucratif d’utilité publique et
service d’information au sujet des dons, la Zewo s’engage pour le maintien de la confiance
dans l’activité d’utilité publique et de la bonne réputation des œuvres de bienfaisance.
Qui nous sommes
La Zewo est l’organisme suisse de certification
pour les organisations d’utilité publique collectant
des dons. Elle propose un service d’information
et de renseignement pour les donatrices et donateurs.
En 1934, la Zewo a commencé son activité
sous la forme d’un service de renseignement pour
les donatrices et donateurs. Quelques années plus
tard, elle a décerné à des œuvres de bienfaisance
sérieuses le label de qualité Zewo. Depuis 2001, la
Zewo est une fondation indépendante.
Ce que nous voulons
La Zewo désire préserver la confiance dans l’activité
d’utilité publique. Pour ce faire, elle promeut
la loyauté des organisations collectant des dons et
s’engage en faveur d’une gestion consciencieuse
de ces dons. Elle s’engage pour que les œuvres de
bienfaisance utilisent leurs dons conformément à
leur but, de manière efficace et axée sur les résultats.
De plus, elle encourage la transparence en
matière de dons: elle informe les donatrices et donateurs
et fournit des indications utiles.
Ce que nous faisons
La Zewo vérifie si les œuvres de bienfaisance respectent
les normes Zewo. Les organisations collectant
des dons n’obtiennent le label de qualité
Zewo que lorsqu’elles satisfont à des exigences
strictes. Elles doivent se faire régulièrement
contrôler par la Zewo. Le service de renseignement
répond aux questions relatives aux
dons et enquête sur les avertissements reçus.
Sur zewo.ch, la Zewo met en garde contre les pratiques
douteuses en matière de collecte de dons.
Elle indique dans quels cas la prudence est de mise
et quelles organisations n’informent pas de façon
transparente.
Notre vision de
l’avenir
Le label de qualité Zewo est établi en Suisse. C’est
une identification unique pour les organisations
dignes de confiance qui collectent des dons. Plus
de 500 œuvres de bienfaisance portent le label de
qualité. Elles reçoivent chaque année plus d’un
milliard de francs de dons. La Zewo met tout en
œuvre pour que la grande solidarité au sein de la
population soit préservée. Les œuvres de bienfaisance
certifiées méritent la confiance des donatrices
et donateurs.
26 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Notre Conseil de fondation
L’organe directeur
Kurt Grüter
Ancien directeur du Contrôle fédéral des
finances, Berne, président
Membre du comité du Conseil de fondation
et du comité d’investissements
Didier Berberat
Ancien conseiller
national et aux États,
avocat,
La-Chaux-de-fonds
Membre du comité du
Conseil de fondation
Christine Egerszegi
Ancienne conseillère nationale
et aux États, présidente
de la Commission
fédérale pour la prévoyance
professionnelle,
Mellingen
Susanne Giger
Modératrice économique,
maîtresse de
conférence et
membre du Conseil
d’administration,
Susanne Giger GmbH,
Zollikon
Erich Ramsauer
Spécialiste des placements,
Arosa
Membre du comité d’investissements
Gian-Reto Raselli
Responsable marketing
et membre de la direction
de WWF, Zurich
Membre du comité du
Conseil de fondation
Albert Rüetschi
Collaborateur juridique de la
Direction de la sécurité du
canton de Zoug, représentant
de la Conférence des
directrices et directeurs des
départements cantonaux de
justice et police (CCDJP),
Zoug (jusqu’en décembre
2021)
Membre du comité d’investissements
Babette Sigg
Présidente du Forum des
consommateurs kf, Berne
Erich Wigger
Responsable finances et
services Helvetas Swiss Intercooperation,
Berne
Membre du comité du
Conseil de fondation
Madame la conseillère d’État Kathrin Schweizer, cheffe de la direction de la sécurité dans le canton de Bâle-Campagne,
succède dès mai 2022 à Albert Rüetschi, qui a représenté la Conférence des directrices et directeurs des départements
cantonaux de justice et police (CCDJP) au sein de l’organe directeur de la Zewo jusqu’à la fin 2021.
Vous trouverez les liens d’intérêts actuels des membres de notre Conseil de fondation sur zewo.ch.
