IPTV - Invitel
IPTV - Invitel
IPTV - Invitel
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Invitel</strong> Zrt. Általános Szerződési Feltételek<br />
Internet Protokollon keresztül nyújtott<br />
műsorelosztási (<strong>IPTV</strong>) szolgáltatásra<br />
Hatályos: 2009. november 01. napjától 31<br />
Törzsszöveg<br />
összeget, a fizetési határidőtől számított kamatokkal együtt köteles visszafizetni az Előfizető<br />
részére.<br />
(11) Az Előfizető kérésére a Szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az Előfizető – az ÁSZF<br />
mellékletét képező Adatvédelmi Tájékoztató 1. 1. 5. pontjában meghatározott szabályok<br />
figyelembe vételével - a kezelt adatok törléséig díjmentesen megismerhesse a fizetendő díj<br />
számításához szükséges forgalmazási és számlázási adatokra vonatkozó kimutatást<br />
(hívásrészletezést).<br />
10.4 Szerződésmódosítás, adatváltozás bejelentése a telefonos ügyfélszolgálaton<br />
(1) Az Előfizető a telefonos ügyfélszolgálaton –a jelen ÁSZF 2.5.3.3., 5.2., 5.3., 5.4. pontjában<br />
foglaltakra is figyelemmel, ügyfélként való azonosítását követően – szóban is eljárhat az alábbi<br />
ügyekben:<br />
a) névváltozás (az Előfizető személyében nem következik be változás, pl. házasságkötés,<br />
válás)<br />
b) névátírás (az Előfizető személyében változás áll be)<br />
c) szüneteltetés, visszakapcsolás (a visszakapcsolás a szüneteltetés megszüntetése)<br />
d) számcsere<br />
e) költségátvállalás<br />
f) fizetési mód változtatás<br />
g) részletfizetési kérelem<br />
h) számla sztornózás<br />
i) áthelyezés<br />
(2) Az ügyfélszolgálat a kért módosítást legkésőbb a bejelentést követő munkanapon végrehajtja –<br />
a 2.5.3.3., 5.2., 5.3., 5.4. pontban foglalt eltérő határidők kivételével – majd a módosításról az<br />
Előfizetőt levélben is értesíti.<br />
(3) Üzleti előfizető(k) átírást –az 5.2.2. pont (3) és (5) bekezdésében foglaltakra figyelemmel<br />
kezdeményezhet(nek).<br />
11. Az Előfizető jogai a Szolgáltatás hibás teljesítése esetén, az Előfizetőt megillető<br />
kötbérmértéke, a hiba kijavításának átmeneti, vagy tartós lehetetlensége esetén az<br />
Előfizetőt megillető díjcsökkentés mértéke<br />
11.1 Az előfizetői szerződés késedelmes és hibás teljesítése<br />
(1) Az előfizetői szerződés késedelmes vagy hibás teljesítése esetén a Szolgáltató az Előfizető<br />
vagyonában okozott kárt köteles megtéríteni, az elmaradt hasznot nem. Vagyonban okozott kár<br />
alatt azt az értéket kell érteni, amellyel az Előfizető meglévő vagyona a Szolgáltató károkozása<br />
következtében csökken.<br />
(2) A Szolgáltató felelőssége felróhatóság esetén áll fenn, azaz mentesül a kártérítési felelősség<br />
alól, ha bizonyítja, hogy a késedelem elkerülése vagy a hibátlan teljesítés érdekében úgy járt el,<br />
ahogy az az adott helyzetben elvárható.<br />
(3) Nem kell a Szolgáltatónak megtéríteni a kárnak azt a részét, amely abból származott, hogy az<br />
Előfizető a kár elhárítása, illetőleg csökkentése érdekében nem úgy járt el, ahogy az az adott<br />
helyzetben elvárható.<br />
(4) Az előfizetői szerződésekből eredő igények egy év alatt évülnek el, melyet a késedelem, illetve<br />
a hibás teljesítés esetén, azok bekövetkezésétől kell számítani.
Change language