Panduan Amalan 5S (AKMAL)

A K A D E M I K A S T A M D I R A J A M A L A Y S I A
BAB 2: STANDARD PELAKSANAAN AMALAN 5S
7.5.7 Pest control hendaklah dilaksanakan secara berjadual;
Ogos 2010
Muka surat 44
7.5.8 Tanda amaran seperti ”Dilarang Merokok” dan ”Mudah Terbakar” dipamerkan dengan
jelas; dan
7.5.9 Tangga dan troli hendaklah diletakkan di tempat mudah dicapai dan berparkir.
8. TEMPAT UMUM
Ruang umum/kaunter/lobi utama merupakan ruang yang perlu dititik beratkan
dalam penjagaan kerana ruang ini sentiasa dikunjungi pelanggan. Perkara
berikut perlu sentiasa diamalkan untuk menjamin keselesaan pelanggan:
8.1 Lobi Utama
8.1.1 Semua peralatan, barang, kerusi, meja hendaklah disusun kemas, tidak berhabuk dan
teratur;
8.1.2 Pastikan peralatan/kemudahan yang disediakan dalam keadaan baik dan boleh
digunakan dengan sempurna;
8.1.3 Boleh memaparkan pelbagai maklumat seperti Maklumat Kualiti, Maklumat Korporat
atau berita-berita yang bersesuaian untuk disampaikan kepada pekerja dan pelanggan
serta perlu sentiasa dikemaskini;
8.1.4 Ring file putih hendaklah dilabelkan dan dikemaskini;
8.1.5 Laluan-laluan umum hendaklah kosong dan bebas daripada sebarang peralatan dan
barang yang menghalang laluan kecuali alat pemadam api;
8.1.6 Pasu-pasu bunga diletakkan di tempat yang bersesuaian;
8.1.7 Pasu-pasu bunga (bunga hidup/hiasan) tidak boleh diletakkan di laluan sepanjang
partition;
“PERSEKITARAN BERKUALITI PEMANGKIN KECEMERLANGAN”