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 27

Notre organisation
Secrétariat, organes et contrôle
Le secrétariat assure les tâches opérationnelles, assisté par le comité de certification. Le
tribunal des recours tranche les litiges relatifs au retrait du label de qualité. La Zewo est
contrôlée par un organe de révision indépendant et dépend de l’Autorité fédérale de surveillance
des fondations.
Secrétariat
Martina Ziegerer
Dr. oec. HSG, directrice
Marc Peier
Master of Arts in Public Management and Policy,
domaine du label de qualité
Joël Reber
Master of Arts in Public Management and Policy,
domaine du label de qualité
Erica Stauffer
Master of Science in Business Administration,
Major Public & Nonprofit Management,
domaine du label de qualité
Sophie Freuler
Collaboratrice spécialisée, secrétariat
Tribunal des recours
Ursula Widmer, présidente
Ancienne juge fédérale, Vitznau
Stephan Mazan
Avocat, juge à la Cour suprême du canton de Zurich, Zurich
Marie-Claire Pont Veuthey
Avocate, juge suppléante, Sierre
Karin Scherrer Reber
Avocate et notaire, juge à la Cour suprême
du canton de Soleure, Soleure
Urs Thönen
Avocat, greffier au tribunal d’appel du canton de Bâle-Ville,
Allschwil
La durée d’un mandat est de quatre ans.
Maja Gloor (à partir du 1 er septembre 2021)
Collaboratrice spécialisée, secrétariat
Elena Meo (jusqu’au 31 octobre 2021)
Collaboratrice spécialisée, secrétariat
Annemarie Widmer
Graphiste technique polyvalente, édition/Web
Comité de certification
Christof Bättig
Expert-comptable diplômé, Lucerne
Andreas Bechtiger
Expert-comptable diplômé, Horgen
Organe de révision
BDO AG
Surveillance
Autorité fédérale de surveillance des fondations
Michael Brügger
Expert-comptable diplômé, Ittigen
Michael Herzog
Expert-comptable diplômé, Zurich
28 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Réseau et partenaires
Coopération nationale et internationale
La Zewo entretient des échanges au sein de son réseau et collabore de manière ciblée avec
des institutions renommées.
ICFO
Afin de pouvoir suivre les nouvelles tendances et évolutions au niveau international, la Zewo fait partie de l’International Committee
on Fundraising Organizations (ICFO). Ce groupement d’organismes de certification nationaux est unique en son genre.
Il donne la possibilité d’échanger des informations et des expériences.
La Zewo collabore avec ces partenaires dans le cadre de projets ou entretient des échanges réguliers avec eux:
• Office fédéral des assurances sociales OFAS
• ceps – Center for Philanthropy Studies
• Direction du développement et de la coopération DDC
• EXPERTsuisse, l’association des experts en audit, fiscalité et fiduciaire
• fög – Institut de recherche Public et société, Université de Zurich
• heg – Haute école de gestion de Genève
• NADEL de l’EPF de Zurich
• NPO Finanzforum
• proFonds, association faîtière suisse des fondations et des associations d’utilité publique
• Société suisse d’évaluation Seval
• Swiss GAAP RPC, Fondation pour les recommandations relatives à la présentation des comptes
• Swissfundraising, l’association professionnelle des spécialistes en recherche de fonds
• Transparency International Suisse
• Institut pour le management des associations, fondations et coopératives (VMI), Université de Fribourg (CH)
• Centre de formation continue universitaire ZUW, Université de Berne
Nous vous remercions de votre collaboration fructueuse et de votre confiance en notre activité.
Nous remercions les nombreuses entreprises de médias qui accordent des remises aux œuvres de bienfaisance titulaires
du label de qualité Zewo. De même, nous remercions les fournisseurs de services et de produits auprès desquels les organisations
d’utilité publique titulaires du label de qualité Zewo bénéficient de conditions préférentielles.
