Publicité? Oui, volontiers! - Die Schweizerische Post
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DirectNews<br />
Le plus grand tirage des magazines de marketing direct 4 | 2012<br />
Cadeau<br />
Des petits cadeaux<br />
originaux pour<br />
les Fêtes<br />
Page 12<br />
Adresses<br />
On a tous besoin<br />
d’adresses correctes<br />
Page 16<br />
Provoquez le bouche<br />
à oreille<br />
Stéphanie Durrer, Senior Project Manager Sociétariat<br />
au TCS, compte sur les recommandations<br />
pour recruter de nouveaux membres. Page 6
Chère lectrice, cher lecteur,<br />
Je suis certaine que vous avez déjà recherché un artisan ou un médecin<br />
sans savoir exactement à qui accorder votre confance. On peut bien<br />
sûr feuilleter un annuaire ou surfer sur Internet. Mais ne comptez-vous<br />
pas plutôt sur l’avis d’un ami, d’un proche ou d’un parent?<br />
Il en va de même pour les entreprises, qui comptent elles aussi sur<br />
les recommandations. Chaque référence faite par un client, que ce<br />
soit personnellement ou sur un réseau social, leur fait de la publicité<br />
gratuitement. La recommandation d’un produit, d’une offre ou d’un<br />
service tient sans aucun doute à son acceptation, ce qui a d’ailleurs été<br />
confrmé par de nombreuses études. Selon un sondage mené dans le<br />
monde entier, 90 % des personnes interrogées se fent aux conseils de<br />
leurs amis et connaissances. Mais l’opinion d’inconnus compte aussi:<br />
un sondage mené en Allemagne a montré qu’un internaute sur quatre<br />
dit avoir été incité à faire un achat en ligne en suivant l’avis d’autres<br />
clients. Vous lirez dès la page 6 ce qu’est le marketing de bouche à<br />
oreille et comment le mettre en pratique, physiquement ou en ligne.<br />
Je vous suggère aussi de vous rendre sur le site www.poste.ch/directpoint.<br />
La plateforme en ligne de La <strong>Post</strong>e Suisse vous offre quantité d’informations<br />
utiles et d’outils pratiques sur le thème du marketing direct.<br />
Je vous souhaite une lecture agréable et plein de recommandations!<br />
Susanne Ruoff<br />
Directrice générale<br />
La <strong>Post</strong>e Suisse<br />
Impressum: Editeur La <strong>Post</strong>e Suisse, Viktoriastrasse 21, 3030 Berne. Téléphone 0848888888. E-Mail directnews@poste.ch. Copyright La <strong>Post</strong>e Suisse,<br />
Berne. Tirage 44 000 exemplaires. Rédaction Claudia Stalder (Directrice), Reto Brotschi, Claudia Gfeller, Andrea Hirschi, Denise Pfammatter, Charles<br />
Constantin. Conception/graphisme/rédaction/production Infel AG, Militärstrasse 36, 8004 Zurich. Responsable projet et Rédaction: Sonja Keller.<br />
Directrice artistique: Laetitia Buntschu. Rédacteurs images: Diana Ulrich, Yvonne Schütz. Corrections/relecture La <strong>Post</strong>e Suisse, Service linguistique,<br />
Berne. Adaptation DO! L’agence SA, Daniel Luthi. Photos Ruben Wyttenbach, Johannes Kroemer, Ennio Leanza, Jerry Gross, Matthias Jurt, Stefan Weiss,<br />
Avenue Images/Antonio M. Rosario, Gettyimages/MECKY, Fotolia/Johanna Mühlbauer/arkpo/Elnur, màd. Litho Ast&FischerAG, PreMedia und Druck,<br />
Seftigenstrasse 310, 3084 Wabern. Impression Stämpfi Publications SA, services et production, Wölfistrasse 1, 3001 Berne.<br />
Votre lien vers nos connaissances: www.poste.ch/directpoint.<br />
2 DirectNews | novembre 2012
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