GUIDE DES SERVICES ET TARIFS 2011 - DHL | France
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LA FIABILITÉ À TOUTE VITESSE<br />
PARTOUT EN FRANCE MÉTROPOLITAINE<br />
SOLUTIONS DE LIVRAISONS EN FRANCE<br />
<strong>DHL</strong> EXTRÊME URGENCE Page 13<br />
Certains envois sont tellement urgents qu’ils ne peuvent<br />
attendre le lendemain. Votre expédition est enlevée<br />
et livrée le jour même chaque fois que cela est possible.<br />
Le moyen le plus approprié est mis à votre disposition :<br />
véhicule dédié (<strong>DHL</strong> SPRINTLINE), TGV ou avion<br />
(<strong>DHL</strong> J<strong>ET</strong>LINE) ou accompagnement personnalisé<br />
(<strong>DHL</strong> SECURELINE).<br />
Pour nos services <strong>DHL</strong> SPRINTLINE et <strong>DHL</strong> J<strong>ET</strong>LINE,<br />
nos tarifs sont calculés de manière forfaitaire au kilomètre<br />
ou par zone de destination.<br />
Pour notre service <strong>DHL</strong> SECURELINE, nous effectuons<br />
une cotation spéciale à chaque expédition.<br />
Aucune initiative n’est prise sans votre accord.<br />
<strong>DHL</strong> Domestic Envelope Pages 21<br />
Ce service de livraison dans la journée est disponible pour<br />
l’envoi de documents de moins de 250 g partout en <strong>France</strong>.<br />
Rapide, fiable et pratique, c’est le produit idéal pour<br />
l’envoi de vos contrats, factures, garanties ou documents<br />
confidentiels légers.<br />
* Produits et services soumis aux Conditions Générales et particulières<br />
de <strong>DHL</strong> disponibles auprès du Service Clients ou sur le site www.dhl.fr<br />
Services <strong>DHL</strong> 4<br />
<strong>DHL</strong> DOMESTIC EXPRESS 9:00 Page 21<br />
Pour vos envois de documents et de colis urgents<br />
en <strong>France</strong>, notre réseau national totalement intégré<br />
garantit la livraison avant 9:00 dans les principales villes.<br />
Avec ce service de livraison prioritaire vous bénéficiez<br />
de la notification proactive de livraison pour vos<br />
destinataires et de la garantie de remboursement*.<br />
<strong>DHL</strong> DOMESTIC EXPRESS 12:00 Page 21<br />
Votre activité nécessite que vos documents et colis<br />
soient livrés le lendemain avant midi dans n’importe<br />
quel centre d’affaires en <strong>France</strong>, notre service<br />
<strong>DHL</strong> DOMESTIC EXPRESS 12:00 vous offre la solution<br />
et permet à vos destinataires de traiter vos envois dans<br />
la matinée.<br />
Ce service de livraison prioritaire en porte-à-porte<br />
vous offre la garantie de remboursement*. La liste<br />
des destinations est disponible sur http://tdd.dhl.com.<br />
<strong>DHL</strong> DOMESTIC EXPRESS Page 21<br />
Avec <strong>DHL</strong> DOMESTIC EXPRESS vos expéditions sont<br />
reçues et traitées par vos destinataires dans la journée.<br />
Livraison en J+1 partout en <strong>France</strong> Métropolitaine**.<br />
** Supplément de 42,50 € HT pour la Corse, délai supplémentaire possible.<br />
Service soumis aux Conditions Générales de <strong>DHL</strong> disponibles sur www.dhl.fr
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