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 29

Comptes annuels 2021
Bilan
Actif 31.12.2021 31.12.2020
Remarque CHF CHF
Actif circulant 1 306 635 1 141 097
Liquidités 1 1 118 938 940 196
Créances résultant de prestations 2 34 778 37 709
Autres créances à court terme 93 925 91 945
Prestations non facturées 3, 6 29 443 27 063
Intérêts courants 1 768 1 768
Actif de régularisation 27 783 42 416
Actif immobilisé 2 999 958 3 024 576
Immobilisations financières 4 2 937 405 2 890 315
Immobilisations corporelles 5 46 056 74 781
Immobilisations incorporelles 5 16 497 59 480
Total actif 4 306 593 4 165 673
Passif 31.12.2021 31.12.2020
CHF
CHF
Capitaux étrangers à court terme 146 396 162 698
Dettes de fournitures et de prestations 30 515 73 487
Dettes TVA 12 360 7 871
Passif de régularisation 60 458 37 190
Acomptes 3 43 063 44 150
Capital de l’organisation 4 160 197 4 002 975
Capital social 2 880 000 2 880 000
Capital affecté 878 605 721 383
Capital libre 401 592 401 592
Total passif 4 306 593 4 165 673
30 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Compte d’exploitation
Produits 2021 2020
Remarque CHF CHF
Produits d’exploitation pour l’attribution du label de qualité 1 019 751 1 031 740
Redevances pour le label de qualité 786 511 760 446
Honoraires de recertification 6 185 682 197 702
Honoraires de certification 36 917 67 511
Honoraires des estimations sans engagement 10 641 6 081
Autres produits 176 729 128 045
Coordination du calendrier des collectes 82 455 85 223
Congrès 54 677 0
Supplément don 7 3 861 16 814
Autres produits 33 736 24 008
Dons 2 000 2 000
Total des produits d’exploitation 1 196 480 1 159 785
Charges
Frais de personnel 8 –737 696 –724 234
Frais matériels directs –227 348 –227 797
Prestations de tiers pour certifications et recertifications –6 363 –9 849
Prestations de tiers pour le congrès –40 275 –1 223
Prestations de tiers pour le développement des normes et des méthodes –25 600 –41 565
Information et communication –154 194 –173 207
Adhésions –916 –1 953
Autres charges d’exploitation –302 261 –300 939
Charges de locaux –74 853 –77 010
Entretien, réparations et assurances –24 026 –24 264
Frais généraux de gestion –110 237 –130 973
Conseil de fondation –14 550 –6 385
Amortissements 5 –78 595 –62 307
Total charges d’exploitation –1 267 305 –1 252 970
Résultat avant immobilisations financières et variation du capital de l’organisation –70 825 –93 185
Résultat financier 4 228 047 155 198
Résultat exceptionnel 7 0 50 013
Résultat annuel avant variation du capital de l’organisation 157 222 112 026
Affectation à la réserve de fluctuation sur actions –19 308 –57 113
Affectation à la réserve de fluctuation sur obligations –135 821 0
Utilisation du capital affecté aux travaux de projets 1 768 5 957
Utilisation du capital affecté aux relations publiques 0 5 957
Affectation au capital affecté aux suppléments dons –3 861 –16 814
Affectation au capital libre 0 –50 013
0 0
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 31

Tableau des flux de trésorerie
2021 2020
CHF CHF
Activités opérationnelles
Résultat annuel (avant variation du capital de l’organisation) 157 222 112 026
+ Amortissements 78 595 62 307
– Augmentation / + Diminution de l’ajustement de la valeur de marché des immobilisations financières –211 830 –149 702
– Augmentation / + Diminution des créances résultant de fournitures et de prestations 2 931 32 733
– Augmentation / + Diminution des autres créances à court terme –1 980 –60 497
– Augmentation / + Diminution des prestations non facturées –2 380 25
– Augmentation / + Diminution de l’actif de régularisation 14 633 –3 628
+ Augmentation / – Diminution des dettes résultant de fournitures et de prestations –42 972 58 060
+ Augmentation / – Diminution des autres dettes à court terme 3 402 –11 017
+ Augmentation /– Diminution du passif de régularisation 23 268 8 456
Flux de trésorerie liés aux activités opérationnelles 20 889 48 763
Activités d’investissement
– Investissements en immobilisations corporelles –6 887 –3 557
– Investissements en immobilisations financières –146 253 –639 500
+ Désinvestissements en immobilisations financières 310 993 596 760
– Investissements en immobilisations incorporelles 0 –18 524
Flux de trésorerie liés aux activités d’investissement 157 853 –64 821
Activités de financement
Flux de trésorerie liés aux activités de financement 0 0
Variation des liquidités 178 742 –16 058
État des liquidités
État des liquidités au début de l’exercice 940 196 956 254
État des liquidités à la fin de l’exercice 1 118 938 940 196
Variation des liquidités 178 742 –16 058
32 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

Tableau de variation du capital
2021 Solde initial Apports de capital Utilisations du capital Solde final
CHF CHF CHF CHF
Capital social 2 880 000 0 0 2 880 000
• Société suisse d’utilité publique (SSUP)
• Cantons
400 000
2 480 000
0
0
0
0
400 000
2 480 000
Capital affecté 721 383 158 990 –1 768 878 605
• aux suppléments dons
• aux relations publiques
• aux travaux de projets
• aux réserves de fluctuation des actions
• aux réserves de fluctuation des obligations
66 826
154 043
141 043
359 471
0
3 861
0
0
19 308
135 821
0
0
–1 768
0
0
70 687
154 043
139 275
378 779
135 821
Capital libre 401 592 0 0 401 592
Capital total de l’organisation 4 002 975 158 990 –1 768 4 160 197
2020 Solde initial Apports de capital Utilisations du capital Solde final
CHF CHF CHF CHF
Capital social 2 880 000 0 0 2 880 000
• Société suisse d’utilité publique (SSUP)
• Cantons
400 000
2 480 000
0
0
0
0
400 000
2 480 000
Capital affecté 659 371 73 927 –11 914 721 383
• aux suppléments dons
• aux relations publiques
• aux travaux de projets
• aux réserves de fluctuation des actions
• aux réserves de fluctuation des obligations
50 013
160 000
147 000
302 358
0
16 814
0
0
57 113
0
0
–5 957
–5 957
0
0
66 826
154 043
141 043
359 471
0
Capital libre 351 579 50 013 0 401 592
Capital total de l’organisation 3 890 950 123 940 –11 914 4 002 975
Tableau de variation du capital
En qualité de donatrice principale, la Société suisse d’utilité publique (SSUP), dont le secrétariat
central se trouve à Zurich, a accordé à la Fondation Zewo un capital initial de CHF 400 000.
Elle peut désigner la personne du président ainsi qu’un autre membre du Conseil de fondation.
La SSUP n’exerce aucune influence sur les décisions internes de la fondation.
23 cantons ont totalement ou partiellement versé leur part au capital de dotation. Font
donc actuellement (partiellement) défaut, comme l’année précédente, les capitaux de base
des cantons de Genève, Vaud, Neuchâtel et du Jura, pour un montant de CHF 520 000. Les
recettes du capital de base à tenir à long terme peuvent servir à couvrir en partie les dépenses
courantes.
Le capital engagé par le Conseil de fondation est à disposition de la Zewo, avec des restrictions,
pour les investissements mentionnés.
Le capital libre comporte les moyens utilisables dans le cadre des statuts et non limités par
une affectation décidée par le Conseil de fondation. Le solde du capital libre varie uniquement
en raison de l’excédent annuel de charges ou de produits.
Rapport de l’organe de révision
L’organe de révision a vérifié la comptabilité
et les comptes annuels de la Fondation
Zewo pour l’exercice clôturé le
31 décembre 2021. Il confirme que les
comptes annuels présentent une image
fidèle du patrimoine, de la situation financière
et des résultats conformément
aux Swiss GAAP RPC. Il confirme également
que la comptabilité et les comptes
annuels respectent la législation suisse
et les statuts.
Télécharger le rapport
Le rapport de révision peut être téléchargé
sur le site zewo.ch et est adressé gratuitement
à toutes les personnes intéressées
sur demande.
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 33

Annexe
Principes de présentation et de publication des comptes
Les comptes sont présentés conformément aux recommandations relatives à la présentation des comptes (Swiss GAAP RPC) et en accord
avec le Code suisse des obligations et les dispositions de l’acte de fondation. Les charges et les produits sont affectés à l’exercice au
cours duquel ils ont été générés.
La partie des comptes annuels vérifiée par l’organe de révision concerne le bilan, le compte d’exploitation, l’annexe et le tableau de variation
du capital. Les comptes annuels présentent une image fidèle du patrimoine, de la situation financière et des résultats de la fondation.
L’évaluation se fonde sur le principe de l’évaluation séparée de l’actif et du passif. Les principes d’évaluation fondamentaux sont explicités
aux rubriques du bilan indiquées ci-dessous.
Le rapport de performance, qui fait également partie des comptes annuels, n’est pas vérifié par l’organe de révision. Il est publié séparément
dans le rapport annuel de la Zewo et fournit des renseignements en bonne et due forme sur la performance (effectivité) et la rentabilité
(efficience) de la fondation.
Remarques concernant les diverses rubriques des comptes annuels
1. Liquidités
Les liquidités sont composées d’argent liquide et d’avoirs de comptes courants auprès de PostFinance, de ZKB ainsi que de J. Safra Sarasin.
L’inscription au bilan se fait à la valeur nominale.
2. Créances résultant de prestations
Les créances sont comptabilisées à la valeur nominale moins la correction de valeur éventuelle à opérer. Le ducroire s’élève à CHF 0 à la
date de clôture du bilan (0 l’année précédente).
3. Prestations non facturées
Les prestations non facturées concernent des heures de travail qui n’ont pas encore été facturées et des prestations de tiers en rapport
avec des certifications et des recertifications d’organisations collectant des dons. Les prestations de tiers refacturables sont évaluées à
100 %. Pour les prestations propres, il a été tenu compte d’une correction de valeur comptable de 40 % sur les honoraires normaux.
Variation des travaux en cours Variation 31.12.2021 31.12.2020
Certifications –208 10 290 10 498
Recertifications 2 588 19 153 16 565
2 380 29 443 27 063
Variation des acomptes Variation 31.12.2021 31.12.2020
Certifications 4 313 17 263 12 950
Recertifications –5 400 25 800 31 200
–1 087 43 063 44 150
4. Immobilisations financières
Les titres figurant dans les immobilisations financières sont évalués à leur valeur boursière. À partir de 2020, les fonds immobiliers ont
été évalués à leur valeur de marché, et non plus à leur valeur fiscale comme les années précédentes. Il en a résulté un produit exceptionnel
des titres de CHF 53 093.
Les immobilisations financières se répartissent entre les catégories suivantes:
le 31 décembre 2021 Obligations CHF Actions CHF Autres titres CHF Total CHF
Valeur nominale ou boursière 1 358 213 1 262 598 316 594 2 937 405
le 31 décembre 2020 Obligations CHF Actions CHF Autres titres CHF Total CHF
Valeur nominale ou boursière 1 373 504 1 198 236 318 575 2 890 315
Le résultat financier se présente comme suit: 2021 2020
Produits financiers 236 294 162 941
Produits des intérêts et des titres 21 691 25 529
Différences de taux de l’année sous revue 214 603 84 319
Différences de taux liées à la modification de l’évaluation des fonds immobiliers à partir de 2020 0 53 093
Charges financières –8 247 –7 743
Droits de garde et frais de gestion d’actifs, intérêts payés et frais –8 247 –7 743
Résultat financier 228 047 155 198
34 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021

5. Immobilisations corporelles et incorporelles
Les immobilisations sont amorties sur la durée d’utilisation estimée à compter de la date d’acquisition: huit ans pour le mobilier de bureau
et l’aménagement intérieur, trois ans pour le matériel informatique et les logiciels. Le label de qualité (marque déposée) est utilisé pro memoria.
Les achats de moins de CHF 1 000 sont imputés directement au compte du résultat.
À moyen terme, l’actif immobilisé amorti n’est pas doté d’une valeur utile. Il ne fait donc pas l’objet d’une nouvelle évaluation.
Les différentes rubriques ont évolué comme suit:
2021 Immobilisations corporelles Immobilisations incorporelles
Mobilier de bureau et aménagement
intérieur
Matériel
informatique
Logiciels Label de qualité
Valeurs d’acquisition CHF CHF CHF CHF
État au 01.01 287 024 53 276 303 599 1
Entrées 0 6 887 0 0
Sorties 0 0 0 0
État au 31.12 287 024 60 163 303 599 1
Correction de valeur cumulée
État au 01.01 –214 615 –50 904 –244 121 0
Sorties 0 0 0 0
Amortissements –32 131 –3 481 –42 983 0
État au 31.12 –246 746 –54 385 –287 104 0
Total valeurs comptables résiduelles 40 278 5 778 16 496 1
Valeurs comptables résiduelles par catégorie 46 056 16 497
2020 Immobilisations corporelles Immobilisations incorporelles
Mobilier de bureau et aménagement
intérieur
Matériel
informatique
Logiciels Label de qualité
Valeurs d’acquisition CHF CHF CHF CHF
État au 01.01 287 024 49 719 285 075 1
Entrées 0 3 557 18 524 0
Sorties 0 0 0 0
État au 31.12 287 024 53 276 303 599 1
Correction de valeur cumulée
État au 01.01 –182 484 –49 305 –215 543 0
Sorties 0 0 0 0
Amortissements –32 131 –1 599 –28 578 0
État au 31.12 –214 615 –50 904 –244 121 0
Total valeurs comptables résiduelles 72 409 2 372 59 479 1
Valeurs comptables résiduelles par catégorie 74 781 59 480
6. Évolution des honoraires de recertification
Le nombre de procédures de recertification oscille en raison du roulement sur cinq ans.
7. Résultat exceptionnel
À partir de 2020, la part des produits provenant des suppléments dons sera présentée dans le compte d’exploitation. En 2020, les produits
des années précédentes ont été comptabilisés en produits exceptionnels.
8. Frais de personnel
Cette rubrique comporte les salaires bruts, les assurances sociales et les autres dépenses relatives au personnel du secrétariat de la fondation.
Les autres dépenses de personnel concernant le comité de certification sont comptabilisées sous «Prestations de tiers pour les
certifications et recertifications» (CHF 3 205, CHF 2937 l’année précédente).
Le plan de prévoyance en primauté des cotisations pour les collaboratrices et les collaborateurs est régi par un contrat d’affiliation à une
fondation collective selon la LPP. La contribution de l’employeur pour la prévoyance professionnelle s’élève à CHF 57 277 (CHF 56 128 l’année
précédente). Un défaut de couverture est exclu dans la mesure où toutes les prestations réglementaires de la fondation collective sont
réassurées de manière congruente auprès de la fondation. Selon le droit de la prévoyance suisse, l’entreprise ne tire aucun bénéfice d’un
excédent de couverture.
Nombre d’équivalents temps plein (ETP) en moyenne annuelle 2021 2020
Le nombre d’ETP est de 6 6
Rapport annuel Fondation Zewo 2021 | 35

Engagements de leasing
Les engagements ne nécessitant pas d’inscription au bilan et provenant de contrats de location et de service de longue durée pour les années
suivantes s’élèvent à CHF 14 268 au 31 décembre 2020 (CHF 3 619 l’année précédente).
Baux de location à long terme
Le montant résiduel des dettes sur engagements similaires à des contrats de vente pour autant qu’ils n’arrivent pas à échéance ou ne
peuvent pas être résiliés dans les douze mois suivant la date de clôture du bilan.
Bureaux du siège de la société
Pfingstweidstrasse 10, 8005 Zurich
Les charges de loyer jusqu’à la première date de résiliation possible sont de CHF 243 353 (CHF 308 030 l’année précédente). Le bail se termine
le 31 mars 2025.
Rémunérations et prestations non rémunérées
Les membres du Conseil de fondation et du comité d’investissements ont fourni au total quelque 370 heures de travail bénévole (279 heures
l’année précédente). Les frais de réunion sont remboursés au forfait (CHF 6 150, CHF 5 645 l’année précédente). Les jetons de présence du
président se sont élevés à CHF 1 050. Comme l’année précédente, le comité de certification a en partie travaillé à titre bénévole.
Conformément au paragraphe 24 de la Swiss GAAP RPC 21 (point 45), il est possible de renoncer à la divulgation des rémunérations de la
direction lorsqu’une seule personne en assume la charge. La Fondation Zewo fait usage de ce droit.
En 2021, la Fondation Zewo a bénéficié de prestations non rémunérées de la part de journaux et de magazines sous la forme d’espaces
publicitaires.
Évaluation des risques
Au cours de sa séance du 8 décembre 2021, le Conseil de fondation a étudié les différents domaines de risque de la Fondation Zewo et les
a évalués pour déterminer ensuite les mesures à prendre.
Le Conseil de fondation a approuvé les comptes annuels 2021 le 9 mai 2022.
36 | Rapport annuel Fondation Zewo 2021